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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上網(wǎng)點線路管理制度 第一條 弱電間是網(wǎng)點至總行信息傳輸?shù)闹修D(zhuǎn)站,為了保證網(wǎng)絡(luò)通暢,特制定本制度。 第二條 弱電間鑰匙由專人保管,不能隨意轉(zhuǎn)借,丟失要及時聲明。 第三條 設(shè)備管理人員應(yīng)該定期檢查交換機等設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常;查看線纜是否出現(xiàn)松動;離開時察看燈、鎖是否關(guān)好。 第四條 非工作人員、外單位來訪人員應(yīng)不允許進入弱電間。 第五條 弱電間中的交換機等硬件設(shè)備,不得自行配置或更換,更不能挪作它用;弱電間機柜不應(yīng)隨意拖動。 第六條 弱電間禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品。弱電間管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱。禁止將弱電間內(nèi)的電源引出挪做它用,確保機房安全。 第

2、七條 管理員應(yīng)對本地局域網(wǎng)絡(luò)線路進行登記,明確每根線纜終端所在位置。未發(fā)生故障或故障隱患時不可對光纖、網(wǎng)線及各種設(shè)備進行調(diào)試,對所發(fā)生的故障、處理過程和結(jié)果等做好詳細(xì)登記。 第八條 非弱電間工作人員不準(zhǔn)擅自操作弱電間內(nèi)任何設(shè)備。 第九條 任何人員進入弱電間不得攜帶易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。 第十條 嚴(yán)禁在弱電間內(nèi)吸煙、喝酒、飲食。 第十一條 設(shè)備管理人員應(yīng)密切監(jiān)視弱電間中的設(shè)備運行狀況,確保安全、高效運行。 第十二條 若出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通暢應(yīng)該撥打報修電話,及時通知電子商務(wù)局。 第十三條 網(wǎng)絡(luò)管理人員在處理故障申報問題時必須做相應(yīng)的記錄,以備查詢。

3、第十四條 網(wǎng)絡(luò)管理人員在進行材料設(shè)備更換、采購時需要向主管人員申請,經(jīng)審批同意后方可進行材料設(shè)備的更換、采購。中國郵政集團公司濟南市分公司營業(yè)網(wǎng)點計算機環(huán)境建設(shè)規(guī)范第一章 總則第一條 為規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點計算機應(yīng)用環(huán)境建設(shè)工作,保障營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,特制定本規(guī)范。第二條 本規(guī)范適用于中國郵政集團公司濟南市分公司所轄營業(yè)網(wǎng)點。第三條 本規(guī)范根據(jù)相關(guān)制度制定,兼顧技術(shù)先進、安全適用的原則。營業(yè)網(wǎng)點的建設(shè)和驗收工作按照本規(guī)范執(zhí)行。第二章 網(wǎng)點計算機設(shè)備環(huán)境要求第四條 營業(yè)網(wǎng)點的計算機設(shè)備應(yīng)安裝在整潔、通風(fēng)和防塵的設(shè)備間,設(shè)備間內(nèi)擺放計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、UPS、保衛(wèi)監(jiān)控設(shè)備機柜等。設(shè)備間應(yīng)為室內(nèi)面

4、積不小于10平方米的獨立封閉房間,具有防水、防火、防鼠、防電磁干擾等設(shè)施,設(shè)備間內(nèi)應(yīng)鋪設(shè)防靜電地板。第五條 計算機設(shè)備運行時的環(huán)境溫度應(yīng)控制在1828之間,不得結(jié)露,避免將計算機設(shè)備放置在陽光暴曬的地方。第六條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)集中安裝在計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備專用的標(biāo)準(zhǔn)19寸機柜中。機柜內(nèi)的配線架應(yīng)標(biāo)識鮮明,排放有序。機柜內(nèi)應(yīng)預(yù)留一定的空間,以備將來技術(shù)升級。第七條 放置計算機設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)機柜的設(shè)備間應(yīng)安裝煙感報警和錄像監(jiān)控裝置,攝像頭的方向應(yīng)對準(zhǔn)計算機設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)機柜,圖像效果清晰,并將煙感報警和錄像監(jiān)控信息直接接入管理行的值班監(jiān)控中心。第八條 營業(yè)網(wǎng)點設(shè)備間內(nèi)應(yīng)配置手提式氣體滅火器,不應(yīng)使用干粉滅火器。第三章

