秋東財網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)在線作業(yè)一34940

1、一、單選題（共 10 道試題，共 20 分。）1. 不符合網(wǎng)上市場調(diào)研原則的是（ ）。. 認(rèn)真設(shè)計調(diào)查表. 吸引更多的調(diào)查者. 保護(hù)隱私. 專一使用一種調(diào)查方法 標(biāo)準(zhǔn)答案：2. 廣告法規(guī)定廣告應(yīng)具有(). 可識別性. 可操作性. 傳播性. 合法性 標(biāo)準(zhǔn)答案：3. 下列說法中錯誤的是(). 客戶關(guān)系管理就是指銷售商與客戶的關(guān)系管理. 客戶關(guān)系管理的目的不是與所有客戶建立穩(wěn)定的關(guān)系. 客戶關(guān)系管理是建立在RM軟件的應(yīng)用基礎(chǔ)之上. 客戶關(guān)系管理的作用就在于從所有人當(dāng)中識別客戶的忠誠度。 標(biāo)準(zhǔn)答案：4. 信息代理人也稱為電子代理人,最早提出這一概念的是(). 英國. 中國. 日本. 美國 標(biāo)準(zhǔn)答案：5

2、. 網(wǎng)絡(luò)營銷的軟營銷技術(shù)采用的是（ ）。. 電子郵件. We技術(shù). RSS技術(shù). push技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)答案：6. 顧客主導(dǎo)定價主要是指以()模式為代表的網(wǎng)絡(luò)定價. 2. 2. 2G. 2 標(biāo)準(zhǔn)答案：7. 布爾塞模型由多少個因素構(gòu)成(). 10. 20. 30. 40 標(biāo)準(zhǔn)答案：8. 目前比較常見的強(qiáng)制性網(wǎng)絡(luò)廣告是_. 通欄廣告. 垃圾郵件廣告. 彈出式廣告. 全屏廣告 標(biāo)準(zhǔn)答案：9. 下列關(guān)于RFM法的說法中錯誤的是( ). 它是對數(shù)據(jù)庫記錄進(jìn)行管理的一個重要法則. 它能夠?qū)⒐镜念櫩瓦M(jìn)行分類. 它能夠識別公司營銷活動的目標(biāo)顧客. 運(yùn)用它的三個指標(biāo)能對客戶數(shù)據(jù)庫做數(shù)據(jù)挖掘 標(biāo)準(zhǔn)答案：10. 哪種

3、廣告針對性最強(qiáng)，用戶容易找到自己所需的內(nèi)容(). 插頁廣告. 旗幟廣告. 分類廣告. 摩天樓廣告 標(biāo)準(zhǔn)答案： 二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。）1. 以信息服務(wù)為業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的新型中間商主要包括_. 搜索服務(wù). 目錄服務(wù). 電子號碼簿. 智能代理 標(biāo)準(zhǔn)答案：2. 關(guān)于規(guī)范短信息服務(wù)有關(guān)問題的通知公布的意義是(). 短信服務(wù)市場從此有了市場規(guī)則的約束. 信息產(chǎn)業(yè)部向電信運(yùn)營商明確SP管理機(jī)制. 對參與短信業(yè)務(wù)的信息服務(wù)商實行準(zhǔn)入機(jī)制. 對參與短信業(yè)務(wù)的信息服務(wù)商實行退出機(jī)制 標(biāo)準(zhǔn)答案：3. 中間商在購銷過程中，需要根據(jù)市場需要做好哪些基本業(yè)務(wù)_. 購進(jìn)和儲存. 分類和包裝. 銷售和服務(wù).

