系統(tǒng)集成項目工程師2009-前三次考卷考點匯總-上午

1、精品第 1 章 信息化基礎(chǔ)知識1 國家信息化體系要素1.1 國家信息化體系的六大要素信息資源，國家信息網(wǎng)絡(luò)，信息技術(shù)應(yīng)用，信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)，信息化人才，信息化政策、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。（09 年上 2）1.2 國家信息化體系的六大要素關(guān)系圖。 （09 年下 1）2 ERP 系統(tǒng)概念及特點2.1 在 ERP 系統(tǒng)中，屬于物流管理模塊功能的是庫存控制、銷售管理、采購管理（ 09 年下 3）2.2 在資源管理范圍方面， MRP 主要側(cè)重對本企業(yè)內(nèi)部人、財、物等資源的管理， ERP 系統(tǒng)在 MRP 的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成一個完整的供應(yīng)鏈 并對

2、供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財務(wù)管理、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等進(jìn)行有效管理。（ 10 年上 5）3 CRM 概述3.1 CRM 系統(tǒng)是基于方法學(xué)、軟件和互聯(lián)網(wǎng)的以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的信息系統(tǒng)。 CRM 在注重提高客戶的滿意度的同時，一定要把幫助企業(yè)提高獲取利潤的能力作為重要指標(biāo)（09 年下 4）4 供應(yīng)鏈管理的設(shè)計4.1 供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計的原則： 自頂向下和自底向上相結(jié)合，簡潔，取長補(bǔ)短（09年下 2）5 企業(yè)信息化5.1 目前企業(yè)信息化系統(tǒng)所使用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，大多數(shù)為關(guān)系結(jié)構(gòu)。welcome精品

3、（ 09 年上 65）6 電子商務(wù)6.1 電子商務(wù)系統(tǒng)所涉及的四種 “流”中，信息流 是最基本的、必不可少的。（09年上 63）6.4 使用網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)付款與使用傳統(tǒng)信用卡支付系統(tǒng)付款，兩者的付款授權(quán)方式是不同的。 前者使用數(shù)字簽名進(jìn)行遠(yuǎn)程授權(quán)，后者在購物現(xiàn)場使用手寫簽名的方式授權(quán)商家扣款（09 年上 64 ）6.5 電子商務(wù)安全要求的四個方面是傳輸?shù)陌踩?、?shù)據(jù)的完整性、交易各方的身份認(rèn)證和交易的不可抵賴性。 （09 年下 24 ）6.3 小張在某電子商務(wù)網(wǎng)站建立一家經(jīng)營手工藝品的個人網(wǎng)絡(luò)商鋪，向網(wǎng)民提供自己手工制作的工藝品。這種電子商務(wù)模式為C2C （10 年上 6）。7 商務(wù)智能7

4、.1 商業(yè)智能（ BI）是通過對商業(yè)信息的搜集、管理和分析，使企業(yè)的各級決策者獲得知識或洞察力，促使他們做出有利決策的一種技術(shù)。（09 年下 5）第 2 章 信息系統(tǒng)服務(wù)管理1 實施計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理制度1.1 關(guān)于計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)的論述。工業(yè)和信息化部對計算機(jī)信息系統(tǒng)集成認(rèn)證工作進(jìn)行行業(yè)管理。 申請三、四級資質(zhì)的單位應(yīng)向經(jīng)政府信息產(chǎn)業(yè)主管部門批準(zhǔn)的資質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出認(rèn)證申請。通過資質(zhì)認(rèn)證審批的各單位將獲得由工業(yè)和信息化部統(tǒng)一印制的資質(zhì)證書解析（10 年上 3）2 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理方法welcome精品2.1 關(guān)于計算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)正確的說法是目前，計算機(jī)信息系統(tǒng)集成企