5、網(wǎng)點配電要求第九條 營業(yè)網(wǎng)點的用電負(fù)荷及供電要求,按照現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)供配電系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范GB50052最新版本的相關(guān)技術(shù)要求執(zhí)行。第十條 市電、UPS電源分別安裝配電箱,配電箱應(yīng)設(shè)置在設(shè)備間或高柜區(qū)內(nèi),各單元開關(guān)應(yīng)有明確標(biāo)識,為方便發(fā)電機使用,配電箱加裝手動轉(zhuǎn)換裝置,方便實現(xiàn)市電和發(fā)電機供電轉(zhuǎn)換。第十一條 供配電電氣線路容量按照所帶負(fù)載的2倍設(shè)計、安裝。應(yīng)選用國標(biāo)耐燃銅芯電纜?;鹁€、零線、地線的顏色應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定配色。第十二條 網(wǎng)點的供配電系統(tǒng)應(yīng)有良好的接地。零地電壓小于等于3伏、零地電阻小于等于4歐,地線不符合要求的應(yīng)按照地線布線規(guī)范單獨安裝地線。營業(yè)網(wǎng)點的接地系統(tǒng)的具體要求,按照現(xiàn)行國家標(biāo)

6、準(zhǔn)接地裝置施工及驗收規(guī)范GB50169最新版本的相關(guān)技術(shù)要求執(zhí)行。第十三條 安裝A級信號防避雷、電源防避雷系統(tǒng)。營業(yè)網(wǎng)點的防避雷系統(tǒng)的具體要求,按照現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范GB50343最新版本的相關(guān)技術(shù)要求執(zhí)行。第十四條 營業(yè)網(wǎng)點的用電設(shè)備應(yīng)根據(jù)其分類和用途分別接入UPS電源和市電,嚴(yán)禁非計算機設(shè)備(如沖擊性電子設(shè)備、機具)接在UPS電源上使用。 1.允許使用UPS供電的設(shè)備有:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、業(yè)務(wù)主機、終端服務(wù)器、終端、存折打印機、普通行式打印機、讀卡器、票據(jù)打印機、便攜式復(fù)印機、自助設(shè)備、柜員用點鈔機、高拍儀、安保監(jiān)控設(shè)備。 2.不允許使用UPS供電的設(shè)備包含但不限于以下設(shè)備

7、:卷簾門、高速行式打印機、裝訂機、電視機、LED顯示屏、擺放在柜臺外的點鈔機、大型點鈔機、電動門廣告牌、擦鞋機、電熱器、電水壺等與前臺業(yè)務(wù)運行無關(guān)的設(shè)備。第四章 網(wǎng)點布線基本規(guī)范第十五條 各營業(yè)網(wǎng)點計算機布線應(yīng)綜合考慮、規(guī)范施工,不得隨意亂拉亂接,綜合布線應(yīng)由具備資質(zhì)的專業(yè)公司施工。第十六條 強、弱電分開布線。強、弱電線路平行布線時,長度應(yīng)避免超過3米以上,兩者之間距離要大于50厘米。如果無法避免,該段線槽應(yīng)采取屏蔽隔離措施。強電主要包括:220V及220V以上電力線(含UPS輸出),強電應(yīng)分成空調(diào)、主機電源、24小時自助銀行、網(wǎng)點照明、網(wǎng)點插座、網(wǎng)點自助設(shè)備及電子演示區(qū)、電子回單柜、柜臺反射

8、燈、電動防盜門、門楣射燈等若干供電單元,弱電主要包括:網(wǎng)線、終端線、監(jiān)控線、數(shù)據(jù)專線、電話線路、報警線路等。高柜區(qū)、低柜區(qū)的供電每個柜口單獨控制。第十七條 強、弱電交叉布線時,以直角進行交叉。第十八條 需要在室外、室內(nèi)走線的,線外要穿鍍鋅薄壁鋼管。雙光纖的要從不同的方向、不同的入口進入室內(nèi),預(yù)留光纖的雙入口,以解決外線入口安全。第十九條 墻內(nèi)需要布暗線的,線纜外部要穿鍍鋅薄壁鋼管保護。第二十條 槽內(nèi)纜線布放應(yīng)順直,盡量不交叉,在纜線進出線槽部位、轉(zhuǎn)彎處應(yīng)綁扎固定,彎曲半徑為電線外徑的6-25倍。在線槽中敷設(shè)纜線時,應(yīng)對纜線進行綁扎。綁扎間距不宜大于1.5米,間距應(yīng)均勻,松緊適度。 第二十一條

9、強弱電導(dǎo)線與地面、天花板之間保持一定的間距(30厘米以上),導(dǎo)線與開關(guān)和插座的連接緊固,不應(yīng)產(chǎn)生松動現(xiàn)象。第二十二條 強電、弱電分開布設(shè)插座,安裝在柜面以下,距地面30厘米以上,并與其它底盒保持等高、平行。強電、弱電安裝完成后,應(yīng)提供詳細(xì)的使用圖紙。強電需明確標(biāo)示配電箱內(nèi)開關(guān)及各位置電源(市電、UPS電)插座功能;弱電需要詳細(xì)標(biāo)明各信息點位與機柜內(nèi)配線架點位的一一對應(yīng)關(guān)系。網(wǎng)點設(shè)備管理人員負(fù)責(zé)本網(wǎng)點的布線資料的整理、保存,配合弱電工程改造及后續(xù)服務(wù)協(xié)調(diào)與管理。 第五章 強電線路布線規(guī)范第二十三條 市電、UPS電源分別安裝配電箱,市電配電箱其中一路輸出進UPS輸入,該路空氣開關(guān)不得加裝漏電保護器

