客戶自助系統(tǒng)V

1、客戶自助系統(tǒng)客戶自助系統(tǒng)V2.1V2.1搜索競價搜索競價客戶自助系統(tǒng)客戶自助系統(tǒng) 從初期客戶推廣內(nèi)容的編輯、提交到后從初期客戶推廣內(nèi)容的編輯、提交到后期的競價詞的管理、維護，以及多方面數(shù)據(jù)期的競價詞的管理、維護，以及多方面數(shù)據(jù)的查閱、下載都在這里實現(xiàn)；的查閱、下載都在這里實現(xiàn)； 通過這個系統(tǒng)，客戶可以自覺地參與到通過這個系統(tǒng)，客戶可以自覺地參與到雅虎搜索競價的業(yè)務(wù)中來，給與客戶充分的雅虎搜索競價的業(yè)務(wù)中來，給與客戶充分的自主權(quán)和知情權(quán)。自主權(quán)和知情權(quán)?？蛻糇灾到y(tǒng)客戶自助系統(tǒng)按照功能劃分為以下六大功能模塊：按照功能劃分為以下六大功能模塊：首頁首頁競價詞的添加和管理競價詞的添加和管理搜索競價管理

2、搜索競價管理定向推廣管理定向推廣管理 統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表帳戶設(shè)置帳戶設(shè)置客戶自助系統(tǒng)客戶自助系統(tǒng)按照功能劃分為以下六大功能模塊：按照功能劃分為以下六大功能模塊：首頁首頁競價詞的添加和管理競價詞的添加和管理搜索競價管理搜索競價管理定向推廣管理定向推廣管理 統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表帳戶設(shè)置帳戶設(shè)置客戶自助系統(tǒng)客戶自助系統(tǒng)首頁首頁 綜合信息展現(xiàn)平臺，登陸系統(tǒng)綜合信息展現(xiàn)平臺，登陸系統(tǒng)就可以看到最新動態(tài)、最新系統(tǒng)消就可以看到最新動態(tài)、最新系統(tǒng)消息、客戶帳戶消耗情況、委托管理息、客戶帳戶消耗情況、委托管理情況、最近七天的點擊消耗情況，情況、最近七天的點擊消耗情況，客戶可以一目了然帳戶的基本情況?？蛻艨梢砸荒苛巳粠?/p>

3、戶的基本情況。首頁首頁-哪不懂嗎哪不懂嗎？請點擊？請點擊！客戶自助系統(tǒng)客戶自助系統(tǒng)按照功能劃分為以下六大功能模塊：按照功能劃分為以下六大功能模塊：首頁首頁競價詞的添加和管理競價詞的添加和管理搜索競價管理搜索競價管理定向推廣管理定向推廣管理 統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表帳戶設(shè)置帳戶設(shè)置競價詞的添加和管理競價詞的添加和管理 添加競價詞添加競價詞 模板使用模板使用 修改推廣內(nèi)容修改推廣內(nèi)容 分組管理分組管理競價詞的添加和管理競價詞的添加和管理-主要包括：添加競價詞、模板使用、修改推廣內(nèi)容、分組管理主要包括：添加競價詞、模板使用、修改推廣內(nèi)容、分組管理添加競價詞添加競價詞 客戶的推廣內(nèi)容需要精心客戶的推廣內(nèi)容需要

4、精心編輯后提交審核，審核通過后編輯后提交審核，審核通過后就可在外網(wǎng)展現(xiàn)。就可在外網(wǎng)展現(xiàn)。添加競價詞添加競價詞-入口入口1 1添加競價詞添加競價詞入口入口2 2添加競價詞添加競價詞第一步第一步 填寫推廣內(nèi)容填寫推廣內(nèi)容模板中加入模板中加入“插入插入競價通配符競價通配符”后，后，該符號會自動變成該符號會自動變成所提交的競價詞所提交的競價詞添加競價詞添加競價詞第二步第二步 選擇競價詞選擇競價詞在此位置輸入您想在此位置輸入您想要購買的競價詞（要購買的競價詞（一次最多可添加一次最多可添加500個詞，以回車個詞，以回車鍵分隔）鍵分隔）輸入一個或多個詞輸入一個或多個詞，可以推薦出與之，可以推薦出與之相關(guān)的多

