太平人壽基本法（初級(jí)）

1、個(gè)人業(yè)務(wù)部人員管理室個(gè)人業(yè)務(wù)部人員管理室我們?yōu)槭裁磥淼教轿覀優(yōu)槭裁磥淼教綖榱藗€(gè)人的成長為了個(gè)人的成長為了自我價(jià)值的提升為了自我價(jià)值的提升為了我們生活品質(zhì)的提高為了我們生活品質(zhì)的提高為了實(shí)現(xiàn)我們每一個(gè)人心中的夢(mèng)想為了實(shí)現(xiàn)我們每一個(gè)人心中的夢(mèng)想成為一個(gè)讓人羨慕的、高績(jī)效的精英團(tuán)隊(duì)的一員成為一個(gè)讓人羨慕的、高績(jī)效的精英團(tuán)隊(duì)的一員 通過基本法的塑造，建立高品質(zhì)、高產(chǎn)能的精英團(tuán)隊(duì)通過基本法的塑造，建立高品質(zhì)、高產(chǎn)能的精英團(tuán)隊(duì) 通過基本法的激勵(lì)機(jī)制營造公平、公正、公開的內(nèi)部環(huán)境通過基本法的激勵(lì)機(jī)制營造公平、公正、公開的內(nèi)部環(huán)境基本法所面臨的外部環(huán)境與內(nèi)部發(fā)展（一）基本法所面臨的外部環(huán)境與內(nèi)部發(fā)展（一）

2、 入世后大批著名外資保險(xiǎn)公司將涌入中國內(nèi)地入世后大批著名外資保險(xiǎn)公司將涌入中國內(nèi)地 巨大的市場(chǎng)空間巨大的市場(chǎng)空間 日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng) 以復(fù)業(yè)姿態(tài)進(jìn)入中國保險(xiǎn)市場(chǎng)的太平人壽獲得了監(jiān)管者的大力支持以復(fù)業(yè)姿態(tài)進(jìn)入中國保險(xiǎn)市場(chǎng)的太平人壽獲得了監(jiān)管者的大力支持 外部環(huán)境外部環(huán)境基本法所面臨的外部環(huán)境與內(nèi)部發(fā)展（二）基本法所面臨的外部環(huán)境與內(nèi)部發(fā)展（二） 公司的長期戰(zhàn)略抱負(fù)公司的長期戰(zhàn)略抱負(fù) 以嶄新的面貌進(jìn)入壽險(xiǎn)市場(chǎng)以嶄新的面貌進(jìn)入壽險(xiǎn)市場(chǎng) 以精英團(tuán)隊(duì)樹立良好的公司品牌，使太平這家歷史悠久的以精英團(tuán)隊(duì)樹立良好的公司品牌，使太平這家歷史悠久的 老公司的品牌成為高品質(zhì)服務(wù)的代表老公司的品牌成為高品質(zhì)

3、服務(wù)的代表 內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境我們要建立什么樣的銷售隊(duì)伍我們要建立什么樣的銷售隊(duì)伍 太平的遠(yuǎn)景抱負(fù)是要成為國際一流的壽險(xiǎn)公司，長期而言是要建立一個(gè)由最好變成最大的壽險(xiǎn)公司。 這個(gè)理想的實(shí)現(xiàn)是依靠一支品質(zhì)一流的銷售隊(duì)伍，經(jīng)由長期的服務(wù)，建立眾多的忠誠客戶群而實(shí)現(xiàn)。 這也要求我們的壽險(xiǎn)銷售隊(duì)伍必須跟上公司長期發(fā)展戰(zhàn)略的要求，在不斷擴(kuò)大員工隊(duì)伍的同時(shí)，建立高素質(zhì)、高產(chǎn)能和長期忠誠服務(wù)的員工隊(duì)伍。 營銷內(nèi)外勤共同遵守的基本制度營銷內(nèi)外勤共同遵守的基本制度 壽險(xiǎn)營銷管理的根本制度壽險(xiǎn)營銷管理的根本制度 體現(xiàn)營銷發(fā)展規(guī)律的統(tǒng)一游戲規(guī)則體現(xiàn)營銷發(fā)展規(guī)律的統(tǒng)一游戲規(guī)則 營銷管理文化的重要組成部分營銷管理文化的重