10、,UPS輸出端通過配電箱控制各路供電。市電配電箱中應(yīng)有發(fā)電機接入空氣開關(guān)。其中24小時自助銀行、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和前置機、自助設(shè)備、柜臺設(shè)備等重要單元的開關(guān)應(yīng)有鎖定裝置,便于安全管理。第二十四條 計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用的電源應(yīng)為UPS電源;UPS電源的容量根據(jù)網(wǎng)點規(guī)模和用電負(fù)荷核定。第二十五條 強電的插座必須使用一零(左)、一火(右)、一地(中)的10A三孔+二孔多功能插座;不得使用無地線的兩孔插座。第二十六條 各種電源插座必須使用優(yōu)質(zhì)的知名品牌(奇勝、西蒙、TCL、西門子、梅蘭日蘭、突破)多功能電源插座,不得購買使用劣質(zhì)的多功能電源插座。第二十七條 插座的容量要符合對應(yīng)各種設(shè)備對用電量的要求:電壓不小

11、于220V,電流不小于10A。UPS供電線路與市電線路的接線插座必須有明顯區(qū)別的標(biāo)志。應(yīng)采用不同式樣的插座(顏色、款式不同),并在插座上進行明顯標(biāo)注。第二十八條UPS輸入、輸出應(yīng)安裝空氣開關(guān),(UPS通過空氣開關(guān)向UPS配電箱供電)。各區(qū)域電源插座應(yīng)按不少于以下要求數(shù)量安裝:(一)UPS電源插座:所有插座均不帶漏電保護。1.高柜區(qū)(現(xiàn)金區(qū)):每柜口單聯(lián)15孔(3×5),單路單控;2.低柜區(qū)(非現(xiàn)金區(qū)):每柜口單聯(lián)15孔(3×5),雙路單控;3.理財室:每室單聯(lián)15孔(3×5),單路單控;4.大堂經(jīng)理:1路 15孔(3×5),單路單控;5.設(shè)備間:2路 1

12、0孔(2×5)單路單控;6.后臺區(qū):15孔(3×5),單路單控;7.叫號機:1路10孔(2×5) 單路單控; 8.電子銀行體驗區(qū):電子銀行設(shè)備數(shù)量×1個5孔+冗余1個5孔,單路單控;9.自助設(shè)備區(qū):自助設(shè)備數(shù)量 +冗余10孔,單路單控。(二)市電電源插座:均含漏電保護裝置1.高柜區(qū)(現(xiàn)金區(qū)):每柜口單聯(lián)15孔(3×5),單路單控;2.低柜區(qū)(非現(xiàn)金區(qū)):每柜口單聯(lián)15孔(3×5),雙路單控;3.理財室:每室1路,單聯(lián)15孔(3×5),單路單控;4.大堂經(jīng)理:1路 15孔(3×5) 單路單控;5.設(shè)備間:2路 10孔

13、(2×5)單路單控;6.后臺區(qū):15孔(3×5),雙路單控,每墻各1路;7.自助設(shè)備區(qū):自助設(shè)備數(shù)量 +冗余10孔,單路單控;8.叫號機:;1路 10孔(2×5),單路單控;9.電子銀行體驗區(qū):電子銀行設(shè)備數(shù)量×1個5孔+冗余1個5孔+95533用1個5孔;10.LED顯示屏:1路 10孔(2×5)單路單控; 11.電子回單柜:1路 10孔(2×5) 單路單控;12.液晶電視:1路 10孔(2×5) 單路單控。第二十九條 無人值守的自助設(shè)備的電源插座不能安裝在客戶操作區(qū)域,應(yīng)安裝在無關(guān)人員不能接觸的地方,防止遭受破壞。第六章

14、 弱電線路布線規(guī)范第三十條 營業(yè)網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)通信接入必須是光纖接入,通訊線路通常安裝到計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備位置。第三十一條 在營業(yè)網(wǎng)點的弱電布線中,整個布線所用材料如RJ45插頭、插座、線纜、尾線、配線架等需使用優(yōu)質(zhì)的知名品牌產(chǎn)品(康普、美國西蒙、施耐德電氣、德特威勒、耐克森、MOLEX、南京普天),不得購買使用劣質(zhì)的布線產(chǎn)品,同一網(wǎng)點應(yīng)選用同一品牌的布線產(chǎn)品。其中網(wǎng)點的布線只要求組成水平布線子系統(tǒng),管、槽等材料的選用應(yīng)符合綜合布線系統(tǒng)的施工和安全規(guī)范。需遵守的綜合布線的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn):EIA/TIA 568-A 商用建筑物電信布線標(biāo)準(zhǔn);ISO/IEC 11801:1995 (E)國際布線標(biāo)準(zhǔn);EIA/

