描述量化便于hr考核業(yè)績(jī)

1、模板（業(yè)務(wù)部門）模板（業(yè)務(wù)部門）1描述量化便于描述量化便于HR考核業(yè)績(jī)考核業(yè)績(jī)每年企業(yè)都要對(duì)員工進(jìn)行考核，而每年員工也要對(duì)自己的工作進(jìn)行回顧和梳理。隨著企事業(yè)單位人力資源管理專業(yè)性的加強(qiáng)，員工年度述職報(bào)告成為了領(lǐng)導(dǎo)和HR進(jìn)行員工年度考核的重要依據(jù)。要想讓述職匯報(bào)便于領(lǐng)導(dǎo)和HR考核業(yè)績(jī)，需要避免鋪陳形勢(shì)、羅列業(yè)績(jī)的毫無(wú)看點(diǎn)的論述，而要將每項(xiàng)業(yè)績(jī)盡量量化，并與年初訂立的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照，從而給自己做出一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。對(duì)于非業(yè)務(wù)部門來(lái)說(shuō)，這些部門的工作不易量化，應(yīng)該以定性評(píng)議為主，并針對(duì)崗位職責(zé)要求和重要的績(jī)效考核內(nèi)容進(jìn)行陳述。模板（業(yè)務(wù)部門）模板（業(yè)務(wù)部門）2個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)€人述職報(bào)告n三大內(nèi)容不能

2、少三大內(nèi)容不能少一般而言，述職報(bào)告包括三部分，字?jǐn)?shù)在2500字為宜，發(fā)言長(zhǎng)度30分鐘合適。標(biāo)題、抬頭和緒言。標(biāo)題、抬頭和緒言。緒言就是述職報(bào)告的開場(chǎng)白。在這部分應(yīng)交代清楚述職者的身份和職責(zé)，主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)。主要業(yè)績(jī)主要業(yè)績(jī)這是述職報(bào)告的重要部分。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責(zé)的情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)以及自我評(píng)價(jià)等。換句話說(shuō)，就是寫述職者做了哪些工作，怎么做的；取得了哪些成績(jī)，其效益如何；從量和質(zhì)兩方面，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。問(wèn)題和改進(jìn)措施問(wèn)題和改進(jìn)措施這部分主要講敘在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任，以及今后改進(jìn)的具體辦法。問(wèn)題要找準(zhǔn)，態(tài)度要誠(chéng)懇，措施辦法要可行，切忌問(wèn)題含混，措

3、施空泛。模板（業(yè)務(wù)部門）模板（業(yè)務(wù)部門）3述職報(bào)告不同于工作總結(jié)述職報(bào)告不同于工作總結(jié)n工作總結(jié)可以寫經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，述職報(bào)告則不需要寫；述職報(bào)告在敘述某項(xiàng)工作過(guò)程及得失時(shí)要說(shuō)明個(gè)人所起的作用、所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，而工作總結(jié)是寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及采取措施辦法。交代清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用交代清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用述職人是起主導(dǎo)的作用，還是起支持同事或部下的作用；是起促進(jìn)的作用，還是阻礙的作用。只有講清個(gè)人所起作用，才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系，準(zhǔn)確評(píng)價(jià)述職者的功績(jī)。同樣，對(duì)于存在的問(wèn)題和過(guò)失，也要分清責(zé)任，是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，還是負(fù)直接責(zé)任。處理好處理好“敘敘”和和“議議”的關(guān)系的關(guān)系一般采取夾敘夾議的方法

4、，以敘述為主，把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫出來(lái)，只是對(duì)于具體績(jī)效做出評(píng)述，項(xiàng)目的成功得失自己不要妄作評(píng)斷。4科技股份有限公司科技股份有限公司述職報(bào)告述職報(bào)告（業(yè)務(wù)部門模板）（業(yè)務(wù)部門模板）（ 年年 季度）季度）部門：部門：述職人：述職人：職務(wù)：職務(wù)：述職日期：述職日期：模板（業(yè)務(wù)部門）模板（業(yè)務(wù)部門）5目目 錄錄1 1、本季度計(jì)劃承諾及完成情況、本季度計(jì)劃承諾及完成情況 1.1 1.1 業(yè)務(wù)指標(biāo)及完成情況業(yè)務(wù)指標(biāo)及完成情況 1.2 1.2 管理目標(biāo)及落實(shí)情況管理目標(biāo)及落實(shí)情況 1.3 1.3 問(wèn)題與不足問(wèn)題與不足2 2、當(dāng)前內(nèi)外部環(huán)境分析、當(dāng)前內(nèi)外部環(huán)境分析3 3、意見反饋、意見反饋4 4、下季度承

