IE基礎(chǔ)知識(shí)介紹3116392419

1、l什么是工業(yè)工程什么是工業(yè)工程？美國(guó)質(zhì)量管理權(quán)威朱蘭博士說(shuō)：美國(guó)質(zhì)量管理權(quán)威朱蘭博士說(shuō)：美國(guó)值美國(guó)值 得向全世界夸耀的東西就是得向全世界夸耀的東西就是IE，美國(guó)美國(guó)之之 所以打勝第一次世界大戰(zhàn)，又有打勝第所以打勝第一次世界大戰(zhàn)，又有打勝第 二次世界大戰(zhàn)的力量，就是美國(guó)有二次世界大戰(zhàn)的力量，就是美國(guó)有IE。l 工業(yè)工程，簡(jiǎn)稱(chēng)工業(yè)工程，簡(jiǎn)稱(chēng)IE 是世界上公認(rèn)的能是世界上公認(rèn)的能 杜絕各種浪費(fèi)，有效地提高生產(chǎn)杜絕各種浪費(fèi)，有效地提高生產(chǎn)率和經(jīng)率和經(jīng) 濟(jì)效益的濟(jì)效益的,把技術(shù)與管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)把技術(shù)與管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái) 的一的一門(mén)邊緣學(xué)科。門(mén)邊緣學(xué)科。 美國(guó)工業(yè)工程師學(xué)會(huì)定義為：美國(guó)工業(yè)工程師學(xué)會(huì)定

2、義為：l“工業(yè)工程是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成工業(yè)工程是對(duì)人員、物料、設(shè)備、能源和信息所組成的集合系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門(mén)學(xué)科，它綜合的集合系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和設(shè)置的一門(mén)學(xué)科，它綜合了運(yùn)用數(shù)學(xué)，物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專(zhuān)門(mén)技術(shù)，以及了運(yùn)用數(shù)學(xué)，物理學(xué)和社會(huì)科學(xué)方面的專(zhuān)門(mén)技術(shù)，以及工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法，對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法，對(duì)該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確定，預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。進(jìn)行確定，預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)。”l工業(yè)工程是工業(yè)化的產(chǎn)物，本世紀(jì)初起源于美國(guó)，從工業(yè)工程是工業(yè)化的產(chǎn)物，本世紀(jì)初起源于美國(guó)，從泰勒（泰勒（F.W.TaylorF.W.Taylor，1856-191

3、51856-1915）等人所創(chuàng)立的科學(xué)管）等人所創(chuàng)立的科學(xué)管理發(fā)展起來(lái)的。理發(fā)展起來(lái)的。泰勒是工程師，效率專(zhuān)家，是泰勒是工程師，效率專(zhuān)家，是“科學(xué)管理科學(xué)管理”的創(chuàng)造人的創(chuàng)造人 系統(tǒng)地研究工場(chǎng)作業(yè)和衡量方法，創(chuàng)立了時(shí)間研系統(tǒng)地研究工場(chǎng)作業(yè)和衡量方法，創(chuàng)立了時(shí)間研究究(Time Study(Time Study） 利用動(dòng)作研究，提出鏟煤方法改善利用動(dòng)作研究，提出鏟煤方法改善 每人每天搬運(yùn)量每人每天搬運(yùn)量 ：12.512.5噸噸 48 48噸噸 每噸成本每噸成本 ： 8 8美分美分 4 4美分美分 工人收入工人收入 ： 增加為增加為2.162.16倍倍吉爾布雷斯（吉爾布雷斯（Frank BGilb

4、reth,1868-1924Frank BGilbreth,1868-1924） 是一名工程師，夫人為心理學(xué)家是一名工程師，夫人為心理學(xué)家 研究基本動(dòng)素（研究基本動(dòng)素（MOTION STUDY) MOTION STUDY) 350350塊塊/HR/HR） 砌磚動(dòng)作改善砌磚動(dòng)作改善: 120: 120塊塊/ /HRHR350350塊塊/ /HRHR 甘甘 特（特（Henry L GanttHenry L Gantt） 發(fā)明了著名的發(fā)明了著名的“甘特圖甘特圖”（Gantt Gantt ChantChant），為一種預(yù)先計(jì)劃和安排作），為一種預(yù)先計(jì)劃和安排作業(yè)活動(dòng)，檢查進(jìn)度以及更新計(jì)劃的系業(yè)活動(dòng)，檢