5、個詞相關(guān)的多個詞添加競價詞添加競價詞第三步第三步 定價格定價格添加競價詞添加競價詞第四步第四步 完成完成可對提交的內(nèi)容進行預可對提交的內(nèi)容進行預覽，確認后即成功提交覽，確認后即成功提交競價詞的添加和管理競價詞的添加和管理-主要包括：添加競價詞、模板使用、修改推廣內(nèi)容、分組管理主要包括：添加競價詞、模板使用、修改推廣內(nèi)容、分組管理模板使用模板使用 在添加競價詞時，若多個競在添加競價詞時，若多個競價詞使用的標題、簡介及價詞使用的標題、簡介及URL相相同，那么這樣的標題、簡介及同，那么這樣的標題、簡介及URL就可以作為模板來使用，從就可以作為模板來使用，從而提高加詞效率。而提高加詞效率。 模板的使用

6、模板的使用輸入模板名稱，調(diào)輸入模板名稱，調(diào)用已有模板用已有模板將已編輯好的內(nèi)容將已編輯好的內(nèi)容作為模板添加作為模板添加模板的使用模板的使用用于客戶提交競價詞用于客戶提交競價詞時所使用的范例，可時所使用的范例，可修改，可增加，可刪修改，可增加，可刪除除競價詞的添加和管理競價詞的添加和管理-主要包括：添加競價詞、模板使用、修改推廣內(nèi)容、分組管理主要包括：添加競價詞、模板使用、修改推廣內(nèi)容、分組管理修改推廣內(nèi)容修改推廣內(nèi)容 已經(jīng)生效中的推廣內(nèi)容，已經(jīng)生效中的推廣內(nèi)容，需要根據(jù)實際情況是不是修改需要根據(jù)實際情況是不是修改和優(yōu)化。和優(yōu)化。修改推廣內(nèi)容修改推廣內(nèi)容修改推廣內(nèi)容修改推廣內(nèi)容競價詞的添加和管理

7、競價詞的添加和管理-主要包括：添加競價詞、模板使用、修改推廣內(nèi)容、分組管理主要包括：添加競價詞、模板使用、修改推廣內(nèi)容、分組管理分組管理分組管理 當客戶的競價詞很多時，當客戶的競價詞很多時，為了便于管理，可以根據(jù)這些為了便于管理，可以根據(jù)這些詞的不同類別進行分組管理。詞的不同類別進行分組管理。分組管理分組管理可以對同組的競價詞進可以對同組的競價詞進行批量統(tǒng)一管理，如競行批量統(tǒng)一管理，如競價詞參與價詞參與/暫停競價、更暫停競價、更新價格、修改推廣內(nèi)容新價格、修改推廣內(nèi)容等操作等操作NoImage客戶自助系統(tǒng)客戶自助系統(tǒng)按照功能劃分為以下六大功能模塊：按照功能劃分為以下六大功能模塊：首頁首頁競價詞

8、的添加和管理競價詞的添加和管理搜索競價管理搜索競價管理定向推廣管理定向推廣管理 統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表帳戶設(shè)置帳戶設(shè)置搜索競價管理搜索競價管理主要包括：更新出價、競主要包括：更新出價、競價詞狀態(tài)、競價行情查詢價詞狀態(tài)、競價行情查詢 更新出價更新出價 競價詞狀態(tài)競價詞狀態(tài) 競價行情查詢競價行情查詢搜索競價管理搜索競價管理主要包括：更新出價、競主要包括：更新出價、競價詞狀態(tài)、分組管理、競價行情查詢價詞狀態(tài)、分組管理、競價行情查詢更新出價更新出價 搜索競價是一個動態(tài)的過搜索競價是一個動態(tài)的過程，需要及時根據(jù)競爭對手的程，需要及時根據(jù)競爭對手的出價，調(diào)整客戶自己的出價，出價，調(diào)整客戶自己的出價，以競得更有利