4、要組成部分 保護(hù)業(yè)務(wù)員利益的根本大法，是壽險(xiǎn)營運(yùn)的憲法保護(hù)業(yè)務(wù)員利益的根本大法，是壽險(xiǎn)營運(yùn)的憲法 基本法基本法 人力發(fā)展（增員、脫落）人力發(fā)展（增員、脫落） 提高生產(chǎn)力提高生產(chǎn)力 培訓(xùn)培訓(xùn) 基本法是指導(dǎo)營銷發(fā)展的雙刃劍基本法是指導(dǎo)營銷發(fā)展的雙刃劍 一方面，它是指揮千軍萬馬沖鋒陷陣的尚方寶劍一方面，它是指揮千軍萬馬沖鋒陷陣的尚方寶劍 另一方面，它是約束超越游戲規(guī)則的的劍血封喉另一方面，它是約束超越游戲規(guī)則的的劍血封喉 公司的憲法公司的憲法 業(yè)務(wù)人員的生涯規(guī)劃業(yè)務(wù)人員的生涯規(guī)劃 公司經(jīng)營價(jià)值觀的體現(xiàn)公司經(jīng)營價(jià)值觀的體現(xiàn) 營銷文化的基石營銷文化的基石 因?yàn)槲覀兊幕痉ㄊ且驗(yàn)槲覀兊幕痉ㄊ峭暾纳囊?guī)

5、劃，長期的服務(wù)理念完整的生涯規(guī)劃，長期的服務(wù)理念明確的目標(biāo)管理，清晰的管理責(zé)任明確的目標(biāo)管理，清晰的管理責(zé)任快速的晉升渠道，高效的增才利益快速的晉升渠道，高效的增才利益完善的組織發(fā)展，良好的福利保障完善的組織發(fā)展，良好的福利保障基本法的特點(diǎn)基本法的特點(diǎn)經(jīng)營理念經(jīng)營理念 真誠服務(wù)、用心經(jīng)營真誠服務(wù)、用心經(jīng)營 高素質(zhì)、高績(jī)效、高品質(zhì)高素質(zhì)、高績(jī)效、高品質(zhì) 高起點(diǎn)、高效率、高報(bào)酬高起點(diǎn)、高效率、高報(bào)酬 行業(yè)先鋒、精英團(tuán)隊(duì)行業(yè)先鋒、精英團(tuán)隊(duì)太平基本法正體現(xiàn)了公司的太平基本法正體現(xiàn)了公司的基本法的主要內(nèi)容基本法的主要內(nèi)容太平人壽個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員基本管理辦法太平人壽個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員基本管理辦法主主 要要

6、內(nèi)內(nèi) 容容 第一章第一章 總則總則 第二章第二章 營銷組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)營銷組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)人員工作職責(zé) 第一節(jié) 營銷組織架構(gòu) 第二節(jié) 業(yè)務(wù)人員工作職責(zé) 第三章第三章 業(yè)務(wù)人員的聘用與離職處理業(yè)務(wù)人員的聘用與離職處理 第一節(jié) 業(yè)務(wù)人員的聘用 第二節(jié) 業(yè)務(wù)人員的離職處理 第四章第四章 業(yè)務(wù)人員日常管理業(yè)務(wù)人員日常管理 第一節(jié) 展業(yè)規(guī)范 第二節(jié) 差勤管理 第三節(jié) 早夕會(huì)管理 第四節(jié) 組織歸屬 第五節(jié) 各層級(jí)培訓(xùn)第五章第五章 業(yè)務(wù)人員待遇、晉升與考核業(yè)務(wù)人員待遇、晉升與考核 第一節(jié) 業(yè)務(wù)人員待遇 第二節(jié) 業(yè)務(wù)人員晉升與考核 第六章第六章 各級(jí)業(yè)務(wù)人員福利保障各級(jí)業(yè)務(wù)人員福利保障 第七章第七章

