曹妃甸供水營業(yè)管理系統(tǒng)功能探析

1、曹妃甸供水營業(yè)管理系統(tǒng)功能探析摘要：作為曹妃甸工業(yè)區(qū)目前唯一的供水企業(yè)，曹妃甸供水承擔(dān)著對工業(yè)區(qū)各用水戶正常、穩(wěn)定供水的責(zé)任，由于供用水雙方屬于有償?shù)暮贤P(guān)系，因此建立完善的營業(yè)系統(tǒng)尤為重要。本論文從用戶管理、水表管理、用水性質(zhì)管理、統(tǒng)計(jì)分析、收費(fèi)管理等方面入手，探析了營業(yè)系統(tǒng)的管理功能，以期能更好地、更高效地為曹妃甸的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的供水效勞。關(guān)鍵詞：用戶管理；水表管理；收費(fèi)管理；系統(tǒng)功能水資源是企業(yè)開展的命脈，供水公司的營業(yè)管理系統(tǒng)的功能是否高效、完善，是關(guān)系到能否為曹妃甸的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的供水效勞，為企業(yè)開展乃至曹妃甸地區(qū)經(jīng)濟(jì)開展提供根本保障的關(guān)鍵問題，其重要性不言而喻。本論文將從用戶管

2、理、水表管理、收費(fèi)管理、用水性質(zhì)管理等幾個方面對曹妃甸供水公司的營業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)展探析。一、用戶管理用戶是供水管理的主要對象，但凡能獨(dú)立繳納水費(fèi)的企事業(yè)單位和個人都視為用戶。每個用戶都擁有一個唯一的編號。系統(tǒng)方案實(shí)現(xiàn)對用戶的管理功能有：增加用戶、刪除用戶、保存用戶信息、修改用戶信息、統(tǒng)計(jì)用戶信息等。所有用戶均分類編號，每一個編號對應(yīng)從用戶申辦接水的申請表開始，到供用水合同、驗(yàn)收信息、水表信息、用水量信息、繳費(fèi)記錄、換過戶表信息、廢止表信息的全部內(nèi)容，做到系統(tǒng)全面。二、水表管理水表是供水管理的根本單元，系統(tǒng)方案實(shí)現(xiàn)對水表的管理功能包括增加水表、廢止水表、保存水表信息、修改水表信息、統(tǒng)計(jì)水表信息、換

3、表記錄、顯示水表抄表情況、顯示水表檢定周期和日期、水表消費(fèi)廠家、類型、口徑、編號、消費(fèi)日期、使用年限等信息。具備到時提醒功能如水表檢定日期、更換日期等?？梢园淳幪柨焖俨樵兯淼娜魏涡畔?。1.水表選型問題目前，我公司的入戶水表選型還沒有比較標(biāo)準(zhǔn)的參考標(biāo)準(zhǔn)，所選類型有三種：機(jī)械水表、超聲波流量計(jì)、電磁流量計(jì)，超聲波流量計(jì)所占比重較大。首鋼京唐鋼鐵公司為電磁流量計(jì)，華潤電力、礦石碼頭、原油碼頭、投資公司、二十二冶均為超聲波流量計(jì)，曹妃甸港口公司、變電站、消防站等臨時接水用戶均為機(jī)械水表。在曹妃甸工業(yè)區(qū)大部分企業(yè)仍處于建立階段、未正式投產(chǎn)的情況下，計(jì)量的準(zhǔn)確性問題比較容易被忽略，但是一旦到了各個企業(yè)進(jìn)

4、入了穩(wěn)定的消費(fèi)階段，就會對用水、用電等能耗本錢倍加關(guān)注，對計(jì)量器具準(zhǔn)確性的關(guān)注和計(jì)較會越來越多。?用能單位能源計(jì)量器具裝備和管理通那么?對入戶水表作了如下規(guī)定：表2是根據(jù)各個流量計(jì)消費(fèi)廠家提供的出廠技術(shù)參數(shù)匯總的計(jì)量準(zhǔn)確度等級，而實(shí)際現(xiàn)場安裝并投入使用后，由于現(xiàn)場的安裝使用條件遠(yuǎn)達(dá)不到出廠前測試條件，因此實(shí)際中的計(jì)量精度和能會與標(biāo)示精度有一定誤差，比方首鋼京唐的入戶電磁流量計(jì)，出廠準(zhǔn)確度等級為0.5級，而現(xiàn)場標(biāo)定的等級為1級，這樣看來，機(jī)械水表幾乎不能用于大管徑入戶水表。鑒于此，在水表選型時，就要以?用能單位能源計(jì)量器具裝備和管理通那么?為標(biāo)準(zhǔn)，同時參考各類水表的技術(shù)參數(shù)中的準(zhǔn)確度等級，充分考

