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文檔簡介
1、物流倉儲(chǔ)實(shí)習(xí)總結(jié)物流倉儲(chǔ)實(shí)習(xí)總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)辛苦了!首先感謝您在百忙之中抽空來看我這篇總結(jié),從而更加 鼓舞了我對(duì)工作的熱情,激發(fā)我學(xué)習(xí)的動(dòng)力。時(shí)間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間我到66號(hào)倉庫已經(jīng)6個(gè)星期了。不管是 任何工作,都有一個(gè)從不懂到懂,從陌生到熟悉的過程,當(dāng)經(jīng)歷了這 個(gè)過程,則是一大成長。在此我感謝公司給我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平 臺(tái)和突破自我的機(jī)會(huì)。 在這6個(gè)星期中我學(xué)到了許多物流倉儲(chǔ)知識(shí), 也認(rèn)識(shí)到了自己存在的許多問題。從而讓我倍加感覺到自身的不足, 激勵(lì)我在下步的工作中更加努力的工作,虛心求教,充實(shí)自我,為公 司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。以下是我在這段時(shí)間學(xué)習(xí)的總結(jié):一、學(xué)習(xí)過程與經(jīng)歷當(dāng)我來到66號(hào)倉庫
2、,領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)對(duì)我制定了一套完整的學(xué)習(xí)計(jì)劃。 一周WMS系統(tǒng)進(jìn)庫,一周現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)庫,一周 WMS系統(tǒng)出庫,一周現(xiàn)場(chǎng) 出庫,兩周CIQ系統(tǒng)操作。第二周第一個(gè)工作日對(duì)我在前一周的學(xué) 習(xí)情況做一個(gè)考核。我不得不佩服領(lǐng)導(dǎo)考慮的周全,同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo) 的關(guān)心與照顧。第一周我隨顧老師學(xué)習(xí) WMS系統(tǒng)進(jìn)庫,按照領(lǐng)導(dǎo)的 意思就是我這一周什么都不要干,就學(xué) WMS系統(tǒng)進(jìn)庫。由于我以前 也接觸過一點(diǎn),覺得這樣也太簡單了,認(rèn)為沒那個(gè)必要,多學(xué)點(diǎn)比較 好。隨著我當(dāng)時(shí)的認(rèn)識(shí),什么都學(xué),有單子也做,但思考和總結(jié)的太 少,以致熟練程度和應(yīng)變能力都不足。到現(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn)我的認(rèn)識(shí)是錯(cuò) 誤的,接觸過并不代表熟練!所以在那一周我學(xué)的并不好,
3、反而更加 認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的決策英明與經(jīng)驗(yàn)成熟。所以我決定在以后的學(xué)習(xí)中要努 力學(xué)習(xí)并加以理解,“學(xué)而不思則罔”正確對(duì)待每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 生疏加模棱兩可還不如不學(xué)!這就是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第一個(gè)認(rèn)識(shí)。第二周我跟著盛師傅學(xué)習(xí)倉庫收貨。 這周我總結(jié)了前一周的教訓(xùn),虛 心求教,遇到不懂的就問,從接到單子卸貨到清點(diǎn),碼放一一羅列方 法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。讓我學(xué)到了許多以前不懂的知識(shí),也拓寬的思維和應(yīng) 變能力。例如當(dāng)時(shí)遇到一票查驗(yàn)的貨物進(jìn)庫, 單子上沒有蓋“已過機(jī)” 字樣,盛師傅要我去問顧老師收到信息沒有?我當(dāng)時(shí)不知道什么意思, 當(dāng)我去問過顧老師后得知收到了,就告訴盛師傅,卻不知道怎么收到? 為什么收到信息就可以接收?等
