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1、店鋪開(kāi)業(yè)操作手冊(cè)店鋪開(kāi)業(yè)流程杭州XX服飾有限公司版本狀態(tài):2012 年 9 月修改人: 孫保華共 29頁(yè)前 言本流程是公司各部門(mén)執(zhí)行代理商店鋪開(kāi)業(yè)的要求與依據(jù),各相關(guān)部門(mén)須按流程要求開(kāi)展工作,在整個(gè)流程中,商品主管是總協(xié)調(diào),要求所有人員以積極主動(dòng)服務(wù)客戶的心態(tài)與代理商進(jìn)行溝通,對(duì)代理商提出的問(wèn)題不得以“你去找”或“我不知道”回答,必須直接回答或者以“在一時(shí)間后給您回復(fù)”;同時(shí),同事間應(yīng)相互提醒,防止工作疏漏或遺忘,以解決問(wèn)題為目標(biāo),共同做好開(kāi)業(yè)工作。相關(guān)人員在執(zhí)行開(kāi)業(yè)各項(xiàng)工作過(guò)程中,如遇到非流程內(nèi)工作時(shí),需向上級(jí)主管請(qǐng)示,需其他部門(mén)協(xié)辦事宜,可直接與部門(mén)主管協(xié)調(diào)。第7頁(yè)共29頁(yè)目 錄前 言2程

2、序一市場(chǎng)考察5程序二考察報(bào)告的審批 5程序三款項(xiàng)的催交、確認(rèn)及協(xié)議的簽訂 5程序四開(kāi)業(yè)小組的第一次碰頭會(huì) 5程序五各部門(mén)的開(kāi)業(yè)籌備工作 6程序六開(kāi)業(yè)前會(huì)議6程序七店鋪開(kāi)業(yè)6程序八督導(dǎo)店鋪開(kāi)業(yè)工作 8程序九 相關(guān)工作的檢核 14程序十 相關(guān)資料的存檔 14程序十一 開(kāi)業(yè)總結(jié) .14新店開(kāi)業(yè)各扶持部門(mén) 15新店開(kāi)業(yè)款項(xiàng)通知單 10新店(老店重裝)開(kāi)業(yè)通知單 17店鋪開(kāi)業(yè)各項(xiàng)工作日程表 18店鋪營(yíng)運(yùn)物質(zhì)籌備清單 19貨品及開(kāi)業(yè)附件籌備計(jì)劃表 20店鋪促銷(xiāo)計(jì)劃21SAMARITAINE 店物料發(fā)貨明細(xì) 22店鋪培訓(xùn)計(jì)劃23新開(kāi)店鋪實(shí)習(xí)報(bào)告 24工作流程督導(dǎo)員拓.展部營(yíng)銷(xiāo)副總 企劃部代理商商 品主管代理

3、商陳列經(jīng)理成 完 71前業(yè)開(kāi) 鋪店會(huì)頭碰次一第議會(huì)次二第 前業(yè) 開(kāi)否鑒日協(xié)儀/促銷(xiāo)計(jì)劃單市場(chǎng)考察/促銷(xiāo)計(jì)劃初定+雁飄私川己開(kāi)瑞義會(huì)講解市場(chǎng)情況與要求期慶鹿箱m 開(kāi)業(yè)進(jìn)程準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)回 品與物資制定開(kāi)業(yè) 進(jìn)程表酰足圖現(xiàn)與 工程進(jìn)度1囹玳反"儀桐至詳細(xì)施工囹1確定裝修進(jìn)程與 物質(zhì)并跟進(jìn)參加裝修培訓(xùn)執(zhí)行促銷(xiāo)計(jì)劃制草并發(fā)出 貨品與物質(zhì)接收物質(zhì)并根 據(jù)圖紙及進(jìn)程 進(jìn)行裝修V確認(rèn)確認(rèn)各項(xiàng)事 _|一<驗(yàn)收P|開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)F1開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備11相夫資料 歸檔伙正好”次 持計(jì)劃確認(rèn)展示物資店鋪陳列指導(dǎo)一J說(shuō)明:各代理商店鋪在開(kāi)業(yè)前將成立開(kāi)業(yè)小組,負(fù)責(zé)區(qū)域商品主管是開(kāi)業(yè)小組的組長(zhǎng),小組成員主要由拓展部、代理部