5、慮現(xiàn)場使用條件，選擇適宜類型的水表，保證計(jì)量的準(zhǔn)確性，防止糾紛的發(fā)生。2.水表管徑的選定問題每一個流量計(jì)都有其對應(yīng)的分界流量，只有供水流量到達(dá)分界流量時，才能保證流量計(jì)準(zhǔn)確計(jì)量，因此，水表的管徑選擇也很重要。由于曹妃甸工業(yè)區(qū)用水戶大部分處于前期施工建立階段，很多都是實(shí)際用水量遠(yuǎn)小于所申報(bào)的正常消費(fèi)需水量，而且，用戶普遍將方案需水量填報(bào)得遠(yuǎn)高于實(shí)際需水量，這樣，就出現(xiàn)了我們按照其申報(bào)的年或月需水量設(shè)計(jì)安裝的對應(yīng)管徑流量計(jì)不能正常、準(zhǔn)確的計(jì)量，造成部分水費(fèi)計(jì)量誤差，容易引起糾紛。針對這一問題，建議在用水戶申請用水之前，首先由用戶填報(bào)投產(chǎn)前用水量方案表及正常投產(chǎn)用水方案表，根據(jù)施工建立期時間長短及用

6、水量決定是否采用臨時小管徑水表計(jì)量，并是否可考慮在?供用水合同?中規(guī)定假設(shè)連續(xù)3個月用水量未到達(dá)水表最小流量水量，那么水費(fèi)按照水表最小流量時月用水量計(jì)收水費(fèi)。3.水表購置及相關(guān)費(fèi)用問題一直以來，用戶的入戶水表均由我公司購置，所有權(quán)歸我公司。但是隨著曹妃甸工業(yè)區(qū)及曹妃甸新區(qū)的管網(wǎng)工程逐漸鋪開，用水戶隨著曹妃甸的開展會越來越多，購置及維護(hù)水表將、是一項(xiàng)很大的開銷，增加公司的運(yùn)營本錢。按照國家有關(guān)規(guī)定及其他水司的慣例，水表發(fā)生的維修、更換以及技術(shù)監(jiān)視行政主管部門對貿(mào)易結(jié)算水表不含貿(mào)易結(jié)算水表之后仍由用戶管理的分表的強(qiáng)迫檢定費(fèi)用，均由供水企業(yè)支付。4.抄表管理三、用水性質(zhì)管理根據(jù)用戶的不同用水用途設(shè)置

7、不同用水性質(zhì)，即不同的水費(fèi)單價(jià)、不同的附加收費(fèi)工程。而且，系統(tǒng)方案考慮支持階梯式用水方式，即方案內(nèi)用水和方案外用水分級定價(jià)等。四、統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)方案作出強(qiáng)大的報(bào)表系統(tǒng)，可以就營業(yè)收費(fèi)的數(shù)據(jù)及所有用戶用水水量日月、季、年報(bào)進(jìn)展各種統(tǒng)計(jì)分析，含清單及匯總報(bào)表，同時可以產(chǎn)生曲線圖、直方圖、餅圖等各類圖表報(bào)表，可以在計(jì)算機(jī)上預(yù)覽，也可以打印出來。五、收費(fèi)管理系統(tǒng)方案可拓展為支持供水行業(yè)的多種收費(fèi)方式，為公司及時準(zhǔn)確平安地收取水費(fèi)，同時也為用戶方便地繳納水費(fèi)，提供了最大可能。目前滿足一下幾種收費(fèi)方式：抄表現(xiàn)場收費(fèi)?，F(xiàn)場抄表收費(fèi)后，登陸收費(fèi)系統(tǒng)，手工錄入數(shù)據(jù)。營業(yè)柜臺收費(fèi)。通過收費(fèi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)柜臺統(tǒng)一收費(fèi)。銀行托收。通過我公司、銀行、用戶三方建立托收關(guān)系，可通過銀行快速收取水費(fèi)。聯(lián)網(wǎng)銀行代收?？梢酝耆驺y行托收。同時，聯(lián)網(wǎng)銀行的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也成為水費(fèi)收取網(wǎng)點(diǎn)，方便廣闊中小用戶交費(fèi)。預(yù)收款。為了方便了廣闊中小用戶交費(fèi)，支持預(yù)收款方式收取水費(fèi)。系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)自動計(jì)算水量、水費(fèi)、最遲交費(fèi)日期、滯納金等，可以輸出打印用戶預(yù)交款單據(jù)、催款單、水費(fèi)收據(jù)、普通發(fā)票、增值稅發(fā)票、銀行托收單等所有收費(fèi)過程的憑證。確保管理的嚴(yán)格性、準(zhǔn)確性。六、結(jié)語作為曹妃甸唯一的供水企業(yè)，營業(yè)管理系統(tǒng)完善與否，關(guān)系到能否高效地為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)效勞。因此，如何建立高效的營業(yè)管