中國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析研究

1、中國跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析研究摘要：近年來，我國的傳統(tǒng)國際貿(mào)易發(fā)展增勢(shì)緩慢，而跨境電子商務(wù)迅速崛起，成為我國外貿(mào)企業(yè)開拓國際市場的新渠道，成為國際貿(mào)易的新方式和新手段。本文從我國跨境電子商務(wù)的實(shí)際情況出發(fā)，分析了我國跨境電子商務(wù)迅速興起的原因，總結(jié)了我國跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中的阻礙因素，并從多個(gè)方面提出了建議和思考。關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；發(fā)展現(xiàn)狀；瓶頸；建議一、跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀(-)跨境電子商務(wù)市場規(guī)?？焖僭鲩L(-)跨境電子商務(wù)出口目的地市場多元化(三)跨境電子商務(wù)平臺(tái)快速發(fā)展國外的大型跨境電子商務(wù)平臺(tái)有亞馬遜(Amazon)、伊貝(eBay)等,隨著我國跨境電子商務(wù)的迅速興起，我國大大

2、小小的跨境電子商務(wù)平臺(tái)迅速涌現(xiàn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年底我國已有超過5000家的平臺(tái)企業(yè)。其中大型的有阿里巴巴速賣通、蘭亭集勢(shì)、敦煌網(wǎng)、易唐網(wǎng)、易寶、唯品會(huì)等。目前，國內(nèi)為大家所熟知的電子商務(wù)平臺(tái)如京東、1號(hào)店、天貓、蘇寧易購等也開始進(jìn)行跨境業(yè)務(wù)。隨著這些跨境電子商務(wù)平臺(tái)的搭建，企業(yè)對(duì)跨境電子商務(wù)的認(rèn)知度不斷提高，會(huì)有更多的中小微企業(yè)、傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)加入到這種新型的外貿(mào)經(jīng)營模式中來。(四)各地爭先恐后申報(bào)跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市2013年8月，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了商務(wù)部等部門關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見，對(duì)于跨境電子商務(wù)出口在海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、稅務(wù)以及收付匯等方面提出了具體的措施，并且要

3、求在有良好經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)基礎(chǔ)的城市“先行先試”。通過試點(diǎn)城市總結(jié)經(jīng)臉以繼續(xù)完善各種管理辦法及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為跨境貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的政策環(huán)境。鄭州、上海、重慶、杭州、寧波這5個(gè)城市因?yàn)槠渚哂械膬?yōu)勢(shì)，成為了首批跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市。目前，國家批準(zhǔn)的試點(diǎn)城市還有義烏、北京、福建、西安、廣州、蘇州、天津、長沙、青島、深圳、長春、哈爾濱等。尚在排隊(duì)申報(bào)的城市還有很多，在跨境電子商務(wù)猶如一股颶風(fēng)向中國各地襲來之際，各地政府對(duì)“試點(diǎn)城市”的申報(bào)有著近乎瘋狂的追求。二、跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的原因(-)在2008年全球金融危機(jī)的背景下，人民幣升值，勞動(dòng)力成本上升，我國的傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)受到了重創(chuàng)，進(jìn)出口增速明顯下

4、跌，很多外貿(mào)企業(yè)紛紛倒閉。與此形成鮮明對(duì)比的是，跨境電子商務(wù)由于中間環(huán)節(jié)少、價(jià)格低廉、利潤率高等優(yōu)勢(shì)而呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。(-)近年來，國內(nèi)電子商務(wù)迅速發(fā)展并積累了很多經(jīng)臉，逐漸發(fā)展成熟。越來越多的消費(fèi)者加入了網(wǎng)購的隊(duì)伍，他們不僅希望通過電子商務(wù)平臺(tái)買到本國的產(chǎn)品，也希望能夠買到國外的產(chǎn)品，這就催生了跨境電子商務(wù)。國內(nèi)電子商務(wù)與跨境電子商務(wù)雖然在地域和形式上存在一定的差異，但是交易模式基本上大同小異，跨境電子商務(wù)可以借鑒電子商務(wù)的很多經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行交易。(三)我國國務(wù)院、商務(wù)部、發(fā)改委等政府部門頻繁出臺(tái)政策，對(duì)跨境電子商務(wù)面臨的海關(guān)監(jiān)管、出口檢險(xiǎn)、收匯結(jié)匯、出口退稅、電子支付、信用等方面問題做出

