國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化再生

1、論文關(guān)鍵詞 國(guó)企 企業(yè)文化 分析 探討論文摘要 本文從國(guó)企多年的運(yùn)作、管理機(jī)制,對(duì)其企業(yè)文化沉淀進(jìn)行了分析,并結(jié)合國(guó)企的改革方向,提出了目標(biāo)企業(yè)文化建設(shè)的思路。隨著改革的深入,國(guó)有企業(yè)正進(jìn)行體制和營(yíng)運(yùn)模式的變革。企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)期,正是已有的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度不斷被廢除,或不斷被新的法律法規(guī)和規(guī)章制度所替代的時(shí)期。企業(yè)的轉(zhuǎn)型過(guò)程,是對(duì)原有的思想觀(guān)念、價(jià)值取向、道德規(guī)范、行為方式等的沖擊過(guò)程,也是企業(yè)文化建設(shè)不斷提出新課題的過(guò)程。在這新舊體制轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期,如何針對(duì)和依據(jù)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、營(yíng)運(yùn)模式和自己的發(fā)展戰(zhàn)略,有效地整合、提煉現(xiàn)存的企業(yè)文化,創(chuàng)建新型的、具有活力的優(yōu)秀企業(yè)文化,這是擺在國(guó)企面

2、前的重大的理論問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。一 國(guó)有企業(yè)文化沉淀分析(一)民族文化精華是現(xiàn)代企業(yè)理念的最為寶貴的來(lái)源民族文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和大環(huán)境。中華民族在自己的發(fā)展過(guò)程中,廣大勞動(dòng)群眾用自己的雙手創(chuàng)造了值得驕傲的物質(zhì)文明和精神文明,形成了以儒家思想為核心的具有中華民族特色的傳統(tǒng)文化,成為整個(gè)人類(lèi)文明的重要組成部分。這些超越時(shí)代的文化精華無(wú)疑是現(xiàn)代企業(yè)理念最為寶貴的來(lái)源之一。如馬鞍山鋼鐵公司以“自強(qiáng)不息”作為企業(yè)精神,天津第三制本廠(chǎng)的企業(yè)精神是“信、達(dá)、雅”,云南紅塔集團(tuán)的“天外有天”,衡水電機(jī)廠(chǎng)的“和諧管理”等等,無(wú)不凝聚著中華民族的優(yōu)秀文化。(二)政治優(yōu)勢(shì)是國(guó)企文化建設(shè)的重要保證黨在國(guó)企的政治優(yōu)勢(shì),

3、黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的優(yōu)勢(shì),這是西方任何企業(yè)所沒(méi)有的。黨在企業(yè)的思想政治工作、企業(yè)精神文明建設(shè)工作可以成為企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的重要保證與有效載體。(三)行業(yè)性質(zhì)形成其具有個(gè)性特征的企業(yè)文化不同行業(yè),由于工作性質(zhì)不同,其企業(yè)文化的特征也不同。例如,電力行業(yè)是一個(gè)技術(shù)密集型行業(yè),所以它的企業(yè)文化具有尊重科學(xué)、嚴(yán)守規(guī)程、顧全大局、服從指揮、管理嚴(yán)密這樣的特征。煤炭、石油行業(yè),由于條件比較艱苦,所以它的企業(yè)文化一般都有艱苦奮斗的傳統(tǒng)和不怕?tīng)奚木瘛８呖萍夹袠I(yè),則要求有創(chuàng)新精神,要求尊重知識(shí)、尊重人才。對(duì)于某些壟斷行業(yè),它的企業(yè)文化又具有因循守舊、缺乏危機(jī)感、創(chuàng)新能力差等特征,還存在著“大鍋飯”、“鐵

4、飯碗”等現(xiàn)象。(四)長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,使國(guó)有企業(yè)形成了一些不適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不良文化 國(guó)企經(jīng)歷了幾十年一貫制的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式,企業(yè)形成了服從命令、遵章守紀(jì)等優(yōu)良傳統(tǒng),但在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)軌時(shí),暴露出了許多不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的不良企業(yè)文化。如:物力資源作用凸現(xiàn),人力資源的重要性相對(duì)弱化,職工對(duì)企業(yè)的依附性強(qiáng),人性相對(duì)壓抑;職工的市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄,冒險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)不足,安逸感強(qiáng)、惰性足、危機(jī)意識(shí)弱,存在求穩(wěn)知足,依賴(lài)企業(yè)、不思進(jìn)取的“等、靠、要”思想,對(duì)改革帶來(lái)的利益格局的調(diào)整產(chǎn)生抵觸情緒這些又是構(gòu)建新型企業(yè)文化的沉重包袱。(五)多層代理的產(chǎn)權(quán)管理模式使職工的主體意識(shí)淡漠作為全民所有制的

