中國移動網(wǎng)管支撐系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃

1、2022年3月21日1中國移動通信集團(tuán)公司2022年3月21日2 發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路 取得的效果取得的效果取得的效果取得的效果取得的效果取得的效果 問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流2022年3月21日3Province NocProvince Noc Master Back-up Master Back-upLocal OMC Master Back-upLocal OMCGSMNational Management CenterProvince Noc

2、 Master Back-upProvince Noc Master Back-up Master Back-upGSM/GPRS/INNational Management CenterIPSDH/DWDM2022年3月21日499 00 01 02 03 （年）進(jìn)行網(wǎng)管的試點(diǎn)階段4：按照整體發(fā)展規(guī)劃實(shí)施整合階段3面對中國移動專業(yè)網(wǎng)絡(luò)情況建設(shè)各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)階段2完成GSM網(wǎng)管的建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管數(shù)據(jù)的采集，報表的展現(xiàn)跨專業(yè)的告警集中監(jiān)控、資源整合階段12022年3月21日5網(wǎng)管集中監(jiān)控及安全管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)管系統(tǒng)傳送網(wǎng)網(wǎng)管及資源管理調(diào)度系統(tǒng)話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管匯接網(wǎng)管國際話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管同步網(wǎng)網(wǎng)管

3、國際信令監(jiān)測數(shù)據(jù)信令監(jiān)測電子運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)2022年3月21日6動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)管系統(tǒng)傳送網(wǎng)網(wǎng)管及資源管理調(diào)度系統(tǒng)話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)電子運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)信令監(jiān)測系統(tǒng)同步網(wǎng)網(wǎng)管2022年3月21日7 中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀 取得的效果取得的效果取得的效果取得的效果取得的效果取得的效果 問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流2022年3月21日82022年3月21日9Element ManagementNetwo

4、rk ManagementBusinessManagementServiceManagementNetwork and Systems Management ProcessesService Development and Operations ProcessesCustomer Care ProcessesCustomerNetwork Element Management ProcessesInformation Systems Management ProcessesNetworkPlanning andDevelopmentNetworkProvisioningNetworkMaint

5、enance &RestorationNetwork DataManagementNetworkInventoryManagementServicePlanning andDevelopmentServiceProblemManagementServiceQualityManagementRating andDiscountingServiceConfigurationCustomer Interface Management ProcessesSalesOrderHandlingInvoicingandCollectionsProblemHandlingCustomerQoSMana

6、gementPhysical Resource and Information TechnologyTMN=TomOperationsFulfillmentAssuranceBillingOperationsSupport &ReadinessCustomer Relationship ManagementService Management & OperationsResource Management & OperationsSupplier/Partner Relationship Management(Application, Computing and Net

7、work)Enterprise ManagementStrategic &EnterprisePlanningFinancial & AssetManagementEnterprise QualityManagement, Process & ITPlanning & ArchitectureStakeholder & ExternalRelations ManagementBrand Management,Market Research &AdvertisingHuman ResourcesManagementDisaster Recovery

8、,Security & FraudManagementResearch &Development,TechnologyAcquisitionStrategy, Infrastructure & ProductProductLifecycleManagementInfrastructureLifecycleManagementStrategy &CommitMarketing & Offer ManagementService Development & ManagementResource Development & Management

9、Supply Chain Development & Management(Application, Computing and Network)CustomerTom=eTomeTom=NGoss2022年3月21日10集團(tuán)公司網(wǎng)管中心話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管系統(tǒng)傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)匯接網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)國際信令監(jiān)測系統(tǒng)國際省際網(wǎng)絡(luò)層面各省公司網(wǎng)管中心話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管反牽終端傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)匯接網(wǎng)管反牽終端國際網(wǎng)管反牽終端數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令監(jiān)測系統(tǒng)動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)層面E-OMS數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)共享告警集中監(jiān)控平臺資源管理平臺性能綜合分析平臺業(yè)務(wù)/數(shù)據(jù)集中測試系統(tǒng)專家?guī)?知識庫告