5、諾、下季度承諾 4.1 4.1 業(yè)務(wù)指標(biāo)承諾業(yè)務(wù)指標(biāo)承諾 4.2 4.2 管理目標(biāo)承諾管理目標(biāo)承諾 模板（業(yè)務(wù)部門）模板（業(yè)務(wù)部門）61.1 1.1 業(yè)務(wù)指標(biāo)及完成情況（業(yè)務(wù)指標(biāo)及完成情況（1 1）總表）總表模板（業(yè)務(wù)部門）模板（業(yè)務(wù)部門）7n按不同產(chǎn)品、不同區(qū)域，對(duì)照年度目標(biāo)、本期目標(biāo)值、去年同期水按不同產(chǎn)品、不同區(qū)域，對(duì)照年度目標(biāo)、本期目標(biāo)值、去年同期水平、上期水平、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平等，就各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況分別進(jìn)平、上期水平、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平等，就各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況分別進(jìn)行說(shuō)明與分析。行說(shuō)明與分析。n應(yīng)對(duì)未完成原因進(jìn)行分析和說(shuō)明。應(yīng)對(duì)未完成原因進(jìn)行分析和說(shuō)明。n預(yù)算情況分析要對(duì)預(yù)算使用與執(zhí)行進(jìn)

6、行分項(xiàng)說(shuō)明與分析。預(yù)算情況分析要對(duì)預(yù)算使用與執(zhí)行進(jìn)行分項(xiàng)說(shuō)明與分析。n要求使用準(zhǔn)確扼要的數(shù)據(jù)、圖表、事實(shí)依據(jù)來(lái)分析，盡量少用描述要求使用準(zhǔn)確扼要的數(shù)據(jù)、圖表、事實(shí)依據(jù)來(lái)分析，盡量少用描述性文字。性文字。 1.1 1.1 業(yè)務(wù)指標(biāo)及完成情況（業(yè)務(wù)指標(biāo)及完成情況（2 2）各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)分析）各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)分析模板（業(yè)務(wù)部門）模板（業(yè)務(wù)部門）8 業(yè)務(wù)重點(diǎn)是指為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，針對(duì)內(nèi)外業(yè)務(wù)重點(diǎn)是指為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略，完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，針對(duì)內(nèi)外部環(huán)境，而采取的相關(guān)重點(diǎn)措施和策略。部環(huán)境，而采取的相關(guān)重點(diǎn)措施和策略。1.2 1.2 管理目標(biāo)及落實(shí)情況（管理目標(biāo)及落實(shí)情況（1 1）業(yè)務(wù)重點(diǎn)落實(shí)業(yè)務(wù)重

7、點(diǎn)落實(shí) 說(shuō)明：可分項(xiàng)分頁(yè)進(jìn)行說(shuō)明，承諾目標(biāo)、實(shí)際完成、證據(jù)提供應(yīng)提供具說(shuō)明：可分項(xiàng)分頁(yè)進(jìn)行說(shuō)明，承諾目標(biāo)、實(shí)際完成、證據(jù)提供應(yīng)提供具體的數(shù)據(jù)、關(guān)鍵事件、報(bào)告文件等。體的數(shù)據(jù)、關(guān)鍵事件、報(bào)告文件等。模板（業(yè)務(wù)部門）模板（業(yè)務(wù)部門）91.2 1.2 管理目標(biāo)及落實(shí)情況（管理目標(biāo)及落實(shí)情況（2 2）問(wèn)題解決與管理改進(jìn)問(wèn)題解決與管理改進(jìn) 問(wèn)題解決是指上季度在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)和管理目標(biāo)中存在的問(wèn)題問(wèn)題解決是指上季度在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)和管理目標(biāo)中存在的問(wèn)題和不足，本季度是如何解決和改進(jìn)的，并達(dá)成了哪些效果。和不足，本季度是如何解決和改進(jìn)的，并達(dá)成了哪些效果。 說(shuō)明：可分項(xiàng)分頁(yè)進(jìn)行說(shuō)明，承諾目標(biāo)、目標(biāo)完成、證據(jù)提供

8、應(yīng)提供具說(shuō)明：可分項(xiàng)分頁(yè)進(jìn)行說(shuō)明，承諾目標(biāo)、目標(biāo)完成、證據(jù)提供應(yīng)提供具體的數(shù)據(jù)、關(guān)鍵事件、報(bào)告文件等。體的數(shù)據(jù)、關(guān)鍵事件、報(bào)告文件等。模板（業(yè)務(wù)部門）模板（業(yè)務(wù)部門）101.2 1.2 管理目標(biāo)及落實(shí)情況（管理目標(biāo)及落實(shí)情況（3 3）支持與服務(wù)支持與服務(wù) 支持與服務(wù)是指本季度在工作中為相關(guān)部門提供的支持與服務(wù)。支持與服務(wù)是指本季度在工作中為相關(guān)部門提供的支持與服務(wù)。（相關(guān)部門可為上級(jí)部門、同級(jí)部門及下屬部門）（相關(guān)部門可為上級(jí)部門、同級(jí)部門及下屬部門） 說(shuō)明：可分項(xiàng)分頁(yè)進(jìn)行說(shuō)明，承諾、達(dá)成的結(jié)果、證據(jù)提供應(yīng)提供具體說(shuō)明：可分項(xiàng)分頁(yè)進(jìn)行說(shuō)明，承諾、達(dá)成的結(jié)果、證據(jù)提供應(yīng)提供具體的數(shù)據(jù)、關(guān)鍵事件、