15、TIA TSB-67現(xiàn)場測試非屏蔽雙絞線布線系統(tǒng)傳輸性能規(guī)范;歐洲標(biāo)準(zhǔn):EN5016,50168,50169分別為水平布線電纜、工作區(qū)布線電纜以及主干電纜標(biāo)準(zhǔn)。信息點的設(shè)置應(yīng)根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)的發(fā)展和信息點的冗余三方面考慮,各區(qū)域信息點應(yīng)按不少于以下要求數(shù)量設(shè)置:1.自助區(qū):自助設(shè)備數(shù)量*2+安保兩條+冗余兩條+外墻1條:95533用;2.設(shè)備間:根據(jù)情況每面墻各分布不少于3條; 3.后臺區(qū):根據(jù)工作環(huán)境情況每面墻不少于3條;4.高柜區(qū)(現(xiàn)金區(qū)):每柜臺×4條; 5.低柜區(qū)(非現(xiàn)金區(qū)):每柜臺×4條; 6.VIP理財室:每柜臺×4條; 7.LED顯示屏:每個

16、LED門楣2條連接到交換機處,用于省行信息發(fā)布; 8.大堂經(jīng)理: 網(wǎng)線3條(到設(shè)備間);由大堂經(jīng)理臺至每臺液晶電視布放音頻線2條、視頻線1條、VGA線1條,各采用相應(yīng)插孔終結(jié); 9.電子銀行體驗區(qū):電子銀行設(shè)備數(shù)量×1+冗余1條+95533用1條; 10.叫號機:到設(shè)備間2條;到柜口兩條(分別為柜員桌面叫號器和空中條屏、綜合屏,高柜、低柜柜口串聯(lián);不用模塊、線路到達(dá)即可);11.電子回單柜:到設(shè)備間2條;12.液晶電視:到設(shè)備間2條(連接到交換機處,用于省公司信息發(fā)布);金融網(wǎng)點設(shè)備設(shè)施巡檢管理制度 、郵政網(wǎng)點設(shè)備巡檢分為日常點檢及專業(yè)點檢。 、日常點檢: ()日常點檢由金融網(wǎng)點設(shè)備

17、管理人員完成,網(wǎng)點設(shè)備如終端,打印機,點鈔機、高拍儀及指紋儀、ATM、CRS、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)銀體驗機等,空調(diào)風(fēng)機系統(tǒng)由維修部門人員負(fù)責(zé)。 ()按具體設(shè)備要求,及點檢周期表周期時間,以感官或儀表方式對設(shè)備日常運行狀況進行檢測。 ()以上設(shè)施,每日至少巡檢兩次。 ()發(fā)現(xiàn)問題及時處理,如果網(wǎng)點自行處理不了,請及時拔打進行設(shè)備報修。 、專業(yè)點檢: ()由電子商務(wù)局維修人員及操作人員及廠商維修人員共同進行。按具體設(shè)備要求進行巡檢巡修。 ()以感官、儀器、儀表對設(shè)備各種技術(shù)參數(shù)進行檢測,如有必要應(yīng)對設(shè)備進行拆卸檢測。 ()大、中、小修之前,應(yīng)安排專業(yè)檢測,對設(shè)備進行全面系統(tǒng)地檢測,以判斷設(shè)備整體技術(shù)狀況。

18、 ()檢測完畢后,應(yīng)由檢測人員向電子商務(wù)局提出檢測報告,并作出檢測結(jié)論。設(shè)備廠家電話表實 達(dá):-68湘 計:四 通:升 騰: 岳 李高拍儀:中晶(010), 仵 蘭 銀之杰400-其它設(shè)備網(wǎng)點設(shè)備安全管理制度 第一條 金融網(wǎng)點應(yīng)做好終端安全防護工作,采取有效的技術(shù)防護手段,做好安全補丁、終端用戶、外設(shè)、安全軟件等安全管理工作,有效防止敏感信息泄露。對于使用敏感信息的人員和行為要有嚴(yán)格的管理,包括用戶授權(quán)、終端準(zhǔn)入和行為審計等。 第二條 信息系統(tǒng)終端應(yīng)安裝和使用正版軟件,不得安裝和使用盜版軟件,不得安裝和使用與工作無關(guān)的軟件。 第三條 信息系統(tǒng)終端應(yīng)統(tǒng)一安裝防病毒軟件,設(shè)置用戶密碼和屏幕保護口令

