人事助理的工作職責(zé)與考核

1、人事助理的工作職責(zé)與考核評(píng)估2015年年3月月第一部分：人事助理的工作職責(zé)與內(nèi)容第二部分：人事助理的考核評(píng)估第三部分：人事助理充實(shí)的一天人事助理-職責(zé)范圍p1、協(xié)助保險(xiǎn)代理人達(dá)成增員目標(biāo)p2、在所安排的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)增員工作p3、增員渠道的開拓及維護(hù)p4、耐心細(xì)致的約訪、面談、追蹤被增員者人事助理-職責(zé)范圍p5、協(xié)助增員人做好初次篩選p6、協(xié)助做好新人的轉(zhuǎn)正追蹤工作p7、參加相關(guān)會(huì)議和培訓(xùn)，提升增員能力p8、遵守保險(xiǎn)行業(yè)及公司的相關(guān)法律法規(guī)與制度 人事助理-工作內(nèi)容p 1、名單獲?。豪镁壒省⒕W(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等各種渠道，獲取名單;p 2、參與設(shè)攤招聘：協(xié)助增員人做好招聘會(huì)的相關(guān)工作;p 3、電話

2、約訪：進(jìn)行電話約訪，每天電話量至少30個(gè);p 4、面試安排：為應(yīng)聘人安排面試地點(diǎn)與時(shí)間;p 5、參與面試：對(duì)應(yīng)聘人進(jìn)行初次面試，再安排時(shí)間由主管經(jīng)理面試;p 6、創(chuàng)說(shuō)會(huì)（或沙龍）安排：為通過(guò)面試的應(yīng)聘人安排時(shí)間參加創(chuàng)說(shuō)會(huì)或增員沙龍，為其安排由主管或人力平臺(tái)經(jīng)理進(jìn)行再次面試;p 7、材料整理：為應(yīng)聘人員整理代考報(bào)名材料和上崗簽約材料;p 8、后續(xù)跟蹤：對(duì)參加考試培訓(xùn)的應(yīng)聘人，要每天進(jìn)行電話跟蹤，及時(shí)了解新人動(dòng)態(tài)，并及時(shí)通知應(yīng)聘人參加由公司舉辦的各類培訓(xùn)等。3+2技能3個(gè)基本技能資料收集邀約面談培訓(xùn)追蹤2個(gè)提升舉績(jī)轉(zhuǎn)正新人增進(jìn)3+2考核3個(gè)基本考核每日3個(gè)面試每周3個(gè)報(bào)名每月至少2個(gè)增員2個(gè)加分累

3、加增員獎(jiǎng)勵(lì)舉績(jī)轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)勵(lì)協(xié)助保險(xiǎn)代理人達(dá)成增員目標(biāo)收集、約訪、面談、追蹤被增員者資料收集邀約面談考試入司增員渠道的開拓增員渠道的維護(hù)人事助理-工作內(nèi)容第一步：名單搜集p名單來(lái)源以網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)招聘為主，輔以購(gòu)買名單、報(bào)聘、緣故、各類中介等，針對(duì)各種渠道的來(lái)源名單，區(qū)分整理。增員增員渠道渠道報(bào)聘報(bào)聘 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)銷售銷售行業(yè)行業(yè)媒體媒體廣告廣告名單名單+ +電話電話緣故法緣故法轉(zhuǎn)介紹轉(zhuǎn)介紹 街道街道 居委會(huì)居委會(huì)學(xué)校學(xué)校人才人才市場(chǎng)市場(chǎng)助理的增員工作拓展渠道人事助理招聘話術(shù) 先生/小姐，您好！我這里是一家金融行業(yè)的上市公司，現(xiàn)在正在進(jìn)行招聘，在網(wǎng)上看到了你的求職簡(jiǎn)歷，請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在找到工作了嗎？現(xiàn)在正式通

4、知你來(lái)我公司進(jìn)行初次面試，請(qǐng)于時(shí)間到地點(diǎn)，請(qǐng)問(wèn)你知道怎么坐車來(lái)嗎？ 如果對(duì)方問(wèn)：你們是什么單位？做什么的？ 回答：不好意思，我只是負(fù)責(zé)通知你來(lái)面試的招聘助理，關(guān)于什么崗位以及相關(guān)待遇，會(huì)有專門的面試官與你溝通，請(qǐng)你于時(shí)間地點(diǎn)進(jìn)行面試，不要遲到。第二步：電話邀約pA.話術(shù)訓(xùn)練：建立適合的增員話術(shù)pB.電話量：每天一般不低于30個(gè)pC.要求：每周成功邀約10至20人參加面試；或成功邀約6人以上參加創(chuàng)說(shuō)會(huì)人事助理-工作內(nèi)容第三步：面試安排pA.面試人：分為主管或人力平臺(tái)經(jīng)理直接面試，或由發(fā)展助理直接面試。pB.面試時(shí)間與地點(diǎn)：一般為下午；在職場(chǎng)內(nèi)，以安靜室內(nèi)為佳。pC.建立適合的面試流程。pD.面試

