試用期員工管理方案

1、試用期員工管理方案一、目 的1、讓新入職員工盡快熟悉公司情況和崗位情況，在最短的時(shí)間內(nèi)勝任和開展工作；2、對(duì)新員工的性格、能力、工作態(tài)度等各項(xiàng)素質(zhì)進(jìn)一步了解和評(píng)價(jià)，以此判斷其是否符合公司及崗位要求。二、新員工入職管理內(nèi)容根據(jù)我公司實(shí)際情況，新員工入職包括入職手續(xù)辦理、入職培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、試用期考核、人力資源部跟蹤和轉(zhuǎn)正辭退六個(gè)部分。三、入職手續(xù)辦理該部分我公司目前做的較好，但是員工報(bào)名表中缺少教育背景項(xiàng)目的內(nèi)容。簡(jiǎn)歷的設(shè)計(jì)，每一部分都有一定意義。教育背景，是面試中的重要一項(xiàng)內(nèi)容，是員工提升空間的一種基礎(chǔ)和表現(xiàn)。因此，該部分內(nèi)容需要補(bǔ)全。四、入職培訓(xùn)入職培訓(xùn)，是新員工熟悉公司環(huán)境、公司文化、規(guī)章

2、制度等內(nèi)容最重要的途徑，是消除新員工陌生感和彷徨心理的良好方法。1、培訓(xùn)對(duì)象：所有新入職人員。2、培訓(xùn)方法A 、生產(chǎn)區(qū)新員工，以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主，主要內(nèi)容包括生產(chǎn)知識(shí)和技能、生產(chǎn)安全與環(huán)保兩部分。B 、除生產(chǎn)區(qū)基層員工外的新員工，以室內(nèi)授課式培訓(xùn)方式為主，適當(dāng)加入車間參觀、案例討論、情景模擬等活動(dòng)式培訓(xùn)方式。 4、注意事項(xiàng)：A 、確定招聘人員為新員工入職引導(dǎo)人，負(fù)責(zé)員工從辦理入職手續(xù)至轉(zhuǎn)正期間的所有引導(dǎo)工作；B 、入職培訓(xùn)授課，上午結(jié)束后，由上午最后一節(jié)課的授課老師（或入職引導(dǎo)人）和新入職員工一起就餐，體現(xiàn)公司關(guān)懷的同時(shí)，也可以利用吃飯的時(shí)間進(jìn)一步了解新入職員工；C 、課程制作和講師：生產(chǎn)知識(shí)和技

3、能，由其崗位資深員工進(jìn)行描述，班長(zhǎng)進(jìn)行整理，不要求語言規(guī)范，但內(nèi)容必須詳細(xì)、真實(shí)，同時(shí)特別要完成崗位的步驟及各步驟注意事項(xiàng)。具體講解，要選擇老員工或組長(zhǎng)班長(zhǎng)；生產(chǎn)安全和環(huán)保課程由安環(huán)部負(fù)責(zé)編寫，講解可由相關(guān)授課老師或編寫人進(jìn)行，本課是所有課程中最重要一門，不可缺少忽略敷衍；公司簡(jiǎn)介規(guī)章制度由行政部負(fù)責(zé)整理和講解；職業(yè)化素養(yǎng)有人力資源部負(fù)責(zé)編寫和講解。五、部門培訓(xùn)1、部門培訓(xùn)是新入職員工了解部門和崗位的重要方式。部門培訓(xùn)分以下幾個(gè)步驟：第一步：入職第一天，早晨8點(diǎn)，由部門經(jīng)理帶領(lǐng)新員工進(jìn)入部門，并召開一個(gè)簡(jiǎn)短的“介紹會(huì)”，在“介紹會(huì)”中，不僅要介紹新員工和老員工認(rèn)識(shí)，還要明確的為新員工確定一個(gè)實(shí)

