華為員工培訓(xùn)體系

1、華為員工培訓(xùn)體系介紹華為員工培訓(xùn)體系介紹1新員工培訓(xùn)1一、開發(fā)流程培訓(xùn)1二、編程基礎(chǔ)培訓(xùn)1三、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)2四、答辯考核3普通員工培訓(xùn)3一、經(jīng)典案例庫3二、培訓(xùn)講師制4三、技術(shù)等級劃分4四、培訓(xùn)的組織形式4新員工培訓(xùn)華為每年都會從高校招聘大量應(yīng)屆畢業(yè)生，應(yīng)屆本科畢業(yè)生大多擅長編寫千行以下的小程序，對于規(guī)模軟件開發(fā)缺乏實際經(jīng)驗，為了使畢業(yè)生能快速適應(yīng)規(guī)模軟件開發(fā)，公司開發(fā)了新員工培訓(xùn)體系，主要包含：1 開發(fā)流程培訓(xùn)；2 編程基礎(chǔ)培訓(xùn)；3業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；4轉(zhuǎn)正答辯考核；通過三個月的試用期培訓(xùn)，大部分員工能夠掌握規(guī)模軟件開發(fā)所需要的基礎(chǔ)知識并養(yǎng)成良好的編程、學(xué)習(xí)習(xí)慣，為以后的軟件開發(fā)打下堅實的基礎(chǔ)，華

2、為的研發(fā)實踐證明，這是一套行之有效的培訓(xùn)體系。一、 開發(fā)流程培訓(xùn)新員工入職三個月內(nèi)，質(zhì)量部會組織開發(fā)流程培訓(xùn)，培訓(xùn)形式為5天封閉培訓(xùn)。5天內(nèi)由培訓(xùn)講師帶隊完成一個小項目開發(fā)，在開發(fā)過程中詳細(xì)講解公司的開發(fā)流程以及質(zhì)量文化，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行閉卷考核。 這個培訓(xùn)叫做mini項目培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，新員工基本對公司的開發(fā)流程和質(zhì)量控制體體系有了大概的了解，進(jìn)入項目組后，能夠更好、更快融入項目開發(fā)。二、 編程基礎(chǔ)培訓(xùn)新員工在三個月試用期內(nèi)必須通過兩門基礎(chǔ)知識考試：1 編程基礎(chǔ)；2 編程規(guī)范，試用期滿進(jìn)行答辯，答辯分為A、B、C、D四等，打D的為沒有通過試用期，淘汰或延期轉(zhuǎn)正。1 編程基礎(chǔ)考試根據(jù)語言分為c/c

3、+類和java類，每月舉行一次，每人有三次機(jī)會，考試100分（滿分100）為通過。內(nèi)容主要包含數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、c/c+編程以及公司總結(jié)的在開發(fā)過程中容易出錯的知識點，具體包含：拷貝/構(gòu)造函數(shù)、運(yùn)算符/函數(shù)重載、虛函數(shù)/多態(tài)、繼承、類成員訪問控制、對象模型、模板、內(nèi)存操作，考察點多，考試題要比面試時的筆試題難?？荚囆问綖椋哼x擇題（含單選、多選）/判斷題/填空。新員工入職一個月內(nèi)，部門組織技術(shù)骨干進(jìn)行c+基礎(chǔ)培訓(xùn)，平時復(fù)習(xí)主要通過自學(xué)，課余時間為主，考試前部門答疑一次；考試試題主要從公司題庫中抽取。2 編程規(guī)范考試編程規(guī)范考試每月一次，每人有三次機(jī)會，考試90分及格（滿分100）。公司有一本整理的編程規(guī)

4、范文檔，內(nèi)容包含排版、注釋、標(biāo)示符命名、可讀性、變量/結(jié)構(gòu)定義、可測試性、程序效率、質(zhì)量保證、代碼邏輯/編譯、代碼測試/維護(hù)、宏等規(guī)范，涵蓋內(nèi)容比較多，word文檔有50多頁?？荚囆问綖檫x擇（單選、多選）/判斷，考試以“編程規(guī)范”為依據(jù)出題。統(tǒng)一的編程規(guī)范能顯著提高代碼的可讀性，降低維護(hù)成本。部分應(yīng)屆畢業(yè)生編程基礎(chǔ)不扎實，編碼不規(guī)范，通過這兩個考試，能夠鞏固基礎(chǔ)知識，養(yǎng)成良好的編碼習(xí)慣，為項目的開發(fā)打下較好的基礎(chǔ)。其次，編程基礎(chǔ)考試是新員工入職面臨的第一座大山，考試不通過，或被淘汰或轉(zhuǎn)測試，因此使新員工有一定的學(xué)習(xí)壓力，迫使他主動學(xué)習(xí)，從進(jìn)入公司開始就養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。三、 業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)業(yè)務(wù)

