領導與領導行為藝術

1、6.總之“領導絕對不會錯”，這句話絕對不錯。5.如果領導不認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯；4.如果是領導的錯，只要他不認錯，那就是我的錯；3.如果我沒有看錯，一定是我的錯才害領導犯錯；2.如果發(fā)現領導有錯那一定是我看錯；合法權：合法權：根據個人在組織中所處職位被正式授予的權力根據個人在組織中所處職位被正式授予的權力 懲罰權：懲罰權：對不服從要求或命令的人進行懲罰的能力對不服從要求或命令的人進行懲罰的能力 獎賞權：獎賞權：對服從要求或命令的人進行獎勵的能力對服從要求或命令的人進行獎勵的能力 專長權：專長權：具有他人認可的知識、技能而產生的權力具有他人認可的知識、技能而產生的權力模范權：模范權

2、：具有他人喜歡、仰慕的人格特質而產生的權力具有他人喜歡、仰慕的人格特質而產生的權力職位職位權力權力個人個人權力權力個人因素個人因素 高自我監(jiān)控高自我監(jiān)控具有內控型控制點具有內控型控制點高馬基雅維里主義高馬基雅維里主義對組織的投資對組織的投資感覺到其它的可選擇余地感覺到其它的可選擇余地對成功的期望對成功的期望組織因素組織因素資源的重新分配資源的重新分配晉升機會晉升機會低信任度低信任度角色模糊角色模糊不明確的績效評估系統(tǒng)不明確的績效評估系統(tǒng)零綜合報酬分配體系零綜合報酬分配體系民主化決策民主化決策以高壓維手段追求高績效以高壓維手段追求高績效自私自利的高層管理者自私自利的高層管理者政治行為政治行為低低

3、高高期望的結果期望的結果報酬報酬避免懲罰避免懲罰 專制專制（權力定位于領導者）（權力定位于領導者） 民主民主（權力定位于群體）（權力定位于群體） 放任自流放任自流（權力定位于個人）（權力定位于個人）實行多數裁定的原則實行多數裁定的原則家長式家長式沒有領導的討論沒有領導的討論圖-領導作風理論模式對待他人態(tài)度測試對待別人意見測試皇帝的新衣-你怎么辦- 1，懲處裁縫 2，不再見人 3，照樣去穿 4，獎勵小孩 A， 得3個星 B， 得2個星 C， 得1個星 D， 得5個星 說明對他人意見的態(tài)度。 得的星多-善于接受別人的意見俄亥俄立大學提出 斯多基爾和沙特爾教授 領導的各種行為歸納為- 抓組織與關心人

4、兩大類高關心人低 抓組織 高領導行為四分圖9.1任務任務型管型管理理1.1貧乏貧乏型管型管理理5.5中庸中庸之道之道型管型管理理9.9團隊團隊型管型管理理1.9鄉(xiāng)村鄉(xiāng)村俱樂俱樂部型部型管理管理對人的關心對人的關心對生產的關心對生產的關心低低低低高高高高菲德勒把影響領導者有效性的環(huán)境因素歸結為： 領導者與下屬的相互關系。指領導者得到被領導者擁護和支持的程度，即領導者是否受下屬的喜愛、尊敬和信任，能否吸引并使下屬愿意追隨他。 職位權力。指組織賦予領導者正式地位所擁有的權力。極力是否明確、充分，在上級和整個組織中所得到的支持是否有力，直接影響到領導的有效性。 任務結構。指下屬所從事的工作或者任務的明

5、確性。如果所領導的群體要完成的任務是例行的、明確的、可以理解的，成員有章可循，則工作質量比較容易控制，領導也可更加有的放矢。這種情況屬于任務結構明確。反之，屬于任務結構不明確。費德勒將這三個環(huán)境變量有意組合成八種群體工作情境，費德勒將這三個環(huán)境變量有意組合成八種群體工作情境，對對12001200個團體進行了觀察，收集了把領導風格與工作環(huán)境個團體進行了觀察，收集了把領導風格與工作環(huán)境關聯(lián)起來的數據，得出了在各種不同情況下使領導有效的關聯(lián)起來的數據，得出了在各種不同情況下使領導有效的領導方式，其結果如下圖所示。領導方式，其結果如下圖所示。 菲德勒的研究結果表明：根據群體工作情境，采取適當的領導方式

6、可以把群體績效提高到最大限度：當情境非常有利或非常不利時，采取以工作為主以工作為主的領導方式是合適的；但在各方面因素交織在一起且情境有利程度適中時，以人為主以人為主的領導方式更為有效。 根據菲德勒的觀點，領導行為是和該領導者的個性相聯(lián)系的，所以領導者的風格或領導方式基本是固定不變的。當一個領導者的風格或方式與情景不相適應時，解決的辦法是改變情景，使之與領導者的風格相適應。 指指 導導 型型支支 持持 型型參參 與與 型型成就導向型成就導向型員工特點員工特點任務特征任務特征工工 作作 績績 效效工作滿足度工作滿足度領導者行為風領導者行為風格格情情 景景 變變 量量最最 終終 目目 標標取決于取決

7、于導致導致2.小集團思想小集團思想 p226 美國美國 杰尼斯杰尼斯 德爾菲法（De1phi technique）是由美國蘭德公司奧拉夫和海爾默等人在20世紀50年代初提出的，最早應用于預測，后來推廣應用到決策中。德爾菲法是專家意見法的進一步發(fā)展，是一種向專家進行調查研究的專家意見法。它是以匿名的方式通過征詢專家的意見，它是以匿名的方式通過征詢專家的意見，決策小組對每一輪的意見進行匯總整理，爾后再反饋給每一個專家，決策小組對每一輪的意見進行匯總整理，爾后再反饋給每一個專家，專家們在比較、參考別人意見的基礎上再提出新的意見。如此反復，專家們在比較、參考別人意見的基礎上再提出新的意見。如此反復，意

8、見逐漸趨于一致，最后得出最終結論。意見逐漸趨于一致，最后得出最終結論。其大致過程為： 第一步：擬定決策提綱第一步：擬定決策提綱。就是首先確定決策目標，如設計出供專家回答問題的調查表；對答案的要求：對問題作出肯定或否定的回答，并標明概率大?。粚ε袛嗟囊罁团袛嗟挠绊懗潭茸龀稣f明；對決策問題的熟悉程度做出估計。 第二步：選擇專家。第二步：選擇專家。這是德爾菲法 的關鍵。所選擇的專家一般應是有名望的或從事該項工作多年的專家；專家的人數一般為1050人，但一些重大問題的決策可選擇100人以上。 第三步：提出預測和決策。第三步：提出預測和決策。發(fā)函或請個別專家面談，要求每一位專家提出自己決策的意見和依據，并說明是否需要補充材料。 參與的含義和作用 實行參與的先決條件1. 鼓勵職工參與決策的方法 2007年年2月月26日一早，青島日一早，青島2007年山東路人才市場首場大中專畢業(yè)生年山東路人才市場首場