電梯運行管理制度

1、電 梯 運 行 管 理 制 度編制依據(jù)：電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則（TSG T5001-2009） 編制單位：目 錄一 電梯崗位責任制二 安全操作規(guī)程三 日常維護保養(yǎng)和自行檢查要求四 使用登記和定期報檢制度五 作業(yè)人員與相關(guān)運營管理與服務人員的培訓考核制度六 意外事件或者事故的應急救援預案與應急救援演習制度七 安全技術(shù)檔案管理制度八 電梯鑰匙使用管理制度一 電梯崗位責任制（一）特種設備安全管理員崗位責任制 1、組織貫徹執(zhí)行國家、省、市、區(qū)有關(guān)部門關(guān)于電梯管理方面的法律法規(guī)和電梯操作規(guī)程； 2、全面負責本單位電梯使用安全管理工作，制定和落實電梯的定期檢驗計劃； 3、組織制定并審批本單位電梯使用管

2、理方面的規(guī)章安全制度及有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)常督促檢查其執(zhí)行情況； 4、進行電梯運行的日常巡視，記錄或督促記錄電梯日常使用狀況； 5、檢查電梯安全注意事項和警示標志，確保齊全清晰；6、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；7、發(fā)現(xiàn)電梯運行事故隱患需要停止使用的，有權(quán)作出停止使用的決定，并且立即報告本單位負責人；8、接到故障報警后，立即趕赴現(xiàn)場，組織電梯維修作業(yè)人員實施救援；9、實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督。（二）電梯管理部門（工程部）負責人崗位責任制 1、在單位主管設備負責人的領(lǐng)導下，具體組織貫徹執(zhí)行上級有關(guān)電梯使用管理方面的規(guī)定； 2、負責本單位電梯使用管理工作，組織或會同有關(guān)部門編制本單位

3、電梯使用管理規(guī)章制度； 3、審核本單位有關(guān)電梯的統(tǒng)計報表； 4、組織做好電梯使用管理基礎工作，檢查電梯檔案資料的收集、整理和歸檔工作情況；5、做好電梯能效測試報告、能耗狀況、節(jié)能改造技術(shù)資料的保存； 6、抓好操作人員的安全教育、節(jié)能培訓和考核工作，不斷提高操作人員技術(shù)素質(zhì)； 7、根據(jù)本單位電梯使用狀況，審定所編制的電梯定期檢驗和維護保養(yǎng)計劃，并負責組織實施； 8、定期或不定期組織檢查本單位電梯使用管理情況； 9、參加電梯事故調(diào)查與分析，提出處理意見和措施。（三）電梯值班保安崗位責任制1、堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗，不做與崗位無關(guān)的其他事情；2、按時定點、定線巡回檢查； 3、接到電梯故障報警后

4、，及時上報工程部或保安部。4、電梯維修和故障救援時，配合電梯維修人員做好電梯外圍安全和相關(guān)輔助工作。 （四）電梯操作人員（司機）崗位責任制1、 電梯司機須經(jīng)安全技術(shù)培訓，并考試合格，持有當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局部門核發(fā)的“特種作業(yè)證”方可上崗，無作業(yè)證者不得駕駛電。；2、對工作認真負責，熱情為乘客服務，上班前不喝酒，有充足睡眠。3、做好交接班工作，認真看交班日志，了解上一班運行情況，不接帶病運行的電梯。4、認真執(zhí)行電梯安全操作規(guī)程。5、交班時應作到：1）、每班交班前做好轎廂及廳門的清潔衛(wèi)生工作，認真填寫電梯日常檢查與使用狀況記錄。2）、交接班應當面交接，如遇接班人未到。交班人不得擅自離開，應請示有關(guān)

5、領(lǐng)導派人接班。3）、如系末班，則將轎廂停在基站，把運行鑰匙開關(guān)擰到停用位置，并將風扇、照明燈關(guān)掉，關(guān)好轎廂門和廳門并鎖好，方可離開。 4）、努力學習操作技術(shù)和安全知識，不斷提高操作水平二 電梯鑰匙使用管理制度（一） 總則 1、電梯是屬于國家明令規(guī)定的特種設備，為了保障電梯的正常和安全使用，必須制定電梯鑰匙使用保管制度；2、電梯鑰匙必須由專人保管和使用，電梯鑰匙不得隨意仿制或配制，也不得隨意濫用。（二） 電梯鑰匙使用與保養(yǎng)1、電梯電源鑰匙是操縱電梯運行與使用的電源開關(guān)鑰匙；2、電梯電源鑰匙的操作使用程序必須按照電梯制造廠家規(guī)定的操作使用程序進行；3、電梯電源鑰匙必須由經(jīng)過適當培訓的專職司機或電梯

