商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)中小型企業(yè)管理模式的影響

1、商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)中小型企業(yè)管理模式的影響1. 背景介紹 隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和繁榮，中小型企業(yè)如雨后春筍般成立。20世紀(jì)90年代，是中國(guó)企業(yè)開(kāi)始走向繁榮的時(shí)代，那個(gè)時(shí)代成立的企業(yè)經(jīng)歷過(guò)20多年的發(fā)展和成長(zhǎng)，歷經(jīng)了20多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，已經(jīng)成長(zhǎng)成為現(xiàn)代市場(chǎng)中的佼佼者。然而，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)，瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)情況，很多中小型企業(yè)倒閉了，有的是因?yàn)樾袠I(yè)不景氣，有的是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有自主品牌的產(chǎn)品，但是倒閉的大多數(shù)原因是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不善。因此，為了幫助企業(yè)實(shí)行現(xiàn)代化的管理，改善企業(yè)的管理現(xiàn)狀，出現(xiàn)了一大批的商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。研究培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)我國(guó)中小型企業(yè)管理模式的影響迫在眉睫。2. 研究目的從培訓(xùn)的規(guī)模和程度

2、來(lái)看，商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我國(guó)的中小型企業(yè)培訓(xùn)了大量的管理人員，受培訓(xùn)的階層一般都是企業(yè)的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人和中層管理者。研究商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)中小型企業(yè)的影響意義重大，能夠明確商業(yè)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)對(duì)中小型企業(yè)有沒(méi)有影響，影響是多大，主要影響在管理模式的哪個(gè)方面，也能夠幫助商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重新定位未來(lái)公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向，能夠幫助企業(yè)合理理性選擇商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以及培訓(xùn)完后如何在以后的工作中滲入新的管理理念和方法，將學(xué)到的管理知識(shí)應(yīng)用到日后的工作中。3.研究方法和數(shù)據(jù)收集、分析3.1 研究方法 本次研究采用了文獻(xiàn)綜述法、個(gè)案研究法、文具調(diào)查法。 文獻(xiàn)綜述法：利用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)資源，收集前人對(duì)于商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)料，比如商業(yè)培訓(xùn)機(jī)

3、構(gòu)的發(fā)展歷程，商業(yè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展速度以及商業(yè)機(jī)構(gòu)的分布，還可以查閱到中小型企業(yè)的培訓(xùn)情況。通過(guò)文獻(xiàn)綜述，可以理順研究思路，為本次研究提供知識(shí)補(bǔ)充和理論背景。 個(gè)案研究法：在本次研究的過(guò)程中，選取了一家企業(yè)作為個(gè)案進(jìn)行研究。通過(guò)長(zhǎng)期跟蹤的方式，了解企業(yè)管理層接受培訓(xùn)后，企業(yè)的管理模式有沒(méi)有變化。個(gè)案的選取有一定的要求：個(gè)案必須是中小型企業(yè)而不能是國(guó)有企業(yè)或者大型企業(yè)，個(gè)案中的管理層必須有參加培訓(xùn)的經(jīng)歷。個(gè)案研究具有一定的針對(duì)性。問(wèn)卷調(diào)查法：調(diào)查問(wèn)卷的對(duì)象是我國(guó)的中小型企業(yè)，設(shè)計(jì)的問(wèn)題必須要求合理，能夠清楚的表達(dá)出本次研究的內(nèi)容。調(diào)查問(wèn)卷的調(diào)查對(duì)象必須要廣，不能局限在一個(gè)地區(qū)或者一個(gè)城市。涉及到的中小

