ArubaInstant經(jīng)濟(jì)連鎖酒店無線網(wǎng)絡(luò)解決方案

1、漢庭酒店ArubaInstant無線網(wǎng)絡(luò)解決方案2012年2月目 錄第1章.需求分析21.1.無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求21.2.無線網(wǎng)開拓新型服務(wù)21.2.1.無線上網(wǎng)服務(wù)21.2.2.無線內(nèi)部通訊、調(diào)度系統(tǒng)31.2.3.隨時隨地的無線監(jiān)控系統(tǒng)41.2.4.臨時性現(xiàn)場服務(wù)4第2章.ARUBA INSTANT無線網(wǎng)絡(luò)解決方案42.1.Aruba云WLAN解決方案42.2.Aruba Instant AP42.3.云管理軟件Airwave52.4.Aruba Instant AP主要特點62.4.1.簡單、安全62.4.2.價格低、功能多、擴(kuò)容方便62.4.3.高性能、高可靠性62.5.Aruba Ins

2、tant AP單站點組網(wǎng)圖72.6.Aruba Instant AP多分支機(jī)構(gòu)組網(wǎng)圖7第3章.漢庭酒店ARUBA INSTANT無線網(wǎng)絡(luò)預(yù)算8 第1章. 需求分析1.1. 無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需求對于服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的酒店業(yè)來說，目前酒店行業(yè)競爭的重點已經(jīng)從硬件的競爭轉(zhuǎn)移到服務(wù)的競爭，各大酒店均絞盡腦汁來提高自己的服務(wù)意識和服務(wù)水平。在傳統(tǒng)的服務(wù)項目已非常成熟的今天，作為酒店如何為客戶提供新的服務(wù)成為酒店經(jīng)營者頭疼的問題。近兩年來，隨著來自世界各地商務(wù)客人的增加，全球信息技術(shù)的發(fā)展和無線網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，為酒店經(jīng)營者提供新的信息服務(wù)成為一種趨勢。這一方面提升了現(xiàn)代化酒店的服務(wù)與管理水平，同時，也為酒店經(jīng)營者帶

3、來了相應(yīng)的利益?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)不僅是酒店傳播信息的工具，也是留住回頭客保持入住率的有效手段，而無線網(wǎng)絡(luò)由于其移動性、便利性和靈活性的特點，更是得以在酒店中大顯身手。商務(wù)客人一般會要求酒店提供與其辦公室和個人家庭相同的高速Internet訪問能力，并且隨著無線終端的普及，通過無線方式接入網(wǎng)絡(luò)更是所有商務(wù)客人的迫切要求。酒店對于無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)有著不同的運營模式，有的酒店保留著運營商投資的模式，并參與運營商的分成，如同原有的語音話費以及上網(wǎng)業(yè)務(wù)一樣。但是運營商投資的模式，也讓酒店自己的分成利益減少了許多。在語音服務(wù)和上網(wǎng)出口在國內(nèi)壟斷的局面下，酒店也難有機(jī)會替自己增加收入。無線網(wǎng)絡(luò)的運用就不一樣了，通

4、過無線局域網(wǎng)的搭建，酒店可以在提高自己酒店服務(wù)水準(zhǔn)的同時為自己找到一個新的業(yè)務(wù)增長模式和利潤創(chuàng)造點，并且在其基礎(chǔ)上逐漸擴(kuò)充出其他的業(yè)務(wù)增長和服務(wù)新領(lǐng)域。1.2. 無線網(wǎng)開拓新型服務(wù)1.2.1. 無線上網(wǎng)服務(wù)隨著筆記本電腦的發(fā)展以及智能手機(jī)、平板電腦的快速普及，商務(wù)客人迫切的需求無線接入網(wǎng)絡(luò)，無線網(wǎng)絡(luò)的引入，使酒店開拓客人無線上網(wǎng)，高速的暢游Internet。無線局域網(wǎng)系統(tǒng)的部署使客人可以非常方便和靈活地在酒店內(nèi)移動辦公，無論是在飯店客房、會議室、餐廳，花園還是游泳池邊。這樣的無線高速訪問能力，必將使部署了無線局域網(wǎng)的酒店成為商務(wù)客人的首選以及商務(wù)會議和展覽的寵兒。l 酒店大堂的Internet

