應(yīng)聘面試(第四講)

1、目 錄上一頁下一頁退 出舉 例返回 應(yīng)聘面試應(yīng)聘面試目 錄上一頁下一頁退 出面試本身就是表演面試的兩大基本原則求職面試記錄表面試形式面試形式請修飾你的外表出色表演的決竅面試的前一天面試的前一天開始面試開始面試請準(zhǔn)備千奇百怪的問題祝你成功返回 應(yīng)聘面試應(yīng)聘面試目 錄上一頁下一頁退 出 應(yīng)聘面試返回目 錄上一頁下一頁退 出“展現(xiàn)真實(shí)的自我展現(xiàn)真實(shí)的自我”可能是最糟的建可能是最糟的建議議順其自然也許使你失去機(jī)會順其自然也許使你失去機(jī)會在高手林立的環(huán)境中，你更應(yīng)該扮在高手林立的環(huán)境中，你更應(yīng)該扮演最優(yōu)秀的你演最優(yōu)秀的你你準(zhǔn)備好了嗎？返回面試本身就是表演目 錄上一頁下一頁退 出目 錄上一頁下一頁退 出返

2、回面試的兩大基本原則1、了解自我2、了解企業(yè)舉 例俗話說：知已知彼，百戰(zhàn)百殆目 錄上一頁下一頁退 出返回第一個前提：你想干什么（即職業(yè)期望值的確定）第二個前提：你能干什么(即職業(yè)素質(zhì)的具備狀況）第三個前提：你面臨的就業(yè)環(huán)境允許你干什么（即機(jī)會、條件、渠道是否具備）職業(yè)取向三前提職業(yè)取向三前提目 錄上一頁下一頁退 出返回了解自我企業(yè)想了解你的什么？企業(yè)想了解你的什么？非常希望來我公司工非常希望來我公司工作嗎？作嗎？他對公司有用嗎？他對公司有用嗎？舉 例目 錄上一頁下一頁退 出 近年來，國外用人單位在選人時有一種新觀念，認(rèn)為性格比能力更重要，他們認(rèn)為，一個人能力不足，可以通過培訓(xùn)提高，而性格一下子

3、是很難改變的，性格決定工作命運(yùn)！ 因此，了解自己的性格，找一個合適的工作，那會使你心情好一些。反之，就要用極大的毅力來改變自己的性格，以適應(yīng)工作。主要有 性格、 興趣、 能力了解自我返回目 錄上一頁下一頁退 出興趣也是一個人的非智力因素?，F(xiàn)代心理學(xué)研究表明，興趣是一個人能否干好工作的很關(guān)鍵因素。因?yàn)橛信d趣，就會有激情，哪怕是遇到阻力、困難、挫折、，都會主動想辦法。 正如，有人說，干自己喜歡的工作是一種享受。返回了解自我目 錄上一頁下一頁退 出了解自己的創(chuàng)新意識，專業(yè)能力，組織能力，判斷能力，動手能力等。了解自我返回目 錄上一頁下一頁退 出返 回舉 例 求 職 面 試 記 錄 表評 分 標(biāo) 準(zhǔn)優(yōu)

4、 秀良 好中 等較 差很 差面試內(nèi) 容比 重具 體 指 標(biāo)90-10080-9070-8060-7060以 下身體外 貌20健 康 精 力氣 質(zhì)1010知識經(jīng) 驗(yàn)30知 識 水 平實(shí) 際 經(jīng) 驗(yàn)職 業(yè) 道 德專 業(yè) 知 識510105綜合能 力30語 言 表 達(dá)反 應(yīng) 能 力交 往 能 力自 我 控 制551010個性特 征20自 信 心事 業(yè) 心工 作 態(tài) 度情 緒 穩(wěn) 定6644小 計(jì)錄 取 決 定目 錄上一頁下一頁退 出返 回舉 例你應(yīng)該了解企業(yè)的十三方面你應(yīng)該了解企業(yè)的十三方面行業(yè)的前途 企業(yè)在同行業(yè)的地位企業(yè)業(yè)績的推移地理位置企業(yè)規(guī)模企業(yè)資產(chǎn)情況企業(yè)的變革企業(yè)的特色工作強(qiáng)度經(jīng)營方針、

