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1、展展廳廳客客戶戶登登記記表表 年年 月月 序序號號進進店店時時間間離離店店時時間間類類別別客客戶戶姓姓名名性性別別聯(lián)聯(lián)系系電電話話區(qū)區(qū)域域工工作作單單位位聯(lián)聯(lián)系系地地址址是是否否首首次次接接觸觸接接觸觸次次數(shù)數(shù)意意向向品品牌牌意意向向車車型型客客戶戶級級別別客客戶戶來來源源是是否否有有效效客客戶戶是是否否首首次次試試乘乘試試駕駕銷銷售售員員結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)來來源源第第一一來來源源信信息息來來源源12345678910111213141516說明:1、客戶類別: 個人 單位2、客戶級別: O級 已交訂金 A級 7天內(nèi) B級 1月內(nèi) C級 3個月內(nèi) D級 3個月以上3、客戶來源:(1)結(jié)構(gòu)來源: 展廳客源

2、 續(xù)購客源 介紹客源 外拓客源(2)第一來源:展廳客源 來店 來電 續(xù)購客源 老客戶續(xù)購 介紹客源 老客戶轉(zhuǎn)介紹 零服推薦 親友介紹 中介 外拓客源 市場活動 外拓宣傳 總部潛客 數(shù)據(jù)庫(3)信息來源:報紙 電視 網(wǎng)絡(luò) 114 電臺 雜志 路過 戶外廣告 續(xù)購 介紹 市場活動 外拓宣傳 總部潛客 數(shù)據(jù)庫說明:1、客戶類別: 個人 單位2、客戶級別: O級 已交訂金 A級 7天內(nèi) B級 1月內(nèi) C級 3個月內(nèi) D級 3個月以上3、客戶來源:(1)結(jié)構(gòu)來源: 展廳客源 續(xù)購客源 介紹客源 外拓客源(2)第一來源:展廳客源 來店 來電 續(xù)購客源 老客戶續(xù)購 介紹客源 老客戶轉(zhuǎn)介紹 零服推薦 親友介紹

3、 中介 外拓客源 市場活動 外拓宣傳 總部潛客 數(shù)據(jù)庫(3)信息來源:報紙 電視 網(wǎng)絡(luò) 114 電臺 雜志 路過 戶外廣告 續(xù)購 介紹 市場活動 外拓宣傳 總部潛客 數(shù)據(jù)庫備備注注展展廳廳客客戶戶登登記記表表 年年 月月 說明:1、客戶類別: 個人 單位2、客戶級別: O級 已交訂金 A級 7天內(nèi) B級 1月內(nèi) C級 3個月內(nèi) D級 3個月以上3、客戶來源:(1)結(jié)構(gòu)來源: 展廳客源 續(xù)購客源 介紹客源 外拓客源(2)第一來源:展廳客源 來店 來電 續(xù)購客源 老客戶續(xù)購 介紹客源 老客戶轉(zhuǎn)介紹 零服推薦 親友介紹 中介 外拓客源 市場活動 外拓宣傳 總部潛客 數(shù)據(jù)庫(3)信息來源:報紙 電視

4、網(wǎng)絡(luò) 114 電臺 雜志 路過 戶外廣告 續(xù)購 介紹 市場活動 外拓宣傳 總部潛客 數(shù)據(jù)庫說明:1、客戶類別: 個人 單位2、客戶級別: O級 已交訂金 A級 7天內(nèi) B級 1月內(nèi) C級 3個月內(nèi) D級 3個月以上3、客戶來源:(1)結(jié)構(gòu)來源: 展廳客源 續(xù)購客源 介紹客源 外拓客源(2)第一來源:展廳客源 來店 來電 續(xù)購客源 老客戶續(xù)購 介紹客源 老客戶轉(zhuǎn)介紹 零服推薦 親友介紹 中介 外拓客源 市場活動 外拓宣傳 總部潛客 數(shù)據(jù)庫(3)信息來源:報紙 電視 網(wǎng)絡(luò) 114 電臺 雜志 路過 戶外廣告 續(xù)購 介紹 市場活動 外拓宣傳 總部潛客 數(shù)據(jù)庫展展廳廳客客戶戶登登記記表表 年年 月月 日日 序號客戶姓名是否首次接觸接觸次數(shù)意向品牌意向車型客戶級別客戶來源結(jié)構(gòu)來源 第一來源信息來源1趙T15座A展廳來店報紙2錢2 P超值B展廳來電電視3孫Q凱銳展廳來店路過4李T15座D展廳來電1145周P超值A(chǔ)展廳來電報紙6吳Q凱銳B介紹零服介紹7鄭2 T15座B介紹老客介紹8王P超值C續(xù)購續(xù)購續(xù)購9馮3 Q凱銳D外拓外拓外拓10陳2 T15座D外拓數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫當日展廳潛客總數(shù):6(趙、孫、李、周、吳、王)當日新增有效潛客數(shù):5(趙、李、周、吳、王)展廳潛客有效轉(zhuǎn)化率:轉(zhuǎn)化率=5/6=83%展廳潛客有效轉(zhuǎn)化率:轉(zhuǎn)化率=5/6=80%當

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