7、附則附則 附錄：附錄： 名詞釋義名詞釋義快速的晉升渠道快速的晉升渠道完整的生涯規(guī)劃完整的生涯規(guī)劃試用業(yè)務(wù)員試用業(yè)務(wù)員 1月正式業(yè)務(wù)員正式業(yè)務(wù)員 2月業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理1級(jí)級(jí) 4月業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理2級(jí)級(jí) 10月高級(jí)經(jīng)理高級(jí)經(jīng)理1級(jí)級(jí)16月月 高級(jí)經(jīng)理高級(jí)經(jīng)理2級(jí)級(jí)28月月區(qū)域總監(jiān)區(qū)域總監(jiān)40月月區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域總經(jīng)理52月月1、名詞釋義、名詞釋義2、試用業(yè)務(wù)人員待遇、試用業(yè)務(wù)人員待遇 3、正式業(yè)務(wù)人員待遇、正式業(yè)務(wù)人員待遇 名詞釋義名詞釋義初年度傭金：初年度傭金：業(yè)務(wù)人員銷售保單于第一保單年度所支領(lǐng)的報(bào)酬業(yè)務(wù)人員銷售保單于第一保單年度所支領(lǐng)的報(bào)酬初年度傭金（以下簡(jiǎn)稱初年度傭金（以下簡(jiǎn)稱FYCFYC）

8、= = 初年度標(biāo)準(zhǔn)體保費(fèi)初年度標(biāo)準(zhǔn)體保費(fèi)初年度傭金率初年度傭金率 續(xù)年度服務(wù)津貼續(xù)年度服務(wù)津貼: :業(yè)務(wù)人員對(duì)保戶提供售后服務(wù)所支領(lǐng)的報(bào)酬業(yè)務(wù)人員對(duì)保戶提供售后服務(wù)所支領(lǐng)的報(bào)酬續(xù)年度服務(wù)津貼續(xù)年度服務(wù)津貼 = = 續(xù)年度標(biāo)準(zhǔn)體保費(fèi)續(xù)年度標(biāo)準(zhǔn)體保費(fèi) 續(xù)年度服務(wù)津貼率續(xù)年度服務(wù)津貼率考核期考核期: : 分為季考核、半年考核和年度考核期；分為季考核、半年考核和年度考核期；季考核：季考核： 每年每年1 1至至3 3月、月、4 4至至6 6月、月、7 7至至9 9月、月、1010至至1212月；月；半年考核：半年考核：每年每年1 1至至6 6月、月、7 7至至1212月；月；年度考核：年度考核：每年全年

9、。每年全年?？蛻簦嚎蛻簦褐缚己似趦?nèi)投保壽險(xiǎn)新契約的每一個(gè)被保險(xiǎn)人算作一人。指考核期內(nèi)投保壽險(xiǎn)新契約的每一個(gè)被保險(xiǎn)人算作一人。如果你是如果你是一名試用一名試用業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員試用業(yè)務(wù)代表待遇試用業(yè)務(wù)代表待遇創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持金扶持金個(gè)人個(gè)人年終獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)初傭初傭續(xù)傭續(xù)傭共同點(diǎn)：通過品質(zhì)考核，品質(zhì)累計(jì)計(jì)共同點(diǎn)：通過品質(zhì)考核，品質(zhì)累計(jì)計(jì) 點(diǎn)不點(diǎn)不 超過超過5點(diǎn)；點(diǎn)； 通過轉(zhuǎn)正培訓(xùn)并考試合格；通過轉(zhuǎn)正培訓(xùn)并考試合格；不同點(diǎn)：以入司時(shí)間，不同點(diǎn)：以入司時(shí)間， 3個(gè)月內(nèi)，個(gè)月內(nèi)，F(xiàn)YC4500，件數(shù)件數(shù)6件件 6個(gè)月內(nèi)，個(gè)月內(nèi)，F(xiàn)YC8000，件數(shù)件數(shù)9件件 9個(gè)月內(nèi)，個(gè)月內(nèi)，F(xiàn)YC10000，件數(shù)件數(shù)12件件 1、