19、等安全防護措施,確保安裝最新的病毒特征碼和必要的補丁程序,發(fā)現(xiàn)病毒或異常情況及時處理。 第四條 應(yīng)加強對移動存儲設(shè)備(盤、軟盤、移動硬盤)的管理,對于非生產(chǎn)必須的USB等可以連接外部存儲設(shè)備的端口應(yīng)關(guān)閉。 第五條 任何人員和單位不得以任何形式非法復(fù)制、修改和外泄密鑰和密碼技術(shù)。 第六條 信息系統(tǒng)用戶均須設(shè)置口令密碼,至少每三個月更換一次??诹蠲艽a的強度應(yīng)至少6位,中間含字母與數(shù)字,且滿足安全性要求。網(wǎng)點設(shè)備及線路報修流程1、 網(wǎng)點遇有系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)問題,及時向電子商務(wù)局報修,報修電話.2、 網(wǎng)點報修時,要將報修人姓名、故障名稱、系統(tǒng)提示、設(shè)備品牌及型號上報電子商務(wù)局,以便于技術(shù)人員準(zhǔn)確判斷,及時協(xié)

20、調(diào)相關(guān)資源。對于可遠(yuǎn)程指導(dǎo)解決的故障,請網(wǎng)點人員積極配合。3、 對于無法及時解決的故障,10分鐘內(nèi)電子商務(wù)局技術(shù)人員將會響應(yīng)網(wǎng)點的報修,將報修協(xié)調(diào)資源情況及時通告給網(wǎng)點。4、 對于路由器和交換機等設(shè)備故障,電子商務(wù)局將會通知網(wǎng)點,上報運行維護部,由運行維護部提供備機后,故障解決。5、 對已經(jīng)投入使用的設(shè)備,不可隨意改變其配置及所安裝的程序或系統(tǒng),生產(chǎn)網(wǎng)設(shè)備嚴(yán)禁接入其他網(wǎng)絡(luò),未報備的設(shè)備嚴(yán)禁接入生產(chǎn)網(wǎng),否則按中國郵政集團公司濟南市分公司計算機及自助設(shè)備檢查現(xiàn)場處罰辦法執(zhí)行。6、 外包廠商的維護人員或行外人員進入網(wǎng)點維修,必須報區(qū)局安全管理員和電子商務(wù)局服務(wù)臺審批。經(jīng)批準(zhǔn)后,才可進場維修。維修過程

21、中,需要網(wǎng)點人員全程陪同,監(jiān)督其維修過程,遇有改換配件,要及時向市公司審批報審 。網(wǎng)點線路運營商聯(lián)系表移動運營商聯(lián)系電話聯(lián)通運營商聯(lián)系電話王96622中國郵政集團公司濟南市分公司設(shè)備安全防護暫行規(guī)定第一章 總則第1條 為加強中國郵政集團公司濟南市分公司中心機房、營業(yè)網(wǎng)點弱電機房及設(shè)備的安全防護,預(yù)防金融計算機犯罪,保護銀行信息和資金安全,依據(jù)中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例等法規(guī),制定本暫行規(guī)定。 第二條 本規(guī)定所稱銀行計算機機房,是指容納并集中運行銀行計算機業(yè)務(wù)處理、管理信息或網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)等的專用物理場所(以下簡稱機房);所稱設(shè)備,是指銀行營業(yè)部門處理銀行業(yè)務(wù)的計算機物理設(shè)備(以下簡

22、稱柜面設(shè)備),這些設(shè)備包括柜員終端、自動柜員機(ATM)、存取款一體機、存折打印機、讀卡器、網(wǎng)銀體驗機等。 第三條 營業(yè)網(wǎng)點弱電間及柜面設(shè)備安全防護遵循預(yù)防為主,“人防、物防和技防”相結(jié)合的原則。 第四條 機房及柜面設(shè)備安全防護實行誰主管誰負(fù)責(zé)。電子商務(wù)局為機房和柜面設(shè)備安全防護的主管部門,負(fù)責(zé)對機房進行安全防護;監(jiān)督檢查和安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)對機房安全防護進行監(jiān)督、檢查。第二章安全防護第五條 機房依據(jù)計算機場地安全要求、計算站場地技術(shù)條件等標(biāo)準(zhǔn)實行分級保護。系統(tǒng)的機房劃分為A、B、C三類防護級別。第六條 機房內(nèi)部實行分區(qū)防護,分區(qū)采用物理隔離方式。A級機房劃分核心區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、輔助區(qū)、維修區(qū)、開發(fā)區(qū)

23、,設(shè)置獨立的值班室,并配備安全值班人員。A級機房禁止媒體錄像、攝影。B級機房劃分核心區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、輔助區(qū)、維修區(qū)。C級機房劃分生產(chǎn)區(qū)、輔助區(qū)。核心區(qū)是指裝有主計算機、主通信機、網(wǎng)絡(luò)控制、通訊保密和系統(tǒng)打印機等設(shè)備的要害區(qū)域。核心區(qū)禁止人員單獨進出。生產(chǎn)區(qū)是指放置小型計算機、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、終端機(工作站)等設(shè)備的業(yè)務(wù)運行區(qū)域。生產(chǎn)區(qū)禁止系統(tǒng)開發(fā)人員進入,維護人員進入須由業(yè)務(wù)操作人員陪同。每日工作完畢后,要關(guān)閉終端設(shè)備。業(yè)務(wù)操作人員加班時,憑加班證進入。輔助區(qū)是指旋轉(zhuǎn)供電、消防、空調(diào)等設(shè)備的區(qū)域。維修區(qū)是指設(shè)備測試室、維修工作室、備件庫等區(qū)域。開發(fā)區(qū)是指用于系統(tǒng)開發(fā)的計算機及終端室、設(shè)計室、培訓(xùn)室等區(qū)

