治安管理程序

1、治安管理程序 1.0 目的 對保安人員和物業(yè)治安工作進行規(guī)范管理,確保管轄區(qū)域治安良好。 2.0 適用范圍 適用于物業(yè)集團所轄各物業(yè)公司(管理處)治安崗位及治安服務(wù)過程的管理。 3.0 職責(zé) 3.1 保安部經(jīng)理負責(zé)制定保安部員工的崗位職責(zé),指導(dǎo)和監(jiān)督治安管理工作,抽查治安崗位執(zhí)勤狀況。 3.2 保安部中隊長負責(zé)車場管理、社區(qū)人員及車輛出入的管理及巡察工作。 3.3 保安部巡邏隊負責(zé)物業(yè)的巡邏及園區(qū)治安巡查工作。 4.0 工作內(nèi)容 4.1 保安員的工作由保安部中隊長負責(zé)日常工作支配,保證各崗位24小時有執(zhí)勤人員值班(除巡邏崗)。 4.2 保安部詳細工作操作根據(jù)治安工作規(guī)范實施。 4.3 保安部培

2、訓(xùn)工作根據(jù)保安部員工培訓(xùn)實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程操作。 4.4接班前檢查 4.4.1 保安員嚴(yán)格根據(jù)保安員儀容儀表管理規(guī)定執(zhí)行,不符合該規(guī)定不得上崗。 4.4.2 全部接班保安部執(zhí)勤人員應(yīng)于接班前5分鐘到達崗位。 4.4.3 全部接班保安部執(zhí)勤人員應(yīng)根據(jù)保安員交接班管理規(guī)定在接班前清點好崗位上全部公物如:對講機、滅火器、車場內(nèi)車輛狀況等;如發(fā)覺問題和損壞,應(yīng)馬上向隊長匯報,并會同交班保安部執(zhí)勤人員做好記錄。仔細查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作狀況,上一班未完成的工作應(yīng)記錄在保安部值班記錄中,以便跟進。 4.5 交接班 4.5.1 各崗位交班前須將公物擺放整齊,桌面、桌椅、崗位周邊無雜物。 4.5.2

3、 仔細做好值班記錄(來自:.),收集相關(guān)的工作證據(jù),未完成的工作應(yīng)向接班人員交待清晰。 4.5.3 保安部值班記錄不得撕頁,記錄不得涂改,記錄用完之后馬上交保安部統(tǒng)一保管,保存期一年以上。 4.5.4 巡邏崗、門崗執(zhí)勤人員當(dāng)值必需遵守崗位職責(zé)值勤,外來人員進入園區(qū)訪問業(yè)主,填寫來人來訪登記表。 4.5.5 當(dāng)各單位的社區(qū)內(nèi)發(fā)生特殊大事時,需在重大大事呈報表予以具體記錄,并報所管轄公司或管理處領(lǐng)導(dǎo)。 5.0 相關(guān)文件 5.1保安員儀容儀表管理規(guī)范(WI-7.5.1-08-01) 5.2治安工作規(guī)范(WI-7.5.1-08-02) 5.3保安部交接班管理規(guī)定(WI-7.5.1-08-03) 5.4保安部員工培訓(xùn)實施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(WI-7.5.1-08-04) 5.5接待服務(wù)管理規(guī)定(WI-7.5.1-08-05) 5.6保安員應(yīng)急方案與措施(WI-7.5.1-08-06) 5.7保安服務(wù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)(WI-7.5.1-08-07) 5.8對講機、警用器材使用管理規(guī)定(WI-7