物流基礎(chǔ)試題

1、一、簡答題：（每題 2 分，共 20 分）1、物流的思想最初源于哪個國家？美國2、物流系統(tǒng)的主要目標是什么？降低物流系統(tǒng)的成本、提高客戶服務(wù)水平、環(huán)境保護。3、最重要的物流活動有哪些？運輸、倉儲。4、企業(yè)中的物品儲存有哪些弊??？保管費的支出、庫存商品的損壞、經(jīng)濟貶值、流動資金的占用。5、哪種運輸工具能夠提供最好的“門到門”服務(wù)？汽車6、零庫存管理的基本思想是什么？貨物恰好在需要的時刻到達7、生產(chǎn)包裝與流通包裝有什么不同？前者側(cè)重商品的理化性質(zhì)的保護和外型的保護，后者側(cè)重商品的儲運方便。8、什么是貨物的搬運活性指數(shù)？貨物從靜止狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)檫\動狀態(tài)的難易程度。9、什么是第三方物流？除商品的供給方和需

2、求方以外的物流服務(wù)提供者。10、什么是物流供應(yīng)鏈？在生產(chǎn)與流通過程中，從原材料的供應(yīng)、半成品或零部件的制造、產(chǎn)品的生產(chǎn)、批發(fā)、零售，直到商品到達消費者手中的全過程。二、多項選擇題：（每題2 分，共 30 分）1、以下哪種活動不是物流活動？cA:儲存B:送貨C:銷售D上門安裝2、以下哪種器具屬于集裝器具？cdA木箱B 鐵桶C 滑板D托盤3、哪一種包裝材料可以自然降解？abdA玻璃紙B稻草C 塑料D藤條4、哪一種類型的企業(yè)不可能直接從事物流服務(wù)？cA生產(chǎn)企業(yè)B第三方物流企業(yè)C第四方物流企業(yè)D零售商店5、以下四個英文名詞中，不是“物流”的英譯的詞是：adAMaterialflowBPhysicald

3、istributionCLogisticsDMaterialcurrent6、為了降低物流成本，倉庫：dA進貨速度越快越好B應(yīng)該保持足夠多的庫存；C不能有任何缺貨；D使貨物通過的速度越快越好。7、流通加工是：adA生產(chǎn)加工的補充與完善B殘次品的返工C 回收舊貨的改造D滿足客戶個性化需求的商品再加工。8、庫存貨物的定貨點是：cA定貨時間B定貨地點C 剩余庫存量水平D倉庫內(nèi)貨物的存放地點9、安全庫存量是：cdA防止貨物剩余積壓的最大數(shù)量限制B防止貨物對倉庫貨架造成危害對貨物數(shù)量的限制C防止由于意外的過量出貨可能造成缺貨而多存儲的貨物D防止由于倉庫進貨不及時可能造成的缺貨而多儲存的備貨10、條碼在物

4、流中的作用是：bdA車輛定位B貨物名稱識別C防偽標志D所屬貨主的識別11、從物流角度分析，軟飲料的包裝容器不宜采用：aA玻璃瓶B鋁合金罐C復(fù)合紙盒D塑料瓶12、 GPS在物流中的應(yīng)用主要是：adA貨物的動態(tài)跟蹤B物流成本控制C客戶訂貨確認D運輸工具的導(dǎo)向13、城市物流配送“門到門”運輸?shù)闹饕ぞ哂校篵dA大型集裝箱拖車B小型封閉式貨車C高速輕軌D非機動車輛14、商流包括：bcdA商品的空間位置流動B商品的銷售結(jié)算C商品的廣告宣傳D簽訂買賣合同。15、托盤的裝卸設(shè)備主要是：bdA吊車B叉車C鏟車D傳送帶三、計算題（10 分）某物流中心要從某食品廠進貨，每次進貨時要派出采購員二人出差，差旅費300

5、0 元，每次進貨都要包一輛汽車運貨，支付運貨 2000 元。中心為保管食品，每噸貨物每天電費20 元，庫房與設(shè)備折舊每天100元，中心員工每天工資100 元，每天配送食品平均為20 噸，確定經(jīng)濟訂貨批量EOQ和經(jīng)濟訂貨周期T。思路： Cp=3000 元+2000 元=5000 元， R=20噸， C1=20 元袋入公式求解。庫房與設(shè)備折舊、員工工資與經(jīng)濟定貨批量及定貨周期無關(guān)。四、案例分析題（每題 10 分，共 40 分）1、麗潔公司的主打產(chǎn)品是面粉，每年從加拿大進口小麥，散裝船海運進港，裝袋，用汽車運進工廠倉庫內(nèi)存放。每天加工面粉10 噸，送到糧食批發(fā)市場。為防止受潮，采用雙層塑料復(fù)合袋包裝

6、，50 斤一袋，如果面粉超過一個月沒賣掉，就低價處理給飼料廠。分析該物流過程，提出改進意見。要點：麗潔公司在糧食批發(fā)市場設(shè)面粉加工點，按定單數(shù)量加工面粉，實行配送服務(wù)。2、幸福樂器廠生產(chǎn)各類中外弦樂器。每年采購長白山紅松木，加工成提琴、吉他、胡琴等樂器，人造革琴盒包裝。到汽車運輸公司雇車將樂器運輸?shù)綐菲鞯?。運輸損壞率高。因為樂器的形狀，運輸工具的空間利用率低，至使運輸費高昂。分析該物流過程，提出改進意見。要點：建立流通加工中心，從工廠到加工中心運輸樂器的零部件，在加工中心根據(jù)消費者的需求組裝成樂器，刷油，配送。3、建立于 20 世紀 50 年代的我國某汽車制造廠，經(jīng)過半個世紀的發(fā)展，現(xiàn)在是一個