24、域。開發(fā)區(qū)禁止業(yè)務(wù)操作人員進入,非工作時間禁止任何人員進入。 第七條 各區(qū)分別實行不同的防護措施:核心區(qū)實行24小時連續(xù)雙向、雙人同時進出的出入口控制、入侵報警和電視監(jiān)控等措施。記錄進出核心區(qū)人員及在崗時間;生產(chǎn)區(qū)實行出入口控制、入侵報警和電視監(jiān)控等措施。記錄工作人員使用機房設(shè)備情況;維修區(qū)實行出入口控制、入侵報警和報警驅(qū)動的電視監(jiān)控措施;輔助區(qū)實行出入口控制,入侵報警和報警驅(qū)動的電視監(jiān)控措施; 開發(fā)區(qū)實行出入口控制措施。對使用生產(chǎn)系統(tǒng)資源進行開發(fā)的機房,開發(fā)區(qū)應(yīng)實行生產(chǎn)區(qū)的安全保護措施。第8條 柜面設(shè)備安全防護實行生產(chǎn)區(qū)防護措施。對有現(xiàn)金交易的柜面設(shè)備,應(yīng)采取實時監(jiān)控交易全過程的措施。 第九

25、條 非營業(yè)時間無人值守的營業(yè)網(wǎng)點(自動銀行除外),應(yīng)實行入侵報警和報警驅(qū)動電視監(jiān)控措施。第十條 非營業(yè)時間營業(yè)場所終端設(shè)備應(yīng)中斷與計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的連接。第十一條 機房應(yīng)具備必要的防電子干擾、防電磁泄漏和密碼管理等其他安全措施,并執(zhí)行國家有關(guān)部門的規(guī)定。第十二條 機房應(yīng)具有消防、防雷擊、防靜電、防鼠害、防腐蝕、供電保護、接地保護等保護措施,并按照國家有關(guān)計算機站場地的安全要求和技術(shù)條件等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 第三章人員安全管理第十三條 機房人員列為要害崗位人員管理,須經(jīng)安全培訓(xùn)后方可上崗工作。第十四條 機房人員應(yīng)在指定的工作區(qū)域內(nèi)從事授權(quán)活動,禁止在機房內(nèi)從事非授權(quán)活動。第十五條 安全值班人員的職責(zé)是負(fù)責(zé)

26、安全設(shè)備的運行、維護和管理,并處置報警和突發(fā)事件。第十六條 安全值班人員須經(jīng)過培訓(xùn)和考核,按照機房技術(shù)防范系統(tǒng)要求操作,并定期測量設(shè)備技術(shù)參數(shù),維護設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。第十七條 出入口控制、入侵報警和電視監(jiān)控設(shè)備運行資料應(yīng)妥善保管,保存期限不少于3個月。銷毀錄像等資料應(yīng)經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。第十八條 機房設(shè)立單人出入口(消防通道除外)。機房人員進出機房必須使用主管部門制發(fā)的證件。第十九條 證件分為長期證件、臨時證件和專用證件三種。長期證件發(fā)給授權(quán)進出機房的正式工作人員,并注明允許進出的區(qū)域。臨時證件發(fā)給經(jīng)批準(zhǔn)臨時進出機房的人員,有效期不超過3天,并注明允許進出的區(qū)域。專用證件發(fā)給安全值班人員和主

27、管領(lǐng)導(dǎo),平時密封保存,緊急情況時使用,一次有效,使用后登記使用原因。第二十條 機房人員因工作需要加班時,應(yīng)提前將加班通知書送保衛(wèi)部門,經(jīng)批準(zhǔn)后方可加班。第二十一條 銀行內(nèi)部的非機房工作人員進入機房,須經(jīng)機房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);銀行外部人員進入機房,須經(jīng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并由主管部門人員陪同。第二十二條 非經(jīng)機房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),不得將機房使用的數(shù)據(jù)資料(包括磁帶、磁盤和光盤等)帶出機房,并做好相關(guān)記錄。第四章工程安全管理第二十三條 機房安全防護主管部門應(yīng)依照“實用可靠、有效適度、經(jīng)濟節(jié)省和技術(shù)先進”原則制定機房安全技術(shù)防范工程的規(guī)劃,并負(fù)責(zé)技術(shù)防范工程的建設(shè)和管理。第二十四條 技術(shù)防范工程設(shè)計、施工單位應(yīng)具