4、等問題。 領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的糾正我,“遇事 不懂就問,與其留著疑問還不如搞清楚問題, 下次遇到就可以順利的 解決”。經(jīng)過仔細(xì)詳問,和顧老師的解說,后來我終于明白了。不懂 就問,加與理解!這是領(lǐng)導(dǎo)帶給我的第二個(gè)認(rèn)識(shí)。有了前兩周的經(jīng)驗(yàn),接下來這一周我學(xué)習(xí)的困難就小多了。 第三周跟 著俞老師學(xué)習(xí) WMS系統(tǒng)出庫,由于我認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心求教,不懂就 問,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在出庫方面學(xué)到了許多知識(shí),對(duì) WMS系統(tǒng)也有了一 個(gè)更全面的認(rèn)識(shí)。當(dāng)?shù)谒闹茴I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我考核時(shí),我發(fā)現(xiàn)其實(shí)都很簡單, 只要平時(shí)多學(xué)習(xí),遇事多思考總結(jié),把我所學(xué)到的概述出來就是我的 成績。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)讓我領(lǐng)會(huì)“關(guān)聯(lián)和控制”我一直都在思考這個(gè)問題。 任何事情都不可能
5、是孤立存在的,他與周圍總有著千絲萬縷的聯(lián)系。 后來我逐漸明白其中的個(gè)個(gè)關(guān)聯(lián),也為我在工作中遇到了盲點(diǎn)沒有頭 緒,提供了一個(gè)解決的主線,思路一下子就清晰了!關(guān)于控制,我認(rèn) 為就是駕馭問題和處理問題的能力,這種能力還需要一個(gè)慢慢積累的 過程。在以后的工作中多多學(xué)習(xí),多多積累經(jīng)驗(yàn)。關(guān)聯(lián)與控制就是領(lǐng) 導(dǎo)帶給我的第三個(gè)認(rèn)識(shí)。第四周領(lǐng)導(dǎo)安排我前2天在倉庫“轉(zhuǎn)”,所謂“轉(zhuǎn)”就是指在這 2 天內(nèi)熟悉倉庫的揀貨、復(fù)核、發(fā)貨、貼標(biāo)、打托、等等一系列的出庫 操作。第三天專門隨著沈師傅學(xué)揀貨,第四天跟陳師傅學(xué)復(fù)核,第五 天跟陳師傅學(xué)出貨。問題出來了,前兩天我發(fā)現(xiàn)自己像個(gè)無頭蒼蠅似 得,沒有頭緒。揀貨也是一樣,只知道跟
6、在后面看,卻不知道方法的 理解和融會(huì)貫通。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)指正,讓我明白了自己的不足,積 極主動(dòng)參與到其中。這一周還遇到了盤點(diǎn),由于我的粗心還有庫位沒 勾到。第五周考核的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)說我比較粗心,和主動(dòng)性不夠,讓 我醍醐灌頂,不是不能干好,而是自己的原因?!凹?xì)節(jié)決定成敗”積 極主動(dòng)這是態(tài)度的問題,在部隊(duì)的時(shí)候時(shí)時(shí)注意的問題,到了社會(huì)上 卻把他忘光了,還需要提醒,這令我我自己覺得很羞愧!不斷反思! 這是領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)淼牡谌c(diǎn)認(rèn)識(shí)。第五、六周我跟這張老師學(xué)習(xí) CIQ系統(tǒng),這是一個(gè)全新的知識(shí),以 前沒有接觸過,我更加認(rèn)真的學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑肋@種機(jī)會(huì)不多了,留給自己的時(shí)間也不多了。新的知識(shí)帶給了我新的挑戰(zhàn),
7、我知道自己面 臨的困難,從而更加激勵(lì)我努力的吸收。第五周我跟著張老師從 CIQ 進(jìn)庫搜信息,普通出庫,分撥出庫,延展進(jìn)庫,延展出庫,拉提貨單, 拉分撥單,拉卡口聯(lián),拉延展單,做二放到去 6號(hào)門接車,送車等 都過了幾遍。也漸漸明白了其中的一些流程和其中的關(guān)聯(lián)。 第六周在 這些方面我就著重加以強(qiáng)化學(xué)習(xí),總結(jié)學(xué)習(xí)的心得,不斷的求教,不 斷的吸收,同事積極主動(dòng)的幫助張老師制作各種單證。 對(duì)歐姆龍和亨 斯邁這兩家客戶著重去做,嘗試著做各種狀態(tài)的貨物進(jìn)出庫。 去海關(guān) 改單,核銷以前從沒接觸的知識(shí),我一樣的詳細(xì)了解并嘗試著去做, 不但能學(xué)到許多知識(shí)還能混個(gè)臉熟。隨著慢慢的學(xué)習(xí)CIQ系統(tǒng)重要性也一樣被我熟悉,