5、理念將來性企業(yè)的體制物質(zhì)待遇目 錄上一頁下一頁退 出返 回了解企業(yè)后幕 職業(yè)單位的選擇，不僅是從企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展的態(tài)勢來看，同時也不能忽視擇業(yè)的重心，而擇業(yè)的重心應(yīng)視企業(yè)規(guī)模而異。簡言之：大型企業(yè)選文化大型企業(yè)選文化中型企業(yè)選行業(yè)中型企業(yè)選行業(yè)小型企業(yè)選老板小型企業(yè)選老板目 錄上一頁下一頁退 出面試的種類交談式面試交談式面試 一般是由兩至數(shù)位招聘者組成的評委會，其中一位任主試官。主試人一般是由兩至數(shù)位招聘者組成的評委會，其中一位任主試官。主試人根據(jù)事先擬定的面試提綱，對應(yīng)試者進(jìn)行提問。根據(jù)事先擬定的面試提綱，對應(yīng)試者進(jìn)行提問。結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試 結(jié)構(gòu)化面試由多名主試官按照預(yù)先設(shè)計(jì)的一套包括

6、各種測評要素在內(nèi)結(jié)構(gòu)化面試由多名主試官按照預(yù)先設(shè)計(jì)的一套包括各種測評要素在內(nèi)的試題向應(yīng)試者提問，根據(jù)應(yīng)試者的回答，給出應(yīng)試者在各個測評要的試題向應(yīng)試者提問，根據(jù)應(yīng)試者的回答，給出應(yīng)試者在各個測評要素上的得分，各個測評要素得分的總和就是應(yīng)試者結(jié)構(gòu)化面試的最后素上的得分，各個測評要素得分的總和就是應(yīng)試者結(jié)構(gòu)化面試的最后成績。成績。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 主試官或者不給應(yīng)試者指定特別的角色（不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討主試官或者不給應(yīng)試者指定特別的角色（不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論），或者給每個應(yīng)試者指定一個彼此平等的角色（定角色的無領(lǐng)導(dǎo)論），或者給每個應(yīng)試者指定一個彼此平等的角色（定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討

7、論），但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個應(yīng)試者應(yīng)該坐在哪小組討論），但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個應(yīng)試者應(yīng)該坐在哪個位置，而是讓所有考生自行排位、自行組織，主試官只是通過安排個位置，而是讓所有考生自行排位、自行組織，主試官只是通過安排應(yīng)試者的活動，觀察每個應(yīng)試者的表現(xiàn)，來對應(yīng)試者進(jìn)行評價(jià)。應(yīng)試者的活動，觀察每個應(yīng)試者的表現(xiàn)，來對應(yīng)試者進(jìn)行評價(jià)。情景模擬面試情景模擬面試 主試官設(shè)定一個情景，如提出一項(xiàng)工程計(jì)劃，請應(yīng)試者設(shè)法完成，其主試官設(shè)定一個情景，如提出一項(xiàng)工程計(jì)劃，請應(yīng)試者設(shè)法完成，其目的在于考核應(yīng)試者處理特別情況或解決客觀問題的能力目的在于考核應(yīng)試者處理特別情況或解決客觀問題的能力。目 錄

8、上一頁下一頁退 出電話面試電話面試 電話面試通常是初步測試應(yīng)試者在電話中的表現(xiàn)是否和簡歷相吻合以及電話面試通常是初步測試應(yīng)試者在電話中的表現(xiàn)是否和簡歷相吻合以及表達(dá)能力、應(yīng)變能力等溝通技能如何，并且解除主試官對求職者簡歷中表達(dá)能力、應(yīng)變能力等溝通技能如何，并且解除主試官對求職者簡歷中存在的某些疑問等。存在的某些疑問等。遠(yuǎn)程視頻面試遠(yuǎn)程視頻面試 遠(yuǎn)程視頻面試是近年新興的一種面試形式。主試官與應(yīng)試者的面試溝通遠(yuǎn)程視頻面試是近年新興的一種面試形式。主試官與應(yīng)試者的面試溝通是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在網(wǎng)上完成的，就像視頻聊天一樣。這種虛擬面試跟是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在網(wǎng)上完成的，就像視頻聊天一樣。這種虛擬面試跟真實(shí)的