6、值班人員使用和保管，其他人不得隨意使用與保管。（三） 電梯機房鑰匙使用與保管1、電梯機房是放置電梯重要設備的場合，只有經(jīng)過適當培訓的持證專業(yè)人員和相關(guān)人員才能進入；2、電梯正常使用時，電梯機房必須上鎖，以防止其他無關(guān)人員擅自進入；3、電梯機房鑰匙應由電梯司機、電梯值班人員或業(yè)主相關(guān)部門負責人保管；（四） 電梯三角鑰匙使用與保管1、電梯三角鑰匙是電梯困人救援與電梯檢修、檢測時使用的；2、電梯三角鑰匙必須由電梯業(yè)主相關(guān)部門的負責人保管，其他任何人不得保管；3、電梯三角鑰匙上必須附著一個“告示牌”，講明三角鑰匙不得隨意使用，以免造成在一次開鎖后，可能未有效地鎖住廳門而發(fā)生的危險；4、用電梯三角鑰匙救

7、援必須由經(jīng)過培訓的持證專業(yè)人員進行，其他人員不得擅自使用。三 電梯安全操作規(guī)程電梯必須經(jīng)檢驗機構(gòu)進行監(jiān)督檢驗或定期檢驗合格后，在當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理特種設備使用登記證，并對安全檢驗合格標志予以確認蓋章后，方可投入正式運行，電梯運行操作工（使用說明書注明需司機操作的）和電梯維修操作工必須經(jīng)培訓，考取質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的特種設備作業(yè)人員證，方可上崗操作。（一）一般要求 1、不準超載運行；2、不允許開啟轎廂頂安全窗、安全門運載超長物品；3、禁止用檢修速度作為正常速度運行；4、 電梯運行中不得突然換向；5、禁止用手以外的物件操縱電梯；6、客梯不能作為貨梯使用；7、不準運載易燃易爆等危險品；8、不

8、許用急停按鈕作為消除信號和呼梯信號；9、轎廂頂部不準放置其它物品；10 、關(guān)門啟動前禁止乘客在廳、轎門中間逗留、打鬧，更不準乘客觸動操縱盤上的開關(guān)和按鈕； 11、 操作工或電梯日常運行負責者下班時，應對電梯進行檢查，將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及檢查情況記錄在運行檢查記錄表和交接班記錄簿中，并交給接班人。（二）不安全狀態(tài)下的操作及注意事項 電梯在運行中發(fā)生下列意外情況，司機（或乘客）應使電梯停止運行，并采取以下措施： 1、電梯失控而安全鉗尚未起作用時，司機（或乘客）應保持鎮(zhèn)靜，并做好承受因橋廂急?；驔_頂 敦底而產(chǎn)生沖擊的思想準備和動作準備（一般采用屈腿、彎腰動作）、電梯出現(xiàn)故障后，司機（或乘客）應利用一

9、切通訊設施（如110、警鈴按鈕、通訊電話等）通知有關(guān)人員，不得自行脫離轎廂，耐心等待救援； 2、發(fā)生地震時 應立即就近層停止運行； 3、發(fā)生火災時，司機人員應盡快將電梯開到安全樓層（一般著火層以下的樓層認為比較安全），將乘客引導到安全的地方，待乘客全部撤出后切斷電源，并將各層廳門關(guān)閉； 4、井道內(nèi)進水時，一般將電梯開至高于進水的樓層，將電梯的電源切斷；5、電梯失去控制時，應即按下急停按鈕，仍不能使電梯停止運行時，梯內(nèi)操作人員應保持冷靜，切勿打開轎門跳出。四 意外事件或者事故的應急救援預案與應急救援演習制度為加強電梯安全管理及在電梯使用、維修、保養(yǎng)過程中遇到突發(fā)事故的自救和快速反應能力，對應我單