8、但是我知道離正真駕馭還有很長一段距離。這在 以后的工作中我會(huì)努力的去學(xué),爭取把它學(xué)好,運(yùn)用好。二、收獲與成果1、在這6個(gè)星期當(dāng)中,我學(xué)會(huì)了 WMS系統(tǒng)的進(jìn)出庫基本操作流程, 倉庫現(xiàn)場(chǎng)的收發(fā)貨流程,倉庫盤點(diǎn),CIQ海關(guān)系統(tǒng)的基本操作流程, 熟悉了倉庫的5S管理操作,熟悉了保稅倉庫的一般作業(yè)流程。 能獨(dú) 立的完成一票貨物從WMS系統(tǒng)進(jìn)庫到倉庫現(xiàn)場(chǎng)收貨、清點(diǎn)及上架到 位;能獨(dú)立完成一票貨物從 WMS系統(tǒng)清關(guān)出庫到倉庫現(xiàn)場(chǎng)揀貨、復(fù) 核、發(fā)貨、盤點(diǎn)。能熟悉操作 CIQ進(jìn)庫,普通出庫,分撥出庫,拉 提貨單、卡口聯(lián)、分撥單;能熟悉操作延展系統(tǒng),拉延展進(jìn)庫單和出 庫單。2、 對(duì)一些客戶的增值收費(fèi)也有一定的了解
9、。從最小PCS數(shù)清點(diǎn)到 分揀、打包、打托、貼標(biāo)、換標(biāo)、換包裝等簡單加工也認(rèn)識(shí)到位。3、對(duì)一些問題的處理也有了深刻的理解。從卸車清點(diǎn),外包裝破損, 缺貨,型號(hào)不對(duì),標(biāo)簽破損,貨物滲漏,污跡等拍照留底作證到裝車, 裝箱拍照留底,司機(jī)簽字等都能靈活運(yùn)用。4、對(duì)倉庫3防5距有了全新的認(rèn)識(shí)。從貨架的安置到庫位調(diào)整,消防栓滅火器的設(shè)置和安全距離,通風(fēng)設(shè)施的安放,照明設(shè)施的安放, 攝像頭的監(jiān)控范圍到安全通道的設(shè)置等都有了更加全面的了解。從貨物的擺放,托盤的擺放,貨物的保管,貨架的承重到庫容庫貌的整理清潔都有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。5、能獨(dú)立完成延展貨物去卡口接車,和延展貨物,分撥貨物送車出 卡口等一系列工作。6、
10、還有最重要的是一一方法!什么事情做久了都能熟練,單純的學(xué) 是不行的,這里就是一個(gè)方式方法的問題。 這個(gè)方法就是學(xué)習(xí)一一理 解一一反思一一總結(jié)一一融會(huì)貫通。我感覺這是我學(xué)到的最重要的一 課!來到66號(hào)倉庫后,我明顯感覺到這里的學(xué)習(xí)氛圍濃厚,同事間 氣氛融洽,大家都對(duì)我熱情幫助,寬容理解,竭盡所能的教我。當(dāng)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我在上一周的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,這就更加激勵(lì)我反復(fù)的學(xué)習(xí),思考,應(yīng)變,總結(jié),從而讓我對(duì)所學(xué)更加的 鞏固,也拓寬了我的思維面。三、好的方面1、虛心學(xué)習(xí),努力吸收來到66號(hào)倉庫后,能明確學(xué)習(xí)目的和方向,虛心向每一位師傅學(xué)習(xí) 倉庫的操作模式和管理理念。針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的
11、調(diào)整, 從系 統(tǒng)到現(xiàn)場(chǎng)不斷的學(xué)習(xí)、反思、總結(jié),把真正有用的東西學(xué)到手??梢?說在這個(gè)倉庫學(xué)到的知識(shí)是我以往歷經(jīng)每個(gè)倉庫都無法比擬的,學(xué)習(xí)筆記,心得,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等等,也是記錄最多的。2、正確對(duì)待每一項(xiàng)工作,把握每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不論是系統(tǒng)還是現(xiàn)場(chǎng)都能很好的融入當(dāng)中, 從不同的角度出發(fā),觀察 學(xué)習(xí)員工的操作與其中存在的關(guān)聯(lián), 領(lǐng)會(huì)其中的精髓,不斷的積累經(jīng) 驗(yàn)。而不僅僅是簡單的重復(fù)!有句話叫“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”經(jīng)驗(yàn)總是 在不斷的實(shí)踐總結(jié)總得來的。不管是哪個(gè)崗位它都有學(xué)問,善于發(fā)現(xiàn) 其中的奧妙,舉一反三,便能學(xué)到知識(shí),充實(shí)自己。把自己定位為一 張白紙,來這里我就是要把它寫滿字的!3、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng)在這段