4、習(xí)老師（即部門引導(dǎo)人）第二步：部門引導(dǎo)人帶領(lǐng)新員工學(xué)習(xí)以下內(nèi)容： 第三步：部門引導(dǎo)人“傳”式培訓(xùn)。以引導(dǎo)人工作為主，新入職員工觀察學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行傳授式培訓(xùn)。根據(jù)崗位的不同，時(shí)間為12周。第四步：部門引導(dǎo)人“幫”式培訓(xùn)。新員工逐步接觸開展工作，引導(dǎo)人進(jìn)行幫助式培訓(xùn)。根據(jù)崗位的不同，時(shí)間為12周。第五步：部門引導(dǎo)人“帶”式培訓(xùn)。新員工自主開展工作，引導(dǎo)人對(duì)新員工工作中的困難予以指導(dǎo)。根據(jù)崗位的不同，時(shí)間為12周。2、注意事項(xiàng)：A 、部門引導(dǎo)人，要根據(jù)部門人員情況，選擇工作業(yè)務(wù)優(yōu)秀、樂于助人的員工。引導(dǎo)人可以是部門經(jīng)理也可以是優(yōu)秀員工，人數(shù)在13人。B 、部門引導(dǎo)人不是臨時(shí)確定，而是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作

5、角色。C 、可以根據(jù)引導(dǎo)工作的輕重，予以設(shè)定“引導(dǎo)人”補(bǔ)貼。而補(bǔ)貼發(fā)放的依據(jù)是試用期結(jié)束后新員工轉(zhuǎn)正考核評(píng)分和轉(zhuǎn)正人數(shù)。D 、部門引導(dǎo)人在輔導(dǎo)新員工的過程中，不僅僅要注意輔導(dǎo)員工知識(shí)和技能，還要注意關(guān)注員工的情緒、心理、狀態(tài)、家庭等多方面的內(nèi)容。六、培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)際情況的沖突1、入職培訓(xùn)時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)只有一位新員工入職的情況。對(duì)每個(gè)人進(jìn)行培訓(xùn)，不僅增加人力資源部的工作，也是對(duì)公司資源的浪費(fèi)。因此，根據(jù)入職員工人數(shù)和時(shí)間的情況，采取以下針對(duì)措施：A 、招聘計(jì)劃的設(shè)計(jì)，在年度人力招聘規(guī)劃中，要盡量確定一段時(shí)間為“招聘季”“招聘月”，把招聘工作集中到一段時(shí)間進(jìn)行，比如年后24月，大學(xué)生畢業(yè)期等；B 、

6、在確定新員工入職時(shí)間時(shí)，不要今天確定明天就入職，要根據(jù)近期（一周內(nèi)）需入職的人數(shù)確定入職時(shí)間，方便進(jìn)行集中培訓(xùn)（新員工入職數(shù)量越多，新員工的迷茫、彷徨心理就越少），但是，推后入職時(shí)間盡量不要超過錄用通知下達(dá)后的一周；C 、確實(shí)無法規(guī)避僅1人入職的情況，可以由入職引導(dǎo)人進(jìn)行簡(jiǎn)略式培訓(xùn)，14小時(shí)內(nèi)完成即可。近期（1周內(nèi)）還有新員工入職，則可再行集中培訓(xùn)，近期無新員工入職，則可不予再行培訓(xùn)。2、部門培訓(xùn)時(shí)，由于部門引導(dǎo)人都有自己的工作要忙，因此在實(shí)際執(zhí)行過程中，會(huì)出現(xiàn)應(yīng)付式的培訓(xùn)，這樣會(huì)延長(zhǎng)新員工正式開展工作的時(shí)間，也會(huì)導(dǎo)致對(duì)新員工評(píng)價(jià)的偏差。因此，需要采取補(bǔ)貼、獎(jiǎng)懲、多方評(píng)價(jià)新員工和引導(dǎo)人引導(dǎo)期考

7、核等方式行進(jìn)規(guī)避。A 、多方評(píng)價(jià)新員工：由入職引導(dǎo)人、部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理對(duì)新員工共同評(píng)價(jià)，考察新員工的同事，考察部門引導(dǎo)人；B 、引導(dǎo)人引導(dǎo)期考核：由部門經(jīng)理、入職引導(dǎo)人和新員工三方評(píng)價(jià)，并根據(jù)考核對(duì)引導(dǎo)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲；C 、獎(jiǎng)懲方式：依據(jù)轉(zhuǎn)正人數(shù)比、考核得分、新員工4個(gè)月業(yè)務(wù)績(jī)效進(jìn)行獎(jiǎng)懲。如補(bǔ)貼為100元/人，考核得分低于70分，予以發(fā)放50元/人，新員工從試用期至轉(zhuǎn)正后1個(gè)月（4個(gè)月）業(yè)務(wù)績(jī)效達(dá)標(biāo)，則予以追加獎(jiǎng)勵(lì)100元/人。七、人力資源部跟蹤人力資源部確定招聘專員為新員工入職引導(dǎo)人，負(fù)責(zé)新員工試用期間問題解答和人文關(guān)懷。具體工作如下：1、入職手續(xù)辦理；2、試用期間員工談話：第一月，一周一次

