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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上ONLY品牌網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案1. 網(wǎng)絡(luò)營銷背景分析1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的涵義網(wǎng)路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。簡單的說,網(wǎng)路營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的營銷方式和營銷手段實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo),它的內(nèi)涵相當(dāng)豐富。一方面,網(wǎng)絡(luò)營銷要針對新興的網(wǎng)上虛擬市場,及時了解和把握網(wǎng)
2、上虛擬市場的消費者特征和消費者行為模式的變化,為企業(yè)在網(wǎng)上虛擬市場進行營銷活動提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營銷依據(jù);另一方面,網(wǎng)絡(luò)營銷在網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動來實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),而網(wǎng)絡(luò)具有傳統(tǒng)渠道的和媒體所不具備的獨特的特點:信息交流自由、開放和平等,而且信息交流費用非常低廉,信息交流渠道即直接又高效。1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷背景傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)的熱潮日益高漲,注資或并購網(wǎng)絡(luò)公司的案例也在不斷增加,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為許多企業(yè)的重要營銷策略,一些中小企業(yè)對這種成本低廉的網(wǎng)上營銷方式甚至比大型企業(yè)表現(xiàn)出更大的熱情。 網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間也在逐步相互融合。傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷之間并沒有嚴格的界限,網(wǎng)絡(luò)營銷理論不
3、能脫離傳統(tǒng)營銷。傳統(tǒng)營銷的理論基礎(chǔ)是“4P”,在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,被發(fā)展演變?yōu)椤?C”模式,隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,“C”的數(shù)量可能還會不斷增加,如果忽略對“P”的重視,多數(shù)“C”也就無從談起。無論用什么手段開展?fàn)I銷,首要的問題是要了解自己的顧客和潛在顧客的需求,然后采取一定的措施滿足用戶的需求。實現(xiàn)這樣的目標(biāo),采用網(wǎng)絡(luò)營銷更具有成本、效益優(yōu)勢。1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷功能(1)信息搜索功能:信息的搜索功能是網(wǎng)絡(luò)營銷進擊能力的一種反映,已經(jīng)成為了營銷主體能動性的一種表現(xiàn)。(2)信息發(fā)布功能:可以把信息發(fā)布到全球任何一個地點,既可以實現(xiàn)信息的廣覆蓋,又可以形成地毯式的信息發(fā)布鏈。(3)商情調(diào)查功能: 具有重要
4、的商業(yè)價值,對市場和商情的準(zhǔn)確把握,是網(wǎng)絡(luò)營銷中一種不可或缺的方法和手段。(4)銷售渠道開拓功能: 網(wǎng)絡(luò)具有極強的進擊力和穿透力。(5)品牌價值擴展和延伸功能:互聯(lián)網(wǎng)擁有品牌、承認品牌而且對于重塑品牌形象,提升品牌的核心競爭力,打造品牌資產(chǎn),具有其它媒體不可替代的效果和作用。(6)特色服務(wù):網(wǎng)絡(luò)營銷具有和提供的不是一般的服務(wù)功能,是一種特色服務(wù)功能。(7)顧客關(guān)系管理功能:旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理模式,是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件,是企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源。(8)經(jīng)濟效益增值功能:網(wǎng)絡(luò)營銷會極大的提高營銷者的獲利能力,使?fàn)I銷主體提高或獲取增值效益。1.4開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性(1)上網(wǎng)用