10、警集中監(jiān)控平臺資源管理平臺性能綜合分析平臺業(yè)務(wù)/數(shù)據(jù)集中測試系統(tǒng)專家?guī)?知識庫規(guī)劃客服MIS計費(fèi)MIS計費(fèi)規(guī)劃客服E-OMS2022年3月21日11動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管系統(tǒng)傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)匯接網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)國際話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)國際信令監(jiān)測系統(tǒng)話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管反牽終端傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)匯接網(wǎng)管反牽終端國際網(wǎng)管反牽終端數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令監(jiān)測系統(tǒng)E-OMSE-OMS2022年3月21日12集團(tuán)公司網(wǎng)管中心話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管系統(tǒng)傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)國際信令監(jiān)測系統(tǒng)國際省際網(wǎng)絡(luò)層面各省公司網(wǎng)管中心話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管反牽終端傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)匯接網(wǎng)管反牽終端國際網(wǎng)管反牽終

11、端數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令監(jiān)測系統(tǒng)動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)層面E-OMS數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)共享告警集中監(jiān)控平臺資源管理平臺性能綜合分析平臺告警集中監(jiān)控平臺資源管理平臺性能綜合分析平臺規(guī)劃客服MIS計費(fèi)MIS計費(fèi)規(guī)劃客服E-OMS2022年3月21日132022年3月21日14集團(tuán)-省網(wǎng)管系統(tǒng)接口（MQ+XML/Web Service）安全管理網(wǎng)管基礎(chǔ)設(shè)施管理資源的統(tǒng)一建模（數(shù)據(jù)的統(tǒng)一建模）資源的統(tǒng)一建模（數(shù)據(jù)的統(tǒng)一建模）話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)傳送網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)告警的集中監(jiān)控告警的集中監(jiān)控Portal(E-OMS)集團(tuán)網(wǎng)管系統(tǒng)直接管理一級干線設(shè)備，同時通過省部接口實(shí)現(xiàn)對二級網(wǎng)絡(luò)信息的獲取通過 E-OM

12、S 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的門戶及對管理層的信息滿足2022年3月21日15實(shí)現(xiàn)全部的技術(shù)、流程和人員的專業(yè)化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)全部的技術(shù)、流程和人員的專業(yè)化轉(zhuǎn)型完善完善網(wǎng)管系統(tǒng)面向業(yè)務(wù)維護(hù)，端到端的業(yè)務(wù)調(diào)度、依據(jù)市場需要，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速部署根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，精密調(diào)配業(yè)務(wù)資源，網(wǎng)絡(luò)投入產(chǎn)出比最大化建立基于業(yè)務(wù)維護(hù)的綜合、智能故障庫，快速定位、恢復(fù)業(yè)務(wù)故障根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況，預(yù)測業(yè)務(wù)規(guī)劃持續(xù)優(yōu)化和改善相關(guān)流程持續(xù)改善網(wǎng)維組織效率，以網(wǎng)管系統(tǒng)為依托，建立全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支援體系第三階段高可靠的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)高可靠的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)行狀態(tài)高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平務(wù)水平高素質(zhì)的管理人高素質(zhì)的管理人員隊伍員隊伍低成本的運(yùn)行費(fèi)

13、低成本的運(yùn)行費(fèi)用支出用支出有效的資源管理有效的資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)高效率的管理維高效率的管理維護(hù)流程護(hù)流程2022年3月21日16 中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀 發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路 問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流問題探討和經(jīng)驗交流2022年3月21日17實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)快速部署實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)快速部署 屏蔽廠家差異、規(guī)范局?jǐn)?shù)據(jù)的快速制作 業(yè)務(wù)工單的自動受理、實(shí)施業(yè)務(wù)測試的快速實(shí)施業(yè)務(wù)測試的快速實(shí)施 可以及時運(yùn)用業(yè)務(wù)測量，檢測業(yè)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量業(yè)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量的快速評業(yè)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量的快速評估估 靈活、方便的業(yè)務(wù)性能統(tǒng)計報表 專門設(shè)計以方便集成降低維護(hù)成本降低維護(hù)成本有效的支撐了維護(hù)體制改革在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模4年擴(kuò)大3.8倍的情況下，人員基本未增長。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量持續(xù)提高在集團(tuán)以及省中心可以進(jìn)行全網(wǎng)及全省的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)配置。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)由被動型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防性維護(hù)統(tǒng)一的維護(hù)平臺提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率交換機(jī)實(shí)裝率逐年提高，資源數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理資源的統(tǒng)一調(diào)配多種手段的業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)控多種手段的業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)控實(shí)現(xiàn)對超過1500臺交換機(jī)，近140