5、業(yè)資質(zhì)證書有效期為3 年。（ 09 年上 3）2.2 省市信息產(chǎn)業(yè)主管部門負(fù)責(zé)對本行政區(qū)域內(nèi)的三、四級信息系統(tǒng)集成資質(zhì)進(jìn)行審批和管理。（ 10 年上 4）3 信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級條件3.1 有三家系統(tǒng)集成企業(yè)計劃于2010年 5 月申請計算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)，其中：乙公司計劃申請一級資質(zhì)，注冊資本2000萬元，具有項目經(jīng)理20 名，高級項目經(jīng)理8 名， 2009年 4 月通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證；丙公司計劃申請四級資質(zhì)，注冊資本500萬元，具有項目經(jīng)理5 名，高級項目經(jīng)理 1 名， 2010年 2 月通過 ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證；丁公司計劃申請四級資質(zhì)，注冊資本500萬元，具

6、有項目經(jīng)理5 名，高級項目經(jīng)理 1 名，沒有通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。（10 年上 2 ）4 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理4.1 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理活動的主要內(nèi)容被概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”。其中“三管”是指合同管理、信息管理和安全管理。（09 年上 4）4.2 監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求承建單位在事故發(fā)生后立即采取措施，盡可能控制其影響范圍，并及時簽發(fā)停工令，報業(yè)主單位。（09 年上 55）4.3 對于隱蔽工程應(yīng)實行旁站監(jiān)理（09 年上 56 ）4.4 以質(zhì)量為中心的信息系統(tǒng)工程控制管理工作是由三方分工合作實施的，這三方包括主建方、承建方、監(jiān)理單位（09 年下 7）welcome精品第 3 章 信息系統(tǒng)集

7、成專業(yè)技術(shù)知識1 信息系統(tǒng)集成概念1.1 信息系統(tǒng)集成的描述。 信息系統(tǒng)集成不只是設(shè)備選擇和供應(yīng)，更重要的是它具有高技術(shù)含量的工程過程， 要面向用戶需求提供全面解決方案， 其核心是軟件。（ 09 年上 1、10 年上 1）1.2 有關(guān)信息系統(tǒng)集成的說法。信息系統(tǒng)集成項目要以滿足客戶和用戶的需求為根本出發(fā)點； 信息系統(tǒng)集成包括技術(shù)、 管理和商務(wù)等各項工作， 是一項綜合性的系統(tǒng)工程；系統(tǒng)集成是指將計算機(jī)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)通信等技術(shù)和產(chǎn)品集成為能夠滿足用戶特定需求的信息系統(tǒng)（09 年下 14）2 信息系統(tǒng)開發(fā)方法2.1 管理信息系統(tǒng)建設(shè)的結(jié)構(gòu)化方法中，用戶參與的原則是用戶必須參與系統(tǒng)建設(shè)中各階段工作（

8、 09 年上 66 ）2.2 典型的信息系統(tǒng)項目開發(fā)的過程為：需求分析、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、程序設(shè)計、調(diào)試與測試、系統(tǒng)安裝與部署。需求分析階段擬定了系統(tǒng)的目標(biāo)、范圍和要求。（09 年下 8）2.3 常用的信息系統(tǒng)開發(fā)方法中，包括結(jié)構(gòu)化方法、原型法、面向?qū)ο蠓椒ǎ?9年下 9）3 軟件工程3.1 按照規(guī)范的文檔管理機(jī)制，程序流程圖必須在概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計兩個階段內(nèi)完成。（09 年上 7）3.2 信息系統(tǒng)的軟件需求說明書是需求分析階段最后的成果之一，軟件需求說明書應(yīng)包含的內(nèi)容：數(shù)據(jù)描述、功能描述、性能描述（09 年上 8）welcome精品3.3 在 GB/T14393計算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管