5、戶人數(shù)持續(xù)遞增。近幾年我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛,上網(wǎng)人數(shù)呈持續(xù)上漲趨勢,平均年增長率為40。因此上網(wǎng)用戶人數(shù)與網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的企業(yè)盈利效果成正相關(guān)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營銷已成為必然趨勢,上網(wǎng)人數(shù)的遞增使得網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)打開1個更為廣闊的市場成為可能。 (2)是企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的理想方式。全程營銷的實現(xiàn)是企業(yè)滿足消費者需求,實現(xiàn)理想銷售的必由之路,尤其是服務(wù)已成為當(dāng)今企業(yè)留住顧客和吸引顧客的重要手段之一。(3)是企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的必然選擇。我國企業(yè)具有很多的優(yōu)勢,如對客戶的凝聚力和對客戶的關(guān)注力比較強,以客戶為中心的思想比較突出。利用網(wǎng)絡(luò)營銷更能把這些優(yōu)勢進一步發(fā)揮,揚長避短,為顧客提供長期的個性化服務(wù),增強企
6、業(yè)的競爭力,樹立良好的企業(yè)形象,提升客戶服務(wù)水平,為企業(yè)提供良好的市場調(diào)研與顧客服務(wù)平臺。 (4)是企業(yè)盈利的必要途徑。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮了巨大作用,承擔(dān)起傳統(tǒng)營銷根本無法完成的任務(wù):網(wǎng)上訂單按單生產(chǎn)配送服務(wù),并突破時間和空間的限制提供全天候服務(wù)。2. 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略(或思路)分析2.1 企業(yè)背景簡介ONLY 是國際公司BESTSELLER旗下知名品牌之一??偛吭O(shè)在丹麥的Brande。集團成立于1975年,集團創(chuàng)立25周年以來,已經(jīng)在全球18個國家擁有650間專賣店和超過6000間店。主要市場包括、丹麥、等11個歐洲市場。Bestseller的設(shè)計師遍布歐洲,總是站在世界
7、潮流的前沿,為大都市的年輕人營造超級時尚 。ONLY品牌于1996年來到中國。2.2 產(chǎn)品現(xiàn)狀分析設(shè)計理念ONLY代表的是一種、一種年輕人的獨特風(fēng)格,一種相當(dāng)具個人風(fēng)格的品牌。ONLY的設(shè)計帶有鮮明的個人色彩,她追求;她強悍但是卻有十足的。品牌定位ONLY為所有生活在世界各大都市的獨立、 自由、追求時尚和品質(zhì)敏感的現(xiàn)代女性設(shè)計。代表年輕人活力,有趣的生活方式,充滿動感和濃厚的時代氣息。流行時尚的同時,也擁有一流的質(zhì)量與服務(wù),并采取了合理的價格,保持親切近人、樸素的做法。產(chǎn)品風(fēng)格ONLY的有些面料來自歐洲和日本,特別注重運用如富強纖維、氨綸等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒適性,又容易清
8、洗,保持良好的形態(tài)。適合約會、休閑、工作,令女性能夠輕松應(yīng)對多種場合,令時尚女孩展示自我, 散發(fā)自信風(fēng)采。2.3網(wǎng)絡(luò)營銷策略通過提供給消費者一種服務(wù)而建立一種形象,一種關(guān)系。在專業(yè)的基礎(chǔ)上,提供個性化免費服務(wù),與消費者之間建立穩(wěn)定、長久的關(guān)系。向顧客介紹公司最新的產(chǎn)品,也推出獎勵優(yōu)惠策略,個性化定制營銷也是一個與顧客溝通的手段,某程度上也樹立了企業(yè)的品牌形象,進一步提高公司網(wǎng)站的知名度。(1)產(chǎn)品策略目標(biāo)市場把目標(biāo)投入16歲35歲的青年男女,特別是白領(lǐng)消費者產(chǎn)品定位中檔層次銷售目標(biāo)擴大市場占有率(2)價格和促銷策略O(shè)NLY品牌定位于親和樸素,采取較低的價格,在網(wǎng)絡(luò)營銷中,價格依舊是打動消費者的
