關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融的運(yùn)營策劃實(shí)施方案

1、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺（種錢網(wǎng)）整體運(yùn)營方案目錄概述：運(yùn)營的定義.2一、數(shù)據(jù)運(yùn)營打造數(shù)據(jù)分析體系 .3（一）建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集體系 .3（二）建立數(shù)據(jù)分析體系.4二、數(shù)字運(yùn)營怎樣吸引用戶變成注冊用戶？ .5（一）搜索引擎優(yōu)化（SEO）.5（二）打造數(shù)字營銷體系.6（三）流程優(yōu)化 .6（四）品牌建設(shè).7三、用戶運(yùn)營怎樣刺激用戶變成活躍用戶？ .8四、運(yùn)營實(shí)施計(jì)劃.8概述：運(yùn)營的定義從廣義的角度來說，一切圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營。從結(jié)構(gòu)層面來講可以分為容運(yùn)營、活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營和數(shù)據(jù)運(yùn)營四個(gè)方向。容運(yùn)營：凡需要文字的地方，都可以列入容運(yùn)營。一般分為兩種

2、：一是自己發(fā)布容，比如編輯，新媒體運(yùn)營。二是負(fù)責(zé)推薦容，從海量容中選擇出精華推薦給用戶，比如瀏覽器容運(yùn)營，社區(qū)容運(yùn)營?；顒舆\(yùn)營：結(jié)合產(chǎn)品推廣或是品牌宣傳，策劃活動營銷方案并有力執(zhí)行，促使達(dá)到提高產(chǎn)品和品牌知名度的目的。用戶運(yùn)營：以貼近用戶、團(tuán)結(jié)用戶、引導(dǎo)用戶為手段的運(yùn)營方式，通過用戶給產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值。數(shù)據(jù)運(yùn)營：通常負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析的工作，通過建立數(shù)據(jù)分析模型，分析數(shù)據(jù)趨勢變化的原因，提供產(chǎn)品改進(jìn)建議及運(yùn)營策略方案。建立以市場運(yùn)營為導(dǎo)向，以用戶運(yùn)營為中心，以數(shù)據(jù)運(yùn)營為基礎(chǔ)的運(yùn)營思路。種錢網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營總體思路如下：用戶運(yùn)營怎樣刺激用戶變成活躍用戶？多投資多交流多學(xué)習(xí)多見面更豐富的產(chǎn)品，更流暢的體微信、Q

3、Q群、論壇、建立金融學(xué)習(xí)模塊，引導(dǎo)用組織各種興趣組活動、線下驗(yàn)，更安全的感知戶進(jìn)行金融知識的學(xué)習(xí)交流見面會，搭建圈子多參與：利用調(diào)查表單、幫助解答、成長故事策劃等增加用戶的發(fā)展參與感設(shè)計(jì)用戶成長體系建立用戶等級體制完善用戶激勵(lì)體系數(shù)字運(yùn)營怎樣吸引用戶變成注冊用戶？搜索引擎優(yōu)化數(shù)字營銷流程優(yōu)化品牌建設(shè)自優(yōu)化微信/微博運(yùn)營流程打通形象物互聯(lián)網(wǎng)信息基礎(chǔ)渠道營銷數(shù)據(jù)一致性媒體報(bào)道建立論壇圈子事件營銷交易安全意見領(lǐng)袖關(guān)注搜索引擎統(tǒng)一宣傳用語數(shù)據(jù)運(yùn)營支撐一切的基礎(chǔ)建立數(shù)據(jù)分析體系打造數(shù)據(jù)分析體系頁面點(diǎn)擊分析        &#

4、160;流量分析          用戶行為分析           業(yè)務(wù)檢測分析建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集體系用戶頁面點(diǎn)擊軌跡收                      

5、60;    用戶資金使用記錄體用戶操作記錄體系                              用戶基本信息庫集體系           

6、                              系用戶大論壇體系客服服務(wù)跟蹤體系一、數(shù)據(jù)運(yùn)營打造數(shù)據(jù)分析體系數(shù)據(jù)分析是運(yùn)營的基礎(chǔ)，宣傳、市場營銷、數(shù)字營銷、投資者維護(hù)等都需要數(shù)據(jù)分析做支撐，因此，建立一套完善合理的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)是非常有必要的。（一）建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集體系1、用戶頁面點(diǎn)擊軌跡

7、收集體系：通過程序?qū)τ脩粼诰W(wǎng)站上的使用軌跡、入站信息、出站信息進(jìn)行記錄，為后續(xù)提供分析頁面合理性、用戶粘度、用戶使用習(xí)慣、營銷效果、數(shù)字營銷等提供數(shù)據(jù)支撐。2、用戶操作記錄體系：建立用戶操作記錄表（現(xiàn)已記錄部分操作，但不完善），對所有必要的操作進(jìn)行記錄，為業(yè)務(wù)追溯提供數(shù)據(jù)支撐。3、用戶資金使用記錄體系：建立用戶資金使用記錄表（現(xiàn)已具備，已完全記錄了資金情況），為資金追溯、用戶資金操作周期習(xí)慣提供數(shù)據(jù)支撐。4、用戶基本信息庫：通過添加程序功能、抽獎(jiǎng)游戲、客服溝通等方式獲取用戶的 QQ、微信、家庭住址、用戶關(guān)系等基礎(chǔ)信息，建立完善的用戶基本信息庫，為后續(xù)活動營銷、用戶畫像等做支撐。5、用

8、戶大論壇體系：建立用戶大論壇體系，邏輯整合包括本論壇，知名財(cái)經(jīng)、女性、金融等互聯(lián)網(wǎng)論壇，通過全網(wǎng)論壇實(shí)現(xiàn)大量容的生成，支撐更多形式活動的開展，自媒體方式的社會化營銷文案的生成，利于平臺的公開化、透明化，增加用戶的粘性。6、客服服務(wù)跟蹤體系：建立客服、QQ、微信等服務(wù)跟蹤記錄，有利于對各種活動進(jìn)行跟蹤回訪、效果評估。（二）建立數(shù)據(jù)分析體系首先需要建立一套分析指標(biāo)體系，對經(jīng)營分析指標(biāo)進(jìn)行定義。1、頁面點(diǎn)擊分析：針對用戶在上的頁面瀏覽情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，挖掘出用戶的常用軌跡、單頁瀏覽時(shí)間、單頁打開時(shí)間等信息，據(jù)此對進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。2、流量分析：針對用戶入站、出站信息進(jìn)行分析，為 SEO、數(shù)字營銷、市場活動提供數(shù)據(jù)支撐。3、用戶行為分析（用戶畫像）：針對用戶功能使用情況進(jìn)行分析，對用戶的充值提現(xiàn)、投資頻率、操作規(guī)律進(jìn)行分析。4、業(yè)務(wù)檢測分析：針對用戶的資金流情況進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，對業(yè)務(wù)的一致性等情況進(jìn)行檢測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。5、用戶維護(hù)預(yù)警：針對用戶各階段情況，比如資金閑置、生日等進(jìn)行提醒客服維護(hù)。6、市場活動分析：對市場宣傳、活動營銷進(jìn)行前中后期分析，對活動效果進(jìn)行評估，對后期活動進(jìn)行針對性改進(jìn)。二、數(shù)字運(yùn)營怎樣吸引用戶變成注冊用戶？（一）搜索引擎優(yōu)化（SEO）搜索引擎優(yōu)化除了投入大量金錢購買關(guān)鍵詞外，還有很多低