4、型企業(yè)管理層必須要參加商業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的經(jīng)歷。3.2 收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)的收集依靠各個(gè)研究方法的不同而不同。文獻(xiàn)綜述法：數(shù)據(jù)的收集是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，從中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方知識(shí)平臺(tái)等大型的期刊文庫(kù)獲取想要的信息，提煉和篩選相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息，保證信息的全面性。個(gè)案研究法：數(shù)據(jù)的收集依托實(shí)際的走訪調(diào)查，通過(guò)和管理層的領(lǐng)導(dǎo)、公司內(nèi)部各部的員工交流了解管理模式有沒(méi)有變化，觀察公司內(nèi)出現(xiàn)的相關(guān)變化，比如部門(mén)的重建、組合等問(wèn)題。問(wèn)卷調(diào)查法：數(shù)據(jù)來(lái)源于對(duì)中小型企業(yè)的調(diào)查和研究，接受問(wèn)卷調(diào)查的公司領(lǐng)導(dǎo)層在問(wèn)卷上做一些提前設(shè)計(jì)好的題目，這些數(shù)據(jù)將通過(guò)對(duì)比的方式進(jìn)行分析，通過(guò)表格、直方圖、圓餅圖等方式呈現(xiàn)。4. 研究的不足

5、和可能出現(xiàn)的問(wèn)題本次研究有一定的不足：研究的內(nèi)容不夠細(xì)致，劃分不夠確切，直接能夠影響研究的結(jié)果；研究過(guò)程中，沒(méi)有將中小型企業(yè)進(jìn)行再分類，劃分不夠細(xì)致；問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)的題目可能有一定的缺陷，影響調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和調(diào)查的針對(duì)性；個(gè)案研究法中，信息的掌握并不是很全面，有待提高。本次研究可能出現(xiàn)的問(wèn)題：本次研究歷史時(shí)間長(zhǎng)，有的中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)培訓(xùn)很多年了，這樣的調(diào)查有效性不足；文獻(xiàn)綜述可能掌握的材料還不夠充分，還有一定的只是漏洞；個(gè)案研究法中個(gè)案的選取存在一定的困難，選取個(gè)案很可能不具有針對(duì)性；調(diào)查問(wèn)卷中涉及到的中小型企業(yè)非常多，調(diào)查起來(lái)也很不方便，費(fèi)時(shí)費(fèi)力；調(diào)查的結(jié)果處理可能也會(huì)出現(xiàn)偏差，影響調(diào)查

6、的結(jié)論。5. 說(shuō)明我這個(gè)研究的有效性。 本次研究的方法決定了本次研究的有效性。文獻(xiàn)綜述中，文獻(xiàn)的選取是從國(guó)家的權(quán)威網(wǎng)站中國(guó)知網(wǎng)和萬(wàn)方知識(shí)平臺(tái)得到的，文獻(xiàn)的權(quán)威性和真實(shí)性不容置疑，是本次研究的理論來(lái)源，能為本次研究提供新思路和新方法。個(gè)案研究中個(gè)案的選取，是從有針對(duì)性的中小型企業(yè)中選擇的，這樣能夠保證個(gè)案的分析具有一定的針對(duì)性，不會(huì)偏離調(diào)查的目的。問(wèn)卷調(diào)查能夠廣泛搜集中小型企業(yè)在接受商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理模式相關(guān)問(wèn)題，能夠全面的了解相關(guān)問(wèn)題和信息，能夠掌握具體的資料，數(shù)據(jù)和模式都真實(shí)可靠。6.文獻(xiàn)綜述和假設(shè) 任秀穎提到培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)來(lái)講確實(shí)投入很大,但是一個(gè)沒(méi)有任何培訓(xùn)的企業(yè)無(wú)形中損失了更大的財(cái)富。（