5、后動(dòng)作：應(yīng)聘人當(dāng)場(chǎng)認(rèn)可：直接安排報(bào)名。猶豫者：擇機(jī)安排參加創(chuàng)說(shuō)會(huì)；或再約時(shí)間進(jìn)行再次面談。 人事助理-工作內(nèi)容第四步：創(chuàng)說(shuō)會(huì)p A.召開地點(diǎn)：公司職場(chǎng)p B.內(nèi)容：就業(yè)市場(chǎng)狀況、保險(xiǎn)行業(yè)介紹、公司介紹、保險(xiǎn)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、收入分析等。(圍繞為什么要做，怎么做，做好后的收獲為主線進(jìn)行安排) p C.會(huì)后動(dòng)作：安排報(bào)名，或再次面談。人事助理-工作內(nèi)容第五步：材料整理、后續(xù)追蹤pA.報(bào)名材料整理pB.簽約材料整理pC.培訓(xùn)跟蹤：對(duì)參加考試培訓(xùn)的新人，要每天進(jìn)行電話跟蹤，及時(shí)了解新人動(dòng)態(tài)。pD.創(chuàng)新班、簽約班安排：負(fù)責(zé)通知新人參加公司舉辦的創(chuàng)新班、簽約班等 。人事助理-工作內(nèi)容操作要點(diǎn)操作要點(diǎn)名單收集名單

6、收集電話要約電話要約面試安排面試安排創(chuàng)說(shuō)會(huì)創(chuàng)說(shuō)會(huì)材料整理材料整理報(bào)名簽約報(bào)名簽約操作要點(diǎn)操作要點(diǎn)操作要點(diǎn)操作要點(diǎn)操作要點(diǎn)操作要點(diǎn)操作要點(diǎn)操作要點(diǎn)u增員助理根據(jù)情況參與招聘活動(dòng)，獲取名單u名單來(lái)源： 網(wǎng)絡(luò)招募 以街道和居委會(huì)提供名單、勞務(wù)市場(chǎng)招聘為主人才市場(chǎng)招聘等u整理名單：對(duì)于各種渠道的來(lái)源名單，區(qū)分整理u話術(shù)訓(xùn)練：建立適合的增員話術(shù)u電話量：每天一般30個(gè)u要求：每周成功要約10-20人參加面試；u面試人：分為經(jīng)理或主管直接面試，或由增員助理直接面試u面試時(shí)間與地點(diǎn)：一般為下午；在營(yíng)業(yè)職場(chǎng)內(nèi)，以經(jīng)理室內(nèi)為佳u建立適合的面試流程u面試后邀約參加創(chuàng)說(shuō)會(huì)u召開地點(diǎn)：營(yíng)業(yè)職場(chǎng)內(nèi)；或經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn)的外場(chǎng)

7、u內(nèi)容：就業(yè)市場(chǎng)狀況、保險(xiǎn)行業(yè)介紹、公司介紹、保險(xiǎn)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、收入分析等。u會(huì)后動(dòng)作：再次面談u每周3個(gè)報(bào)名培訓(xùn)u報(bào)名材料整理u簽約材料整理u培訓(xùn)跟蹤：對(duì)參加考試培訓(xùn)的新人，要每天進(jìn)行電話跟蹤，及時(shí)了解新人動(dòng)態(tài)u輔導(dǎo)會(huì)安排：負(fù)責(zé)通知新人參加由主管自己舉辦的新人輔導(dǎo)會(huì)等人事助理-工作內(nèi)容第一部分：人事助理的工作職責(zé)與內(nèi)容第二部分：人事助理的考核評(píng)估第三部分：人事助理充實(shí)的一天績(jī)效考核職責(zé)考核行為考核人事助理考核p 1.必須保證正常出勤周一至周五，并按要求參加公司各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)。凡遲到、早退罰款款20元每次。缺勤未請(qǐng)假罰款50元每次。請(qǐng)假需提前一天通知到主管。接受請(qǐng)假條及電話請(qǐng)假。信息、微信請(qǐng)假按缺

8、勤罰款50元。備注：罰款現(xiàn)金繳納，若不交工資中扣除雙倍。態(tài)度惡劣者直接開除。p 2.另請(qǐng)假前需交接安排好相關(guān)工作事宜。月全勤獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金100元。著裝整潔.大方.職業(yè)裝為主。不準(zhǔn)穿拖鞋上班。p 3.工作成績(jī)突出者由聘用主管酌情發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)物品。p 4.愛護(hù)公眾財(cái)務(wù)，損壞，丟失主管配發(fā)招聘工具者照原價(jià)賠償。行為考核標(biāo)準(zhǔn)舉例人事助理職責(zé)、績(jī)效考核的三個(gè)階段實(shí)習(xí)期（3月以內(nèi)，側(cè)重基本動(dòng)作）成長(zhǎng)期（6月以內(nèi)，側(cè)重績(jī)效引領(lǐng)）轉(zhuǎn)型期（熟悉整個(gè)流程后，側(cè)重晉升）職責(zé)職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)舉例考核標(biāo)準(zhǔn)舉例l 名單獲取量l 電話量l 面談人數(shù)l 參加創(chuàng)說(shuō)會(huì)人數(shù)l 參訓(xùn)數(shù)l 職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)，作為每日、每周、每月管控人事助理工作量和工