9、面對面的面試形式本質(zhì)是相同的。要想取得良好的虛擬面試效果，真實(shí)的面對面的面試形式本質(zhì)是相同的。要想取得良好的虛擬面試效果，求職者要重視了解與合理利用視頻面試的現(xiàn)場環(huán)境，熟練掌握面對視頻求職者要重視了解與合理利用視頻面試的現(xiàn)場環(huán)境，熟練掌握面對視頻時的表達(dá)技巧，做好形象設(shè)計(jì)，盡量減少網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備、環(huán)境對溝通的負(fù)時的表達(dá)技巧，做好形象設(shè)計(jì)，盡量減少網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備、環(huán)境對溝通的負(fù)面影響。面影響。英文面試英文面試 在參加英文面試的時候，首先是做好語言的準(zhǔn)備。如發(fā)音，英文面試常在參加英文面試的時候，首先是做好語言的準(zhǔn)備。如發(fā)音，英文面試常用表達(dá)法，自我介紹，專業(yè)詞匯弄等。對應(yīng)聘單位有所了解和認(rèn)識，尤用表達(dá)法，

10、自我介紹，專業(yè)詞匯弄等。對應(yīng)聘單位有所了解和認(rèn)識，尤其要弄清用人單位的英文名稱。另外要注意溝通過程中的文化差異和溝其要弄清用人單位的英文名稱。另外要注意溝通過程中的文化差異和溝通技巧。通技巧。目 錄上一頁下一頁退 出 按面試地點(diǎn)劃分校園里的面試在人才市場的面試餐桌旁的面試返 回目 錄上一頁下一頁退 出返回為另一種舞臺表演形式而打扮目 錄上一頁下一頁退 出目 錄上一頁下一頁退 出返回最最最最重要的是重要的是 整潔、干凈、清香整潔、干凈、清香在面試之前洗個澡檢查頭發(fā)是否干凈確保指甲修剪得整齊而干凈檢查呼吸的氣味確保衣服干凈整齊不要穿邋遢的鞋子不要使用香水，或只用氣味較淡的香水目 錄上一頁下一頁退

11、出男性男性成功儀容成功儀容頭發(fā)頭發(fā)修面修面基本著裝基本著裝1、應(yīng)符合場合、應(yīng)符合場合2、襯衫、襯衫3、領(lǐng)汰、領(lǐng)汰4、襪子、襪子5、鞋子、鞋子返回目 錄上一頁下一頁退 出男性男性成功儀容成功儀容1、短發(fā)，保持頭發(fā)的清潔，整齊；、短發(fā)，保持頭發(fā)的清潔，整齊；2、精神飽滿，面帶微笑；、精神飽滿，面帶微笑；3、每天刮胡須；、每天刮胡須；4、短指甲，保持清潔；短指甲，保持清潔；5、應(yīng)著深色西裝、應(yīng)著深色西裝-藍(lán)、灰色或黑色，內(nèi)加藍(lán)、灰色或黑色，內(nèi)加白色或淺色白色或淺色襯衫，領(lǐng)口、袖口無污跡；襯衫，領(lǐng)口、袖口無污跡；領(lǐng)領(lǐng)汰緊貼領(lǐng)口，系得美觀大汰緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方；黑色或深色襪子方；黑色或深色襪子6 6

12、、皮鞋光亮，無灰塵。、皮鞋光亮，無灰塵。返回目 錄上一頁下一頁退 出男性不宜用香味濃男性不宜用香味濃烈的香水。烈的香水。J“三色三色原則原則”全套裝束顏色不超過三種。全套裝束顏色不超過三種。J“三一三一定律定律”皮鞋、公文包、皮帶的顏色保持一致。皮鞋、公文包、皮帶的顏色保持一致。J“三大三大禁忌禁忌” A. A. 穿西裝必須打領(lǐng)帶，不可無領(lǐng)帶。穿西裝必須打領(lǐng)帶，不可無領(lǐng)帶。 B. B. 西裝上的標(biāo)簽必須拆除。西裝上的標(biāo)簽必須拆除。 C C穿深色西裝不可配白色襪子。穿深色西裝不可配白色襪子。 香水香水L“三色原則三色原則”L“三一定律三一定律”L“三大禁忌三大禁忌”目 錄上一頁下一頁退 出 發(fā)型