8、；第二月，兩周一次，第三月，一月一次。每次談話進(jìn)行記錄，并對(duì)新員工該談話期表現(xiàn)予以評(píng)價(jià)；3、在試用期，對(duì)新員工的問題解答和人文關(guān)懷；4、新員工轉(zhuǎn)正手續(xù)的辦理：入職培訓(xùn)考試結(jié)果和表現(xiàn)評(píng)價(jià)、面談?dòng)涗浐捅憩F(xiàn)評(píng)價(jià)、部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理月度績(jī)效考核表打分、實(shí)習(xí)結(jié)束后的部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理綜合評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)總結(jié)等。八、新員工試用期考核新員工試用期考核包括以下幾個(gè)方面：入職培訓(xùn)考試結(jié)果（試卷）、面談?dòng)涗浐捅憩F(xiàn)評(píng)價(jià)、部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理月度績(jī)效考核表打分。1、入職培訓(xùn)考試結(jié)果：入職培訓(xùn)考試，以試卷的形式進(jìn)行，時(shí)間在培訓(xùn)結(jié)束后的第三天，主要目的，是讓員工記住公司主要的規(guī)章制度，特別是安全生產(chǎn)知識(shí)。對(duì)于簡(jiǎn)略式培訓(xùn)和現(xiàn)

9、場(chǎng)培訓(xùn)的生產(chǎn)區(qū)員工同樣適用?？荚囋嚲碛烧n程編寫人予以設(shè)計(jì)。2、面談?dòng)涗浐捅憩F(xiàn)評(píng)價(jià)：以人力資源部入職引導(dǎo)人為主，負(fù)責(zé)按時(shí)面談，并對(duì)面談進(jìn)行記錄，面談結(jié)束后，要根據(jù)了解，對(duì)員工近期的表現(xiàn)予以評(píng)價(jià)。面談?dòng)涗浀闹饕獌?nèi)容和目的是：以工作情況了解和輔助為主，幫助員工盡快開展工作和解決工作中的難題；以生活情況了解為副，關(guān)注員工身心健康，體現(xiàn)公司人文關(guān)懷（表格見附件1）。3、試用期員工績(jī)效考核（表格見附件2）：考評(píng)人為部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理，考評(píng)內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和工作能力三部分。根據(jù)試用期時(shí)間的不同，考核的側(cè)重點(diǎn)也不同。假設(shè)試用期為三個(gè)月，則第一個(gè)月三部分所占的權(quán)重為業(yè)績(jī)20%、態(tài)度50%、能力30%

10、；第二個(gè)月權(quán)重業(yè)績(jī)30%、態(tài)度30%、能力40%，第三個(gè)月權(quán)重業(yè)績(jī)60%、態(tài)度20%、能力20%。具體比例根據(jù)崗位的不同，予以調(diào)整。如此劃分比例的原因是：第一個(gè)月，新員工對(duì)于公司的環(huán)境很陌生，處于一個(gè)熟悉環(huán)境的階段，工作上不會(huì)接觸到太多的任務(wù)，因此，這個(gè)階段，員工的態(tài)度十分重要；第二個(gè)月，新員工對(duì)公司的環(huán)境有了一定的了解，工作上開始接觸任務(wù)，但是仍然不能獨(dú)立開展，但是，其工作能力開始得到展現(xiàn)，因此，以考核能力為主；第三個(gè)月，員工基本可以獨(dú)立開展工作，因此，以業(yè)績(jī)來衡量員工的績(jī)效。九、試用期時(shí)限和管理安排與實(shí)際情況的矛盾1、試用期的時(shí)限與實(shí)際情況的矛盾目前我公司的試用期時(shí)間沒有確定的時(shí)限，基本在