9、理標(biāo)準(zhǔn)中，詳細(xì)設(shè)計評審的內(nèi)容：各單元可靠性和可維護(hù)性目標(biāo)，可靠性和可維護(hù)性設(shè)計，測試文件、軟件開發(fā)工具（ 09 年上 9）3.4 應(yīng)用已有軟件的各種資產(chǎn)構(gòu)造新的軟件，以縮減軟件開發(fā)和維護(hù)的費(fèi)用，稱為軟件復(fù)用（ 09 年下 10 ）3.5 技術(shù)評審的目的是評價項目產(chǎn)品，以確定其對使用意圖的適合性，表明產(chǎn)品是否滿足規(guī)范說明并遵從標(biāo)準(zhǔn)。 （09 年上 6）3.6 以下關(guān)于軟件測試的描述，系統(tǒng)測試應(yīng)盡可能在實際運(yùn)行使用環(huán)境下進(jìn)行是正確（ 10 年上 9）4 面向?qū)ο笙到y(tǒng)的分析與設(shè)計4.1 面向?qū)ο笾械?繼承機(jī)制是對現(xiàn)實世界中遺傳現(xiàn)象的模擬。通過該機(jī)制，基類的屬性和方法被遺傳給派生類； 封裝是指把數(shù)據(jù)以

10、及操作數(shù)據(jù)的相關(guān)方法組合在同一單元中， 使我們可以把類作為軟件復(fù)用中的基本單元，提高內(nèi)聚度， 降低耦合度。（09 年下 17 、 18 ）5 可視化建模與統(tǒng)一建模語言5.1 UML 2.0支持 13 種圖，它們可以分成兩大類：結(jié)構(gòu)圖和行為圖。順序圖是行為圖。用例圖是行為圖。構(gòu)件圖是結(jié)構(gòu)圖（09 年上 11）5.2 關(guān)于 UML 的說法。 UML不是過程，也不是方法，但允許任何一種過程和方法使用。 UML簡單且可擴(kuò)展。 UML是面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計的一種標(biāo)準(zhǔn)表示（ 09 年下 15）5.3 在 UML 中，動態(tài)行為描述了系統(tǒng)隨時間變化的行為，下面屬于動態(tài)行為視圖的是狀態(tài)機(jī)視圖、交互視圖、活動視圖（

11、09 年下 16）welcome精品6 典型架構(gòu)6.1與 C/S 架構(gòu)相比， B/S 架構(gòu)的優(yōu)點是。（ 09 年上 5、10 年上 7 ）6.2為了解決 C/S 模式中客戶機(jī)負(fù)荷過重的問題，軟件架構(gòu)發(fā)展形成了B/S 模式。（ 10 年上 17 ）6 軟件中間件6.1 中間件是位于硬件、操作系統(tǒng)等平臺和應(yīng)用之間的通用服務(wù)。事務(wù)中間件位于客戶和服務(wù)器之間， 負(fù)責(zé)負(fù)載均衡、失效恢復(fù)等任務(wù)，以提高系統(tǒng)的整體性能。（ 10 年上 8）6.2 小王在公司局域網(wǎng)中用Delphi編寫了客戶端應(yīng)用程序， 其后臺數(shù)據(jù)庫使用MS NT4+SQL Server，應(yīng)用程序通過 ODBC 連接到后臺數(shù)據(jù)庫。此處的ODBC

12、是中間件。（ 10 年上 18 ）7 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)7.1 關(guān)于數(shù)據(jù)倉庫的敘述。 在數(shù)據(jù)倉庫的結(jié)構(gòu)中， 數(shù)據(jù)源是數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)的存儲與管理是整個數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的核心。數(shù)據(jù)倉庫前端分析工具中包括報表工具。（09 年下 28 ）8 WebService技術(shù)8.1 Web service是 SOA 概念的一種實現(xiàn)。（09 年下 29 ）8.2 WebService 的各種核心技術(shù)包括XML 、Namespace 、XML Schema 、SOAP 、WSDL 、UDDI 、WS-Inspection、WS-Security 、WS-Routing等。（09年上 69）8.3 Web 服