7、聯(lián)合企業(yè)集團，包括各個汽車零部件制造、汽車組裝，產(chǎn)品運輸均由各子公司承擔(dān)，生產(chǎn)效率高，產(chǎn)量大，但是品種單一，汽車銷量小。分析該物流過程，提出改進意見。要點：將縱向一體化模式變?yōu)楣?yīng)鏈管理模式，生產(chǎn)個性化汽車。4、某物流公司的主要工作是每天從內(nèi)地糧食產(chǎn)地將玉米裝進麻袋，火車運進轉(zhuǎn)運站，晾曬，再將干玉米用皮帶機運進糧倉。一個月后，再裝麻袋，用火車將糧食運進港口的后方庫場落地堆放。運糧船靠泊的前一天，將糧袋由后方庫場移至碼頭前沿。第二天裝船時，吊車將麻袋吊至艙口，裝卸工割口，將玉米倒進船艙。分析該物流過程，提出改進意見。 要點：糧食產(chǎn)地將糧食直接晾曬，用集裝箱或集裝袋將玉米裝運進火車貨運站，再用運糧

8、專用列車將玉米運進碼頭的三糧倉，卷揚機或是氣動輸送設(shè)備裝船。1、制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的市場份額逐漸下滑，總經(jīng)理進行了一次市場調(diào)研，同時召開了一次公司中層管理者的會議，在會議中進行了一次頭腦風(fēng)暴后總結(jié)發(fā)現(xiàn)：公司的問題是由于物流問題產(chǎn)生的。一、包裝問題，在公司的系列產(chǎn)品中，有些產(chǎn)品包裝好，但成本高，有些產(chǎn)品包裝成本低，但是產(chǎn)品破損嚴重；二、公司的庫存量較高，包括原材料庫存和產(chǎn)成品庫存，主要是非分明采購部門定貨比較隨意， 導(dǎo)致原材料庫存失控，同時由于原材料庫存時間長導(dǎo)致過期報廢。 三、成本庫存量也在逐漸增加，客戶的退貨也在增加，產(chǎn)生逆向物流。如果你是該公司的物流部經(jīng)理，請針對該公司現(xiàn)狀對各自問題進行詳細

9、分析，制定解決方案。1. 物流是五平從供應(yīng)地向接受地的實體流動過程。內(nèi)容有：運輸、儲存（倉儲）、裝卸、搬運、包裝、流通加工、 配送、信息處理。 2. 包裝合理化三要素：防止包裝不足防止包裝過剩按物流的特征來確定包裝形式。弊端： 損壞產(chǎn)品包裝成本高物流成本高造成產(chǎn)品外觀差，影響銷售不利于搬運，造成搬運成本高3. 改變采購訂貨法：定量訂貨法：當庫存下降到預(yù)先設(shè)定的訂貨點時，按預(yù)定的批量進行訂貨的一種庫存管理方式。 定期訂貨法： 按照預(yù)先確定的訂貨間隔時間進行訂貨補充庫存的一種庫存管理方式。4. 逆向物流產(chǎn)生的原因：滯銷產(chǎn)生退貨；增加物流成本，增加庫存。質(zhì)量原因產(chǎn)生退貨；增加運價及物流成本，增加殘次

10、品處理成本。發(fā)生維護維修；產(chǎn)生修理成本，增加運營成本。2、簡述定量訂貨法的定義定量訂貨法是指當庫存下降到預(yù)先設(shè)定的訂貨點時，按預(yù)定的批量進行訂貨補充的一種庫存管理方式。3、 DS 運輸公司已經(jīng)從傳統(tǒng)的航運公司發(fā)展成為一個綜合物流公司，提供“門到門”的服務(wù)，向歐洲的主要國際客戶提供第三方物流解決方案。該公司在集中精力于北歐的計算機市場。DS 運輸公司為北歐的計算機行業(yè)銷售商開發(fā)了一種物流解決方案： 在每個北歐國家都有一個全國性倉庫，服務(wù)于全國的顧客，備用零件的服務(wù)和維修也同樣地分權(quán)給各國的銷售機構(gòu)。在本部哥本哈根的配送中心為在丹麥、芬蘭、挪威和瑞典的顧客直接配送。這種方式使有相同服務(wù)要求的銷售商

11、能分享配送中心設(shè)施、 信息系統(tǒng)和運輸能力。 與每個銷售商自營物流方式相比， DS 運輸公司有較高的服務(wù)水平和較低的總成本。DS 運輸公司也為計算機行業(yè)提供了一種增值服務(wù)，如按顧客的配置要求組裝計算機、配備計算機附件（外接電源和當?shù)啬刚Z的說明書）、上門為客戶安裝計算機產(chǎn)品、檢測和升級計算機硬件系統(tǒng)等。請分析下列問題：（1）請說明物流基本服務(wù)包括哪些內(nèi)容？DS 公司提供哪些基本服務(wù)？（6 分）（2 ）請說明物流增值服務(wù)包括哪些內(nèi)容？DS 公司提供哪些增值服務(wù)？（6 分）（3）如果你是DS運輸公司物流部門經(jīng)理，如何進一步改進物流服務(wù)？（8 分）A：物流的基本服務(wù)有：運輸；倉儲；配送；貨物中介；裝卸搬運；包裝；流通加工；信息服務(wù)；B： DS 運輸公司為顧客提供的基本物流服務(wù)：倉儲、配送、流通加工服務(wù)。 評卷參考 A 、B 各 3 分，滿分 6 分。 A：物流增值服務(wù)有：訂單處理；貨物驗收；流通加工；代理貨物保險；代收貨款；貨物回收；產(chǎn)品替換；B：DS運輸公司為顧客提供的物流增值服務(wù)：組裝計算