28、有國家有關(guān)部門審查合格的資質(zhì),設(shè)計、建設(shè)應(yīng)按照公開招標(biāo)、投標(biāo)方法進行。技術(shù)防范工程禁止轉(zhuǎn)包。第二十五條 技術(shù)防范工程設(shè)計方案應(yīng)經(jīng)主管部門審查、批準(zhǔn),工程圖紙應(yīng)妥善保存,設(shè)計人員不得以任何方式泄露技術(shù)防范工程的秘密。第二十六條 技術(shù)防范工程建設(shè)應(yīng)符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并注意安全防護,防止泄密。第二十七條 機房技術(shù)防范工程竣工并經(jīng)3個月以上試運行后,由主管部門組織驗收。第五章 突發(fā)事件處置 第二十八條 應(yīng)制定機房突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,并定期進行演練。第二十九條 機房發(fā)生計算機犯罪案件,應(yīng)由機房使用單位報告保衛(wèi)部門,保衛(wèi)部門按照金融案件報告制度的有關(guān)規(guī)定,向公安機關(guān)和報告。第三十條 機房人員應(yīng)積極

29、配合、協(xié)助公安機關(guān)偵查計算機案件,保護案發(fā)現(xiàn)場,如實提供情況。第六章附則 第三十一條 本規(guī)定由金融業(yè)務(wù)局負(fù)責(zé)解釋。 第三十二條 本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。以前規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的以本規(guī)定為準(zhǔn)。中國郵政集團公司濟南市分公司電子設(shè)備管理辦法第一章總則第一條 為加強各網(wǎng)點電子設(shè)備管理,控制營業(yè)成本,提高設(shè)備利用率,延長設(shè)備使用壽命,合理配置各類資源,特制定本辦法。第二條 運行維護部是電子設(shè)備管理監(jiān)督部門,配合計劃財務(wù)部負(fù)責(zé)電子類固定資產(chǎn)的計劃、審批、購置、驗收和監(jiān)督管理,并負(fù)責(zé)電子設(shè)備的登記、領(lǐng)用等管理審批工作。第三條 運行維護部負(fù)責(zé)電子設(shè)備的實物管理,計劃財務(wù)部負(fù)責(zé)電子設(shè)備的賬務(wù)管理。第四條 各部室

30、、營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)本機構(gòu)電子設(shè)備的購置申請、驗收、登記、報修、保養(yǎng)和報廢申請等管理工作。第二章 設(shè)備購置第五條 運行維護部每年根據(jù)我單位業(yè)務(wù)的實際需要,統(tǒng)一制訂、審核公司及各部室、營業(yè)網(wǎng)點的電子設(shè)備購置預(yù)算。第六條 除低值易耗品外,其它電子設(shè)備購置均實行預(yù)算管理。第七條 各部室、營業(yè)網(wǎng)點不得超預(yù)算計劃購置,若因?qū)嶋H需要確需超額購置的,必須申請追加預(yù)算,報批同意后方可實施。第八條 電子設(shè)備分為關(guān)鍵設(shè)備、非關(guān)鍵設(shè)備和低值易耗品,關(guān)鍵設(shè)備包括:服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、衛(wèi)星設(shè)備、電源設(shè)備等核心設(shè)備;非關(guān)鍵設(shè)備包括:柜員終端、自動柜員機(ATM)、存折打印機、讀卡器、網(wǎng)銀體驗機、微機工作站、普通打印機等其他設(shè)備;

31、低值易耗品包括:色帶、墨盒、打印頭、打印紙、各種通信電纜、微機內(nèi)存條、硬盤、網(wǎng)卡、普通顯示卡、鍵盤、鼠標(biāo)、萬用表、網(wǎng)線、電工及網(wǎng)線工具等。第九條 電子設(shè)備購置流程包括:1.擬購置設(shè)備部門填寫電子設(shè)備購置申請單(見附件1);2.申請報運行維護部、計劃財務(wù)部等職能部門審批,并由金融業(yè)務(wù)局在設(shè)備購置申請批復(fù)(見附件2)上出具意見; 3.關(guān)鍵設(shè)備由市公司采購委員會商討后集中統(tǒng)一采購;4.非關(guān)鍵設(shè)備由擬購置設(shè)備部門按照金融業(yè)務(wù)局規(guī)定的品牌、在規(guī)定的價格內(nèi)申請,待計劃財務(wù)部、運行維護部審批購買;5.設(shè)備采購?fù)瓿珊螅徶貌块T填寫設(shè)備驗收單(見附件3), 將執(zhí)行結(jié)果向金融業(yè)務(wù)局報備;6.購置部門負(fù)責(zé)新購電子設(shè)