5、查進(jìn)度以及更新計(jì)劃的系統(tǒng)圖表方法。統(tǒng)圖表方法。l IE的核心是降低成本，提高質(zhì)量和生產(chǎn) 率。l IE是綜合性的應(yīng)用知識(shí)體系（技術(shù)和管理）l 注重人的因素是IE區(qū)別于其他工程學(xué)科特 點(diǎn) 之一。l IE是系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)。l IE的面向-由微觀向宏觀管理。l成本和效率意識(shí)l問(wèn)題和改革意識(shí)l工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)l全局和整體化意識(shí)l以人為中心的意識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)IEIE手法手法方法研究方法研究作業(yè)測(cè)定作業(yè)測(cè)定布置研究布置研究Line BalanceLine Balance的編制調(diào)整的編制調(diào)整程序分析程序分析動(dòng)作分析動(dòng)作分析動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則分析動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則分析時(shí)間分析時(shí)間分析運(yùn)轉(zhuǎn)率分析運(yùn)轉(zhuǎn)率分析標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間

6、設(shè)定搬運(yùn)搬運(yùn)( (物流物流) )分析分析配置分析配置分析作業(yè)拆解與合并作業(yè)拆解與合并PTSPTS工序平均化工序平均化產(chǎn)品程序分析產(chǎn)品程序分析作業(yè)流程分析作業(yè)流程分析聯(lián)合作業(yè)分析聯(lián)合作業(yè)分析雙手作業(yè)分析雙手作業(yè)分析動(dòng)素分析動(dòng)素分析錄像分析錄像分析 PISPIS法法動(dòng)作優(yōu)化動(dòng)作優(yōu)化動(dòng)作要素時(shí)間分析動(dòng)作要素時(shí)間分析單元作業(yè)時(shí)間分析單元作業(yè)時(shí)間分析 VTRVTR分析分析連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)分析連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)分析抽樣分析抽樣分析直接觀測(cè)直接觀測(cè) PTSPTS法法搬運(yùn)路線分析搬運(yùn)路線分析搬運(yùn)工藝分析搬運(yùn)工藝分析單元生產(chǎn)單元生產(chǎn) Cell ProductionCell Production“一個(gè)流一個(gè)流”O(jiān)ne piece

7、flowOne piece flowlOverproduction 過(guò)量生產(chǎn)過(guò)量生產(chǎn)lInventory 庫(kù)存庫(kù)存lConveyance 搬運(yùn)搬運(yùn)lCorrection 返工返工lProcessing 過(guò)程不當(dāng)過(guò)程不當(dāng)lMotion 多余動(dòng)作多余動(dòng)作lWaiting 等待等待勞模？任何超過(guò)加工必須的物料供應(yīng)交貨問(wèn)題交貨問(wèn)題質(zhì)量問(wèn)題質(zhì)量問(wèn)題效率問(wèn)題效率問(wèn)題維修問(wèn)題維修問(wèn)題庫(kù)存水平庫(kù)存水平庫(kù)存水平庫(kù)存水平不符合精益生產(chǎn)的一切物料搬運(yùn)活動(dòng)物料搬運(yùn)物料搬運(yùn)l當(dāng)兩個(gè)關(guān)聯(lián)要素間l未能完全同步時(shí)l所產(chǎn)生的空閑時(shí)間1). 1). 為何需要生產(chǎn)線平衡？為何需要生產(chǎn)線平衡？l制造業(yè)的生產(chǎn)線多半是在進(jìn)行了細(xì)分化之后

8、多工序流水制造業(yè)的生產(chǎn)線多半是在進(jìn)行了細(xì)分化之后多工序流水化連續(xù)作業(yè)生產(chǎn)線化連續(xù)作業(yè)生產(chǎn)線l由于分工作業(yè)，簡(jiǎn)化了作業(yè)難度，使作業(yè)熟練度容易提由于分工作業(yè)，簡(jiǎn)化了作業(yè)難度，使作業(yè)熟練度容易提高，從而提高了作業(yè)效率高，從而提高了作業(yè)效率l這樣的作業(yè)細(xì)分化之后，各工序的作業(yè)時(shí)間在理論上、這樣的作業(yè)細(xì)分化之后，各工序的作業(yè)時(shí)間在理論上、現(xiàn)實(shí)上都不能完全相同現(xiàn)實(shí)上都不能完全相同l造就無(wú)謂的工時(shí)損失外，還造成大量的工序堆積即存滯造就無(wú)謂的工時(shí)損失外，還造成大量的工序堆積即存滯品發(fā)生，嚴(yán)重的話會(huì)造成生產(chǎn)的中止品發(fā)生，嚴(yán)重的話會(huì)造成生產(chǎn)的中止2). 2). 生產(chǎn)線平衡的定義生產(chǎn)線平衡的定義l是對(duì)生產(chǎn)的全部工序