9、的位置來展示自以競得更有利的位置來展示自己的推廣內(nèi)容。己的推廣內(nèi)容。更新出價更新出價 自定義最高出價自定義最高出價輸入對該詞的最高輸入對該詞的最高出價（即客戶為該出價（即客戶為該競價詞設(shè)置的最高競價詞設(shè)置的最高出價限額）出價限額）更新出價方式更新出價方式搶位工具搶位工具搶第幾位，出價就搶第幾位，出價就會比現(xiàn)在的這個位會比現(xiàn)在的這個位置的出價高置的出價高0.01元元搜索競價管理搜索競價管理-主要包括：更新出價、競價詞狀態(tài)、分組管理、競價行情查詢主要包括：更新出價、競價詞狀態(tài)、分組管理、競價行情查詢競價詞狀態(tài)管理競價詞狀態(tài)管理 競價詞的基本狀態(tài)有在線、競價詞的基本狀態(tài)有在線、下線、審核中、被拒絕四

10、種。下線、審核中、被拒絕四種。競價詞狀態(tài)說明競價詞狀態(tài)說明競價詞分為四種狀競價詞分為四種狀態(tài)更好滿足客戶對態(tài)更好滿足客戶對競價詞的控制、修競價詞的控制、修改的需求改的需求競價詞狀態(tài)說明競價詞狀態(tài)說明在線在線* 競價詞可在線修改，修改后的競價詞可在線修改，修改后的 競價詞同時會出現(xiàn)在競價詞同時會出現(xiàn)在“審核中審核中” 狀態(tài)為狀態(tài)為“在線待審在線待審”。* 可批量暫停競價、批量修改競價詞?？膳繒和８們r、批量修改競價詞。競價詞狀態(tài)說明競價詞狀態(tài)說明下線下線*下線狀態(tài)競價詞可修改推廣內(nèi)容，下線狀態(tài)競價詞可修改推廣內(nèi)容， 修改后的競價詞同時會出現(xiàn)在修改后的競價詞同時會出現(xiàn)在“審核中審核中”狀態(tài)為狀態(tài)為

11、“下線待審下線待審” 。* 可批量參與競價、批量修改競價詞。可批量參與競價、批量修改競價詞。競價詞狀態(tài)說明競價詞狀態(tài)說明審核中審核中*上線、下線或是被拒絕狀態(tài)中上線、下線或是被拒絕狀態(tài)中 的競價詞修改后都會同時出現(xiàn)的競價詞修改后都會同時出現(xiàn) 在審核中。在審核中。* 審核中的競價詞不可修改。審核中的競價詞不可修改。競價詞狀態(tài)說明競價詞狀態(tài)說明拒絕拒絕* 被拒絕的競價詞可以修改被拒絕的競價詞可以修改 提交后，進入提交后，進入“審核中審核中”。* 被拒狀態(tài)不可以修改價格。被拒狀態(tài)不可以修改價格。競價詞狀態(tài)管理競價詞狀態(tài)管理下線操作下線操作競價詞狀態(tài)管理競價詞狀態(tài)管理上線操作上線操作競價詞狀態(tài)管理競價

12、詞狀態(tài)管理批量上下線批量上下線搜索競價管理搜索競價管理-主要包括：更新出價、競價詞狀態(tài)、分組管理、競價行情查詢主要包括：更新出價、競價詞狀態(tài)、分組管理、競價行情查詢競價行情查詢競價行情查詢 您知道還有誰和您一樣競您知道還有誰和您一樣競爭這個詞嗎？誰排在您的前面爭這個詞嗎？誰排在您的前面呢？他們的推廣內(nèi)容是怎樣編呢？他們的推廣內(nèi)容是怎樣編輯的呢？輯的呢？競價行情查詢競價行情查詢客戶自助系統(tǒng)客戶自助系統(tǒng)按照功能劃分為以下六大功能模塊：按照功能劃分為以下六大功能模塊：首頁首頁競價詞的添加和管理競價詞的添加和管理搜索競價管理搜索競價管理定向推廣管理定向推廣管理 統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表帳戶設(shè)置帳戶設(shè)置定向推廣