5、知識是指與項目相關(guān)的知識，主要培訓(xùn)責(zé)任人為導(dǎo)師（新員工入職后會分配一個導(dǎo)師，一般為入職比較久，項目骨干）。培訓(xùn)主要有三項：1 熟悉項目；3 學(xué)習(xí)經(jīng)典案例；2 修改bug。1 熟悉項目新員工由導(dǎo)師負(fù)責(zé)熟悉項目的整體知識，學(xué)習(xí)項目組的培訓(xùn)資料，然后重點學(xué)習(xí)某一模塊，新員工主要學(xué)習(xí)的模塊一般是其導(dǎo)師負(fù)責(zé)的模塊。新員工定期（二周或一個月）輸出學(xué)習(xí)匯報膠片，在項目組中進(jìn)行匯報講解。部門會組織業(yè)務(wù)骨干對新員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為本部門開發(fā)使用的平臺或組件以及開發(fā)過程中需要的業(yè)務(wù)知識。2 學(xué)習(xí)經(jīng)典案例公司有經(jīng)典案例庫，案例都是員工在實際開發(fā)過程某一類問題的解決方法總結(jié)和修改bug中積累的典型經(jīng)驗教訓(xùn)，通

6、過經(jīng)典案例學(xué)習(xí)可以有效的吸收經(jīng)驗，避免或減少重復(fù)錯誤。3 修改bug業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)主要通過修改bug，新員工剛開始一般做項目維護(hù)，一周內(nèi)就會安排修改bug。修改bug的過程實際是在有壓力條件下，有目的地學(xué)習(xí)過程，新員工解決了一個bug后，往往更有成就感，能夠激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望。實際過程中發(fā)現(xiàn)，通過修改bug熟悉項目整體、深入理解模塊是很有效的，我所在的項目組經(jīng)歷過5名新員工，無論基礎(chǔ)好壞，通過修改bug的培訓(xùn)，基本上2個月后都能獨立修改一個模塊的問題。四、 答辯考核新員工在三個月試用期滿，編程基礎(chǔ)考試通過后，準(zhǔn)備答辯膠片，描述自己在試用期的學(xué)習(xí)和工作成果，由部門組織3-4個項目經(jīng)理或骨干員工組成評

7、審專家組，對新員工進(jìn)行答辯考核，形式跟畢業(yè)論文答辯差不多?？己藘?nèi)容包括公司文化，編程技術(shù)，業(yè)務(wù)知識，答辯成績分為A、B、C、D四等，A為優(yōu)秀，占5%左右，B為良好，占40%，C為合格，占50%，D為不合格，3%5%，D被淘汰。普通員工培訓(xùn)在華為近三年里，我印象深刻的是項目開發(fā)中好像從來沒有搞不定的事情，并且最厲害的是任何事情可以分配給任何人，開始眼看就搞不定，可到最后都能搞定；我經(jīng)歷的項目有兩次在將要完成開發(fā)轉(zhuǎn)測試的時候，有人離職了，并且模塊比較復(fù)雜，找了一個新員工，最后都搞定了。我后來想老大為什么那么自信？其實主要原因是他有靠山，關(guān)鍵時候如果真搞不定，他可以向上請求援助，甚至是跨部門協(xié)助，公

8、司有那么一批人確實經(jīng)驗豐富，真是老將出馬一個頂倆，其實好多時候他們不用出馬，指點一下就好了，我做通信的時候就向一些老家伙求助過。我覺得公司人才積累主要是靠日常培訓(xùn)體系，華為一直重視員工培訓(xùn)，有一成套的制度，總結(jié)一下，大的方面主要有四個：1 經(jīng)典案例庫；2 培訓(xùn)講師制；3技術(shù)等級制；4培訓(xùn)組織形式。一、 經(jīng)典案例庫軟件開發(fā)過程中錯誤是不可避免的，避免重復(fù)錯誤是關(guān)鍵，一個團(tuán)隊避免重復(fù)錯誤的能力決定他的軟件開發(fā)質(zhì)量和開發(fā)能力。華為避免重復(fù)犯錯的方法就是對于犯過的錯誤進(jìn)行記錄，形成經(jīng)典案例庫，并組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)典案例庫。華為公司有很龐大的經(jīng)典案例庫，記錄著各個項目各個時間犯過的典型錯誤以及開發(fā)過程中典型

