企業(yè)的戰(zhàn)略管理-PPT頁(yè)

1、二、戰(zhàn)略管理1、定義：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。2、關(guān)于戰(zhàn)略管理與管理“做正確的事”與“正確地做事”3、戰(zhàn)略管理的本質(zhì)1）整合性、高層次的管理理論2）是企業(yè)高層管理人員最重要的活動(dòng)和技能企業(yè)管理者的三種能力：技術(shù)能力（Technicalskills）、人際關(guān)系能力（Humanskills）、思維分析能力（Conceptualskills）幸福周刊對(duì)美國(guó)50家最大的銀行、工業(yè)企業(yè)、保險(xiǎn)公司、零售業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)企業(yè)的300位經(jīng)理的調(diào)查表明，不同

2、管理層次需要不同管理能力。低層管理者：主要是需要技術(shù)能力和人際關(guān)系能力中層管理者：管理有效性主要依賴人際關(guān)系能力和分析能力高層管理者：分析能力成為確保成功最重要的因素高層179%42。7%39。4%中層348%42。4%22。8%低層503%37。7%12。0%技術(shù)能力人際關(guān)系能力分析能力3）目的是提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，求得企業(yè)可持續(xù)發(fā)展（企業(yè)的有機(jī)體特征，企業(yè)生命周期問(wèn)題）13戰(zhàn)略管理過(guò)程確定企業(yè)使命戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施及控制戰(zhàn)略管理過(guò)程反饋反饋多元化經(jīng)營(yíng)公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單元A戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單元B戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單元C研究與開(kāi)發(fā)生產(chǎn)運(yùn)作市場(chǎng)營(yíng)銷人力資源管理財(cái)務(wù)管理高層經(jīng)理的參與程度高低低高董事

3、會(huì)的參與程度企業(yè)組織內(nèi)部行業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境企業(yè)組織內(nèi)部政治、法律政治、法律經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)技術(shù)社會(huì)文化社會(huì)文化威脅威脅討價(jià)還價(jià)力量討價(jià)還價(jià)力量競(jìng)爭(zhēng)的五種力量模型競(jìng)爭(zhēng)的五種力量模型1、未來(lái)目的、未來(lái)目的：我們的目標(biāo)跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)相比怎么樣？未來(lái)將把重點(diǎn)放在哪里？對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度怎樣？2、當(dāng)前戰(zhàn)略：、當(dāng)前戰(zhàn)略：我們目前怎么競(jìng)爭(zhēng)？如果競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，這個(gè)戰(zhàn)略站得住腳嗎？反饋：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)會(huì)做什么？我們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪些方面更有優(yōu)勢(shì)？它會(huì)怎么改變我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系？3、想法：、想法：我們意識(shí)到未來(lái)的波動(dòng)嗎？我們受現(xiàn)狀束縛嗎？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)它們自己和行業(yè)的設(shè)想是怎么樣的？4、能力：、能力：我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么

4、？跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比我們實(shí)力如何？通過(guò)研究外部環(huán)境，企業(yè)確定：它們可能會(huì)選擇做什么？它們可能會(huì)選擇做什么？通過(guò)研究?jī)?nèi)部環(huán)境，企業(yè)確定：它們能做什么？它們能做什么？4.1.1 外部和內(nèi)部環(huán)境結(jié)果分析外部和內(nèi)部環(huán)境結(jié)果分析資源：有形與無(wú)形能力核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的四種標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈分析有價(jià)值的，稀有的，難于模仿的，不可替代的外包內(nèi)部分析中能帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力的組成部分內(nèi)部分析中能帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)能力的組成部分有形資源(tangibleresources)的組成有形資源的四種形式：金融、組織、實(shí)物及技術(shù)企業(yè)的有形資源財(cái)務(wù)資源企業(yè)的借款能力企業(yè)產(chǎn)生內(nèi)部資金的能