13、務(wù)的主要目標(biāo)是跨平臺的互操作性，適合使用 Web Services的情況有跨越防火墻、應(yīng)用程序集成、B2B 集成和軟件重用。（ 10 年上 28 ）welcome精品9 J2EE 架構(gòu)、 .NET 架構(gòu)9.1 在.NET 架構(gòu)中，基礎(chǔ)類庫給開發(fā)人員提供了一個統(tǒng)一的、面向?qū)ο蟮摹?層次化的、可擴(kuò)展的編程接口。 （ 09 年下 30 ）9.2 J2EE 應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境包括構(gòu)件（Component）、容器（ Container ）及服務(wù)（Services ）三部分。構(gòu)件是表示應(yīng)用邏輯的代碼； 容器是構(gòu)件的運(yùn)行環(huán)境；服務(wù)則是應(yīng)用服務(wù)器提供的各種功能接口，可以同系統(tǒng)資源進(jìn)行交互。（10 年上29 ）

14、10 工作流技術(shù)10.1工作流技術(shù)在流程管理應(yīng)用中的三個階段分別是流程建模、流程仿真、流程改進(jìn)或優(yōu)化（ 09 年上 70 ）11 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識11.1 虛擬局域網(wǎng) VLAN 的優(yōu)點：有效地共享網(wǎng)絡(luò)資源，簡化網(wǎng)絡(luò)管理，簡化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、保護(hù)網(wǎng)絡(luò)投資、提高網(wǎng)絡(luò)安全性。（09 年上 10 ）11.2以太網(wǎng) 100BASE-TX 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的傳輸介質(zhì)是 5 類 UTP。（09 年上 12 ）11.3根據(jù)布線標(biāo)準(zhǔn) ANSI/TIA/EIA-568A ，綜合布線系統(tǒng)分布圖。（ 09 年上 13 、14 、15 ）11.4 路由器的使用（ 09 年上 16 ）11.5在鋪設(shè)活動地板的設(shè)備間內(nèi)，應(yīng)對活動地板進(jìn)行專

15、門檢查，地板板塊鋪設(shè)嚴(yán)密堅固，符合安裝要求，每平米水平誤差應(yīng)不大于2mm 。（09 年上 17 ）11.6在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時，要遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和通信協(xié)議應(yīng)該選擇廣泛使用的國際標(biāo)準(zhǔn)和事實上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這屬于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的開放性原則。（ 09 年下 19 ）welcome精品11.7 DNS 服務(wù)器的功能是將域名轉(zhuǎn)換為 IP 地址（ 09 年下 20 ）11.8 目前，綜合布線領(lǐng)域廣泛遵循的標(biāo)準(zhǔn)是TIA/EIA 568 A （09 年下 21 ）11.9 關(guān)于 Internet 接入正確的說法。通過PPP 撥號方式接入，可以有一個動態(tài)的 IP 地址；通過 LAN 接入，可以有固定的IP

16、 地址，也可以用動態(tài)分配的 IP地址；通過代理服務(wù)器接入，多個主機(jī)可以共享1 個 IP地址（09年下 22）11.10 DAS 是將存儲設(shè)備與服務(wù)器直接連接的存儲模式。 （09 年下 23 ）11.11 IEEE 802.11 制定了無線局域網(wǎng)訪問控制方法與物理層規(guī)范。 （10 年上 19 ）11.12 可以實現(xiàn)在 Internet 上任意兩臺計算機(jī)之間傳輸文件的協(xié)議是FTP（10年上 20）11.13 通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大樓通信綜合布線系統(tǒng)YD T926 ）的適用范圍是跨越距離不超過3000 米、建筑總面積不超過100 萬平方米的布線區(qū)域，區(qū)域內(nèi)的人員為50 人至 5 萬人。（10 年上 21 ）11.14 電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計規(guī)范GB 50174 2008 的 6.4.6條款指出：“ A級和 B 級電子信息系統(tǒng)機(jī)房的主機(jī)房不宜設(shè)置外窗”（ 10 年上 22 ）11.15SAN 是采用高速的光纖通