7、印刷經(jīng)理人，2011年9月22日）。假設(shè)：管理層培訓(xùn)投入很大，但是如果不進(jìn)行管理層的相關(guān)培訓(xùn)，企業(yè)會(huì)損失更多。李麗萍認(rèn)為目前中小企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一支生力軍，快速成長(zhǎng)的中小企業(yè)普遍存在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和中高級(jí)管理人才培養(yǎng)的瓶頸，培訓(xùn)對(duì)培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、提升管理技能水平起著非常重要的作用（現(xiàn)代企業(yè)教育，2013年）。假設(shè)：培訓(xùn)對(duì)培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、提高土堆凝聚力、提升管理水平有重要的作用。龍成鳳通過(guò)分析一份培訓(xùn)管理的調(diào)查分析,認(rèn)為我國(guó)管理層嚴(yán)重缺乏人力資源管理知識(shí).隨著人力資源管理角色的轉(zhuǎn)變,要求管理人員必須掌握人力資源管理基礎(chǔ)知識(shí).我國(guó)企業(yè)人力資源管理要在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),開(kāi)展大規(guī)模的

8、人力資源管理基本知識(shí)和現(xiàn)代化知識(shí)的培訓(xùn)迫在眉睫（經(jīng)濟(jì)與管理研究，2003年）。假設(shè)：中小企業(yè)管理層在管理能力不夠，如果不對(duì)中小企業(yè)管理層進(jìn)行培訓(xùn)，公司管理模式不會(huì)產(chǎn)生重要變化。黃莉通過(guò)企業(yè)人力資本集聚的實(shí)踐，認(rèn)為只有持續(xù)有效地開(kāi)展管理人才培訓(xùn),才能使他們不斷獲得新知識(shí)、提高管理能力。同樣,培訓(xùn)單位只有運(yùn)用有效的培訓(xùn)模式、建立科學(xué)的培訓(xùn)體系,才能培養(yǎng)出符合企業(yè)實(shí)際需要的管理人才(如何培訓(xùn)企業(yè)管理人才天津企業(yè)管理培訓(xùn)中心的培訓(xùn)模式和體系，經(jīng)營(yíng)與管理,2010年04期).。假設(shè)：如果沒(méi)有有效的開(kāi)展管理人才培訓(xùn)，管理人員就很難獲得新知識(shí)、很難提高管理能力。崔霞提出了適用于企業(yè)培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系。他根

9、據(jù)培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系在企業(yè)的應(yīng)用情況,從基于戰(zhàn)略和績(jī)效的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)需求分析、建立培訓(xùn)效果遷移的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建和完善職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)機(jī)制四個(gè)方面論述了有效開(kāi)展培訓(xùn)效果評(píng)估的保障措施（職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系研究，華東師范大學(xué)，2010）。假設(shè)：沒(méi)有評(píng)估體系，職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)效果得不到保障。邱桂芳認(rèn)為，由于企業(yè)職工工作層次不同,所需掌握和使用的各種技能不同,因而必須針對(duì)不同層次,各有側(cè)重地進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)的培訓(xùn)一般可分為職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)兩類。職業(yè)培訓(xùn)主要針對(duì)操作人員,而發(fā)展培訓(xùn)則主要針對(duì)管理人員（淺析企業(yè)管理人員培訓(xùn)，2011）。假設(shè)，對(duì)于公司的職工培訓(xùn)，應(yīng)該分為職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)，否則培訓(xùn)就就失去了針對(duì)性。 張紅梅認(rèn)為佛山民營(yíng)企業(yè)初期的發(fā)展?fàn)顩r好，是由于賣(mài)方市場(chǎng)的良好環(huán)境、優(yōu)惠政策的扶持等因素,但隨著市場(chǎng)規(guī)則日漸完善,同行競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,消費(fèi)者變的更加理智,民營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展遇到更大的瓶頸和障礙。她說(shuō)佛山民營(yíng)企業(yè)特別是中小民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題首推是缺乏人員培訓(xùn)和企業(yè)培訓(xùn)（論民營(yíng)企業(yè)管理人員培訓(xùn)管理創(chuàng)新以佛山市民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)管理為例，中國(guó)市場(chǎng)，2006年28期）。假設(shè)：沒(méi)有商業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)下降。 楊洪常通過(guò)對(duì)我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀進(jìn)行的文獻(xiàn)述評(píng) ,歸納出