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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 魅力溝通與快樂(lè)執(zhí)行課程培訓(xùn)總結(jié) 2012年10月27日感謝公司組織我們?nèi)⒓恿擞删鄢晒局鬓k的,林佳梅老師主講的魅力溝通與快樂(lè)執(zhí)行課程培訓(xùn)。收獲頗豐,現(xiàn)記錄感受最深的幾點(diǎn)與大家分享一下。一.1、 目標(biāo)管理人生最大的悲哀并不在于沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而在于根本沒(méi)有目標(biāo)。唯有目標(biāo)才能指引我們走向成功。要想出色地完成任務(wù),最重要的是不斷地確立新的目標(biāo),對(duì)每一項(xiàng)工作、每一天都要進(jìn)行目標(biāo)管理,這樣才會(huì)選對(duì)努力的方向,少走彎路,循序漸進(jìn),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。2、情緒管理如果一個(gè)管理者無(wú)法管控好自己的情緒,就會(huì)把個(gè)人情緒帶到工作中,從而影響工作中對(duì)事情正確的裁斷,對(duì)下屬的評(píng)判也會(huì)有失公正。3、執(zhí)行
2、力不管一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的再周密,平時(shí)教誨的再詳盡,授權(quán)再合理,假設(shè)沒(méi)有執(zhí)行下去,一切都是零。4、時(shí)間管理如果一個(gè)管理者無(wú)法管控自己的時(shí)間,在工作中就會(huì)出現(xiàn)個(gè)人生活與工作生活的混亂,從而影響工作效率。5、角色認(rèn)知對(duì)自我角色認(rèn)知錯(cuò)誤就會(huì)出現(xiàn)眉毛胡子一把抓,抓不住重點(diǎn),該分配給下屬做的事自己卻大包大攬,應(yīng)該自己身體力行的事卻沒(méi)有足夠的精力做好。6、主管是負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)成敗的人 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)90-員工努力 10%-主管貢獻(xiàn)失敗的責(zé)任90%-主管承擔(dān) 10%-員工承擔(dān)7、職場(chǎng)關(guān)系和諧法則一 每個(gè)人都有長(zhǎng)處,所以要互相學(xué)習(xí) 每個(gè)人都有短處,所以要互相包容 每個(gè)人都有難處,所以要互相幫助 每個(gè)人都有苦處,所以要互相
3、體諒8、溝通 溝通是現(xiàn)代管理的命脈,沒(méi)有溝通或者說(shuō)溝通不暢,管理效率就會(huì)損失甚至斷送,溝通是人際情感的基石。良好的溝通才可以造就健康的人際關(guān)系,提高甚至擴(kuò)大工作效率!二.此次課程對(duì)于我工作上的一些感悟:1、 一天之中如果不進(jìn)行工作時(shí)間管理,很容易陷入時(shí)間黑洞,從而浪費(fèi)時(shí)間。所以每天需要制定工作計(jì)劃,這樣就可以避免一些工作被遺忘或者沒(méi)有及時(shí)完成。要分清工作輕重緩急。只有分清哪些是最重要的并把它做好,工作才會(huì)變得井井有條,卓有成效。對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),有精力做事的時(shí)間往往是有限的,所以我們必須把有限的時(shí)間用在最重要的事情上,也就是把要事放在第一位,而不要迷失在那些看似緊急的、瑣碎的、次要的事情當(dāng)中。只
4、有這樣,才能高效地利用時(shí)間,出色地完成工作。2、 從理論上來(lái)講,只要制定了目標(biāo)就可以實(shí)現(xiàn)。拿破侖說(shuō):“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵?!蹦敲次业哪繕?biāo)是兩年后做主辦會(huì)計(jì)?,F(xiàn)在我正在一點(diǎn)點(diǎn)積累工作經(jīng)驗(yàn),向胡姐多請(qǐng)教財(cái)務(wù)問(wèn)題。為達(dá)到目標(biāo)我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理知識(shí)、提升財(cái)務(wù)水平并且改善與每個(gè)人的關(guān)系,當(dāng)接到任命書(shū)的時(shí)候,目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了。3、 目標(biāo)不是有了完美的計(jì)劃就能達(dá)成的。事實(shí)上,計(jì)劃分解需要的是分析能力,而目標(biāo)達(dá)成需要的是執(zhí)行。4、 林老師講到溝通是一種語(yǔ)言魅力,溝通。而這是我最缺乏的,溝而不通,等于白說(shuō)。心里所想的事情一定要條例清晰的表述,讓對(duì)方聽(tīng)明白,并且領(lǐng)悟你的意思。當(dāng)面對(duì)不清晰的工作指令,應(yīng)該不斷去確認(rèn)。對(duì)工作清晰明了,才不會(huì)走彎路,才能更有效率的完成好工作。三.我個(gè)人對(duì)公司或者領(lǐng)導(dǎo)的建議:1.我希望以后可以多接受一些類(lèi)似的培訓(xùn),加強(qiáng)我們能力的提升,我愿意陪伴著公司和公司里的每一個(gè)人一起成長(zhǎng).2.我個(gè)人建議可以在條件允許的情況下進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)膽敉饣顒?dòng),這樣更方便大家彼此認(rèn)識(shí)熟悉,可以促進(jìn)公司員工的交流溝通,對(duì)于工作上也會(huì)形成一股無(wú)形的正能量. 結(jié)尾: 一成不變的工作往往會(huì)讓人產(chǎn)生惰性,有時(shí)候需要停下來(lái)想一想,辨認(rèn)一下前進(jìn)的方向,才能走的更加穩(wěn)健。就好像魚(yú)游在水里,有時(shí)候要躍出水面,看看前面的方向,而授課老師就好像飛在天空的鳥(niǎo),看清楚了整條大河的流向,所以她所講的東西給予了我
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