5、了相關(guān)的規(guī)定，使得跨境電子商務(wù)獲得了政策上的支持。如國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)進(jìn)出口穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)的若干意見，關(guān)于實(shí)施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見，關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見，關(guān)于跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策的通知等等。三、跨境電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸（-）通關(guān)面臨巨大挑戰(zhàn)企業(yè)在進(jìn)行跨境電子商務(wù)時(shí)，通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行磋商，下單。但貨物仍需要通過兩國關(guān)境，通關(guān)仍然是跨境電子商務(wù)面臨的最大難題。傳統(tǒng)貿(mào)易是一般的貨物的貿(mào)易，具有大批量、周期長、頻率低等特點(diǎn)。而跨境電子商務(wù)具有小批量、周期短、頻率高的特點(diǎn)，大量的貨物通過郵遞快件渠道入境，極大的挑戰(zhàn)了海關(guān)傳統(tǒng)的貨物監(jiān)管與征稅。（-）跨境物流難題跨境零售

6、從制造商直接到消費(fèi)者，等于把中間所有的環(huán)節(jié)都省掉，要完成這樣的“直達(dá)”，必須有高效的物流服務(wù)，但是跨境電子商務(wù)卻頻頻遭遇物流之痛。首先，跨境物流成本高?？缇澄锪鞔蟛糠侄际且揽靠者\(yùn)，高昂的物流成本讓眾多的消費(fèi)者和電商企業(yè)望而卻步。其次，跨境物流服務(wù)落后，跨境物流體系建設(shè)不合理，基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)不夠完善，包裹要經(jīng)歷很長時(shí)間才能到達(dá)消費(fèi)者手中。物流企業(yè)的貨物信息系統(tǒng)存在缺陷，消費(fèi)者較難追蹤貨物物流信息。極大地降低了消費(fèi)者的購物體臉，從而制約了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。（三）跨境電子支付風(fēng)險(xiǎn)跨境電子支付是跨境電子商務(wù)的中心環(huán)節(jié)，涉及企業(yè)、個(gè)人、銀行及第三方支付平臺(tái)等多個(gè)主體，雖然境內(nèi)支付體系不斷完善，但由

7、于跨境支付系統(tǒng)比境內(nèi)的支付系統(tǒng)更加復(fù)雜，所以也存在更多的問題。一方面，在信息傳輸過程中，可能因計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)故障造成支付信息丟失。一些外部人員非法利用計(jì)算機(jī)技術(shù)盜取支付信息，對(duì)交易的一方造成損失。另一方面，近年來頻頻出現(xiàn)利用第三方支付平臺(tái)來刷卡套現(xiàn)的不法行為，有些支付機(jī)構(gòu)為了搶市場份額、獲取利潤，對(duì)某些違法的刷卡套現(xiàn)行為視而不見。（四）信用問題凸顯跨境電子商務(wù)具有虛擬性和開放性的特點(diǎn)，其參與者信用不確定，信用問題已成為阻礙行業(yè)發(fā)展的重要因素。相對(duì)于國內(nèi)電子商務(wù)，跨境電子商務(wù)更應(yīng)該注重信用問題。不同的國家有著不同的法律規(guī)定、信用標(biāo)準(zhǔn)，這使得跨境電子商務(wù)的信用得不到很好的規(guī)范。與歐美國家相比，我國

8、的信用體系建設(shè)和管理機(jī)制都顯得比較落后。如我國的部分電商企業(yè)缺乏品牌建設(shè)意識(shí)，生產(chǎn)仿牌產(chǎn)品和假冒偽劣商品，這些商品經(jīng)常因?yàn)榍址钢R(shí)產(chǎn)權(quán)而被海關(guān)扣留，即使這些商品流入進(jìn)口國家，也不會(huì)得到客戶的青睞。（五）人才匱乏電子商務(wù)是利用信息技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，其發(fā)展需要多種復(fù)合型人才。以往那些僅掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或者僅通曉商務(wù)的人才已經(jīng)難以滿足現(xiàn)實(shí)的需要?？缇畴娮由虅?wù)涉及多個(gè)領(lǐng)域，包括國際貿(mào)易、信息技術(shù)、市場營銷、商務(wù)英語、物流、支付、法律等?，F(xiàn)在高等院校只設(shè)置了電子商務(wù)的專業(yè)，并且電子商務(wù)的專業(yè)基礎(chǔ)理論研究不足，培養(yǎng)的人才與社會(huì)所需求的人才相距甚遠(yuǎn)，產(chǎn)生了巨大的人才缺口，阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。四、突破瓶