4、 調(diào)研和訂貨 標(biāo)準(zhǔn)答案：4. 在不侵犯顧客隱私的情況下搜集顧客資料，需要的是(). 提前通知顧客. 提供用戶隱私保護(hù)的承諾. 注重動態(tài)數(shù)據(jù). 精準(zhǔn)的顧客定位和營銷 標(biāo)準(zhǔn)答案：5. 在使用蜘蛛式搜索引擎注冊時，注冊技巧包括（ ）。. 優(yōu)質(zhì)的頁面. 優(yōu)秀的內(nèi)容. 恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)頁標(biāo)題. MET標(biāo)記 標(biāo)準(zhǔn)答案：6. 信息代理人發(fā)展中第二個階段提供的服務(wù)項目包括(). 深化代理服務(wù). 深化信息過濾服務(wù). 第一次目標(biāo)營銷服務(wù). 第二次目標(biāo)營銷服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)答案：7. 目前主要的差別定價方式有_. 群體定價. 版本定價. 捆綁銷售. 個性化定價 標(biāo)準(zhǔn)答案：8. 通過瀏覽We可以進(jìn)行的Internet服務(wù)有（ ）。.

5、 收發(fā)電子郵件. 上傳下載文件. 查看新聞組. 參與S討論 標(biāo)準(zhǔn)答案：9. 下面哪些是實施VP的技術(shù)保證(). PM. E. M. 標(biāo)準(zhǔn)答案：10. 信息代理人在收集會員資料時的三個主要方法是(). 會員入會時填寫的基本資料. ookie可在會員上網(wǎng)時追蹤資料. 電子郵件方式. 對會員做消費(fèi)行為及心理的問卷調(diào)查 標(biāo)準(zhǔn)答案：11. 屬于強(qiáng)勢營銷的有（ ）。. 電視廣告. 墻體廣告. 人員推銷. 定制個性化服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)答案：12. 短信SP在處于成熟期的短信市場的成功關(guān)鍵因素有(). 對用戶資源的控制能力. 對營銷資源的控制能力. 對市場環(huán)境的適應(yīng)能力. 對市場監(jiān)管的適應(yīng)能力 標(biāo)準(zhǔn)答案：13. 屬于

6、網(wǎng)上拍賣的基本程序的是_. 發(fā)布公告. 展示拍品. 競價拍賣. 繳款取貨 標(biāo)準(zhǔn)答案：14. 屬于經(jīng)銷制特點(diǎn)的是_. 制造商給經(jīng)銷商提供較大的價格折扣. 商品所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移. 銷售風(fēng)險由制造商轉(zhuǎn)移給經(jīng)銷商. 制造商把產(chǎn)品銷售權(quán)交給分銷商 標(biāo)準(zhǔn)答案：15. 數(shù)據(jù)庫營銷的優(yōu)點(diǎn)包括_. 縮短企業(yè)與顧客間的距離. 有利于培養(yǎng)和識別顧客忠誠. 與顧客建立長期穩(wěn)定關(guān)系. 為開發(fā)關(guān)系營銷和一對一營銷創(chuàng)造條件 標(biāo)準(zhǔn)答案：16. 下面那種形式屬于隱形廣告_. 文字連接廣告. 以網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布廣告. 插頁廣告. 在S上發(fā)布廣告 標(biāo)準(zhǔn)答案：17. 網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)包括（ ）。. 廣域性. 實時性. 互動性. 低成本性 標(biāo)

7、準(zhǔn)答案：18. 關(guān)于營銷和推銷的出發(fā)點(diǎn)描述正確的是_。. 推銷的起點(diǎn)是市場. 推銷的終點(diǎn)是市場. 營銷的起點(diǎn)是生產(chǎn). 營銷的終點(diǎn)是市場 標(biāo)準(zhǔn)答案：19. 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)直銷具有的共同點(diǎn)是（ ）。. 互動性. 個性化. 通過客戶名錄進(jìn)行營銷. 營銷空間的擴(kuò)大 標(biāo)準(zhǔn)答案：20. 我國網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)立法的困難體現(xiàn)在(). 互聯(lián)網(wǎng)的開放性. ookie. 搜集顧客資料與隱私保護(hù)的兩難. 法律的困惑 標(biāo)準(zhǔn)答案： 出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之

8、氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰“能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。 親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所