5、接入服務(wù)商務(wù)客人常常喜歡在酒店大堂、咖啡廳或茶座里用筆記本電腦工作，或是在這些地方進(jìn)行一個小型的會談，當(dāng)客人需要處理電子郵件或是上網(wǎng)下載公司的資料時，得到的回答往往是：您必須換一個靠近某個數(shù)據(jù)點的位置；您可以到商務(wù)中心去嗎？或是必須回到房間里用電話線或者網(wǎng)線才可以上網(wǎng)等等。l 客房Internet上網(wǎng)服務(wù)通過AP覆蓋整個大樓的每個房間。入住酒店的客人可以通過有線無線多種方式上網(wǎng)靈活選擇。使用平板電腦、智能手機(jī)，無論在客房床上、陽臺、衛(wèi)生間，都可以方便快捷的接入網(wǎng)絡(luò)。l 會議廳的Internet上網(wǎng)服務(wù)酒店，經(jīng)常承載著很多大型的商務(wù)會議，商務(wù)會議中網(wǎng)絡(luò)接入需求肯定是必不可少，不過，會議廳中的有線

6、信息點總是不夠使用，開會的人員也不可能扯那么多網(wǎng)線到自己的電腦，所以在召開商務(wù)會議的時候，需要互相傳輸數(shù)據(jù)，或者接入Internet，利用筆記本內(nèi)置的無線網(wǎng)卡可以直接實現(xiàn)互連、接入Internet查閱資料，很大程度上提高了工作的效率，并且大大增加了酒店的形象。1.2.2. 無線內(nèi)部通訊、調(diào)度系統(tǒng)目前大部分酒店的服務(wù)人員都是通過對講機(jī)進(jìn)行互通聯(lián)系、調(diào)度，由于對講機(jī)是點對對多點的呼叫系統(tǒng)，所以在大的酒店中使用非常的不方便，并且對講距離有限，如果每一個員工都配置一個手機(jī)，其使用成本太高，酒店是無法承受的。架設(shè)了無線局域網(wǎng)系統(tǒng)后，酒店的內(nèi)部服務(wù)人員就可以使用Wi-Fi手機(jī)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的Wi-F

7、i手機(jī)通話完全不產(chǎn)生費用。這樣可以極大提高酒店的業(yè)務(wù)管理的效率，降低酒店的運行費用，同時無線手機(jī)也能實現(xiàn)酒店語音交換機(jī)所提供相應(yīng)的使用在酒店中的功能和服務(wù)。Wi-Fi手機(jī)還可以被后端的服務(wù)器統(tǒng)一調(diào)度，包括單個、群發(fā)短信，分組呼叫等。例如，總服務(wù)臺可以從服務(wù)器上向某服務(wù)員的Wi-Fi手機(jī)發(fā)一條調(diào)度信息“201房間需要打掃”，該服務(wù)員看到此信息后，按一下應(yīng)答鍵，代表已接收到該指令，馬上去打掃房間，完成后，再按一下完成鍵，總服務(wù)臺就會收到該信息，整個調(diào)度過程非常的方便快捷，大大提高了酒店的管理及服務(wù)水平。1.2.3. 隨時隨地的無線監(jiān)控系統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋到的任意地方，可以通過放置無線攝像頭來輕松實現(xiàn)對

8、該區(qū)域的監(jiān)控，使監(jiān)控變得更為靈活，即隨時隨地，并且省去了費時費力的布設(shè)視頻、音頻、控制線等復(fù)雜的施工。例如可以在酒店大堂、收銀臺等敏感、安全的區(qū)域放置無線攝像機(jī)就實現(xiàn)了對該區(qū)域的實時監(jiān)控。 1.2.4. 臨時性現(xiàn)場服務(wù)在旅游高峰期，或是酒店承辦各種活動的流量高峰期，比如國際性會議、藝術(shù)節(jié)等活動期間，往往會出現(xiàn)客人在入住酒店或結(jié)賬的時候需要排隊等候，這常常會引起客人對酒店的不滿情緒，尤其對酒店的?？蛠碚f，負(fù)面的影響更大，同時擁擠的大堂還會對酒店的形象產(chǎn)生不利的影響。這一問題可通過增設(shè)臨時柜臺來解決，可以在酒店大堂各個分散、開闊的地方增設(shè)臨時柜臺。此時只要將筆記本電腦的無線網(wǎng)卡連接到網(wǎng)絡(luò)，即刻成為

9、和網(wǎng)絡(luò)中心實時連接的一臺終端，就可以和酒店前臺一樣處理各項業(yè)務(wù)，也可以采用手持電腦（PDA）的方式來提供服務(wù)。第2章. Aruba Instant無線網(wǎng)絡(luò)解決方案2.1. Aruba云WLAN解決方案Aruba云WLAN解決方案通過使用Aruba Instant AP獨特的虛擬控制器技術(shù)為中小型企業(yè)和連鎖機(jī)構(gòu)提供業(yè)界領(lǐng)先的高性價比無線網(wǎng)絡(luò)。2.2. Aruba Instant APAruba Instant AP 采用虛擬控制器技術(shù)，配置簡單，組網(wǎng)方便，價格便宜，無需購買控制器和License就可以享受到控制器的功能。一個用作虛擬控制器的AP最多可以管理16個Aruba Instant AP（