9、問題的解決方法。經(jīng)典案例庫的建設(shè)是通過強(qiáng)制+鼓勵的方式，公司要求每個部門每個月都要提交經(jīng)典案例，由公司進(jìn)行篩選，通過的會對提交人進(jìn)行獎勵。各個項目組一般也有經(jīng)典案例庫，這些案例就是自己項目開發(fā)維護(hù)過程中犯過的典型錯誤和一些典型問題的解決方法。二、 培訓(xùn)講師制經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高的員工是公司的寶貴財富，而這些員工遲早是要脫離開發(fā)一線，因此在他離開開發(fā)一線前，要最大程度的讓他的經(jīng)驗得到傳承。公司構(gòu)建培訓(xùn)講師資源池，由技術(shù)水平較高的員工組成，要求資源池輸出培訓(xùn)，并作為績效考核的一部分，為了鼓勵培訓(xùn)，培訓(xùn)講師有培訓(xùn)課酬。三、 技術(shù)等級劃分剛從大學(xué)畢業(yè)的新員工，由于不懂得東西多，再加上對項目開發(fā)比較好奇

10、，是學(xué)習(xí)主動性最強(qiáng)的一年，也是編程技術(shù)提高較快的一年。之后項目進(jìn)入維護(hù)期或增量開發(fā)期，已經(jīng)掌握的知識就能夠滿足項目開發(fā)的需求，學(xué)習(xí)主動性下降。實際上，對于軟件開發(fā)，能夠完成和能夠做好有非常大的差別，軟件質(zhì)量的高低依賴于開發(fā)人員的技能，熟悉內(nèi)存管理機(jī)制、對象模型、設(shè)計模式的開發(fā)人員能夠使代碼有更好的穩(wěn)定性、效率和可維護(hù)性。為了激發(fā)員工提高技能的主動性，華為實行了技術(shù)等級制，從4個方面來正向牽引：1. 技術(shù)級別初級到七級，每一級都制定了詳細(xì)的可參照的標(biāo)準(zhǔn)，包含兩大部分：1） 績效指標(biāo)；2） 業(yè)務(wù)能力；3） 技術(shù)能力；級別越高對技術(shù)要求越深入，越強(qiáng)調(diào)設(shè)計能力，例如1級具有獨立的模塊設(shè)計能力，2級要求

11、具有架構(gòu)設(shè)計能力；2. 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)輸出，高級別的員工必須輸出培訓(xùn)課程，為部門內(nèi)低一級的員工進(jìn)行培訓(xùn)，并作為升級的條件；3. 為所有員工建立培訓(xùn)檔案，申請升級的員工必須完成本級別規(guī)定課程的培訓(xùn)，并通過考試，培訓(xùn)課程由公司設(shè)計，有網(wǎng)課，也有講座課程；4. 升3級以上的員工必須有申請的專利。華為公司的工作機(jī)是不能連接外網(wǎng)的，編程過程中遇到問題不能去google、或百度，只能通過公司的技術(shù)論壇發(fā)帖，不過幾乎所有的問題都能很快得到解決，這就反映出公司的人才培訓(xùn)是相當(dāng)有效果的。四、 培訓(xùn)的組織形式公司在組織上通過設(shè)立技術(shù)委員會、技術(shù)資源池和培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)接口人來保證培訓(xùn)的正常運(yùn)作。每個產(chǎn)品線設(shè)立技術(shù)委員會，有4級以上技術(shù)專家組成，統(tǒng)籌產(chǎn)品線的技術(shù)規(guī)劃研究和技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)考核。各個部門設(shè)立技術(shù)人才資源池，成員為各個項目組骨干，由各部門的系統(tǒng)分析組重點培養(yǎng)，目標(biāo)是成為系統(tǒng)分析組成員和某方面技術(shù)專家，資源池保證每月至少有一次技術(shù)交流。每個部門設(shè)培訓(xùn)經(jīng)理和項目組培訓(xùn)接口人，培訓(xùn)經(jīng)理：一