9、進(jìn)行平均化，調(diào)整作業(yè)負(fù)荷，以使是對(duì)生產(chǎn)的全部工序進(jìn)行平均化，調(diào)整作業(yè)負(fù)荷，以使各作業(yè)時(shí)間盡可能相近的技術(shù)手段與方法各作業(yè)時(shí)間盡可能相近的技術(shù)手段與方法l是生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中最重要的方法是生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中最重要的方法l是通過(guò)平衡生產(chǎn)線使現(xiàn)場(chǎng)更加容易理解是通過(guò)平衡生產(chǎn)線使現(xiàn)場(chǎng)更加容易理解 “ “一個(gè)流一個(gè)流”的必的必要性及要性及 單元生產(chǎn)方式單元生產(chǎn)方式“cell production” cell production” 的編制方法，的編制方法，它是一切新理論與新方法的基礎(chǔ)它是一切新理論與新方法的基礎(chǔ)通過(guò)平衡生產(chǎn)線可以達(dá)到以下幾個(gè)目的：通過(guò)平衡生產(chǎn)線可以達(dá)到以下幾個(gè)目的：l提高作

10、業(yè)員及設(shè)備工裝的效率提高作業(yè)員及設(shè)備工裝的效率l減少產(chǎn)品的工時(shí)消耗，降低成本減少產(chǎn)品的工時(shí)消耗，降低成本l減少工序的在制品，真正實(shí)現(xiàn)減少工序的在制品，真正實(shí)現(xiàn) “ “一個(gè)流一個(gè)流”l在平衡的生產(chǎn)線基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)單元生產(chǎn)，提高生產(chǎn)應(yīng)變?cè)谄胶獾纳a(chǎn)線基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)單元生產(chǎn)，提高生產(chǎn)應(yīng)變能力，對(duì)應(yīng)市場(chǎng)變化實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)系統(tǒng)能力，對(duì)應(yīng)市場(chǎng)變化實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)系統(tǒng)l通過(guò)平衡生產(chǎn)線可以綜合應(yīng)用到程序分析、動(dòng)作分析、通過(guò)平衡生產(chǎn)線可以綜合應(yīng)用到程序分析、動(dòng)作分析、布置分析布置分析l搬運(yùn)分析、時(shí)間分析等全部搬運(yùn)分析、時(shí)間分析等全部IEIE手法，提高全員綜合素手法，提高全員綜合素質(zhì)。質(zhì)。（1 1）首先考慮對(duì)瓶頸工序進(jìn)行作業(yè)改

11、善）首先考慮對(duì)瓶頸工序進(jìn)行作業(yè)改善（2 2）將瓶頸工序的作業(yè)內(nèi)容分擔(dān)給其他工序）將瓶頸工序的作業(yè)內(nèi)容分擔(dān)給其他工序（3 3）增加各作業(yè)員，只要平衡率提高了，人均產(chǎn)量就等）增加各作業(yè)員，只要平衡率提高了，人均產(chǎn)量就等于提高，單位成本也隨之下降于提高，單位成本也隨之下降（4 4）合并相關(guān)工序，重新排布生產(chǎn)工序）合并相關(guān)工序，重新排布生產(chǎn)工序（5 5）分解作業(yè)時(shí)間較短的工序，把該工序安排到其他工）分解作業(yè)時(shí)間較短的工序，把該工序安排到其他工序中去。序中去。同步化同步化將制造過(guò)程中所需之工序?qū)⒅圃爝^(guò)程中所需之工序連接在一起，以同一產(chǎn)距連接在一起，以同一產(chǎn)距時(shí)間（時(shí)間（TTTT），一個(gè)流的方），一個(gè)流的

