某公司戰(zhàn)略管理及戰(zhàn)略管理知識審核

1、第七章第七章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理學(xué)習(xí)要求：學(xué)習(xí)要求：戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略的類型戰(zhàn)略管理的過程戰(zhàn)略管理的方法1一、什么是戰(zhàn)略？一、什么是戰(zhàn)略？ 軍事上的用語，“運籌帷幄之中，決勝運籌帷幄之中，決勝 千里之外千里之外”。問題：這句話如何理解？問題：這句話如何理解？ (一一)產(chǎn)生和發(fā)展產(chǎn)生和發(fā)展：20世紀世紀60年代明確提出年代明確提出20世紀世紀70年代中期開始被企業(yè)廣泛接受和采年代中期開始被企業(yè)廣泛接受和采 用用 2(二二)含義：含義：企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略在在競爭條件競爭條件下，下，企業(yè)發(fā)展的方向性、長遠性、全局企業(yè)發(fā)展的方向性、長遠性、全局性性的的謀劃和行動謀劃和行動。 背景背景性質(zhì)性質(zhì)策劃策劃實施實

2、施3(三三)戰(zhàn)略的特征：戰(zhàn)略的特征： 1、整體性 2、長遠性 3、競爭性 4、風(fēng)險性 5、社會性 4二、戰(zhàn)略管理的層次：二、戰(zhàn)略管理的層次： 公司層公司層事業(yè)層事業(yè)層職能層職能層事業(yè)部事業(yè)部2總經(jīng)理總經(jīng)理事業(yè)部事業(yè)部3事業(yè)部事業(yè)部1研發(fā)研發(fā)營銷營銷制造制造財務(wù)財務(wù)5一）公司層戰(zhàn)略：一）公司層戰(zhàn)略：戰(zhàn)略管理的重點：我們應(yīng)當擁有戰(zhàn)略管理的重點：我們應(yīng)當擁有什么樣的什么樣的事業(yè)組合？事業(yè)組合？問題：如何理解這句話？是否所有的組織問題：如何理解這句話？是否所有的組織都考慮這個問題？都考慮這個問題？即組織應(yīng)從事哪些產(chǎn)品的生產(chǎn)哪些產(chǎn)品的生產(chǎn)，進入或退出哪個行業(yè)，每種事業(yè)在組織中的地位。6二）事業(yè)層戰(zhàn)略二）

3、事業(yè)層戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理的重點：在我們的每一項事業(yè)戰(zhàn)略管理的重點：在我們的每一項事業(yè)領(lǐng)域里領(lǐng)域里應(yīng)當如何進行競爭？應(yīng)當如何進行競爭？三）職能層戰(zhàn)略三）職能層戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理的重點：我們怎么戰(zhàn)略管理的重點：我們怎么支持事業(yè)層支持事業(yè)層的戰(zhàn)略？的戰(zhàn)略？7Identify theorganizationscurrent mission,objectives, andstrategiesAnalyze theenvironmentIdentify theopportunitiesand threatsAnalyze theorganizationsresourcesIdentify strengths andw

4、eaknessesFormulatestrategiesImplementstrategiesEvaluateresultsSWOT Analysis23678541三、戰(zhàn)略管理過程三、戰(zhàn)略管理過程識別組織識別組織使命目標使命目標戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析環(huán)境分析環(huán)境分析資源分析資源識別優(yōu)勢和劣勢識別優(yōu)勢和劣勢識別機會和威脅識別機會和威脅制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略評價結(jié)果評價結(jié)果8(一一)外部環(huán)境分析方法外部環(huán)境分析方法 環(huán)境影響因素分析環(huán)境影響因素分析PESTPEST分析模型分析模型 SWOT分析分析91.PEST1.PEST分析模型分析模型企業(yè)企業(yè)TESP10Strengths企業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)的優(yōu)勢

5、Weaknesses企業(yè)的劣勢企業(yè)的劣勢Opportunities企業(yè)的機會企業(yè)的機會Treats企業(yè)的威脅企業(yè)的威脅2 2、SWOTSWOT分析方法分析方法11SWOTSWOT方格方格SS優(yōu)勢優(yōu)勢1 1（ ）2 2（ ）3 3（ ）1 1（ ）2 2（ ）3 3（ ）WW劣勢劣勢OO機會機會1 1（ ）2 2（ ）3 3（ ）TT威脅威脅SOSO戰(zhàn)略戰(zhàn)略（增長）（增長）WOWO戰(zhàn)略戰(zhàn)略（轉(zhuǎn)移）（轉(zhuǎn)移）STST戰(zhàn)略戰(zhàn)略（多元化）（多元化）1 1（ ）2 2（ ）3 3（ ）1 1（ ）2 2（ ）3 3（ ）1 1（ ）2 2（ ）3 3（ ）1 1（ ）2 2（ ）3 3（ ）1 1（ ）2