9、作效果的標(biāo)準(zhǔn)。可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適度的獎(jiǎng)懲條例（5-50元）（可是從1開始遞增，也可按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰）。但不作為月度工資的主要依據(jù)。職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)舉例績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)舉例（因地制宜）p 1.試用期三個(gè)月合格且有工號(hào)，三個(gè)月后享受基本法下的業(yè)務(wù)主任的各種基本待遇（主管可自行增加意外險(xiǎn)等保障）。p 2.基本工資1500元。要求月入司2人。每少一人扣200元（或者不扣款，連續(xù)兩個(gè)月完不成，解除合同）。p 3.新增人力每人200元激勵(lì)（可以含基本考核2人，也可以不含）。（建議：隨人數(shù)遞增而均值遞增)p 4.新人入司開單1000元以上另獎(jiǎng)勵(lì)助理開單獎(jiǎng)金50元，達(dá)成有效人力FYC1200元獎(jiǎng)勵(lì)助理達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金100元。p

10、5.可根據(jù)新人開單的時(shí)段（例如帶單入司、提前轉(zhuǎn)正）增加獎(jiǎng)勵(lì)。模板：以某地市為例模板：以某地市為例一、基本考核要求1、人事助理試用期3個(gè)月，試用期間需按照所在部門參加一線培訓(xùn)，并通過(guò)一線考核。2、試用期3個(gè)月期間，人事基本考核為招聘上崗2人/月，基本工資為1500元，每多招聘1人，獎(jiǎng)勵(lì)200元，每少1人，扣底薪200元。3、試用期3個(gè)月期間，若連續(xù)兩個(gè)月未達(dá)成考核，則不予錄用，進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或辦理離職；若一線基本法考核未達(dá)成，可進(jìn)行保護(hù)申請(qǐng)，視人事考核情況適當(dāng)延長(zhǎng)1-3個(gè)月轉(zhuǎn)正期，若仍未達(dá)成，則強(qiáng)制離職。4、3個(gè)月轉(zhuǎn)正后，人事基本考核為招聘上崗3人/月，基本工資為2000元，每少1人，扣底薪300元，

11、每多1人，獎(jiǎng)勵(lì)300元，上不封頂。5、除入司一個(gè)月內(nèi)的新人，人事助理每周至少要有1人報(bào)名繳費(fèi)代資考，若未達(dá)成，則扣款50元/周。5、人事助理需對(duì)招聘的新人進(jìn)行考勤、績(jī)效、活動(dòng)量管控，計(jì)入助理考評(píng)方案，被評(píng)為優(yōu)秀助理者，將按階段進(jìn)行底薪上調(diào)。（具體方案參考城區(qū)營(yíng)銷總部人事助理考核評(píng)優(yōu)方案）模板：以某地市為例模板：以某地市為例二、助理考勤要求1、每日工作時(shí)間：上午7:50-11:30，下午2:00-5：00；每天需在4次上下班時(shí)間分別打指紋。2、每周一至周五正常時(shí)間上班，周六日調(diào)休一天，與各團(tuán)隊(duì)主管進(jìn)行協(xié)商調(diào)整，若需請(qǐng)假，需由上級(jí)主管提交書面請(qǐng)假條交至組織發(fā)展部進(jìn)行記錄。3、遲到、早退每次扣款10

12、元，曠工每次扣款50元。病假需提供病假條，事假需提前一天提出申請(qǐng)并上交假條。每月事假不得超過(guò)4天，超出部分按20元/天進(jìn)行扣款。4、公司所有培訓(xùn)及人事助理例會(huì)除病假及婚喪假外必須按照規(guī)定統(tǒng)一參加。5、正常會(huì)議及上班考勤參照出勤管理辦法。第一部分：人事助理的工作職責(zé)與內(nèi)容第二部分：人事助理的考核評(píng)估第三部分：人事助理充實(shí)的一天人事助理的一天序號(hào)工作內(nèi)容時(shí)間備注1當(dāng)日工作準(zhǔn)備7:40-8:00早會(huì)提前到公司打掃衛(wèi)生、做好工作計(jì)劃2早會(huì)考勤8:00對(duì)無(wú)故未出勤者，會(huì)后立即電話追控3新人培訓(xùn)安排8:40-9:00安排新人參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，匯總問(wèn)題4聯(lián)系面試 手續(xù)辦理9:00-9:30聯(lián)系今日面試人員 辦