吉林省高速公路監(jiān)控員考試題(附答案)

1、精選文檔西葦收費站業(yè)務(wù)學(xué)問綜合試題（監(jiān)控員部份） 姓名 得分 一、 填空（每空1分，共20分）1、吉林省高速大路管理局遵循的二十四字工作方針（以為人本）、（科學(xué)管理）、（快速反應(yīng)）、（平安暢通）、（精干高效）、（優(yōu)質(zhì)服務(wù)）。2、禁止上路的3種車輛分別（無號牌車輛）（裝載可能掉落、遺灑或者飄散的車輛）（運輸危急化學(xué)品的車輛在每天18時至次日6時禁止上高速）。3、遇中心、分中心同志的要求攔截的車輛崗上人員應(yīng)在（保障平安）的前提下，攔截該車，無論攔截是否成功，都要準時上報（值班站長）和（分中心）4、新增綠色通道的種類有將（馬鈴薯）、（甘薯）（紅薯）、（白薯）、（山藥）、（芋頭），（鮮玉米）、（鮮花生

2、）。二、簡答（每小題10分，共50分）1、過往車輛將收費設(shè)施損壞，應(yīng)當(dāng)如何處理？答：應(yīng)臨時扣留交通部門核發(fā)的相關(guān)證件（公安交通部門的行駛證、交通口的營運證。原則上不扣留軍人證、駕駛證和身份證），愛護好損壞現(xiàn)場，準時上報值班站長、分中心和路政人員，按指令處理。車內(nèi)有危重病人等特殊狀況時，站長應(yīng)讓當(dāng)事人簽訂自愿留證（軍人證、身份證或駕駛證）或高于損壞設(shè)施費用的證明后離開，等候車主的特殊狀況處理完畢后回到站里會同路政部門再行處理。2、車輛正常交費后，因故障在車道內(nèi)無法正常駛出，怎么辦？答：出口車道轉(zhuǎn)開另一備用車道，封閉該車道，待故障車輛開出車道后恢復(fù)正常收費工作。小車能推出的要盡量推出車道，大車若短

3、時間不能修復(fù)，影響正常工作的，可以通知路政部門將其拖帶至外廣場不影響車輛通行的區(qū)域。3、農(nóng)用車輛強行上道應(yīng)如何處理？答：記錄農(nóng)用車和司機的特征信息，準時上報值班站長，通知分中心聯(lián)系路政部門處理。4、在開放緊急車道時，如有車輛誤入緊急車道怎么辦?答：開放緊急車道應(yīng)站有外勤引導(dǎo)，如有車輛誤入緊急車道，應(yīng)由外勤人員準時阻擋以避開通行費的流失。原則是先放行（緊急車馬上就到），引導(dǎo)到外廣場后在正常車道模擬收費。保證緊急車道的通暢。緊急車不能馬上到時，外勤可以引導(dǎo)車輛到收費車道收費。5、如有司機告知路上有車輛對高速大路附屬設(shè)施造成損壞并逃跑，怎么辦？答：由班長上報值班站長，并準時將司機供應(yīng)的車輛外觀及車牌

4、號報告分中心或路政、交警部門處理。7、什么車不讓上高速？答:1、非機動車2、履帶車、鐵輪車3、超過高速大路限載標準的車輛4、由于車速有限可能形成危急而阻礙交通的車輛5、無牌車（臨時通行證在使用期間內(nèi)除外）6、交通肇事車7牽引車三、案例綜合分析題（每小題10分，共30分）1、7月20日上午8時50分，吉J22654號貨車快速駛?cè)?站，該車是6軸貨車，運輸?shù)呢浳锸菫r青熱油料，刷卡后顯示該車超時，計重收費的費額是3800元，司機對通行費產(chǎn)生異議，遂要求重新復(fù)秤，收費員說依據(jù)規(guī)定不予復(fù)稱，司機與收費員發(fā)生爭吵，辱罵收費人員，并且不交通行費，值班站長與其交涉，向其講解相關(guān)收費標準和政策，司機并未聽取，并且始終很感動，在車道滯留時間長達2個小時。問：（1）當(dāng)值監(jiān)控員應(yīng)做好哪些工作？答：具體記錄出口收費員上報的信息，報告值班站長，報告分中心，向高速交警報告，將監(jiān)控設(shè)備調(diào)到事發(fā)收費亭和車道做好取證工作（2）司機有權(quán)提出復(fù)稱要求嗎？假如有應(yīng)向那個部門提出。答：有，若針對重量有異議，可以向質(zhì)監(jiān)部門申訴（3）該車在車道滯留時間長達2個小時，稽查科是否可以對其罰款處理，若可以，依據(jù)哪部法律法規(guī)。答：可以，依據(jù)吉林省高速大路路政管理條例