5、國(guó)有企業(yè),政府對(duì)其采取多層代理的產(chǎn)權(quán)管理模式,政府是其唯一的投資主體。企業(yè)單一全民所有制的產(chǎn)權(quán)模式使企業(yè)員工形成了愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),但也讓員工感覺(jué)不到產(chǎn)權(quán)對(duì)行為的約束,形成了“吃大鍋飯”、不注重企業(yè)生產(chǎn)效益的思想行為;大多數(shù)員工認(rèn)為自己在為國(guó)家經(jīng)營(yíng)這塊資產(chǎn),“人人都有份,人人都不能拿”。職工在企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中的主人翁地位是虛置的,他們對(duì)自己的收入、應(yīng)盡的義務(wù)、應(yīng)負(fù)的責(zé)任是模糊的。在這種產(chǎn)權(quán)管理模式下,企業(yè)產(chǎn)權(quán)自我保護(hù)意識(shí)、產(chǎn)權(quán)主體的權(quán)力和約束弱化,導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)偏離經(jīng)濟(jì)上的認(rèn)同,增強(qiáng)政治上的認(rèn)同,企業(yè)文化染上濃厚的政治化色彩。(六)價(jià)值取向造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)者行為的短期化企業(yè)經(jīng)營(yíng)者由上級(jí)主

6、管部門(mén)任命,接受其考核,經(jīng)營(yíng)者的決策目標(biāo)是完成上級(jí)主管部門(mén)分配的任務(wù),行為舉止力求符合上級(jí)主管部門(mén)的評(píng)價(jià)體系。經(jīng)營(yíng)者對(duì)上級(jí)主管部門(mén)的依賴(lài)性大,服從意識(shí)強(qiáng),紀(jì)律性強(qiáng)。這就造成經(jīng)營(yíng)者一只眼睛盯著市場(chǎng),一只眼睛不得不盯著上級(jí)臉色的經(jīng)營(yíng)管理局面。在這種背景下,造成了經(jīng)營(yíng)者行為的短期化,缺乏創(chuàng)新意識(shí),開(kāi)拓性、創(chuàng)造性差。(七)企業(yè)道德的“倫理中心”原則較重國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化帶有濃厚的倫理化色彩,忠誠(chéng)、勤勞、節(jié)儉、團(tuán)結(jié)、禮貌、遵紀(jì)、守信等倫理道德在國(guó)企的企業(yè)道德中占主體地位。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者往往重視企業(yè)的“道德形象”而不大注意企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;更重視職工對(duì)道德完善的追求,而不大重視職工對(duì)物質(zhì)利益的追求,在強(qiáng)調(diào)“集

7、體榮譽(yù)感”的同時(shí),忽視了職工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。(八)企業(yè)文化建設(shè)淺層化,不重視實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略由于體制、機(jī)制和認(rèn)識(shí)觀(guān)念等方面的原因,國(guó)企在企業(yè)文化建設(shè)方面普遍存在簡(jiǎn)單化的傾向,把精神文明建設(shè)等視同企業(yè)文化深層整體內(nèi)涵,有的將思想政治工作代替企業(yè)文化,還有的將企業(yè)文化體育娛樂(lè)活動(dòng)簡(jiǎn)單視為企業(yè)文化活動(dòng)。企業(yè)使命、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神等企業(yè)理念不明確,殊不知企業(yè)文化是一個(gè)戰(zhàn)略系統(tǒng),不是支離零散的組合體。二 國(guó)企文化的再生探討要適應(yīng)轉(zhuǎn)型的要求,國(guó)企在實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題:(一)正確理解企業(yè)文化建設(shè)的真正內(nèi)涵企業(yè)文化不只是CI,不只是口號(hào),不只是領(lǐng)導(dǎo)文化,不只是政治思想工作,