10、新進(jìn)試用業(yè)務(wù)代表、新進(jìn)試用業(yè)務(wù)代表9個(gè)月無法轉(zhuǎn)個(gè)月無法轉(zhuǎn) 正，解約處理；正，解約處理；2、降級(jí)試用業(yè)務(wù)代表于最近一考核、降級(jí)試用業(yè)務(wù)代表于最近一考核 季未達(dá)到如下條件，解約處理：季未達(dá)到如下條件，解約處理： 品質(zhì)考核計(jì)點(diǎn)不超過品質(zhì)考核計(jì)點(diǎn)不超過11點(diǎn)；點(diǎn)； 月均件數(shù)月均件數(shù)1件；件； 月均月均FYC1000元；元； 繼續(xù)率繼續(xù)率70%以上。以上。3、連續(xù)二個(gè)月連續(xù)二個(gè)月FYC為零，解約處理為零，解約處理 則初傭按則初傭按80%發(fā)放； 不過，降級(jí)后的三個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)正，公司將予 以補(bǔ)發(fā)另20%的初年度傭金； 若于降級(jí)后的次季度未達(dá)到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)，則 初年度傭金以80%發(fā)放。初年度傭金初年度傭金但是，如果降

11、級(jí)但是，如果降級(jí)試用業(yè)務(wù)員自聘用之日起，可享受三個(gè)月的試用業(yè)務(wù)員自聘用之日起，可享受三個(gè)月的 ，每月，每月 元元?jiǎng)?chuàng)業(yè)扶持金創(chuàng)業(yè)扶持金三個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)正三個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正當(dāng)月發(fā)放轉(zhuǎn)正當(dāng)月發(fā)放 元；元；在三個(gè)月滿后的次月再發(fā)放在三個(gè)月滿后的次月再發(fā)放 元。元。但若第一或第二月轉(zhuǎn)正的，在以后的月份中不得掛零；但若第一或第二月轉(zhuǎn)正的，在以后的月份中不得掛零；創(chuàng)業(yè)扶持金創(chuàng)業(yè)扶持金張?zhí)皆谝辉路葸M(jìn)入公司，三月底轉(zhuǎn)正；意味著：張?zhí)皆谝辉路葸M(jìn)入公司，三月底轉(zhuǎn)正；意味著：他可以在他可以在2 24 4月份領(lǐng)取到：月份領(lǐng)取到：45004500（傭金）（傭金） 300 3003=3=900900（創(chuàng)業(yè)扶持金）（創(chuàng)業(yè)扶持金）

12、 18001800（創(chuàng)業(yè)金）（創(chuàng)業(yè)金）他可以在他可以在5 5月份領(lǐng)取到：月份領(lǐng)取到：18001800（扶持金）（扶持金）三個(gè)月轉(zhuǎn)正意味著：三個(gè)月轉(zhuǎn)正意味著：三個(gè)月內(nèi)至少會(huì)領(lǐng)取到90009000元，甚至更甚至更多多六個(gè)月內(nèi)六個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)正，發(fā)放轉(zhuǎn)正，發(fā)放 元；元；在六個(gè)月滿后的次月再發(fā)放在六個(gè)月滿后的次月再發(fā)放 元；元；但若第四或第五月轉(zhuǎn)正的，在以后的月份不得掛零；但若第四或第五月轉(zhuǎn)正的，在以后的月份不得掛零；創(chuàng)業(yè)扶持金創(chuàng)業(yè)扶持金張?zhí)皆谝辉路葸M(jìn)入公司，六月底轉(zhuǎn)正；意味著：張?zhí)皆谝辉路葸M(jìn)入公司，六月底轉(zhuǎn)正；意味著：他可以在27月份領(lǐng)取到：8000（傭金） 3003=900（創(chuàng)業(yè)扶持金） 900（創(chuàng)