10、未來版本可擴(kuò)展到64個Instant AP）。是一款專為中小型企業(yè)，連鎖機(jī)構(gòu)，中小分支機(jī)構(gòu)打造的高性價比AP。Aruba Instant AP 型號802.11n空間流支持載頻天線類型每個載頻支持的吞吐率IAP-1353X3 MIMO雙載頻（2.4G和5G）內(nèi)置450 MbpsIAP-1343X3 MIMO雙載頻（2.4G和5G）外置450 MbpsIAP-1053X3 MIMO雙載頻（2.4G和5G）內(nèi)置300 MbpsIAP-932X2 MIMO單載頻（2.4G或5G）內(nèi)置300 MbpsIAP-922X2 MIMO單載頻（2.4G或5G）外置300 Mbps 0><0>

11、IAP-134和IAP-135可以在Wi-Fi客戶端密度極高的環(huán)境中最大限度地發(fā)揮移動設(shè)備的性能，并通過IEEE 802.1AE MACsec安全功能提供強(qiáng)大的安全保護(hù)能力。<0>IAP-105可以經(jīng)濟(jì)地用于高密度Wi-Fi區(qū)域，而單射頻的IAP-92和IAP-93可以優(yōu)化低密度Wi-Fi環(huán)境中的移動設(shè)備的性能。<0 2.3. 云管理軟件Airwave該軟件可管理現(xiàn)有的絕大多數(shù)無線、有線局域網(wǎng)廠家的設(shè)備（包括瘦AP和胖AP，MESH設(shè)備）。該產(chǎn)品可無縫集成到現(xiàn)有WLAN網(wǎng)絡(luò)中，通過SSH、SNMP和HTTPS協(xié)議管理所有無線局域網(wǎng)設(shè)備。目前Airwave網(wǎng)管除了支持ARUBA

12、的產(chǎn)品外，還支持下列無線局域網(wǎng)廠家設(shè)備： AirWave無線管理套件的核心組件包括：l AirWave Management Platform (AMP) 無線網(wǎng)絡(luò)管理軟件l VisualRF 定位和射頻顯示軟件模塊l RAPIDS 欺詐接入點檢測軟件模塊AirWave Management Platform(AMP)是AirWave無線管理套件的核心。通過直觀的圖形化用戶接口提供業(yè)界最為領(lǐng)先的管理功能，使得網(wǎng)絡(luò)管理者可以輕松而有效地支持、控制和管理最大規(guī)模的無線網(wǎng)絡(luò)。2.4. Aruba Instant AP主要特點2.4.1. 簡單、安全 部署簡單，五分鐘即可完成網(wǎng)絡(luò)部署，支持即插即用。管

13、理簡單，所有AP都可以通過虛擬控制器界面統(tǒng)一管理，同時提供云管理軟件Airwave，可以跨區(qū)域管理多個分支網(wǎng)絡(luò)。使用簡單，所有的配置都通過虛擬控制器統(tǒng)一配置，自動規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)信道；支持各種認(rèn)證（WPA，WPA2，802.1X，MAC，Captive Portal）加密方式（WEP，TKIP，AES），支持動態(tài)Radius Proxy，集成了Radius服務(wù)器可以做802.1x終結(jié)，內(nèi)置防火墻功能，支持WLAN無線入侵監(jiān)測。基于用戶角色的策略控制能夠?qū)崿F(xiàn)用戶和數(shù)據(jù)的區(qū)分。2.4.2. 價格低、功能多、擴(kuò)容方便 只需購買AP，無需購買控制器和License，減少了投資。支持2.4G、5.8G雙頻段，支

14、持ARM（智能射頻技術(shù)）可以極大的提高客戶體驗滿意度和提供更高的轉(zhuǎn)發(fā)性能。ARUBA的自適應(yīng)射頻管理ARM可以提供具有實時性的智能射頻管理功能，利用Instant AP對周邊射頻環(huán)境進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測。所有的AP都會在設(shè)定的時間內(nèi)自行掃描其它的無線頻道，由于Instant AP可以具有應(yīng)用感知能力，因此會根據(jù)應(yīng)用在線狀態(tài)（如AP上是否存在正在進(jìn)行的SIP呼叫）以及AP上的實時負(fù)載來動態(tài)調(diào)整掃描的間隔，所以對于在線的無線用戶（指連接到AP上在同一頻率上的無線終端）的傳輸過程沒有任何影響。當(dāng)現(xiàn)有無線網(wǎng)絡(luò)無法滿足需求時，只需購買控制器，不需更換AP硬件即可升級到瘦AP架構(gòu)。2.4.3. 高性能、高可靠性支持3x3 MIMO的 802.11n，最高提供900M的單AP轉(zhuǎn)發(fā)性能。虛擬控制器技術(shù)通過在眾多AP中選舉一個AP來充當(dāng)虛擬控制器，保證了任何