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文檔簡介
1、倉庫管理的定義三、倉庫管理也叫倉儲管理,英文WarehouseManagement,簡稱WM,指的是對倉儲貨物的收發(fā)、結(jié)存等活動(dòng)的有效控制,其目的是為企業(yè)保證倉儲貨物的完好無損,確保生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的正常進(jìn)行,并在此基礎(chǔ)上對各類貨物的活動(dòng)狀況進(jìn)行分類記錄,以明確的圖表方四、 五、 六、 七、 八、 九、式表達(dá)倉儲貨物在數(shù)量、品質(zhì)方面的狀況,以及目前所在的地理位置、部門、訂單歸屬和倉儲分散程度等情況的綜合管理形式。二、倉庫管理的五點(diǎn)含義1、倉儲首先是一項(xiàng)物流活動(dòng)倉儲首先是一項(xiàng)物流活動(dòng),或者說物流活動(dòng)是倉儲的本質(zhì)屬性。倉儲不是生產(chǎn)、不是交易,而是為生產(chǎn)與交易服務(wù)的物流活動(dòng)中的一項(xiàng)。這表明倉儲只是物流活
2、動(dòng)之一,物流還有其它活動(dòng),倉儲應(yīng)該融于整個(gè)物流系統(tǒng)之中,應(yīng)該與其它物流活動(dòng)相聯(lián)系、相配合。這一點(diǎn)與過去的倉庫管理”是有重大區(qū)別的。H一、2、倉儲的基本功能十二、十三、倉儲活動(dòng)、或者說倉儲的基本功能包括了物品的進(jìn)出、庫存、分揀、包裝、配送及其信息處理等六個(gè)方面,其中,物品的出入庫與在庫管理可以說是倉儲的最基本的活動(dòng),也是傳統(tǒng)倉儲的基本功能,只不過管理手段與管理水平得到了提升;物品的分揀與包裝,過去也是有的,只不過現(xiàn)在更普遍、更深入、更精細(xì),甚至已經(jīng)與物品的出入庫及在庫管理相結(jié)合、共同構(gòu)成現(xiàn)代倉儲的基本功能;之所以將配送”作為倉儲活動(dòng)、作為倉儲的基本功能之一,是因?yàn)榕渌筒皇且话阋饬x上的運(yùn)輸,而是倉
3、儲的自然延伸,是倉庫發(fā)展為配送中心的內(nèi)存要求,如果沒有配送,倉儲也就仍然是孤立的倉庫;至于信息處理,已經(jīng)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的普遍現(xiàn)象,當(dāng)然也應(yīng)是倉儲活動(dòng)的內(nèi)容之一,離開了信息處理,也就不成其為現(xiàn)代倉儲了。十四、十五、3、倉儲的目的十六、十七、倉儲的目的是為了滿足供應(yīng)鏈上下游的需求。這與過去僅僅滿足客戶”的需求在深度與廣度方面都有重大區(qū)別。誰委托、誰提出需求,誰就是客戶;客戶可能是上游的生產(chǎn)者、可能是下游的零售業(yè)者,也可能是企業(yè)內(nèi)部,但倉儲不能僅僅滿足直接客戶”的需求,也應(yīng)滿足間接”客戶即客戶的客戶需求;倉儲應(yīng)該融入到供應(yīng)鏈上下游之中,根據(jù)供應(yīng)鏈的整體需求確立倉儲的角色定位與服務(wù)功能。十八、十九、4
4、、倉儲的條件二十、二H-、倉儲的條件是特定的有形或無形的場所與現(xiàn)代技術(shù)。說特定”,是因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)翘囟ǖ?,倉儲的場所當(dāng)然也是特定的;有形的場所當(dāng)然就是指倉庫、貨場或儲罐等,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)背景下,倉儲也可以在虛擬的空間進(jìn)行,也需要許多現(xiàn)代技術(shù)的支撐,離開了現(xiàn)代倉儲設(shè)施設(shè)備及信息化技術(shù),也就沒有現(xiàn)代倉儲。二十三、5、倉儲的方法與水平二十四、二十五、l倉儲的方法與水平體現(xiàn)在有效的計(jì)劃、執(zhí)行和控制等方面。計(jì)劃、執(zhí)行和控制是現(xiàn)代管理的基李內(nèi)涵,科學(xué)、合理、州細(xì)的倉儲當(dāng)然離不開有效的計(jì)劃、執(zhí)行和控制。一二十六、三、倉庫管理的七大原則二十七、二十/I、倉庫因?yàn)槠鋷齑嫖锲返牟煌衅鋫€(gè)性的管理原則,例如食品類