13、定向推廣主要包括：更新出價、競價詞狀態(tài)、主要包括：更新出價、競價詞狀態(tài)、競價行情查詢競價行情查詢 更新出價更新出價 競價詞狀態(tài)競價詞狀態(tài) 競價行情查詢競價行情查詢定向推廣定向推廣-主要包括：更新出價、競價詞狀態(tài)、競價行情查詢主要包括：更新出價、競價詞狀態(tài)、競價行情查詢更新出價更新出價 除了單獨設(shè)置價格外，還除了單獨設(shè)置價格外，還可以根據(jù)搜索競價的競價詞出可以根據(jù)搜索競價的競價詞出價按照一定比例批量設(shè)置價格價按照一定比例批量設(shè)置價格定向推廣定向推廣- -更新出價更新出價1 1：自定義最高出價：自定義最高出價輸入對該詞的最高輸入對該詞的最高出價（即客戶為該出價（即客戶為該競價詞設(shè)置的最高競價詞設(shè)置

14、的最高出價限額）出價限額）定向推廣定向推廣- -更新出價更新出價2 2：統(tǒng)一更新出價：統(tǒng)一更新出價定向推廣定向推廣-主要包括：更新出價、競價詞狀態(tài)、競價行情查詢主要包括：更新出價、競價詞狀態(tài)、競價行情查詢競價詞狀態(tài)競價詞狀態(tài) 目前顯示三種狀態(tài)：在線、目前顯示三種狀態(tài)：在線、下線、審核中，其他操作功能下線、審核中，其他操作功能和搜索競價基本相似。和搜索競價基本相似。定向推廣定向推廣- -上下線操作上下線操作定向推廣定向推廣-主要包括：更新出價、競價詞狀態(tài)、競價行情查詢主要包括：更新出價、競價詞狀態(tài)、競價行情查詢競價行情查詢競價行情查詢 可以查看競爭對手的相關(guān)可以查看競爭對手的相關(guān)競價情況。競價情

15、況。定向推廣定向推廣- -競價行情查詢競價行情查詢客戶自助系統(tǒng)客戶自助系統(tǒng)按照功能劃分為以下六大功能模塊：按照功能劃分為以下六大功能模塊：首頁首頁競價詞的添加和管理競價詞的添加和管理搜索競價管理搜索競價管理定向推廣管理定向推廣管理 統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表帳戶設(shè)置帳戶設(shè)置統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表-主要包括：點擊統(tǒng)計、財務(wù)報表主要包括：點擊統(tǒng)計、財務(wù)報表 點擊統(tǒng)計點擊統(tǒng)計 財務(wù)報表財務(wù)報表統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表-統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表-主要包括：點擊統(tǒng)計、財務(wù)報表主要包括：點擊統(tǒng)計、財務(wù)報表點擊統(tǒng)計點擊統(tǒng)計 可以查閱全部的競價詞和可以查閱全部的競價詞和分組的日點擊、月點擊和某段分組的日點擊、月點擊和某段時間（精確到日）點擊

16、的情況。時間（精確到日）點擊的情況。統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表點擊統(tǒng)計點擊統(tǒng)計六種點擊統(tǒng)計報告形式供客戶六種點擊統(tǒng)計報告形式供客戶選擇，方便客戶清楚地了解帳選擇，方便客戶清楚地了解帳戶中競價詞的點擊情況戶中競價詞的點擊情況統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表點擊統(tǒng)計點擊統(tǒng)計下載功能，下載功能，可以按可以按excel格式導出統(tǒng)計結(jié)果格式導出統(tǒng)計結(jié)果統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表-主要包括：點擊統(tǒng)計、財務(wù)報表主要包括：點擊統(tǒng)計、財務(wù)報表財務(wù)報表財務(wù)報表 1、帳戶概要：客戶可以了解、帳戶概要：客戶可以了解投資的大體情況投資的大體情況 2、財務(wù)明細：詳細的記錄了、財務(wù)明細：詳細的記錄了帳戶開戶以來的全部財務(wù)明細，包帳戶開戶以來的全部財務(wù)明細，包

17、括：轉(zhuǎn)款、扣款、贈款。括：轉(zhuǎn)款、扣款、贈款。統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表財務(wù)報表財務(wù)報表統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表財務(wù)概要財務(wù)概要快速查看帳戶目前的整體狀態(tài)，包含實時的總量訪問情況、財務(wù)快速查看帳戶目前的整體狀態(tài)，包含實時的總量訪問情況、財務(wù)總覽、帳戶有效狀態(tài)總覽、帳戶有效狀態(tài) 。統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表財務(wù)明細報表財務(wù)明細報表查看一段時間內(nèi)每天的財務(wù)明細，如：轉(zhuǎn)賬、扣款、贈款。查看一段時間內(nèi)每天的財務(wù)明細，如：轉(zhuǎn)賬、扣款、贈款。 下載功能，下載功能，可以按可以按excel格式導出統(tǒng)計結(jié)果格式導出統(tǒng)計結(jié)果客戶自助系統(tǒng)客戶自助系統(tǒng)按照功能劃分為以下六大功能模塊：按照功能劃分為以下六大功能模塊：首頁首頁競價詞的添加和管理競價詞