13、保持整齊并經(jīng)常發(fā)型保持整齊并經(jīng)常梳理。梳理。面部，每天修面并經(jīng)面部，每天修面并經(jīng)常清洗。常清洗。西裝二粒扣只扣上面西裝二?？壑豢凵厦嬉活w；三?？劭凵厦嬉活w；三?？劭凵厦鎯深w或中間一顆；雙兩顆或中間一顆；雙排扣西服，所有扣子排扣西服，所有扣子應(yīng)扣好。應(yīng)扣好。襯衫扣好所有的紐扣襯衫扣好所有的紐扣襯衫的顏色與西服協(xié)襯衫的顏色與西服協(xié)調(diào)。調(diào)。領(lǐng)帶長度以其下端正領(lǐng)帶長度以其下端正好抵達(dá)皮帶扣上端為好抵達(dá)皮帶扣上端為宜，并注意與西服、宜，并注意與西服、襯衫顏色的協(xié)調(diào)。襯衫顏色的協(xié)調(diào)。襪子顏色與皮鞋顏色襪子顏色與皮鞋顏色協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)。皮鞋天天擦亮，與西皮鞋天天擦亮，與西服的顏色協(xié)調(diào)。服的顏色協(xié)調(diào)。必備物品的選

14、擇必備物品的選擇目 錄上一頁下一頁退 出端正的發(fā)型端正的發(fā)型( (不留長發(fā)要露出發(fā)髻線不留長發(fā)要露出發(fā)髻線) )前不前不 覆額、后不蔽領(lǐng)、側(cè)不掩耳，干練，整潔。覆額、后不蔽領(lǐng)、側(cè)不掩耳，干練，整潔。端正的面容端正的面容( (每日剃胡須每日剃胡須) ) 。不染發(fā)不染發(fā)/ /燙發(fā)。燙發(fā)。3/73/7目 錄上一頁下一頁退 出女性女性成功儀容成功儀容充分體現(xiàn)女性美感充分體現(xiàn)女性美感服裝做工要精細(xì)服裝做工要精細(xì)鞋應(yīng)和整體協(xié)調(diào)鞋應(yīng)和整體協(xié)調(diào)襪子不能有脫絲襪子不能有脫絲1、企業(yè)公司、企業(yè)公司2、服務(wù)型單位、服務(wù)型單位3、機(jī)關(guān)單位、機(jī)關(guān)單位舉 例返回目 錄上一頁下一頁退 出什么是過分時髦性感？太低的領(lǐng)口太低的

15、領(lǐng)口太短的裙擺太短的裙擺過于透明的布料過于透明的布料緊身的服裝緊身的服裝無鞋跟的鞋無鞋跟的鞋帶閃光的布料帶閃光的布料返回目 錄上一頁下一頁退 出返回目 錄上一頁下一頁退 出返回 你的舉止將是你氣質(zhì)修養(yǎng)的最好體現(xiàn)。1、 站2、坐3、走路4、握手5、敲門6、關(guān)門7、遞東西8、點(diǎn)頭目 錄上一頁下一頁退 出站立應(yīng)當(dāng)身體挺直、舒展、收腹，眼睛站立應(yīng)當(dāng)身體挺直、舒展、收腹，眼睛平視前方，手臂自然下垂，丁字步。這平視前方，手臂自然下垂，丁字步。這樣的站姿給人一種端正、莊重、穩(wěn)定、樣的站姿給人一種端正、莊重、穩(wěn)定、朝氣蓬勃的感覺。如果站立時歪頭、扭朝氣蓬勃的感覺。如果站立時歪頭、扭腰、含胸、斜伸著腿，會給人留

