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簡單工作室組長:時尚女達人目錄 (一消費者行為的概念 消費者行為的特點(二(二消費者行為的特點123(三消費者行為的影響因素自身因素營銷者因素(四(四消費者購買行為模式消費者購買行為模式行為行為反應反應刺激因素刺激因素“刺激反應”模式“刺激反應”模式 (五馬斯若需求層次理論高層次需要低層次需要 (一消費者分析 要提供基本的教育信息和教育設施等。進一步推廣學院的形象等建設活動。要提供給目標消費群體實現(xiàn)自身價值的平臺。實現(xiàn)自我價值進一步滿足需求滿足基本需求三、總結 影響消費者行為的因素有內(nèi)部也有外部的因素。 1. 針對內(nèi)部因素，學院在形象推廣上應該關注以下幾點， 即： 應著力打造差異化或者優(yōu)勢化的學院品牌形象，并規(guī)劃和 實施有效的整合品牌溝通； 應倡導一種與人文文化相關的形象理念并在內(nèi)部和外部共 同推廣； 在學院的形象上對學院進行教學質(zhì)量及各類設施監(jiān)督，提 升學院的辦學質(zhì)量和形象。 2.針對外部因素，學院在形象推廣上應該關注以下幾點，即： 強化和提升服務品質(zhì)； 在形象推廣上應更多的突出學院的辦學品質(zhì)和辦學保障的 鮮明特色，在保持辦學品質(zhì)的基礎上提供更高價值的服務 設施等； 以公益宣傳為媒介，加強學院的品牌宣傳和推廣； 構建完善的形象文化體系，做好內(nèi)外部的組織文化的溝通 和推廣； 采

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