9、一個十分重要的因素,我們的價格策略主要有:通過拍賣方式:形式類似拍賣網(wǎng)站的“特價拍賣區(qū)”,把積存的家具以低價出售,再加以拍賣形式讓消費者進行競投,以最滿意的價格得到“心頭好”。我們的采購公司在全國范圍內(nèi)尋找具有最合適的原材料的供應(yīng)商。之后,我們在 全國進行大批量采購,確保我們能夠拿到最低的價格。靈活定價策略:在一些特殊的日子里,根據(jù)不同風(fēng)格的家具,可以對顧客實行超低策略或免費策略。給消費者一個公平合理的價格,把消費者者滿意度提到首位。(3)市場擴張和網(wǎng)站推廣策略我們通過網(wǎng)站廣告、博客營銷、搜索引擎優(yōu)化及E-mail營銷來推廣ONLY品牌,具體方法如下:與網(wǎng)站廣告開發(fā)商合作,在網(wǎng)站中進行廣告宣傳
10、,讓網(wǎng)民了解記住ONLY品牌;網(wǎng)民對搜索引擎的使用都有極強的針對性,他們利用搜索引擎主動找到你的網(wǎng)站,將網(wǎng)站放在搜索結(jié)果的首位,增加點擊量,吸引更多顧客光顧ONLY品牌;在自己進行宣傳的時還要引導(dǎo)網(wǎng)民進行自我宣傳,利用口碑營銷,吸引更多消費者??梢宰约涸诟鱾€影響力較大的論壇中發(fā)帖,引導(dǎo)消費者自主評價,提高網(wǎng)民對ONLY品牌的可信度。3. ONLY品牌網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案3.1網(wǎng)絡(luò)營銷團隊簡介我們的團隊由吉定艷、胡超兩人組成,均來自管理學(xué)院,電子商務(wù)專業(yè)08級02班,目前正在參加第四屆E路通杯電子商務(wù)大賽。推廣為主 我們的營銷團隊秉承“誠信為本、開拓創(chuàng)新、長期服務(wù)”的宗旨,以誠信創(chuàng)新的精神,竭力為客
11、戶提供最全面,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為推進企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌化進程而全力以赴。3.2 ONLY品牌網(wǎng)絡(luò)營銷推廣具體方案1)企業(yè)網(wǎng)站搜索引擎營銷與推廣(1)搜索引擎營銷的目的:擴大企業(yè)知名度,塑造品牌,吸引消費者,擴大市場占有率,促進銷售。(2)搜索引擎營銷的方法:分類目錄搜索、自然搜索、關(guān)鍵詞廣告搜索、競價排名搜索。(3)搜索引擎策略 :網(wǎng)站采用靜態(tài)形式,減少網(wǎng)頁容量,提高打開速度,同時網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不采用框架,且不超過三層,優(yōu)化SEO效果;三個標(biāo)簽(title、description、keywords)出現(xiàn)主要關(guān)鍵字,盡量符合當(dāng)前頁面的內(nèi)容,盡量避免將重要的標(biāo)題都制作為圖片的形式,更不要將整個首頁都做成一個圖
12、片;網(wǎng)頁中圖片的ALT屬性應(yīng)寫上圖片說明,利于SEO抓取圖片;導(dǎo)航設(shè)計要易于搜索引擎搜索。2)網(wǎng)絡(luò)廣告品牌推廣(1)廣告推廣目標(biāo):吸引消費者眼球,激發(fā)消費者的購買欲望,促成購買行為,樹立品牌、使消費者認可。(2)廣告推廣策略:以大膽的想象和粗獷的黑色突出ONLY品牌精神,以這種精神塑造和宏揚,穿上ONLY是時尚之光、簡單又不失高檔、質(zhì)量耐磨 、時尚不一定要高價等觀念。(3)廣告實施形式:制作一個靜態(tài)網(wǎng)頁,在網(wǎng)頁主標(biāo)題欄上將廣告詞和圖片相結(jié)合,接著是鏈接各項目、區(qū)項子頁的按紐,緊接著是ONLY產(chǎn)品的Flash展示。(4)費用預(yù)算:廣告的策劃創(chuàng)意費用:3000元靜態(tài)網(wǎng)頁制作費用:2000元3)WE
13、B2.0工具品牌推廣(1)WEB2.0營銷工具簡介:博客營銷:最早被稱為網(wǎng)絡(luò)日志,具有“人人可以用來傳播自己的觀點與聲音”的屬性。講究身份識別和精確,吸引更多的目標(biāo)群體,不斷拜訪和互動,達到信息傳遞的目的。視頻分享:運營方式以網(wǎng)站形式為主,在視頻長度上以短片居多,在視頻內(nèi)容上以用戶自創(chuàng)制作為主。優(yōu)點為用戶參與度高;缺點為內(nèi)容審核機制要求高。網(wǎng)絡(luò)社區(qū):指包括BBS論壇、公告欄、群組討論、聊天室、休閑社交等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流空間,同一主題的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)集中了具有共同興趣的訪問者。(2)WEB2.0工具在ONLY品牌中的應(yīng)用現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)營銷對服裝企業(yè)的重要性已被廣泛認可,各大服裝零售商都爭相發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)這一新領(lǐng)