12、時(shí)間里,我能每天堅(jiān)持在崗在位,工作學(xué)習(xí)積極主動(dòng)。辦事不 拖沓,工作不打折扣,對(duì)上傳下達(dá)的指令能按部就班的執(zhí)行并堅(jiān)決完 成。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),把自己真正融為集體中的一員。在工作學(xué)習(xí)上盡 量不給大家?guī)砝圪樃?,把學(xué)到的東西牢記心中,不重復(fù)詢問,導(dǎo)致 大家厭煩。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作按質(zhì)按量的完成,不給工作留死角,不 給大家?guī)砺闊?、為人謙和,集體責(zé)任感強(qiáng)在學(xué)習(xí)過程中,為人低調(diào),把自己定位成一個(gè)零,以后的每一筆都有 自己填寫。66號(hào)倉庫每一名員工都是十分善良的人, 是他們的善良 和主動(dòng)接納給了我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。 他們每一個(gè)人對(duì)工作的 熱情,對(duì)崗位的熱愛,員工間的配合,工作中的默契都深深的感動(dòng)著 我
13、,讓我也情不自禁的融入進(jìn)來。讓我意識(shí)到我已經(jīng)是集體中的一員, 從而更增強(qiáng)了我的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感。三、存在不足1、自身思想還有待提高,工作態(tài)度不夠端正經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作,讓我意識(shí)到了其實(shí)不管到哪干什么工作, 都應(yīng)該盡心盡力,把他當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來做,或者是當(dāng)作是一件藝術(shù)品, 要仔細(xì)的精雕玉琢!以前總覺得差不多就行了,工作只是謀生的手段, 干的好壞無所謂的覺悟是極其錯(cuò)誤的。當(dāng)我看到大家對(duì)工作的熱愛后, 深深的感染了我。為什么我就不能干好呢?性格決定命運(yùn), 態(tài)度決定 高度!我想從現(xiàn)在覺醒還為時(shí)不晚。2、反思總結(jié)不經(jīng)常,關(guān)聯(lián)應(yīng)變能力比較弱學(xué)習(xí)過程中,僅僅知識(shí)學(xué)到了其中的操作方法,而對(duì)于精髓卻沒有融
14、會(huì)貫通。這就是通常所說的“魚”與“漁”之間的關(guān)系! 只知道接受 而不知道為什么接受?怎樣接受?這是不行的, 長此以往最終只會(huì)竹 籃打水!這種關(guān)聯(lián)應(yīng)變能力還需要多多摸索,自己還需要下功夫。3、思維極限,控制能力不強(qiáng)當(dāng)遇到一個(gè)問題時(shí),總是考慮欠周全,感覺下手困難或解決思路不明 確。這就是經(jīng)驗(yàn)不足,駕馭能力不強(qiáng)的表現(xiàn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)第一次給我講控 制的時(shí)候我就在想什么是控制,而且在網(wǎng)上查詢了一下,大概意思是:“經(jīng)濟(jì)學(xué)中定義,是指有權(quán)決定一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營政策, 并能據(jù) 以從該企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中獲取利益。投資企業(yè)能夠?qū)Ρ煌顿Y單位實(shí)施 控制的,被投資單位為其子公司,投資企業(yè)應(yīng)當(dāng)將子公司納入合并財(cái) 務(wù)報(bào)表的合并范