13、業(yè)金）他可以在8月份領(lǐng)取到：900（扶持金）張?zhí)皆谝辉路葸M(jìn)入公司，如果他：張?zhí)皆谝辉路葸M(jìn)入公司，如果他：九個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)正，他只能領(lǐng)取到：九個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)正，他只能領(lǐng)取到：10000（傭金）（傭金） 300 3=900（創(chuàng)業(yè)扶持金）（創(chuàng)業(yè)扶持金）張?zhí)皆谝辉路葸M(jìn)入公司，如果他：張?zhí)皆谝辉路葸M(jìn)入公司，如果他：九個(gè)月后，沒有轉(zhuǎn)正九個(gè)月后，沒有轉(zhuǎn)正他將他將降級(jí)的試用業(yè)務(wù)員享受降級(jí)的試用業(yè)務(wù)員享受當(dāng)年度試用期不得超過當(dāng)年度試用期不得超過7 7個(gè)月（含個(gè)月（含7 7個(gè)月）個(gè)月）續(xù)傭與個(gè)人年終獎(jiǎng)續(xù)傭與個(gè)人年終獎(jiǎng)續(xù)傭續(xù)傭個(gè)人年終獎(jiǎng)個(gè)人年終獎(jiǎng)個(gè)人年終獎(jiǎng)個(gè)人年終獎(jiǎng)=當(dāng)年度個(gè)人累計(jì)當(dāng)年度個(gè)人累計(jì)FYC 比例比例個(gè)人當(dāng)年

14、度月均個(gè)人當(dāng)年度月均FYC比例比例1300以下以下01300-21992%2200-29994%3000-41996%4200-59998%6000-799910%8000以上以上12%試用業(yè)務(wù)員維持試用業(yè)務(wù)員維持試用業(yè)務(wù)員晉升試用業(yè)務(wù)員晉升轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正正式業(yè)務(wù)員維持正式業(yè)務(wù)員維持正式業(yè)務(wù)員晉升正式業(yè)務(wù)員晉升均須通過品質(zhì)考核，晉升須通過晉升培訓(xùn)并考試合格均須通過品質(zhì)考核，晉升須通過晉升培訓(xùn)并考試合格如果你是如果你是一名正式一名正式業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員正式業(yè)務(wù)代表待遇：正式業(yè)務(wù)代表待遇：伯樂伯樂獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金初年度初年度傭金傭金個(gè)人個(gè)人年終獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)續(xù)傭續(xù)傭育才育才獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金增員增員年終獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)伯樂獎(jiǎng)金伯樂獎(jiǎng)金：新人三個(gè)月轉(zhuǎn)正，伯樂獎(jiǎng)金新人三個(gè)月轉(zhuǎn)正，伯樂獎(jiǎng)金10001000元；元； 六個(gè)月轉(zhuǎn)正，伯樂獎(jiǎng)金六個(gè)月轉(zhuǎn)正，伯樂獎(jiǎng)金500500元；元；育才獎(jiǎng)金育才獎(jiǎng)金：新人轉(zhuǎn)正一年內(nèi)，推薦人可以提取其每：新人轉(zhuǎn)正一年內(nèi)，推薦人可以提取其每 月月FYCFYC的的8%8%；增員年終獎(jiǎng)增員年終獎(jiǎng)：一年結(jié)束后，業(yè)務(wù)人員可提取當(dāng)年所：一年結(jié)束后，業(yè)務(wù)人員可提取當(dāng)年所 增新人的增新人的FYCFYC的的1%1%；我們的增員利益我們的增員利益有有品質(zhì)考核品質(zhì)考核 FYC FYC 客戶客戶 繼續(xù)