14、域來維持和鞏固已有顧客資源、增加市場份額。互聯(lián)網(wǎng)除了作為一個獲取市場份額的有利工具之外,還將更好地鞏固已有的服裝品牌、增強客戶關(guān)系。國內(nèi)服裝依然不是網(wǎng)絡(luò)營銷中的熱門商品,但是其交易比例正在進一步提高。一旦網(wǎng)民數(shù)量達到一定規(guī)模,并適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)營銷這一新途徑,服裝網(wǎng)絡(luò)營銷的市場將開始迅速增長,從而進入規(guī)模性的高速增長期。但是,從產(chǎn)業(yè)生命周期看,目前中國消費類電子商務(wù)僅處于市場的導(dǎo)入期。雖然增長速度很快,但基數(shù)很小,還沒有形成規(guī)模。(3)博客營銷策略 首先,注冊一個新浪博客。我們之所以選擇新浪博客,是因為對于和訊、網(wǎng)易等博客來說,新浪更具有普遍性、大眾化,覆蓋的范圍廣,能夠帶來更好的推廣效應(yīng); 其次,
15、填充博客內(nèi)容。博客內(nèi)容主要由ONLY品牌介紹、品牌分類、熱賣產(chǎn)品展示、新品上市四個板塊組成,內(nèi)容形式主要為圖片、文字說明以及圖文并茂的介紹。同時,博客風(fēng)格避免商業(yè)味太濃,突出ONLY品牌的獨立、自由、時尚的風(fēng)格; 再者,及時更新博客內(nèi)容,采取主動訪問潛在消費者,以引起他們的回訪,達到品牌迅速推廣的目的。最后,企業(yè)博客全員參與。博客的成本低廉,動員有興趣的員工申請自己的個人博客,放置自己愛好的內(nèi)容外,還可附帶宣傳企業(yè),如企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌等,從而使博客成為企業(yè)的重要平臺。4)E-mail營銷(1)E-mail營銷:把需要傳達給客戶的信息,制成圖文并茂的E-mail,通過郵件服務(wù)器和郵件發(fā)送軟件,
16、準(zhǔn)確的發(fā)送到數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)計的目標(biāo)客戶的郵箱中去。(2)E-mail營銷策略 通過各種網(wǎng)上或網(wǎng)下的活動來收集或者向其他企業(yè)購買來獲取目標(biāo)客戶群信息,向其發(fā)送電子郵件,達到宣傳的目的;寫電子郵件的時候,電子郵件的主題體現(xiàn)出郵件內(nèi)容的精華;體現(xiàn)客戶信息,讓人感覺你很關(guān)注他;主題體現(xiàn)出品牌或產(chǎn)品信息;在特殊時間,如圣誕、十一等節(jié)假日,發(fā)送節(jié)日關(guān)懷及推廣節(jié)假日促銷活動。3.3 ONLY品牌網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案總結(jié)(1)本次ONLY品牌推廣以博客推廣和E-mail為主要手段,以網(wǎng)站廣告推廣、搜索引擎優(yōu)化為輔,進行全方位的推廣。(2)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的目標(biāo):吸引消費者眼球,激發(fā)消費者的購買欲望,促成購買行為;擴大市場占有率,增加銷售產(chǎn)量,提高銷售額;樹立品牌、提升產(chǎn)品,使消費者認可企業(yè)產(chǎn)品。(3)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的總費用預(yù)算:搜索引擎優(yōu)化的費用:30000廣告的策劃創(chuàng)意費用:30000元靜態(tài)網(wǎng)頁制作費用:20000元 博客維護費用:10000E-mail營銷費用:10000元4. 結(jié)論與建議(1)緊跟網(wǎng)絡(luò)市場的步伐,洞察同行對手在網(wǎng)絡(luò)營銷上采取的各種方法,與網(wǎng)絡(luò)市場相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)與市場相結(jié)合,在不符合市場需求的情況,實事求是的改變策略??梢栽黾覤BS等方法銷
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