16、下輕浮、腰、含胸、斜伸著腿，會給人留下輕浮、沒有教養(yǎng)的印象。沒有教養(yǎng)的印象。 目 錄上一頁下一頁退 出不可癱坐在椅子上不可癱坐在椅子上不要只坐椅子的一點(diǎn)空間不要只坐椅子的一點(diǎn)空間不要蹺二郎腿不要蹺二郎腿良好的坐姿應(yīng)該是坐在椅子的前三分之二，良好的坐姿應(yīng)該是坐在椅子的前三分之二，身體正直，可略微前傾。身體正直，可略微前傾。目 錄上一頁下一頁退 出走路時要提一口氣走路時要提一口氣身體要挺直身體要挺直 走路的步伐不要過大走路的步伐不要過大眼要往前方眼要往前方 目 錄上一頁下一頁退 出返回面試的前一天面試的前一天目 錄上一頁下一頁退 出舉 例 為作好一場精彩的表演，請你準(zhǔn)為作好一場精彩的表演，請你準(zhǔn)備

17、好以下備好以下清單清單：返回你知道你所應(yīng)聘的公司職員是如何著裝的嗎？你的面試服裝是否干凈、整齊、隨手可得？你知道面試的地點(diǎn)以及路途要花費(fèi)的時間嗎？你事先對應(yīng)聘的職位、公司做過調(diào)查嗎？你是否背下推銷自我的廣告詞以突出自身優(yōu)點(diǎn)？你是否對可能問及的問題進(jìn)行操練？你是否對該職位的工資行情進(jìn)行過調(diào)查？你是否準(zhǔn)備好一切必要的東西？（包括簡歷、錢等）目 錄上一頁下一頁退 出舉 例開始面試開始面試返回目 錄上一頁下一頁退 出目 錄上一頁下一頁退 出目 錄上一頁下一頁退 出返回舉 例走進(jìn)面試場，請你走進(jìn)面試場，請你牢記牢記：所穿衣服應(yīng)能使你看上去象是公司一員所穿衣服應(yīng)能使你看上去象是公司一員友好地對待所有辦公室

18、職員友好地對待所有辦公室職員得到邀請后才坐下得到邀請后才坐下為與面試者建立親密關(guān)系，請注意辦公室的個為與面試者建立親密關(guān)系，請注意辦公室的個人物品，但千萬別碰人物品，但千萬別碰突出正面的東西突出正面的東西如氣氛太緊張，可以問一個與工作相關(guān)的問題如氣氛太緊張，可以問一個與工作相關(guān)的問題來展現(xiàn)你的技能來展現(xiàn)你的技能在沒得到錄用之前別談錢的事在沒得到錄用之前別談錢的事注意面試者提出刺探性問題的方式注意面試者提出刺探性問題的方式目 錄上一頁下一頁退 出返回舉 例應(yīng)對各類面試的應(yīng)對各類面試的妙著妙著1 1、讓對方喜歡你、讓對方喜歡你2 2、聆聽面試者的問題、評論或者感受、聆聽面試者的問題、評論或者感受3

19、 3、贊美時不要做得太過頭、贊美時不要做得太過頭4 4、講話停頓時顯得在思考的樣子、講話停頓時顯得在思考的樣子5 5、適當(dāng)作筆記、適當(dāng)作筆記目 錄上一頁下一頁退 出返回消除身體方面的緊張消除身體方面的緊張1 1、留意你的腳是否在左右晃動、留意你的腳是否在左右晃動2 2、留意你是否在胡亂撥弄頭發(fā)、留意你是否在胡亂撥弄頭發(fā)3 3、留意你的手是不是做出緊張動作、留意你的手是不是做出緊張動作4 4、身體不要后仰，手臂不要交叉，也、身體不要后仰，手臂不要交叉，也不要頻頻點(diǎn)頭不要頻頻點(diǎn)頭5 5、你是否記得微笑、你是否記得微笑目 錄上一頁下一頁退 出消除身體方面的緊張消除身體方面的緊張把面試看成是一次具有冒