18、的添加和管理搜索競價管理搜索競價管理定向推廣管理定向推廣管理 統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表帳戶設(shè)置帳戶設(shè)置帳戶設(shè)置帳戶設(shè)置-主要包括：設(shè)置委托管理、設(shè)置日最高限額、設(shè)置地域投放、設(shè)置主要包括：設(shè)置委托管理、設(shè)置日最高限額、設(shè)置地域投放、設(shè)置營銷模式、修改聯(lián)系人信息、修改密碼營銷模式、修改聯(lián)系人信息、修改密碼 設(shè)置委托管理設(shè)置委托管理 設(shè)置日最高限額設(shè)置日最高限額 設(shè)置地域投放設(shè)置地域投放 設(shè)置營銷模式設(shè)置營銷模式 修改聯(lián)系人信息修改聯(lián)系人信息 修改密碼修改密碼賬戶設(shè)置賬戶設(shè)置-帳戶設(shè)置帳戶設(shè)置-主要包括：設(shè)置委托管理、設(shè)置日最高限額、設(shè)置地域投放、設(shè)置主要包括：設(shè)置委托管理、設(shè)置日最高限額、設(shè)置地域投放、

19、設(shè)置營銷模式、修改聯(lián)系人信息、修改密碼營銷模式、修改聯(lián)系人信息、修改密碼設(shè)置委托管理設(shè)置委托管理 客戶可以通過該項功能授客戶可以通過該項功能授權(quán)注冊商添加競價詞和管理競權(quán)注冊商添加競價詞和管理競價詞價詞帳戶設(shè)置帳戶設(shè)置設(shè)置委托管理設(shè)置委托管理客戶通過選擇客戶通過選擇管理競價管理競價詞詞和和添加新的競價詞添加新的競價詞來賦予代理商權(quán)限，這來賦予代理商權(quán)限，這兩個委托可同時被選擇，兩個委托可同時被選擇，也可任選其一也可任選其一 帳戶設(shè)置帳戶設(shè)置-主要包括：設(shè)置委托管理、設(shè)置日最高限額、設(shè)置地域投放、設(shè)置主要包括：設(shè)置委托管理、設(shè)置日最高限額、設(shè)置地域投放、設(shè)置營銷模式、修改聯(lián)系人信息、修改密碼營銷

20、模式、修改聯(lián)系人信息、修改密碼設(shè)置日最高限額設(shè)置日最高限額 客戶可以根據(jù)預算設(shè)置日客戶可以根據(jù)預算設(shè)置日最高消耗額，當該日消耗達到最高消耗額，當該日消耗達到這一額度時，競價詞會全部自這一額度時，競價詞會全部自動下線。動下線。帳戶設(shè)置帳戶設(shè)置設(shè)置日最高限額設(shè)置日最高限額1、大于等于最低消耗、大于等于最低消耗30元；元；2、必須大于等于當天已有的消耗；、必須大于等于當天已有的消耗；3、必須大于等于目前已有的有效競、必須大于等于目前已有的有效競價詞的最高出價。價詞的最高出價。 帳戶設(shè)置帳戶設(shè)置-主要包括：設(shè)置委托管理、設(shè)置日最高限額、設(shè)置地域投放、設(shè)置主要包括：設(shè)置委托管理、設(shè)置日最高限額、設(shè)置地域投放、設(shè)置營銷模式、修改聯(lián)系人信息、修改密碼營銷模式、修改聯(lián)系人信息、修改密碼設(shè)置地域投放設(shè)置地域投放 如果客戶不想某個地域的用戶如果客戶不想某個地域的用戶搜索到自己的推廣內(nèi)容，該功能可搜索到自己的推廣內(nèi)容，該功能可以實現(xiàn)。以實現(xiàn)。 注：新加詞和修改原有詞的