裝修期間電梯管理方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上AAAAA裝修期間電梯使用管理方案為提升AAAAA整體物業(yè)服務(wù)形象，提高業(yè)主對服務(wù)品質(zhì)的感知度，確保電梯設(shè)備運行在安全、高效的工作狀態(tài)，降低因電梯使用、維護管控不當產(chǎn)生的故障率，結(jié)合園區(qū)裝修期間的電梯使用特點，唯美康城電梯實施如下管理：一、建立電梯管理小組針對AAAAA集中入住裝修期電梯使用頻率高、運送貨物量大且不規(guī)則、使用人員復雜的特點，為加強管理，實施專人負責電梯管控，秩序維護部成立電梯使用控制小組。序號崗位負責區(qū)域替崗備注1組長電梯使用管理的第一責任人（兼任11#樓2部電梯的管理）11#只限于白天控制12小時夜間控制人員為夜班巡邏崗2組員1負責7#樓4部電梯的管

2、理7#/8#3組員2負責8#樓4部電梯的管理7#/8#4組員3負責9#樓4部電梯的管理9#/12#5組員4負責11#樓4部電梯的管理11#6組員5負責12#樓4部電梯的管理9#/12#電梯管理組長根據(jù)工作量適時調(diào)配小組成員開展電梯管理工作，如人員無法滿足管理需要時，應(yīng)及時上報秩序維護負責人。秩序維護部負責人接到報告后應(yīng)協(xié)調(diào)其他崗位隊員配合、補位完成電梯管理小組的日常管理工作，秩序維護部各崗位員工共同配合完成電梯管控工作。二、電梯規(guī)格及成品保護AAAAA共5棟樓、11個單元，每個單元設(shè)置一客一貨2部電梯，共計22部電梯，具體規(guī)格如下：電梯類型載重轎廂門轎廂內(nèi)客梯（裝修期可運送貨物）貨梯各部門人員

3、應(yīng)該熟知電梯規(guī)格，方便業(yè)主使用電梯的同時，電梯管理人員應(yīng)嚴格按照電梯規(guī)格控制貨物運送，避免因貨物超標造成電梯故障及損壞。AAAAA承接查驗時，要求建設(shè)單位對電梯轎廂、電梯門裝飾口及電梯門前地磚（局部）進行成品保護。三、電梯使用控制：1. AAAAA裝修高峰期，以貨梯運送貨物為主，客梯以運送人員為主、貨物為輔。2. 園區(qū)秩序維護門崗應(yīng)詳細記錄進入園區(qū)的車輛，針對運送貨物的車輛應(yīng)增加記錄運送的貨物內(nèi)容，并及時向電梯管理人員進行通報（違禁物品禁止通行并上報物業(yè)服務(wù)中心）。監(jiān)控中心應(yīng)監(jiān)控電梯使用情況，及時與電梯管理人員進行信息傳遞。3. 電梯管理人員根據(jù)門崗信息，適時調(diào)配人員、電梯運送貨物。根據(jù)現(xiàn)場情

4、況，電梯管理人員可將電梯調(diào)成手動，方便貨物運送。4. 如電梯無法滿足使用需求，貨物積壓單元門前，電梯管理人員應(yīng)要求業(yè)主（送貨人員）將車輛停至公共車位處，避免堵塞道路交通?；?qū)o污染的裝修材料堆放至合理位置（不影響交通、不損壞公物）排號等候，同時車輛駛離。5. 業(yè)主（運貨人員）使用電梯時，要求使用人進行衛(wèi)生及梯門面、梯門口（光幕）、按鍵、監(jiān)控頭、轎廂頂（燈具及裝飾）等電梯重點部位的檢查后登記使用。6.電梯使用完成后，電梯管理人應(yīng)第一時間進行檢查、記錄。使用電梯時造成電梯或其他公共設(shè)施損壞的，應(yīng)第一時間告知責任人，并向部門主管匯報，對于造成電梯等公物損壞的行為要嚴格控制，發(fā)生一起處理一起。7.電梯

5、管理人員在管理服務(wù)過程中，應(yīng)有理有據(jù)、態(tài)度親和有理、公平安排、如遇糾紛等突發(fā)事件第一時間上報部門主管。8. 使用電梯運送貨物管理應(yīng)遵照以下規(guī)定：（1）沙、石、建筑垃圾搬運需按要求袋裝方可入內(nèi)，搬運過程確保材料平鋪，不得集中堆放在電梯轎廂單側(cè)，避免造成電梯傾斜損壞；（2）進入轎廂的貨物不得超過貨梯規(guī)定的尺寸重量；（3）裝載流質(zhì)、粉狀、塊狀材料應(yīng)包裝牢靠，無滲漏、無污染，遺留物應(yīng)自行清理干凈；（4）裝載的貨物盡可能采用箱裝、袋裝或捆綁等措施，并在裝運前，集中在廳門附近堆放（勿堵塞通道），以減少占梯時間；（5）電梯裝卸貨物時應(yīng)輕拿輕放，裝卸貨物時禁止采用拖拉式、拋甩式撞擊轎廂或強行向轎廂內(nèi)塞貨物，避

6、免損壞電梯等公物；（6）嚴禁裝運裝修用易燃易爆材料、化學危險品，禁止用木片塞入廳門門槽或用貨物阻止廳（轎）門關(guān)閉；（規(guī)避需要進行手動控制）（7）特殊情況：如遇業(yè)主喬遷新居，盡量優(yōu)先安排，由客服部人員上門恭賀并協(xié)助，設(shè)置手動電梯一部（根據(jù)現(xiàn)場情況而定）。（8）其他電梯須知規(guī)定事項。9. 其它應(yīng)急事件發(fā)生時，物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)需要適當調(diào)配電梯使用。四、電梯日常管理1.工程部協(xié)調(diào)電梯維保單位進行電梯維保工作，確保電梯運行良好。及時恢復破損的成品保護。2.客服部進行電梯使用的監(jiān)管，宣傳電梯使用的各項要求，與業(yè)主建立良好溝通渠道，負責接待受理業(yè)主電梯使用預約并傳遞。負責電梯日常報修工作并進行登記，必要時協(xié)調(diào)工程部進行跟進。3.如遇電梯困人、跑水等緊急事件，各部門按照緊急事件處理辦法，各負其責。4.各部門工作人員均有義務(wù)制止違規(guī)使用電梯的行為，并及時向秩序維護部反饋。五、其它電梯使用過程中造成相關(guān)設(shè)施設(shè)備