壓力與時間管理

1、壓力與時間管理壓力與時間管理 課課 程程 目目 錄錄壓力概念的揭秘壓力概念的揭秘1個人壓力剖析圖個人壓力剖析圖2壓力的管理組合壓力的管理組合3l時間管理時間管理l自我管理自我管理l輔助解壓技巧輔助解壓技巧壓力概念的揭秘壓力概念的揭秘壓力管理的意義壓力管理的意義什么是壓力什么是壓力壓力的不同分類壓力的不同分類壓力管理的意義壓力管理的意義第第 一一 部部 分分壓力管理讓生活輕松壓力管理讓生活輕松有效的工作壓力管有效的工作壓力管理對醫(yī)護(hù)人員和病理對醫(yī)護(hù)人員和病人健康有利人健康有利 為維持正常的狀態(tài)，醫(yī)護(hù)人員為維持正常的狀態(tài)，醫(yī)護(hù)人員需要學(xué)會正確的調(diào)節(jié)壓力的技巧。需要學(xué)會正確的調(diào)節(jié)壓力的技巧。壓力管理

2、減輕倦怠感壓力管理減輕倦怠感長期的壓力可能導(dǎo)致工長期的壓力可能導(dǎo)致工作倦怠，情緒衰竭。作倦怠，情緒衰竭。 壓力管理技巧能夠幫助解決壓力管理技巧能夠幫助解決壓力管理促進(jìn)績效發(fā)展壓力管理促進(jìn)績效發(fā)展人的成長和發(fā)展就是不斷適應(yīng)環(huán)境壓力的過程人的成長和發(fā)展就是不斷適應(yīng)環(huán)境壓力的過程 進(jìn)化論的觀點：進(jìn)化論的觀點： 有限的資源導(dǎo)致競有限的資源導(dǎo)致競爭，而競爭就比如有爭，而競爭就比如有壓力，發(fā)展最快的地壓力，發(fā)展最快的地區(qū)，壓力也最大區(qū)，壓力也最大平衡的生活狀態(tài)平衡的生活狀態(tài)身體健康身體健康飲食、休閑飲食、休閑方式、身體健康方式、身體健康家庭家庭/交際交際朋友、饋贈朋友、饋贈他人的認(rèn)可他人的認(rèn)可工作工作/成

3、就成就理想的職業(yè)理想的職業(yè)金錢、成功金錢、成功飛黃騰達(dá)飛黃騰達(dá)思想思想文化文化自我價值的自我價值的 實現(xiàn)實現(xiàn)滿足、愛情滿足、愛情哲學(xué)、信仰哲學(xué)、信仰對未來的思索對未來的思索生活生活平衡平衡第第 二二 部部 分分什什 么么 是是 壓壓 力力選擇帶來壓力選擇帶來壓力面臨選擇面臨選擇 早晨上班，早晨上班，你經(jīng)常乘坐的那路你經(jīng)常乘坐的那路公交車遲遲不來公交車遲遲不來A:A:繼續(xù)等待，可以等到繼續(xù)等待，可以等到車，但也可能會遲到車，但也可能會遲到B：避免遲到，坐出租：避免遲到，坐出租車，但要付出額外費用車，但要付出額外費用選擇總是伴隨著內(nèi)在的心理沖突，給個人帶來壓力感受選擇總是伴隨著內(nèi)在的心理沖突，給個

4、人帶來壓力感受改變帶來壓力改變帶來壓力面臨改變面臨改變護(hù)理管理者護(hù)理管理者壓力的定義（一）壓力的定義（一）壓力是環(huán)境要求你做出選擇或改變時的個人感受面臨選擇面臨改變壓力的定義（二）壓力的定義（二）壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果中午到我辦公室中午到我辦公室來，談?wù)勀愕墓?，談?wù)勀愕墓ぷ?。作。事件的不確定狀態(tài)事件的不確定狀態(tài)& &忐忑不安忐忑不安工工作出了差錯作出了差錯要挨批？要挨批？壓力壓力工作表現(xiàn)出色工作表現(xiàn)出色得到上級贊許得到上級贊許壓力的定義（三）壓力的定義（三）壓力是持續(xù)不斷的精力消耗壓力是持續(xù)不斷的精力消耗心理衰竭心理衰竭 你已經(jīng)連續(xù)不斷地