5、倉庫、產(chǎn)品類倉庫、工業(yè)設(shè)備類倉庫等類型的管理原則是不同的。本文介紹的倉管原則是普通的產(chǎn)品管理原則,僅供參考。二十九、三十、1、面向通道進(jìn)行保管。二三四五六為使物品出入庫方便, 容易在倉庫內(nèi)移動(dòng),基本條件是將物品面向通道保管。2、盡可能地向高處碼放,提高保管效率。有效利用庫內(nèi)容積應(yīng)盡量向高處碼放,為防止破損,保證安全,應(yīng)當(dāng)盡可能使用棚架等保管設(shè)春|三十七、三十/I、3、根據(jù)出庫頻率選定位置。三十九、四十、出貨和進(jìn)貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出入口,易于作業(yè)的地方;流動(dòng)性差的物品放在距%出入口稍遠(yuǎn)的地方;季節(jié)性物品則依其季節(jié)特性來選定放置的場所。|四十一、四十二、4、同一品種在同一地方保管。四十三、四
6、十四、為提高作業(yè)效率和保管效率同一物品或類似物品應(yīng)放在同一地方保管,員工對庫內(nèi)物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫的時(shí)間,將類似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法。""|四十五、四十六、5、根據(jù)物品重量安排保管的位置。四十七、四十/I、安排放置場所時(shí),當(dāng)然要把重的東西放在下邊,把輕的東西放在貨架的上邊。需要人工搬運(yùn)的大型物品則以腰部的高度為基準(zhǔn)。這對于提高效率、保證安全是一項(xiàng)重要的原則。|四十九、_五十、6、依據(jù)形狀安排保管方法。五十二、依據(jù)物品形狀來保管也是很重要的,如標(biāo)準(zhǔn)他的商品應(yīng)放在托盤或貨架上來保管。|五十三、五十四、7、依據(jù)先進(jìn)先出的原則。五十五、保管的
7、重要一條是對于易變質(zhì)、易破損、易腐敗的物品;對于機(jī)能易退化、老五十六、化的物品,應(yīng)盡可能按先入先出的原則,加快周轉(zhuǎn)。五十七、四、倉庫管理的十條注意問題五十八、五十九、1、庫存商品要進(jìn)行定位管理,其含義與商品配置圖表的設(shè)計(jì)相似,即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放,并用貨架放置。倉庫內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域:第一,大量存儲區(qū),即以整箱或棧板方式儲存;第二,小量存儲區(qū),即將拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區(qū),即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上。六十、六H一、2、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便于存取。小量儲存區(qū)應(yīng)盡量固定位置,整箱儲存區(qū)則可彈性運(yùn)用。若儲存空間太小或?qū)倮鋬觯ú兀?/p>
8、庫,也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。六十二、六十三、3、儲存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是由于生鮮儀器吸規(guī)定;三是為了堆放整齊。六十四、六十五、4、要注意倉儲區(qū)的溫濕度,保持通風(fēng)良好,干燥、不潮濕。六十六、六十七、5、庫內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施,以保證商品安全。六十八、六十九、6、商品儲存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡,商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同顏色的標(biāo)簽,以明顯識別進(jìn)貨的日期。七十、七H一、7、倉庫管理人員要與訂貨人員及時(shí)進(jìn)行溝通,以便到貨的存放。此外,還要適時(shí)提出存貨不足的預(yù)警通知,以防缺貨。七十二、七十三、8、倉儲存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨
9、取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業(yè)時(shí)間規(guī)定。七十四、七十五、9、商品進(jìn)出庫要做好登記工作,以便明確保管責(zé)任。但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時(shí)效,也采取賣場存貨與庫房存貨合一的做法。七十六、七十七、10、倉庫要注意門禁管理,不得隨便入內(nèi)。七十/I、五、倉庫管理的核心七十九、/V+、倉庫管理是供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié),而供應(yīng)鏈管理的初衷是消除一切無效率的活動(dòng),物流咨詢專業(yè)人士分析,這種無效率的活動(dòng)會直接體現(xiàn)在時(shí)間”和庫存”兩方面的指標(biāo)上,然而,許多企業(yè)卻總是把視線放在縮減局部成本方面,甚至為了達(dá)到節(jié)省少許費(fèi)用的目的,不惜花費(fèi)大量時(shí)間。顯然,這種舉措已經(jīng)背離供應(yīng)鏈管理的初衷。八十一、/I十二
10、、雖然庫存”不會記入月度損益,但它是資產(chǎn)負(fù)債表不可缺少的組成元素。有很多關(guān)于時(shí)間”的財(cái)務(wù)績效參數(shù)和非財(cái)務(wù)性績效參數(shù),例如,及時(shí)客戶訂單交付、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)、庫存持有天數(shù)等等。對于企業(yè)來說,這些周轉(zhuǎn)時(shí)間能反映出企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營狀況。它們的改進(jìn)必然有助于提高供應(yīng)鏈的整體競爭力。八十三、十四、拿庫存持有天數(shù)”來說,這是現(xiàn)金周轉(zhuǎn)指標(biāo)的重要組成部分。降低庫存水平、縮減庫存持有天數(shù)有助于利潤增長、提高股東權(quán)益、釋放更多的資金(可用于其他方面的投資)。八十五、/I十六、眾所周知,通過庫存持有天數(shù)=持有庫存量中均消耗量”這個(gè)公式便能計(jì)算出現(xiàn)有的庫存持有天數(shù)。然而,這種計(jì)算方法往往會誤導(dǎo)或讓我們低估供應(yīng)鏈上的實(shí)際總庫存
11、量。因?yàn)檫@個(gè)庫存持有天數(shù)”未包含在途庫存、以及委托供應(yīng)商生產(chǎn)的訂貨等未完成入庫的貨品。顯然,這個(gè)庫存持有天數(shù)”不能真實(shí)地反映出企業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)狀況。八十七、/I十/I、庫存受到時(shí)間因素的直接影響。時(shí)間的延長必然會增加不確定性。追求最大化的庫存收益,收益管理在供應(yīng)鏈管理中的作用就非常突出。如果庫存水平過高不僅意味著庫存投資成本的增加,同時(shí)還要承擔(dān)更多地庫存持有成本,最終不得不降價(jià)處理剩余的存貨,從而導(dǎo)致總利潤下降;相反,雖然降低庫存水平有助于縮減庫存投資成本和庫存持有成本,但是企業(yè)面臨的缺貨風(fēng)險(xiǎn)卻增加,這也有可能導(dǎo)致總利潤下降。八十九、九十、在傳統(tǒng)的觀念中,物流就意味著運(yùn)輸費(fèi)用,而采購就意味著
12、產(chǎn)品價(jià)格。這種觀念也導(dǎo)致企業(yè)忽視庫存管理的重要性。采購部門為了爭取更多的折扣優(yōu)惠不惜將訂貨數(shù)量提一高,從而獲得免除運(yùn)輸費(fèi)用、降低產(chǎn)品單價(jià)等優(yōu)惠條件。雖然這樣有助于降低采購成本,但是隨之而來的庫存持有成本、降價(jià)處理成本等潛在成本負(fù)擔(dān)足以抵消先前所節(jié)省的采購成本。顯然,運(yùn)輸費(fèi)用和采購單價(jià)這兩個(gè)因素已經(jīng)阻礙了有效的庫存管理。I九九九六、倉庫管理的主要活動(dòng)1、選擇企業(yè)倉儲活動(dòng)的類型品準(zhǔn)備倉儲空間。九十六、九十七、企業(yè)可以選擇自建倉庫、租賃公共倉庫或采用合同制倉儲為庫存的物料、商1)自有倉庫倉儲,相對于公共倉儲而言,企業(yè)利用自有倉庫進(jìn)行倉儲活動(dòng)九十八、 九十九、 一??梢愿蟪潭鹊乜刂苽}儲,管理也更具靈