12、方式來(lái)生產(chǎn)式來(lái)生產(chǎn)將線外加工工序并將線外加工工序并入主要生產(chǎn)線而發(fā)入主要生產(chǎn)線而發(fā)揮同步的效果揮同步的效果l例子：設(shè)備停機(jī)例子：設(shè)備停機(jī)l第一個(gè)為什么：為什么停機(jī)了？第一個(gè)為什么：為什么停機(jī)了？ （ 機(jī)器過(guò)載，保險(xiǎn)燒了）機(jī)器過(guò)載，保險(xiǎn)燒了）l第二個(gè)為什么：為什么會(huì)過(guò)載？（軸承潤(rùn)滑不夠）第二個(gè)為什么：為什么會(huì)過(guò)載？（軸承潤(rùn)滑不夠）l第三個(gè)為什么：為什么潤(rùn)滑不夠？（機(jī)油泵沒(méi)抽上足夠的油）第三個(gè)為什么：為什么潤(rùn)滑不夠？（機(jī)油泵沒(méi)抽上足夠的油）l第四個(gè)為什么：為什么油泵抽油不夠？（泵體軸磨損）第四個(gè)為什么：為什么油泵抽油不夠？（泵體軸磨損）l第五個(gè)為什么：為什么泵體軸磨損？（金屬屑被吸入泵中）第五個(gè)為

13、什么：為什么泵體軸磨損？（金屬屑被吸入泵中）l第六個(gè)為什么：為什么金屬屑被吸入泵中？（吸油泵沒(méi)有過(guò)濾器）第六個(gè)為什么：為什么金屬屑被吸入泵中？（吸油泵沒(méi)有過(guò)濾器）l。經(jīng)過(guò)連續(xù)五次經(jīng)過(guò)連續(xù)五次不停地問(wèn)不停地問(wèn)為什為什么么，才找到問(wèn)，才找到問(wèn)題的真正原因題的真正原因和解決方法：和解決方法：在潤(rùn)滑幫浦上在潤(rùn)滑幫浦上加裝濾網(wǎng)。如加裝濾網(wǎng)。如果員工們沒(méi)有果員工們沒(méi)有以這種追根究以這種追根究底的精神來(lái)發(fā)底的精神來(lái)發(fā)掘問(wèn)題，他們掘問(wèn)題，他們很可能只是換很可能只是換根保險(xiǎn)絲草草根保險(xiǎn)絲草草了事，真正的了事，真正的問(wèn)題還是沒(méi)有問(wèn)題還是沒(méi)有解決。解決。十、分析方法與技巧十、分析方法與技巧 (1)5WIH(1)5W

14、IH提問(wèn)表提問(wèn)表 項(xiàng)目項(xiàng)目疑問(wèn)疑問(wèn)問(wèn)題問(wèn)題為什么為什么改善方向改善方向1.Why1.Why目的是什么？目的是什么？為什么？為什么？去除不必要及目的不明確的工作去除不必要及目的不明確的工作2.Where2.Where在什么地方執(zhí)行？在什么地方執(zhí)行？為什么？為什么？有無(wú)其他更合適的位置和方向有無(wú)其他更合適的位置和方向3.When3.When什么時(shí)候做此事？什么時(shí)候做此事？為什么？為什么？有無(wú)其他更合適的時(shí)間與順序有無(wú)其他更合適的時(shí)間與順序4.Who4.Who由誰(shuí)來(lái)做？由誰(shuí)來(lái)做？為什么？為什么？有無(wú)其他更合適的人有無(wú)其他更合適的人5.What5.What做什么？做什么？為什么？為什么？可否簡(jiǎn)化作業(yè)內(nèi)

15、容可否簡(jiǎn)化作業(yè)內(nèi)容6.How6.How如何做？如何做？為什么？為什么？有無(wú)其他更好的方法有無(wú)其他更好的方法（2 2）ECRS ECRS 原則原則符符 號(hào)號(hào)名名 稱(chēng)稱(chēng)內(nèi)內(nèi) 容容E E取消取消(Eliminate)(Eliminate)在經(jīng)過(guò)了在經(jīng)過(guò)了“完成了什么完成了什么”“”“是否必要是否必要”及及“為什么為什么”等問(wèn)題的提問(wèn)，而無(wú)滿意答復(fù)者皆非必要，即予取消等問(wèn)題的提問(wèn)，而無(wú)滿意答復(fù)者皆非必要，即予取消C C合并合并(Combine)(Combine)對(duì)于無(wú)法取消而又必要者，看是否能合并，以達(dá)到省對(duì)于無(wú)法取消而又必要者，看是否能合并，以達(dá)到省時(shí)簡(jiǎn)化的目的時(shí)簡(jiǎn)化的目的R R重排重排(Rearr