5、力組織資源企業(yè)的報(bào)告系統(tǒng)以及它正式的計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)系統(tǒng)實(shí)物資源企業(yè)的廠房和設(shè)備以及先進(jìn)程度獲取原材料的能力技術(shù)資源技術(shù)的含量，如專利、商標(biāo)、版權(quán)和商業(yè)機(jī)密資料來(lái)源：AdaptedfromJ.B.Barney,1991,Firmresourcesandsustainedcompetitiveadvantage,Journal of Management,17:101無(wú)形資源(intangibleresources)的組成無(wú)形資源的三種形式：人力資源、創(chuàng)新資源、聲譽(yù)資源企業(yè)的無(wú)形資源人力資源知識(shí)、信任、管理能力、組織慣例創(chuàng)新資源創(chuàng)意、科技能力、創(chuàng)新能力聲譽(yù)資源客戶聲譽(yù)品牌對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性和可靠

6、性的理解供應(yīng)商聲譽(yù)有效率、有效益、支持性的和雙贏的關(guān)系和交往方式資料來(lái)源：AdaptedfromR.Hall,1992,Thestrategicanalysisofintangibleresources,Strategic Management Journal,13:136139;企業(yè)能力的例子調(diào)查結(jié)果表明：企業(yè)能力通常在某種功能性領(lǐng)域得到發(fā)展，在功調(diào)查結(jié)果表明：企業(yè)能力通常在某種功能性領(lǐng)域得到發(fā)展，在功能性領(lǐng)域建立起來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力與企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況存在關(guān)系。能性領(lǐng)域建立起來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力與企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況存在關(guān)系。職能領(lǐng)域能力企業(yè)例子配送有效地利用物流技術(shù)沃爾碼管理信息系統(tǒng)通過(guò)收集定點(diǎn)采購(gòu)數(shù)據(jù)；有效地

7、控制存貨沃爾碼市場(chǎng)營(yíng)銷有效地推廣品牌產(chǎn)品吉列管理有效地執(zhí)行管理任務(wù)惠普展望未來(lái)潮流的能力GAP有效的組織結(jié)構(gòu)PEPSI生產(chǎn)生產(chǎn)可靠產(chǎn)品所需的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)技能KOMATSU產(chǎn)品和設(shè)計(jì)質(zhì)量GAP生產(chǎn)高技術(shù)含量的汽車發(fā)動(dòng)機(jī)馬自達(dá)產(chǎn)品和產(chǎn)品遠(yuǎn)見(jiàn)的微型化SONY研究和開(kāi)發(fā)特別的技術(shù)能力康寧對(duì)鹵化銀的精深知識(shí)柯達(dá)數(shù)字技術(shù)湯姆遜電器決定戰(zhàn)略能力的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有價(jià)值的能力：幫助企業(yè)減少威脅及利用機(jī)會(huì)SONY公司的微型電子技術(shù)，沃爾瑪公司初始的配送能力。稀有的能力：不被他人擁有DELL公司的直銷商業(yè)模式難于模仿的能力：不能輕易建立起來(lái)的1/歷史的，獨(dú)特而有價(jià)值的組織文化和品牌2/模糊性因素，競(jìng)爭(zhēng)能力的原因和應(yīng)用不清楚3/社會(huì)復(fù)雜性，經(jīng)理與員工、企業(yè)與供應(yīng)商及客戶間的人際關(guān)系、信任和友誼不可替代的能力：不具有戰(zhàn)略對(duì)等資源的能力問(wèn)題思考：信任問(wèn)題思考：信任-有價(jià)值的、稀有的、難于模仿的、不可替代的？有價(jià)值的、稀有的、難于模仿的、不可替代的？企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施（管理）人力資源管理（生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷、購(gòu)買）技術(shù)開(kāi)發(fā)（研發(fā)、營(yíng)銷、生產(chǎn)）采購(gòu)（購(gòu)買、生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷）企業(yè)基礎(chǔ)人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)采購(gòu)基本的價(jià)值鏈差額差額進(jìn)貨物流生產(chǎn)作業(yè)發(fā)貨物流市場(chǎng)銷售服務(wù)主要業(yè)務(wù)輔助業(yè)務(wù)每種行為都必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況做對(duì)比，是超過(guò)、相等或不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每種行為都必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況做對(duì)比，是超過(guò)、相等或不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Com