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旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)解析 旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定GB/T17775(以下簡(jiǎn)稱標(biāo)準(zhǔn))。1996年 國家旅游局有關(guān)部分開始研究制定旅游景區(qū)的管理標(biāo)準(zhǔn)1999年 經(jīng)過三年的理論研究和實(shí)踐調(diào)查,1999年首次頒布國家標(biāo)準(zhǔn)2003年 最新的修訂,使標(biāo)準(zhǔn)更加具有操作性、指導(dǎo)性 2007年 依照旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定,66家景區(qū)被批準(zhǔn)為首批國家5A級(jí)旅游景區(qū) 評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)4A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定要求5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定要求細(xì)則一服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量(1000分)850分以上950分以上細(xì)則二景觀質(zhì)量(100分)80分以上90分以上細(xì)則三 游客意見(100分)80分以上90分以上服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量(細(xì)則一 )八大部分旅游交通、游覽 、旅游安全、衛(wèi)生、郵電、旅游購物、綜合管理、資源環(huán)境保護(hù)213個(gè)打分點(diǎn)1000分細(xì)則一:服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)定要點(diǎn)8.2 噪聲指標(biāo)( 5分)8.1 空氣質(zhì)量( 10分)8.3 地表水質(zhì)量達(dá)國際規(guī)定 (10分)8 資源環(huán)境保護(hù) 145分解析要點(diǎn): 商販?zhǔn)圪u、導(dǎo)游公放講解是噪音指標(biāo)考核重點(diǎn)。 地表水、空氣可采用直觀調(diào)研,明察臺(tái)賬對(duì)比方式進(jìn)行。
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