10、位識別到的電梯使用、維修、保養(yǎng)過程中的重大危險源可能發(fā)生的剪切、撞碰、跌落、觸電、火災、濕水、困人等事故，特制定相應的應急響應預案。（一）、剪切事故應急處理1、當發(fā)生剪切事故時，現(xiàn)場人員應立即切斷電梯電源，使電梯停止運行。2、現(xiàn)場人員根據(jù)傷員的傷勢程度，采取簡單的應急救治措施。3、立即打急救電話120處理，或送到附近醫(yī)院救治。4、同時立即向主管領(lǐng)導報告。5、保護現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進入事發(fā)現(xiàn)場。6、必要時根據(jù)特種設備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。7、查明設備故障原因，由電梯維護保養(yǎng)單位修復后恢復運行。（二）、撞、碰傷應急處理1、當發(fā)生撞、碰傷事故時，現(xiàn)場人員

11、應立即切斷電梯電源，使電梯停止運行。2、根據(jù)傷勢嚴重程度進行簡單救護處理。2.1外傷大出血：應立即用毛巾、布條等進行捆扎止血；2.2骨折、昏迷等嚴重的送到醫(yī)院治療或打急救電話120處理。3、同時立即向主管領(lǐng)導報告。4、保護好現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進入事發(fā)現(xiàn)場。5、必要時根據(jù)特種設備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。6、查明設備故障原因，由電梯維護保養(yǎng)單位修復后恢復電梯運行。（三）、墜落應急處理1、發(fā)現(xiàn)有人員墜落時，現(xiàn)場作業(yè)人員應立即切斷電梯電源，讓電梯停止運行。2、到墜落處（如底坑、轎頂?shù)龋┎炜磯嬄淙藛T，如發(fā)現(xiàn)還有呼吸或神志清醒，應讓其不要起動，躺在原處休息，并注

12、意觀察。3、如有大出血，應用毛巾、布條等進行包扎止血。4、現(xiàn)場人員立即打急救電話120處理。5、同時立即向主管領(lǐng)導報告。6、保護好現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進入事發(fā)現(xiàn)場。7、必要時根據(jù)特種設備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。8、查明設備故障原因，由電梯維護保養(yǎng)單位修復后恢復電梯運行。（四）、發(fā)生觸電事故應急處理1、當發(fā)生觸電事故時，現(xiàn)場人員應立即切斷電源，使觸電人員脫離電源。 2、若觸電人員神志清醒，尚未失去知覺，應讓其不要起動，安靜休息，并注意觀察。3、若觸電人員已無知覺，無呼吸，但心臟有跳動，應進行人工呼吸搶救，并立即打急救電話120處理。4、若觸電人員無呼吸、

13、心臟停止跳動，應用人工呼吸和擠壓心臟同時進行搶救，并立即打急救電話120處理；搶救工作應耐心進行，在送醫(yī)院途中也不能停止。5、同時立即向主管領(lǐng)導報告。6、保護好現(xiàn)場，禁止任何不相關(guān)的人員進入事發(fā)現(xiàn)場。7、必要時根據(jù)特種設備安全監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定上報至質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或公安部門調(diào)查事故。（五）、發(fā)生火災應急處理1、當發(fā)生火災時，現(xiàn)場人員應立即大聲呼救及采取措施滅火，并根據(jù)著火情況報119，匯報起火地點、樓層、火勢情況等，報警后到消防車開來方向接應消防員進場。2、立即切斷火災現(xiàn)場的供電和開通緊急照明，從安全通道逃生自救。3、提滅火器材到現(xiàn)場滅火，并使用消防栓水槍滅火和散霧；在不能使用水槍滅火時，根據(jù)著

14、火性質(zhì)，就地取材，保持鎮(zhèn)靜，合理使用現(xiàn)場配備的滅火器具進行滅火。4、救出被困人員，把受傷人員送到急救室或120急救中心搶救。5、對火災現(xiàn)場實施警戒、接應和引導疏散人員到安全地方。6、同時立即向主管領(lǐng)導報告。（六）、濕水應急處理1、發(fā)生濕水時,應立即對建筑設施采取堵漏措施。2、當樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進水時，應當將電梯轎廂停于進水層站的上二層，停梯斷電，防止轎廂進水。3、當井道底坑或機房進水較多，應立即停梯，關(guān)閉電梯總電源，防止發(fā)生短路、觸電等事故。4、對濕水電梯進行除濕處理，確認濕水消除，經(jīng)試梯無異常后方可恢復使用。5、電梯恢復使用后，詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施等