20、險(xiǎn)性的挑戰(zhàn)把面試看成是一次具有冒險(xiǎn)性的挑戰(zhàn)不要告訴你以前接受過面試但為錄取的不要告訴你以前接受過面試但為錄取的歷史歷史保持目光接觸保持目光接觸詳盡自己具備與工作有關(guān)的技能詳盡自己具備與工作有關(guān)的技能強(qiáng)調(diào)你有很強(qiáng)的適應(yīng)、學(xué)習(xí)能力，充沛強(qiáng)調(diào)你有很強(qiáng)的適應(yīng)、學(xué)習(xí)能力，充沛的精力和熱情的精力和熱情無須強(qiáng)調(diào)你是個新手無須強(qiáng)調(diào)你是個新手不要光談?wù)撃愕拇髮W(xué)教育而顯得缺少競不要光談?wù)撃愕拇髮W(xué)教育而顯得缺少競爭力爭力返回目 錄上一頁下一頁退 出舉 例難看的鏡頭不要說：嗯啊嗯哼你懂吧ok我猜想相當(dāng)好不要：用手或腳打著拍子交叉著手臂坐著將手叫張的很開坐立不安怯生生地望著對方嘴里含著東西打斷對方說話說話太快玩弄文具返

21、回目 錄上一頁下一頁退 出返回舉 例不同的觀眾有著不同的喜好 請準(zhǔn)備千奇百怪的問題目 錄上一頁下一頁退 出返回舉 例打開局面打開局面1、我們這里難找嗎？2、你是這么知道這份工作或單位的？3、你了解我們公司 嗎？目 錄上一頁下一頁退 出舉 例返回工作歷史、學(xué)習(xí)歷史工作歷史、學(xué)習(xí)歷史1、談?wù)勀愕膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷2、說一說你曾作過的一項(xiàng)艱難決策目 錄上一頁下一頁退 出舉 例工作能力工作能力返回1 1、你如何計(jì)劃自己的時間、你如何計(jì)劃自己的時間2 2、你自己認(rèn)為你的教育、你自己認(rèn)為你的教育（或工作）中的那些方面（或工作）中的那些方面最為關(guān)鍵？最為關(guān)鍵？3 3、你的成功來自哪三方面、你的成功來自哪三方面的原因的

22、原因4 4、你是如何調(diào)動別人的積、你是如何調(diào)動別人的積極性極性目 錄上一頁下一頁退 出舉 例返回求職動機(jī)求職動機(jī)1 1、描述一下你、描述一下你“夢想中夢想中”的的工作工作2 2、按重要程度排列下面幾個、按重要程度排列下面幾個因素：工作職責(zé)、工作小時數(shù)、因素：工作職責(zé)、工作小時數(shù)、薪水、工作環(huán)境薪水、工作環(huán)境3 3、什么樣的主管能讓你的工、什么樣的主管能讓你的工作最出色作最出色目 錄上一頁下一頁退 出舉 例返回本人背景本人背景1 1、你是事先預(yù)測問題，還、你是事先預(yù)測問題，還是遇到問題后做出反應(yīng)是遇到問題后做出反應(yīng)2 2、你認(rèn)為自己是一個勇于、你認(rèn)為自己是一個勇于冒險(xiǎn)的人，還是一個尋求冒險(xiǎn)的人，

23、還是一個尋求保險(xiǎn)的人？保險(xiǎn)的人？3 3、在、在1 1到到1010之間，你給自之間，你給自己打多少分？己打多少分？目 錄上一頁下一頁退 出舉 例返回團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神1 1、你喜歡和什么樣的人一、你喜歡和什么樣的人一起工作？起工作？2 2、你怎么安排和利用閑暇、你怎么安排和利用閑暇時間？時間？3 3、你如何與自命不凡的人、你如何與自命不凡的人打交道？打交道？目 錄上一頁下一頁退 出舉 例有關(guān)錢的問題有關(guān)錢的問題1 1、你希望的是什么樣、你希望的是什么樣的薪水？的薪水？2 2、你認(rèn)為自己的價(jià)值、你認(rèn)為自己的價(jià)值在哪里？在哪里？返回目 錄上一頁下一頁退 出舉 例具具 體科目體科目返回1 1、你最不喜歡什么課程？、你最不喜歡什