8、不只是文體活動(dòng)。企業(yè)文化作為一種企業(yè)存在,是在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中歷經(jīng)無(wú)數(shù)次的積累篩選而產(chǎn)生的,并經(jīng)過(guò)有意識(shí)升華提煉而成的。企業(yè)文化深深地根植于企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史話(huà)、精神風(fēng)貌、道德準(zhǔn)則、規(guī)章制度、模范事跡、行為習(xí)慣等中。企業(yè)文化是一種新的管理思想,這種“新管理”相對(duì)于“舊管理”來(lái)說(shuō),其突出特征是在管理中植入了“靈魂”。企業(yè)從科學(xué)管理到人本管理的轉(zhuǎn)變就是企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變,是以物流為中心的剛性管理向以人為中心的柔性管理的轉(zhuǎn)變,是工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的價(jià)值觀(guān)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀(guān)的轉(zhuǎn)變。這種“新管理”平臺(tái)的建立,有其嚴(yán)格的條件限制,其內(nèi)在前提是企業(yè)共同的價(jià)值觀(guān)的形成,外在表現(xiàn)是以人為本的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)思想的確立。(二)認(rèn)真進(jìn)行企

9、業(yè)文化調(diào)查評(píng)估企業(yè)文化調(diào)查是企業(yè)文化建設(shè)的前期工作,只有搞好調(diào)查研究,才能為企業(yè)文化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化評(píng)估是企業(yè)文化調(diào)查的繼續(xù),是企業(yè)文化調(diào)查的深入和展開(kāi),在思維上是一個(gè)由感性上升到理性的過(guò)程。在進(jìn)行評(píng)估時(shí),應(yīng)考慮民族文化、社會(huì)制度文化、外來(lái)文化、企業(yè)傳統(tǒng)文化、行業(yè)文化、地域文化等環(huán)境因素的影響,并要從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)層面進(jìn)行企業(yè)文化的障礙分析和優(yōu)勢(shì)分析。(三)企業(yè)文化應(yīng)定位準(zhǔn)確企業(yè)文化應(yīng)定位于適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供理念空間和柔性支撐。企業(yè)選定的戰(zhàn)略方案與企業(yè)文化能否很好相容匹配,對(duì)于該戰(zhàn)略方案的成功實(shí)施關(guān)系重大。如果企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

10、相容匹配,則它將成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)有力的柔性支撐系統(tǒng),推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。如果企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生沖突,由于傳統(tǒng)習(xí)慣和價(jià)值觀(guān)的作用,會(huì)使企業(yè)員工采取抵制抗拒的態(tài)度,阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。如果選定的企業(yè)戰(zhàn)略方案與企業(yè)文化不甚適應(yīng),企業(yè)戰(zhàn)略決策者必須反思:是否可以忽視文化因素的作用?是否可以改變文化以適應(yīng)戰(zhàn)略的要求?還是必須改變戰(zhàn)略以適應(yīng)文化的要求? 企業(yè)文化可采取以下設(shè)計(jì)思路:分析企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境,通過(guò)對(duì)企業(yè)文化判斷評(píng)估利弊權(quán)衡擇優(yōu)汰劣,提煉其優(yōu)秀的企業(yè)文化沉淀;結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)系統(tǒng)的分析,理論的升華,合理的創(chuàng)造,賦予企業(yè)新的文化內(nèi)涵;采取文化積累與創(chuàng)造相結(jié)合的形式,構(gòu)建新型

11、的優(yōu)秀企業(yè)文化體系,從而使其結(jié)構(gòu)更完備,功能更齊全,更能適應(yīng)企業(yè)新的發(fā)展要求。(四)自主與外援相結(jié)合企業(yè)文化是一門(mén)相當(dāng)深?yuàn)W、十分復(fù)雜的學(xué)問(wèn),而一般企業(yè)又缺少這方面的專(zhuān)業(yè)人才,因此,光靠自己進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)建設(shè),會(huì)弄得不倫不類(lèi),難以形成完整的企業(yè)文化體系。專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)雖有此類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才,但缺乏對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)層、管理層和廣大員工的經(jīng)歷、處境、理想、追求等的深刻了解,如光靠外援,易搞得花里胡哨,不切合企業(yè)的實(shí)際。只有把自己與外援有機(jī)地結(jié)合,相輔相成,才有可能構(gòu)建適合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)文化體系。(五)加強(qiáng)企業(yè)文化的創(chuàng)新企業(yè)文化需要?jiǎng)?chuàng)新,為了適應(yīng)外界環(huán)境的變化,必須不斷改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理謀略和方式方法。知識(shí)經(jīng)濟(jì)需