15、記錄清楚并存檔。（七）、困人事故的應急處理1、現(xiàn)場人員通過值班電話先安撫乘客情緒，告知準備進行解救操作，讓其耐心等待救援。2、保安部立即通知電梯維保公司，要求相關(guān)的維修人員在必須在30分鐘之內(nèi)趕到電梯現(xiàn)場實施救援。3、值班保安做好故障電梯各廳門入口處“電梯暫停使用”的警示標志。4、保安部如確認電梯維保公司相關(guān)維修人員在30分鐘內(nèi)未趕到現(xiàn)場后，如轎廂內(nèi)被困乘客出現(xiàn)不適反映，可立即通知“119”實施強制救援。 五 日常維護保養(yǎng)和自行檢查要求1、電梯安全管理人員在每周工作開始前，應到機房內(nèi)對機械和電器設備作巡視性檢查； 2、使用電梯前，電梯安全管理人員應對電梯進行逐層停靠運行，在運行中觀察電梯是否有

16、異?，F(xiàn)象如：1）、電梯的照明及風扇工作是否正常；2）、電梯的啟動、停車和平層情況；3）、聽有無異聲和異常震動；4）、聞有無異常氣味出現(xiàn)。3、檢查制動器、繼電器、接觸器等動作是否正常；各級電壓是否在正常工作范圍內(nèi)；4、機房內(nèi)的溫度、濕度是否正常；電動機、減速器、制動器溫升是否正常；5、操縱箱的按紐、開關(guān)工作是否正常；指層及方向指示是否正常；6、做好防風、防雨、防霉、防火措施，及時清理機房雜物；7、不要讓水流入電梯井道，不要讓水淋濕電梯部件；8、電梯安全管理人員若發(fā)現(xiàn)問題應及時報告有關(guān)部門并作好記錄。 六 電梯定期報檢制度1、目的和范圍11目的為使電梯保持正常的、安全的工作狀態(tài)，防止由電梯而造成的

17、人身傷亡事故和重大設備事故的發(fā)生。12范圍121適合于電梯按特種設備安全監(jiān)察條例的要求向特種設備檢驗檢測機構(gòu)申請電梯定期檢驗。122也適合于按單位內(nèi)部設備管理制度的規(guī)定要求進行的定期檢驗的報檢工作。2、職責電梯安全管理人員負責向有關(guān)部門報告電梯定期檢驗工作。3、定期報檢制度31電梯安全管理人員在電梯安全檢驗合格標志有效期滿前一個月向特種設備檢驗檢測機構(gòu)申請定期檢驗。32電梯停用一年后重新啟用，或發(fā)生重大的設備事故和人員傷亡事故，或經(jīng)受了可能影響其安全技術(shù)性能的自然災害（如火災、水淹、地震、雷擊、大風等），應進行設備大修，經(jīng)特種設備檢驗檢測機構(gòu)檢驗合格后放可投入使用。33申請定期檢驗前，電梯維保

18、單位應對電梯的機械各部件和電氣設備以及各輔助設施進行一次全面的檢查和維修，并按技術(shù)檢驗標準，進行一次全面的安全性測試。34未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的電梯，不得繼續(xù)使用。 七 作業(yè)人員培訓考核制度電梯司機、電梯管理人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓和考核并取得，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門頒發(fā)的特種設備作業(yè)人員資格證書后，方可獨立操縱和管理電梯。一個合格的電梯司機、電梯管理人員應具有：1、具有與本職工作相適應的文化程度，并且有一定的機電基礎知識。應知本臺電梯的服務對象、井道層站數(shù)、層樓高度、電梯在大樓中處的方位、大樓通道、緊急出口、維修人員值班室等。2、應知本臺電梯的主要技術(shù)規(guī)格、參數(shù)以及電梯的驅(qū)動方式、操縱方式等。3、應知本臺電梯的結(jié)構(gòu)，各個部件的安裝位置、動作原理，以及維護保養(yǎng)的基本要求。熟識并掌握本臺電梯的特性，以熟練使用操縱盤上的各個按鈕、開關(guān)。4、應參加本臺電梯的各類檢修后的驗收和試運行工作。能在電梯發(fā)生緊急情況時，臨危不懼，采取妥善措施，保證人員、物資的安全。5、應身體健康，無高血壓、心臟病、精神病等不宜做電梯司機、電梯管理人員的疾病。6、應具有高度的責任心，愛護設備，定期維護保養(yǎng)，正確使用。發(fā)現(xiàn)他人損害電梯設施應及時制止。7、電梯司機、電梯管理人員上崗證應予存檔備案，并在有效期到達前二個月與宜昌市特種設備監(jiān)督檢驗所取得聯(lián)系，以便辦理復訓手續(xù)。八 電梯安全技