11、13個(gè)月。而實(shí)際上，每個(gè)崗位的工作復(fù)雜程度不一樣，所需要的時(shí)間亦有區(qū)別。解決的對(duì)策有兩種：（1）根據(jù)每個(gè)崗位的復(fù)雜程度，確定不同的試用期時(shí)間，如，生產(chǎn)區(qū)基層員工試用期一個(gè)月，化驗(yàn)員試用期兩個(gè)月等。（2）除生產(chǎn)區(qū)基層員工外，其余崗位均為三個(gè)月。2、試用期時(shí)限與試用期管理安排的矛盾以上試用期管理的各項(xiàng)安排，是以三個(gè)月為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)的（如試用期面談和績(jī)效考核）。而目前的實(shí)際情況時(shí)，試用期時(shí)間沒有明確的時(shí)限，從而導(dǎo)致管理制度執(zhí)行的偏差。解決的對(duì)策：根據(jù)上面提到的措施，確定崗位試用期或統(tǒng)一試用期時(shí)間，然后再相應(yīng)調(diào)整3、試用期管理安排和實(shí)際情況的矛盾不管試用期時(shí)限如何確定，都不可避免的一個(gè)問題時(shí)：每個(gè)崗位

12、復(fù)雜程度不同，所導(dǎo)致的新員工進(jìn)入角色能獨(dú)立開展工作所需要的時(shí)間不同，進(jìn)而與標(biāo)準(zhǔn)化的試用期管理安排脫節(jié)。這個(gè)也是這些矛盾的核心。這個(gè)矛盾的解決程度，決定著試用期管理制度好壞程度。因此，需要以下措施：（1）根據(jù)每個(gè)崗位不同，確定不同的試用期，進(jìn)而確定管理制度時(shí)間的安排，盡量達(dá)到符合我公司實(shí)際情況； （2）確定統(tǒng)一的試用期時(shí)間，但是仍然需要了解 每個(gè)崗位從陌生到獨(dú)立開展工作所需要的時(shí)間和階段， 并且清楚每個(gè)階段所需要 的時(shí)間和特征，這就是所謂的“新員工養(yǎng)成計(jì)劃”的核心。以上兩次方式，都需 要對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行分析，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行信息的整理和分析； （3）充 分發(fā)揮部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理的作用。對(duì)

13、于一個(gè)崗位，部門引導(dǎo)人和部門經(jīng)理是 最為熟悉和了解的，因此，充分發(fā)揮其作用，能起到一個(gè)很好的杠桿作用，使制 度真正落到實(shí)地并產(chǎn)生作用。 十、試用期員工管理流程 試用期管理流程圖見附件 3 附件 1： 試用期員工面談?dòng)涗洷?姓 名 部 門 職 務(wù) 第 次面談 入職時(shí)間 面談時(shí)間 面談內(nèi)容記錄： （面談內(nèi)容以近期工作為主，生活關(guān)懷為輔） 例如： 1、目前在公司工作感覺怎么樣？對(duì)公司的文化、氛圍、工作環(huán)境感覺如何？ 2、近期工作領(lǐng)導(dǎo)都布置了哪些任務(wù)？完成的情況？ 3、除了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，還做了哪些工作？ 4、現(xiàn)在都本崗位公司認(rèn)識(shí)程度如何？ 5、在工作中，能否得到部門引導(dǎo)人的及時(shí)幫助？同事是否予以幫助？ 6、對(duì)于下個(gè)面談期內(nèi)的工作，有什么具體的打算？ 7、最近生活情況如何？身體狀況如何？ 8、有什么需要人力部和公司幫助的？ 員工建議： 例如：根據(jù)這段時(shí)間的工作和對(duì)公司的了解，對(duì)于本崗位、本部門、公司，有什么意見和建 議？ 入職引導(dǎo)人評(píng)價(jià)： 面談人： 附件 2： 試用期員工績(jī)效考核表 姓名： 入職時(shí)間： 崗位： 考核時(shí)間： 部門： 考核 模塊 考核項(xiàng)目 考核權(quán)重 考核標(biāo)準(zhǔn) 引導(dǎo)人打分 部門經(jīng)理 打分 工作任務(wù)完成率 工作業(yè)績(jī) 工作任務(wù) 完成質(zhì)量 工作時(shí)效性