12、要的企業(yè)文化是一種全方位的知識(shí)創(chuàng)新意識(shí)和知識(shí)創(chuàng)新體系,企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的組織,一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),這不僅僅是指技術(shù)的進(jìn)步、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,更重要的是,如何在企業(yè)行為、組織結(jié)構(gòu)、管理模式甚至文化理念層次上進(jìn)行調(diào)整。國(guó)企企業(yè)文化的創(chuàng)新,當(dāng)前主要應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是在傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上的理念創(chuàng)新。我國(guó)傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)藏著許多豐富、優(yōu)秀的管理思想,它們的價(jià)值越來(lái)越得到許多西方學(xué)者的認(rèn)可和肯定,西方許多的先進(jìn)管理理論在一定程度上都滲透著我國(guó)傳統(tǒng)文化的智慧和結(jié)晶,并在核心理論中與我國(guó)傳統(tǒng)(以人為本)文化有很多契合之處。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)從以我國(guó)傳統(tǒng)文化為核心基礎(chǔ)的管理理念的創(chuàng)新開(kāi)始,縱深

13、開(kāi)發(fā)企業(yè)理念,這樣才會(huì)有自己的特色,才會(huì)具有生命力。二是機(jī)制創(chuàng)新。企業(yè)是一個(gè)有生命的組織,它要生存和發(fā)展,就必須適應(yīng)顧客的需求和市場(chǎng)的變化。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式必須能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持高度的敏感和彈性。國(guó)有企業(yè)要抓住改制的契機(jī),建立全新的勞動(dòng)用工、干部聘任和分配等制度,職工通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)行制度,使企業(yè)所倡導(dǎo)的行為理念轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動(dòng),并在實(shí)踐中得以強(qiáng)化。建立健全激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、用人機(jī)制、考核機(jī)制和目標(biāo)管理等機(jī)制,通過(guò)建立內(nèi)層文化來(lái)激勵(lì)人的主觀(guān)能動(dòng)性,這樣企業(yè)的人才才會(huì)合理地流動(dòng),人力資源才會(huì)得到合理開(kāi)發(fā)和利用。三是要發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)文化創(chuàng)新中的獨(dú)特作用。企業(yè)家應(yīng)形成自己獨(dú)特的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的

14、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)(理念),并采用各種有效形式將其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)(理念)灌輸給企業(yè)員工。企業(yè)家要以身作則,以其形成的理念來(lái)指導(dǎo)自己的行為,進(jìn)而影響群體的理念和行為。(六)企業(yè)文化建設(shè)與CI策劃有機(jī)結(jié)合CI策劃這股自美國(guó)、日本吹過(guò)來(lái)的勁風(fēng)讓國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)樂(lè)不可支,傾囊而為。但由于一些企業(yè)對(duì)C I的認(rèn)識(shí)比較膚淺和片面,甚至抱著急功近利、急于求成的思想,導(dǎo)致C I設(shè)計(jì)與實(shí)施進(jìn)入誤區(qū),出現(xiàn)“一頭輕一頭重”的現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:(1)重C I策劃,輕企業(yè)文化體系構(gòu)建。C I缺少經(jīng)提煉的企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、企業(yè)道德等企業(yè)精神文化的支撐,對(duì)企業(yè)內(nèi)部不能發(fā)揮凝聚、規(guī)范、激勵(lì)和導(dǎo)向作用,對(duì)外不能深刻地輻射企業(yè)文化的特點(diǎn)和內(nèi)涵。(2)重VI(視覺(jué)形象),輕B I(行為形象)和M I(理念形象)。視覺(jué)部分眼睛一亮,行為部分我行我素,理念部分依舊沉重。這樣的所謂“C I”,既難以深入人心,真正起到提升企業(yè)形象的作用,又對(duì)整個(gè)C I的推廣產(chǎn)生十分消極的影響。企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)和C I策劃時(shí),應(yīng)將兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),既注意深層