9、頸的辦法及相關(guān)政策建議（-）提高通關(guān)效率為了實(shí)現(xiàn)便捷通關(guān)和有效監(jiān)管，首先，深入研究跨境電子商務(wù)的通關(guān)流程，繼續(xù)完善海關(guān)監(jiān)管和建立相應(yīng)的配套制度，促進(jìn)其規(guī)范發(fā)展。2014年1月海關(guān)總署發(fā)布了關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告，增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“9610”，采用“清單核放、匯總申報(bào)”模式辦理通關(guān)手續(xù)，提高了通關(guān)效率，實(shí)現(xiàn)便捷通關(guān)。其次，開發(fā)跨境電子商務(wù)通關(guān)系統(tǒng)，使海關(guān)實(shí)現(xiàn)與電商、第三方支付、物流企業(yè)的高效對(duì)接。比如，在“雙十一”期間，海關(guān)的監(jiān)管系統(tǒng)信息與電商及物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，之后，跨境電子商務(wù)的下單、支付和物流等環(huán)節(jié)也被打通。消費(fèi)者下單的同時(shí)，海關(guān)信息系統(tǒng)會(huì)接到訂單信息，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出商品的

10、關(guān)稅。當(dāng)商品到達(dá)海關(guān)的同時(shí)，海關(guān)信息系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)調(diào)出數(shù)據(jù)，進(jìn)行快速清關(guān)。（-）突破物流瓶頸為了解決跨境物流所面臨的難題，第一，在國內(nèi)口岸城市建立專門的跨境物流園區(qū)，并吸引優(yōu)質(zhì)的物流企業(yè)進(jìn)入園區(qū)。給予跨境物流園區(qū)特定的政策優(yōu)惠，來有效降低內(nèi)陸物流成本。第二、建設(shè)海外倉儲(chǔ)來加快商品配送速度，提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，提升重復(fù)購買率。這樣既能降低物流成本，又能拓展海外市場。第三、政府應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)第三方物流企業(yè)在政策和資金上的支持。加緊完善物流基礎(chǔ)設(shè)施，并且要避免盲目投資、重復(fù)建設(shè)，注重建設(shè)的質(zhì)量，幫助物流企業(yè)排憂解難。（三）降低跨境電子支付風(fēng)險(xiǎn)降低跨境電子商務(wù)的支付風(fēng)險(xiǎn)，最重要的就是加強(qiáng)政府監(jiān)管。首先，

11、政府應(yīng)該繼續(xù)完善法律及各種規(guī)范性的措施，加強(qiáng)對(duì)安全體系的建立，有效實(shí)施對(duì)跨境電子商務(wù)的監(jiān)管。其次，第三方支付機(jī)構(gòu)或部門應(yīng)建立統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和完善認(rèn)證體系，并成立行業(yè)自律組織對(duì)跨境電子支付加強(qiáng)監(jiān)督管理，制定嚴(yán)格的懲罰措施，對(duì)違規(guī)者實(shí)行嚴(yán)厲懲戒，從而促進(jìn)跨境電子商務(wù)安全性問題的解決（四）建立良好的跨境電子商務(wù)信用從政府方面來看，政府應(yīng)致力于跨境電子商務(wù)信用體系的建設(shè)，主要舉措包括：一是建立信用公共服務(wù)平臺(tái)。通過該平臺(tái)消費(fèi)者不僅能夠?qū)﹄娚痰男庞眠M(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)商品、物流的信息進(jìn)行查詢，還能夠獲得法律、商務(wù)等方面的咨詢服務(wù)。二是通過制定法律法規(guī)來規(guī)范跨境電子商務(wù)主體的行為，通過信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)跨境電子商務(wù)主體的信用進(jìn)行等級(jí)評(píng)定。從跨境電子商務(wù)平臺(tái)方面來看，平臺(tái)方可通過推出企業(yè)認(rèn)證、支付認(rèn)證、黑名單等措施，維護(hù)跨境電子商務(wù)的信用，營造良好的交易環(huán)境，確?？缇畴娮由虅?wù)健康良性發(fā)展。（五）加強(qiáng)人才培養(yǎng)與技能培訓(xùn)各級(jí)政府和學(xué)校應(yīng)重視和加強(qiáng)跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)工作。增加對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用