6、 2（ ）3 3（ ）WTWT戰(zhàn)略戰(zhàn)略（防御）（防御）利用優(yōu)勢去利用優(yōu)勢去抓住機會抓住機會克服劣勢克服劣勢利用機會利用機會發(fā)揮優(yōu)勢避免發(fā)揮優(yōu)勢避免或減少威脅或減少威脅將劣勢和威將劣勢和威脅最小化脅最小化12討價還價討價還價力量力量威脅威脅威脅討價還價力量五種競爭力量模型五種競爭力量模型競爭對手分析競爭對手分析（二）行業(yè)環(huán)境分析法（二）行業(yè)環(huán)境分析法13（三）內(nèi)部環(huán)境分析（三）內(nèi)部環(huán)境分析 發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，決定企業(yè)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，決定企業(yè)能夠能夠做什么做什么，即它，即它獨特的資源獨特的資源、能力能力和和核心核心競爭力競爭力所能支持的行為。所能支持的行為。 價值鏈分析方法價值鏈分析方法

7、 資源和能力資源和能力 核心競爭力核心競爭力14價值鏈分析價值鏈分析-波特價值鏈分析模型波特價值鏈分析模型輔助活動輔助活動基本活動基本活動內(nèi) 部內(nèi) 部后 勤后 勤（ 來（ 來料 儲料 儲運）運）生生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營營外 部外 部后 勤后 勤（ 成（ 成品 儲品 儲運）運）市市場場營營銷銷售售后后服服務(wù)務(wù)采購采購企業(yè)基礎(chǔ)管理企業(yè)基礎(chǔ)管理人力資源管理人力資源管理技術(shù)開發(fā)技術(shù)開發(fā)利利潤潤15（一）公司層戰(zhàn)略的類型（一）公司層戰(zhàn)略的類型1、撤退性戰(zhàn)略（收縮戰(zhàn)略）撤退性戰(zhàn)略（收縮戰(zhàn)略）特征：特征：減小減小經(jīng)營規(guī)?；蚨嘣秶m用：適用：組織處于不利地位不利地位，又 無法改變這種狀況四、戰(zhàn)略的類型四、戰(zhàn)略的類型

8、162、增長性戰(zhàn)略、增長性戰(zhàn)略特征：特征：直接擴張擴張，合并合并同類企業(yè)或是 多元化多元化經(jīng)營方式。適用：適用：處于有利有利的發(fā)展環(huán)境，產(chǎn)品、技術(shù)、市場等占有很大的優(yōu)勢，特別是擁有名牌產(chǎn)品名牌產(chǎn)品或是很高的社會聲譽很高的社會聲譽具體類型具體類型: 產(chǎn)品產(chǎn)品市場戰(zhàn)略，多元化戰(zhàn)略，一體市場戰(zhàn)略，多元化戰(zhàn)略，一體化戰(zhàn)略，企業(yè)并購戰(zhàn)略，戰(zhàn)略聯(lián)盟化戰(zhàn)略，企業(yè)并購戰(zhàn)略，戰(zhàn)略聯(lián)盟17 多元化戰(zhàn)略（產(chǎn)品市場戰(zhàn)略） 是指在現(xiàn)有現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)之上增加新的增加新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略。 根據(jù)現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)程度分為： 1.相關(guān)多元化相關(guān)多元化 ：市場市場相關(guān)多元化、技術(shù)技術(shù)相關(guān)多元化、