16、ange)(Rearrange)經(jīng)過(guò)取消、合并后，可再根據(jù)經(jīng)過(guò)取消、合并后，可再根據(jù)“何人何人”“”“何處何處”“”“何何時(shí)時(shí)”三提問(wèn)進(jìn)行重排，使其能有最佳的順序，除去重三提問(wèn)進(jìn)行重排，使其能有最佳的順序，除去重復(fù)，使作業(yè)更加有序復(fù)，使作業(yè)更加有序S S簡(jiǎn)化簡(jiǎn)化(Simplify)(Simplify)經(jīng)過(guò)取消、合并、重排后的必要工作，就可考慮能否經(jīng)過(guò)取消、合并、重排后的必要工作，就可考慮能否采用最簡(jiǎn)單的方法及設(shè)備，以節(jié)省人力、時(shí)間及費(fèi)用采用最簡(jiǎn)單的方法及設(shè)備，以節(jié)省人力、時(shí)間及費(fèi)用1）標(biāo)準(zhǔn),包含三層含義:l標(biāo)準(zhǔn)是到目前為止所能用的最佳的工作方法.l標(biāo)準(zhǔn)制定了就應(yīng)該全員執(zhí)行,否則就沒(méi)有制定的意義

17、.l制定并執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的目的是為獲得好的效果.2）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的意義:l代表最好,最容易與最安全的工作方法.l防止錯(cuò)誤再發(fā)生及變異最小的方法.l提供了一個(gè)保存技巧和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的最佳方法.l作為教育訓(xùn)練的資料.l使制程穩(wěn)定而使產(chǎn)品符合品質(zhì)規(guī)格要求, 維持其品質(zhì)均勻性.l簡(jiǎn)化管理.l作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化不是制定出W.I.就算完成了,再好的W.I,如果作業(yè)員不按著執(zhí)行,就等于一張白紙.l正如前面所講,標(biāo)準(zhǔn)需要全員執(zhí)行，沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力l改善:認(rèn)真聽(tīng)取作業(yè)人員的意見(jiàn)和抱怨,不斷完善作業(yè)標(biāo)準(zhǔn). l平衡物流，而不是平衡生產(chǎn)能力平衡物流，而不是平衡生產(chǎn)能力l非瓶頸的利用程度不是由其本身決定，而是由系非瓶頸的利用程度不

18、是由其本身決定，而是由系統(tǒng)的瓶頸決定統(tǒng)的瓶頸決定l瓶頸上一個(gè)小時(shí)的損失則是整個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)小時(shí)瓶頸上一個(gè)小時(shí)的損失則是整個(gè)系統(tǒng)的一個(gè)小時(shí)的損失的損失l非瓶頸節(jié)省一個(gè)小時(shí)無(wú)益于增加系統(tǒng)產(chǎn)銷(xiāo)率非瓶頸節(jié)省一個(gè)小時(shí)無(wú)益于增加系統(tǒng)產(chǎn)銷(xiāo)率人體動(dòng)作l 1.雙手并用 4.降低等級(jí) 7.彈道運(yùn)動(dòng)l 2.對(duì)稱(chēng)反向 5.利用慣性 8.節(jié)奏輕松l 3.排除合并 6.避免突變 9.適當(dāng)姿勢(shì)場(chǎng)所布置l 10.定點(diǎn)放置 13.利用容器 16.照明通風(fēng)l 11.雙手可及 14.重力墜送 17.安全可靠l 12.工作順序 15.近使用點(diǎn)工具設(shè)備l 18.利用工具 21.負(fù)荷均等l 19.萬(wàn)能工具 22.適當(dāng)位置l 20.易于操作l目視管理的含義目視管理的含義 目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺(jué)感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率目的的一種管理方式。 TOOLSl規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)的公開(kāi)化規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)的公開(kāi)化 l生產(chǎn)任務(wù)與完成情況的圖表化生產(chǎn)任務(wù)與完成情況的圖表化 l與定置管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)視覺(jué)顯示信息的標(biāo)準(zhǔn)化與定置