9、報(bào)告文件等。的數(shù)據(jù)、關(guān)鍵事件、報(bào)告文件等。模板（業(yè)務(wù)部門）模板（業(yè)務(wù)部門）111.3 1.3 問(wèn)題與不足問(wèn)題與不足 問(wèn)題與不足是指本季度在完成業(yè)務(wù)指標(biāo)和管理目標(biāo)中存在的問(wèn)題問(wèn)題與不足是指本季度在完成業(yè)務(wù)指標(biāo)和管理目標(biāo)中存在的問(wèn)題不足。不足。 說(shuō)明：可分項(xiàng)分頁(yè)進(jìn)行說(shuō)明，應(yīng)提供具體的事實(shí)依據(jù)。說(shuō)明：可分項(xiàng)分頁(yè)進(jìn)行說(shuō)明，應(yīng)提供具體的事實(shí)依據(jù)。模板（業(yè)務(wù)部門）模板（業(yè)務(wù)部門）122.1 2.1 內(nèi)外部環(huán)境分析內(nèi)外部環(huán)境分析 說(shuō)明：可分項(xiàng)分頁(yè)進(jìn)行說(shuō)明，應(yīng)提供具體的數(shù)據(jù)、事實(shí)依據(jù)。說(shuō)明：可分項(xiàng)分頁(yè)進(jìn)行說(shuō)明，應(yīng)提供具體的數(shù)據(jù)、事實(shí)依據(jù)。一、內(nèi)外部環(huán)境分析一、內(nèi)外部環(huán)境分析 將企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合

10、和概括，進(jìn)而分析企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)將企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅：中的優(yōu)劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅： 1 1、優(yōu)劣勢(shì)分析：、優(yōu)劣勢(shì)分析： 指與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，公司在產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格、人員、市場(chǎng)策略、指與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，公司在產(chǎn)品、技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格、人員、市場(chǎng)策略、服務(wù)、銷售網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。服務(wù)、銷售網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。 2 2、機(jī)會(huì)與威脅分析：、機(jī)會(huì)與威脅分析： 外部環(huán)境變化給企業(yè)或本部門帶來(lái)的機(jī)會(huì)以及威脅。外部環(huán)境變化給企業(yè)或本部門帶來(lái)的機(jī)會(huì)以及威脅。 二、應(yīng)對(duì)策略二、應(yīng)對(duì)策略 應(yīng)對(duì)策略是指對(duì)于企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅，公司

11、或本部門應(yīng)對(duì)策略是指對(duì)于企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅，公司或本部門應(yīng)該采取的對(duì)策：應(yīng)該采取的對(duì)策： 如何如何利用企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)去抓住外部的機(jī)會(huì)；利用企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)去抓住外部的機(jī)會(huì)； 如何如何利用外部機(jī)會(huì)改進(jìn)和扭轉(zhuǎn)內(nèi)部的劣勢(shì)；利用外部機(jī)會(huì)改進(jìn)和扭轉(zhuǎn)內(nèi)部的劣勢(shì)； 如何如何利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)避免或減輕外在威脅的打擊；利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)避免或減輕外在威脅的打擊； 如何克服內(nèi)在的弱點(diǎn)和避免外在的威脅。如何克服內(nèi)在的弱點(diǎn)和避免外在的威脅。 模板（業(yè)務(wù)部門）模板（業(yè)務(wù)部門）13一、意見：一、意見： 本季度公司及相關(guān)部門對(duì)本部門提供的支持與協(xié)作的評(píng)價(jià)。本季度公司及相關(guān)部門對(duì)本部門提供的支持與協(xié)作的評(píng)價(jià)。二、需求：二、需求： 下季度本部門需要公司及相關(guān)部門提供的資源保證、支持與協(xié)下季度本部門需要公司及相關(guān)部門提供的資源保證、支持與協(xié)作。作。三、建議：三、建議： 對(duì)公司、相關(guān)部門的發(fā)展與運(yùn)作提出合理化建議。對(duì)公司、相關(guān)部門的發(fā)展與運(yùn)作提出合理化建議。3 3、 意見反饋意見反饋模板（業(yè)務(wù)部門）模板（業(yè)務(wù)部門）144.14.1、 下季度業(yè)務(wù)指標(biāo)承諾下季度業(yè)務(wù)指標(biāo)承諾 說(shuō)明：可分項(xiàng)分頁(yè)進(jìn)行說(shuō)明，承諾目標(biāo)應(yīng)是具體的數(shù)據(jù)、時(shí)間、制