5、工作了小你已經(jīng)連續(xù)不斷地工作了小時，真想立刻就下班回家休息，時，真想立刻就下班回家休息，面前還有不少病人需要治療護(hù)理面前還有不少病人需要治療護(hù)理，你不能走。，你不能走。于是，你趕到心煩、不滿、于是，你趕到心煩、不滿、壓力重重壓力重重壓力的定義（四）壓力的定義（四）買進(jìn)還是買進(jìn)還是賣出？賣出？威脅：威脅： 資產(chǎn)損失資產(chǎn)損失第第 三三 部部 分分壓力的不同分類壓力的不同分類壓力的來源分類壓力的來源分類無法控制的事能力無法達(dá)到的事沒有興趣的事事先沒有預(yù)料/突發(fā)事件個性個性內(nèi)部內(nèi)部外部外部壓力壓力控制能力控制能力情緒情緒精神精神積極和消極壓力積極和消極壓力壓力本身沒有好壞之分，關(guān)鍵在于它所引壓力本身沒

6、有好壞之分，關(guān)鍵在于它所引發(fā)的個體反應(yīng)。發(fā)的個體反應(yīng)。刺激事件積極壓力消極壓力提高對環(huán)境的適應(yīng)使人們表現(xiàn)更加出色能夠有效的完成任務(wù)不利于身心健康不利于適應(yīng)環(huán)境壓力的階段性分類壓力的階段性分類急性壓力慢性壓力階段壓力第二單元第二單元個性與壓力壓力的四個層面自我壓力剖析個人壓力剖析圖個性與壓力反應(yīng)個性與壓力反應(yīng)“工作本身并不見得是造成壓力的原因” 羅莎琳德.福布斯工作壓力與個性 福布斯描述了十二種個性特征及它們與壓力的關(guān)系：個性與壓力反應(yīng)個性與壓力反應(yīng)12種個性類型中的幾種個性類型都可以在不同程度上適用于同一個人。這些分類可以作為一個參考。個人壓力面面觀個人壓力面面觀抗壓臨界點抗壓臨界點壓力觸發(fā)因

7、素壓力觸發(fā)因素壓力反應(yīng)傾向壓力反應(yīng)傾向壓力弱勢因素壓力弱勢因素第三單元第三單元壓力的管理組合壓力的管理組合第一部分第一部分時間管理時間管理時間管理的概念時間管理的概念時間管理就是自我管理自我管理即是習(xí)慣管理，從而讓自己更有效率，更有效能時間管理就是事前的規(guī)劃或長期的計劃 I 危機(jī) 緊迫的問題 已到期的項目 會議 II 準(zhǔn)備事項 預(yù)防措施 價值整合 計劃 關(guān)系建立 真正的休閑 授權(quán) III 不預(yù)期的打擾如電話 某些信件、某些報告 某些會議 某些觸手可及的事情 你喜歡做的事情 IV 過于簡單的事 垃圾信件 某些電話 一些會浪費時間的事 緊急緊急 不緊急不緊急 重重 要要 不重要不重要 時間管理矩陣

8、時間管理矩陣時間管理是針對那一個矩陣時間管理是針對那一個矩陣象限的管理象限的管理? ?I ? II? III? IV? 柏拉圖定律柏拉圖定律(80/20)80/20原理意示圖原理意示圖80% 時間20%時間80% 成效20%成效重要的重要的少數(shù)事物少數(shù)事物瑣碎的瑣碎的多數(shù)事物多數(shù)事物ABCDE排序法排序法A A級優(yōu)先級優(yōu)先必須做的事必須做的事B B級優(yōu)先級優(yōu)先應(yīng)該做的事應(yīng)該做的事C C級優(yōu)先級優(yōu)先可以去做的事可以去做的事DD級優(yōu)先級優(yōu)先可以授權(quán)的事可以授權(quán)的事E E級優(yōu)先級優(yōu)先可以取消的事可以取消的事PADC不不好好好好耗用時間花時間在計劃上才是花時間在計劃上才是最節(jié)省時間的作法（最節(jié)省時間的

9、作法（PDCA的運用）的運用）耗用時間耗用時間第二部分：第二部分：自我管理自我管理自我習(xí)慣管理自我習(xí)慣管理習(xí)慣的分類：好的習(xí)慣好的習(xí)慣準(zhǔn)時、勤奮、進(jìn)取、守信、喜歡學(xué)習(xí)準(zhǔn)時、勤奮、進(jìn)取、守信、喜歡學(xué)習(xí)壞的習(xí)慣暴躁、兇殘、酗酒、盜竊、吸毒中性習(xí)慣拖延、隨意、猶豫、多變、什么事情都無所謂成功人士的良好習(xí)慣成功人士的良好習(xí)慣個 人 成 功公 眾 成 功依 賴獨 立不 斷 更 新不 斷 更 新第三部分：第三部分：輔助管理技巧輔助管理技巧輔助管理技巧方法一、控制情緒方法二、共情移情方法三、睡眠減壓方法四、水合作用方法五、維他命養(yǎng)生方法六、放松呼吸方法七、花草茶療法人有了知識，就會具備各種分析能力，明辨是非的能力