13、活性。2)租賃公共倉庫倉儲,企業(yè)通常租賃提供營業(yè)性服務(wù)的公共倉儲進(jìn)行儲存。3)合同制倉儲,合同倉儲公司能夠提供專業(yè)、高效、經(jīng)濟(jì)和準(zhǔn)確的分銷服務(wù)。2、倉儲的一般業(yè)務(wù)程序1)簽訂倉儲合同。2)驗(yàn)收貨物。3)辦理入庫手續(xù)。4)貨物保管。四、5)貨物出庫一六、 七、3、倉儲管理的內(nèi)容1)訂貨、交貨。2)進(jìn)貨、交貨時(shí)的檢驗(yàn)。3)倉庫內(nèi)的保管、裝卸作業(yè)。4)場所管理。5)備貨作業(yè)。4、倉儲管理的意義產(chǎn)品在倉儲中的組合、妥善配載和流通包裝、成組等活動(dòng)就是為了提高裝卸效率,充分利用運(yùn)輸工具,從而降低運(yùn)輸成本的支出。合理和準(zhǔn)確的倉儲活動(dòng)會減少商品的換裝、流動(dòng),減少作業(yè)次數(shù),采取機(jī)械化和自動(dòng)化的倉儲作業(yè),都有利于
14、降低倉儲作業(yè)成本。優(yōu)良的倉儲管理,能對商品實(shí)施有效的保管和養(yǎng)護(hù),并進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)量控制,從而大大減少倉儲的風(fēng)險(xiǎn)。八、九、七、庫房管理的規(guī)定1.目的對自制產(chǎn)品及其系統(tǒng)集成物料的存儲進(jìn)行控制。2 .適用范圍適用于本公司自制產(chǎn)品及其系統(tǒng)集成物料的存儲管理。3 .術(shù)語和縮略語庫區(qū):存放商品的區(qū)域,通常分為:合格品區(qū)、收貨區(qū)、輔助區(qū)、不合格品區(qū)。二合格品區(qū):存放合格商品的倉儲區(qū)。收貨區(qū):沒有辦理登記的入庫商品存放的區(qū)域。五、輔助區(qū):存放辦公用品,禮品、暫存商品的區(qū)域。不合格品區(qū):不合格商品的存放的區(qū)域。4 .規(guī)定內(nèi)容倉庫管理制度商品入庫。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果,庫房人員將已有明確標(biāo)識的合格商品入庫,不合格商品清點(diǎn)后
15、入不合格品區(qū),同時(shí)通知采購部門讓其通知廠商辦理退貨事宜。一四五、一四六、商品出、入庫房要記賬,實(shí)行一物一卡制。記賬要有原始憑證,無原始單據(jù)一律不能進(jìn)帳,原始單據(jù)必須有各自的編號。庫房管理員登記商品增減卡”,堅(jiān)持每月核對賬目和抽點(diǎn)商品,做到帳物相符。一四七、一四商品要分類存放。庫房按商品類別及工作流程劃分為各個(gè)存儲區(qū),各類商品要分類存放,同類商品集中存放,不得混放。一四九、一五G商品存放應(yīng)科學(xué)、合理、整齊、有序,嚴(yán)防商品翻倒。一五二、庫房內(nèi)要保持衛(wèi)生、整潔。貨區(qū)內(nèi)不得存放任何無標(biāo)記或者商品增減卡上無記錄的商品。一五四、庫存商品應(yīng)包裝完好,發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)更換。用防靜電材料包裝的商品,要按原包裝形式存
16、放。標(biāo)注存放要求的貨箱,應(yīng)按要求存放,以避免造成商品的損耗與毀壞。五五、156、 庫房內(nèi)要求溫度保持在攝氏040攝氏度以內(nèi),濕度在2090%以內(nèi),每天上午記錄一次實(shí)際溫、濕度情況。發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象要及時(shí)報(bào)告。溫、濕度登記表”要妥善保存。庫房的溫度表、濕度儀,每半年要更換一次。|157、158、 防止商品受潮,雨季尤其要注意,必要時(shí)要通風(fēng)。晴天時(shí)要開窗換氣。易受潮商品包裝箱內(nèi)要放防潮劑,并定期巡查,防潮劑失效應(yīng)及時(shí)更換。庫房管理安全第一。出、入庫商品的裝卸搬運(yùn)應(yīng)由庫房主管負(fù)責(zé)控制,嚴(yán)禁野蠻操作。庫房保管相關(guān)原始單據(jù)一年。六五、八、有效的庫房管理一八八、一六七、進(jìn)行有效的倉儲管理需要考慮下面幾個(gè)方面:
17、1、是否能夠分配好人力資源進(jìn)行有效運(yùn)作是高效倉儲管理的重要評判標(biāo)準(zhǔn)之一。168、169、 人工管理技術(shù)可以幫助那些被員工困擾的倉儲企業(yè),輔助管理者決策所需倉儲員工的數(shù)目,并且可以采用工程勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和支持系統(tǒng)評估倉儲工人的績效。另外,公司應(yīng)該提供激勵(lì)措施給由員工組成的團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大潛力。有不少倉儲管理系統(tǒng)缺少在人工管理及績效考核方面的考慮,或者是缺少對人工管理這一功能的銜接。I一七O171、 2、倉庫布局設(shè)計(jì)和設(shè)備的改進(jìn)作為物流流程整個(gè)系統(tǒng)的樞紐,倉庫的設(shè)計(jì)布局是否合理影響著整個(gè)庫內(nèi)作業(yè)效率。|172、173、 例如可以把倉庫按產(chǎn)品類別分為不同的揀選區(qū)。這樣,整箱、拆箱、整盤分開作
18、業(yè),可丘避免現(xiàn)場零亂,減低貨物掉落破損。1174、175、 3、開展額外的增值服務(wù)176、177、 倉儲的功能在現(xiàn)今已不僅限于單純的存儲功能了,所以,提供額外的增值服務(wù),如流通加工、組合包裝、貼標(biāo)簽等可以實(shí)現(xiàn)倉庫的額外增值功能,提高收益、提升客戶滿意度178、179、 4、倉庫內(nèi)的中樞指揮中心一八G一人一、中樞指揮中心可以是一個(gè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),指導(dǎo)庫存新賬的完成、報(bào)告執(zhí)行結(jié)果以及每一部的進(jìn)展情況,同時(shí)維系外部客戶聯(lián)系。指揮中心應(yīng)該包括兩部分:人和系統(tǒng)。.八二、一八三、倉庫管理系統(tǒng)除了能夠?qū)崿F(xiàn)包括進(jìn)出貨管理、庫存管理、訂單管理、揀選、復(fù)核、商品與貨位基本信息管理、補(bǔ)貨策略、庫內(nèi)移動(dòng)組合等墻內(nèi)”的系
19、統(tǒng)功能之外,還要考慮倉庫管理系統(tǒng)和運(yùn)輸管理系統(tǒng)、客戶管理、員工管理系統(tǒng)之間的銜接。一八四、一八五、人在指揮中心中的作用不能被技術(shù)所代替。物流項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要在大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對有限的資源進(jìn)行最佳分配。倉儲不是自動(dòng)化業(yè)務(wù),倉儲有太多的不確定因素,需要對倉儲內(nèi)外熟悉的負(fù)責(zé)人擔(dān)任起總控的角色。一八六、九、倉庫管理理念一八七、一)5、企業(yè)的物流就如一條流動(dòng)的河,而從供應(yīng)商開始,就意味著物料開始流動(dòng)(當(dāng)然信息流早于物料的流動(dòng)),于是,供應(yīng)商成了這條河流的源頭,它經(jīng)過供應(yīng)商出貨-客戶企業(yè)采購-運(yùn)輸-搬運(yùn)-配送-卸貨-客戶企業(yè)檢驗(yàn)-倉庫-生產(chǎn)-半成品存儲-成品加工或裝配-成品倉庫-配送給客戶,從這個(gè)漫長的流程中,所有的環(huán)節(jié)都可能產(chǎn)生誤差,而所有的誤差都可能最終導(dǎo)致庫存,于是,庫存雖然散落在供應(yīng)鏈的不同環(huán)節(jié),但是,最終卻要枳蓄”在倉庫,于是倉庫就成了一個(gè)河的下游”,當(dāng)然,庫存成本控制,更成了河的下游的下游”了。而根據(jù)我們河流治理的經(jīng)驗(yàn)可知,如果長江被污染了,僅僅治理長江中下游固然可以收
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