15、圍;管理學(xué)中的定義,對(duì)員工的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,判定組織是否正朝著即定的目標(biāo)健康地向前發(fā)展 ,并在必要的時(shí)候及 時(shí)采取矯正措施”我想這方面的能力應(yīng)該還需要日積月累的鍛煉, 實(shí)踐養(yǎng)成。四、下步打算1、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),對(duì)保稅倉儲(chǔ)的進(jìn)出存都有了一個(gè)理論與實(shí)踐 的基礎(chǔ),將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知 識(shí)的能力是下一步我工作的首要任務(wù)。 下大力把本職工作做好,做到“一精多能”把所學(xué)變?yōu)榧河茫还苁悄且徊焦ぷ鞫紤?yīng)該有預(yù)見性。“凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢”所以在下步的工作中我會(huì)多多思考, 多做 研究,善于分析,勤于觀察,不段的提高業(yè)務(wù)水平。2、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)
16、場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題, 而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥 結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至 對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通, 做到 令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳3、虛心學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)虛心向每一位同事學(xué)習(xí)工作中的好方法, 好習(xí)慣,這些都是一筆寶貴 是財(cái)富。隨時(shí)了解掌握倉庫基本情況,包括庫房設(shè)置,庫區(qū)規(guī)劃,貨 架安置,貨物擺放,貨物分類等。全面做好倉庫 5S工作,明確倉庫 消防安全管理職責(zé)。加強(qiáng)WMS系
17、統(tǒng)的學(xué)習(xí)和CIQ系統(tǒng)的學(xué)習(xí),全方 位的提高工作效率,提高處理各種問題的能力。4、提高思想認(rèn)識(shí),當(dāng)整工作態(tài)度加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè) 務(wù)水平面對(duì)新的工作崗位和新的工作環(huán)境,我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì) 和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便 使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍, 勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保 量地完成工作任務(wù)五、對(duì)目前倉庫存在的一些不足及個(gè)人建議1、對(duì)于辦公室建議每個(gè)人桌子上安置一本備忘錄,以至于人不在的 時(shí)候接到電話可以把他記錄在上面, 貨交接班的時(shí)
18、候?qū)懺谏厦?,也?容易遺失重要信息,而不是寫在幾張草稿紙或墻面,在保證及時(shí)有效 方面肯定會(huì)存在遺漏。2、倉庫5距方面感覺有問題,經(jīng)??吹较涝O(shè)施前面擺放貨物, 或貨物堵塞消防通道,有的貨架與墻面距離不足,或中間有貨堵住,建議臨時(shí)挑揀的貨物能放在備貨區(qū)就放在備貨區(qū)。不行的話過道放一 面也行,或者放空的地面庫位,保證一輛鏟車能過,避免重復(fù)勞動(dòng)。3、貨物大類劃分清楚,例如亨斯邁就放在亨斯邁這一邊,而歐姆龍 則放在歐姆龍那邊,貨物混放,即影響庫容美觀也不利于揀貨和盤點(diǎn)。4、溝通交流,倉庫操作員與操作員之間,倉庫現(xiàn)場(chǎng)與辦公室之間應(yīng) 該加強(qiáng)交流,以往我經(jīng)歷幾家倉庫都發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題, 在我們倉庫還比 較好,但我想這不是最理想的狀態(tài),最理想的狀態(tài)應(yīng)該是默契, 這種默契就是在平時(shí)的合理規(guī)范操作中養(yǎng)成。比如我們可以規(guī)范鏟車 貨道交通語言和手勢(shì),空車讓貨車,來左往右行駛等。5、 責(zé)任心問題,和倉庫幾位師傅和老席交流中發(fā)現(xiàn) :員工責(zé)任心 方面還存在一定的不足,主要表現(xiàn)在鏟車保養(yǎng),日常操作中碰到貨架, 記錄不及時(shí)等問題。這些方面可以采取分配到個(gè)人的辦法, 實(shí)行每日 有保養(yǎng),每日有檢查,
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