9、市場和技術(shù)市場和技術(shù)相關(guān)多元化 2.不相關(guān)多元化不相關(guān)多元化：也稱為集團多元化集團多元化，即組織把業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展到其他行業(yè)中拓展到其他行業(yè)中，新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場毫無關(guān)系。毫無關(guān)系。 18產(chǎn)品市場戰(zhàn)略（密集成長型） 表51 產(chǎn)品市場戰(zhàn)略22矩陣 （安索夫矩陣） 產(chǎn)品市場 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有市場 市場滲透市場滲透 產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā) 新市場 市場開發(fā)市場開發(fā) 多元化多元化19 一體化戰(zhàn)略（企業(yè)整合戰(zhàn)略） 是指企業(yè)充分利用自己在產(chǎn)品、技術(shù)、市場上的優(yōu)勢，根據(jù)物資流動物資流動的方向，使企業(yè)不斷地向深度和廣度發(fā)展深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。類型：1.縱向一體化：縱向一體化：也稱為垂

10、直一體化垂直一體化，按物質(zhì)流動的方向又可范圍：前向一體化和后向一體化。 前向一體化前向一體化鐵礦山鐵礦山 鋼鐵廠鋼鐵廠 后向一體化后向一體化202.橫向一體化橫向一體化 ：也稱為水平一體化，水平一體化，指企業(yè)兼并兼并一個或幾個競爭對手競爭對手，或建同類建同類型的新廠型的新廠特例：戰(zhàn)略聯(lián)盟特例：戰(zhàn)略聯(lián)盟3.混合一體化混合一體化 213、穩(wěn)定性戰(zhàn)略（防御性戰(zhàn)略、維持性戰(zhàn)略）、穩(wěn)定性戰(zhàn)略（防御性戰(zhàn)略、維持性戰(zhàn)略）特征：特征：很少發(fā)生重大的變化，該戰(zhàn)略包括持續(xù)地向同類型的顧客同類型的顧客提供同樣的產(chǎn)同樣的產(chǎn)品和服務(wù)品和服務(wù)，維持市場份額，并保持組織一貫的投資報酬記錄。適用：適用：組織的績效令人滿意績效

11、令人滿意 而環(huán)境環(huán)境將保持穩(wěn)定穩(wěn)定時。22（二）公司業(yè)務(wù)組合矩陣（二）公司業(yè)務(wù)組合矩陣預(yù)預(yù)計計的的銷銷售售增增長長率率 低低 市場占有率市場占有率 問號問號增加投資或維持增加投資或維持吉星吉星重點投資重點投資瘦狗瘦狗放棄放棄現(xiàn)金牛現(xiàn)金牛擠干榨盡擠干榨盡多做貢獻多做貢獻23吸引顧客吸引顧客抵御競爭壓力抵御競爭壓力戰(zhàn)略戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢向顧客證明公司的產(chǎn)向顧客證明公司的產(chǎn)品品/ /服務(wù)能夠提供更服務(wù)能夠提供更多的價值多的價值以更低的價格向購買以更低的價格向購買者提供更好的產(chǎn)品者提供更好的產(chǎn)品利用差異化來提供更利用差異化來提供更好的產(chǎn)品使購買者覺好的產(chǎn)品使購買者覺得它值得花費額外的得它值得花費額外

12、的價格價格成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略（三）競爭戰(zhàn)略（三）競爭戰(zhàn)略事業(yè)層事業(yè)層24邁克爾波特（Michael EPorter）競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（低成本戰(zhàn)略）、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（低成本戰(zhàn)略）途徑：途徑：加強成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域內(nèi) 要點：要點：行業(yè)中只此一家只此一家25易失敗的原因：易失敗的原因：1、競爭對手開發(fā)出更低成本的生產(chǎn)更低成本的生產(chǎn)方法方法。 2、 競爭對手采用模仿模仿的辦法。 3、 顧客需求顧客需求的改變。262、差別化戰(zhàn)略（別具一格戰(zhàn)略）、差別化戰(zhàn)略（別具一格戰(zhàn)略）途徑：途徑：服務(wù)服務(wù)水平、零配件零配件的提供、工工藝藝設(shè)計、產(chǎn)品的性能、壽命、能耗性能、壽命、能耗和使用的方便性方便性等要點：要點：取得某種獨特性，與眾不同獨特性，與眾不同27易失敗的原因：易失敗的原因：1、 形成產(chǎn)品差別化的成本過高成本過高，大多數(shù)購買者難以承受產(chǎn)品的價格難以承受產(chǎn)品的價格，企業(yè)也就難以盈利。2、 競爭對手推出相似相似的產(chǎn)品。3、 競爭對手推出更有差別化更有差別化的產(chǎn)品4、 購買者不認可這種獨特性。不認可這種獨特性。283、集中戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略 為特定的地區(qū)或特定的購買