32、備的驗收,對不合格設(shè)備可以拒收或退貨。合格設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)為:設(shè)備完好、型號規(guī)格及數(shù)量無誤、未使用過、功能完好、配件齊全、保修單證及服務(wù)承諾書齊備;7.設(shè)備驗收合格后,收貨部門憑發(fā)票、申購批復(fù)及驗收意見向財務(wù)信息部申請付款。第三章 設(shè)備登記第十條 低值易耗品(不包括低值設(shè)備)不進行實物登記,但設(shè)備主管部門必須建立購置及領(lǐng)用登記簿,詳細(xì)記錄低值易耗品的購置及領(lǐng)用情況,并錄入集團公司設(shè)備管理系統(tǒng)備案。第十一條 所有電子設(shè)備必須經(jīng)設(shè)備管理部門履行到貨登記、領(lǐng)用登記等手續(xù)后方能投入使用。第十二條 設(shè)備到貨時須履行到貨登記手續(xù),根據(jù)電子設(shè)備編碼規(guī)則填寫統(tǒng)一印制的設(shè)備標(biāo)簽,將標(biāo)簽貼在對應(yīng)設(shè)備不可拆卸部分的顯著部位

33、,同時錄入電子設(shè)備管理系統(tǒng)。第十三條 設(shè)備領(lǐng)用時須履行領(lǐng)用登記手續(xù),在設(shè)備標(biāo)簽上注明領(lǐng)用部門及使用人員或責(zé)任人,并要求領(lǐng)用人在電子設(shè)備領(lǐng)用登記簿上簽字。第十四條 關(guān)鍵設(shè)備由運行維護部統(tǒng)一管理,并建立關(guān)鍵設(shè)備臺帳(見附件5)。第十五條 各部門電子設(shè)備實物登記應(yīng)配合計劃財務(wù)部賬務(wù)登記同期進行,以保障賬實相符,并按要求配合計劃財務(wù)部每年進行1至2次設(shè)備盤點。第四章 設(shè)備使用、維修、保養(yǎng)第十六條 對已經(jīng)投入使用的設(shè)備,不可隨意改變其配置及所安裝的程序或系統(tǒng),生產(chǎn)網(wǎng)設(shè)備嚴(yán)禁接入其他網(wǎng)絡(luò),未報備的設(shè)備嚴(yán)禁接入生產(chǎn)網(wǎng),否則按中國郵政集團公司濟南市分公司計算機及自助設(shè)備檢查現(xiàn)場處罰辦法執(zhí)行。第十七條 所有對外

34、的設(shè)備維修、保養(yǎng)協(xié)議必須經(jīng)運行維護部審核后方可實施。第十八條 電子設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)及時向設(shè)備維修部門反映,設(shè)備維修部門應(yīng)立即與設(shè)備供應(yīng)商或指定維修廠商聯(lián)系,及時解決。第十九條 電子設(shè)備發(fā)生故障時,使用人或責(zé)任人應(yīng)及時向部門負(fù)責(zé)人說明情況,商討具體維修措施,重大問題須向電子銀行部做出說明。第二十條 外包廠商的維護人員或行外人員進入網(wǎng)點維修,必須報區(qū)局安全管理員和電子商務(wù)局服務(wù)臺審批。經(jīng)批準(zhǔn)后,才可進場維修。維修過程中,需要網(wǎng)點人員全程陪同,監(jiān)督其維修過程,遇有改換配件,要及時向市公司審批登記。第二十一條 電子設(shè)備的維修情況應(yīng)及時在設(shè)備維修、保養(yǎng)登記表(見附件6)中做好記錄。第五章 設(shè)備報廢第二十二

35、條 嚴(yán)重老化、自然損壞、遭自然力嚴(yán)重破壞已沒有實際使用價值的電子設(shè)備可進行報廢處理,報廢的設(shè)備如仍有殘值,由計劃財務(wù)部進行一次性折舊。第二十三條 各部室、營業(yè)網(wǎng)點電子設(shè)備報廢必須報市公司經(jīng)運行維護部、計劃財務(wù)部審批。報批時必須提供下述材料:報廢原因、設(shè)備清單、使用年限、設(shè)備殘值、處理辦法,并由分支機構(gòu)負(fù)責(zé)人、財務(wù)經(jīng)理及設(shè)備管理人員簽字。第二十四條 經(jīng)批準(zhǔn)報廢的電子設(shè)備應(yīng)在報廢設(shè)備登記表(見附件7)中詳細(xì)登記,并修改其它登記表的相關(guān)內(nèi)容。第六章 附則第二十五條 員工自行購置的用于個人辦公的設(shè)備不適用本辦法管理。第二十六條 本辦法由市公司運行維護部負(fù)責(zé)解釋及修訂。第二十七條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。附件1: 中國郵政集團公司濟南市分公司電子設(shè)備購置申請單 編號:申請部門報送日期申請部門章報送主題財務(wù)經(jīng)理部門負(fù)責(zé)人申請部門填寫申請原因:設(shè)備名稱配置申請數(shù)量預(yù)計費用合計金額運行維護部填寫審核意見:設(shè)備名稱配置/型號數(shù)量單價金額合計領(lǐng)導(dǎo)意見:附件2: 中國郵政集

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