4、、企劃部、陳列部四個(gè)部門(mén)的經(jīng)理及具體負(fù)責(zé)人組成。各崗位的基本工作標(biāo)準(zhǔn)如下:程序一市場(chǎng)考察在市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)考察時(shí)需按公司考察標(biāo)準(zhǔn)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)及代理商情況進(jìn)行詳細(xì)了解,并填寫(xiě)相關(guān)報(bào)告,備公司審核;市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告需在回到公司2個(gè)工作日內(nèi)完成,回到公司3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)代理商具體結(jié)果。程序二 考察報(bào)告的審批? 對(duì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的審批需在 4小時(shí)內(nèi)完成,不能因?qū)徟俣榷绊懙焦ぷ鞯倪M(jìn)度;程序三 款項(xiàng)的催交、確認(rèn)及協(xié)議的簽訂?拓展部向代理商傳真新店開(kāi)業(yè)款項(xiàng)通知單,代理商根據(jù)款項(xiàng)內(nèi)容向公司匯款;?客戶帳務(wù)進(jìn)行款項(xiàng)到位情況的確認(rèn),由拓展部向相關(guān)部門(mén)傳達(dá);? 協(xié)議的簽訂是在各項(xiàng)款項(xiàng)到公司帳戶后由拓展部門(mén)簽訂;程序四開(kāi)業(yè)

5、小組的第一次碰頭會(huì)? 由拓展部負(fù)責(zé)組織召開(kāi),由拓展部人員主持,拓展部、企劃部、代理部、陳列部等四個(gè)部門(mén)的相關(guān)人員參加;?如相關(guān)具體執(zhí)行人不在,須指定人員代理人參加;? 碰頭會(huì)的主要內(nèi)容是確定店鋪開(kāi)業(yè)各項(xiàng)工作具體負(fù)責(zé)人與進(jìn)程,正常情況下,店鋪開(kāi)業(yè)應(yīng)有17天的時(shí)間進(jìn)行貨品、裝修等事宜的準(zhǔn)備;?由拓展部人員填寫(xiě)開(kāi)業(yè)通知單到各相關(guān)部門(mén);?新店開(kāi)業(yè)碰頭會(huì)拓展部人員需講解店鋪面積、店鋪結(jié)構(gòu)、門(mén)頭視線、門(mén)頭高度、店鋪位置、停車(chē)情況、城市情況、商圈說(shuō)明、周邊品牌及其業(yè)績(jī)、客戶個(gè)人情況、客戶代理品牌情況及其經(jīng)營(yíng)情況并以書(shū)面形式給到區(qū)域經(jīng)理;?拓展人員在開(kāi)業(yè)碰頭會(huì) 5日內(nèi)提交店鋪開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計(jì)劃,由商品主管負(fù)責(zé)跟進(jìn)與

6、執(zhí)行? 商品主管將公司促銷(xiāo)計(jì)劃、店鋪開(kāi)業(yè)各扶持部門(mén)扶持人員、店鋪開(kāi)業(yè)各項(xiàng)工作日程表店鋪營(yíng)運(yùn)物質(zhì)籌備清單 傳真至代理商,以方便進(jìn)行開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備,并指導(dǎo)代理商開(kāi)展開(kāi)業(yè)工作。程序五店鋪形象設(shè)計(jì)?所有圖紙?jiān)O(shè)計(jì)需經(jīng)拓展部門(mén)人員或營(yíng)運(yùn)部及營(yíng)銷(xiāo)副總簽字確認(rèn)方可進(jìn)行設(shè)計(jì)? 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)由拓展人員提供店鋪平面圖,照片及位置圖?平面設(shè)計(jì)圖需經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總確認(rèn)? 企劃經(jīng)理在開(kāi)業(yè)前5天以短信形式向商品主管報(bào)店鋪裝修進(jìn)展情況;?店鋪裝修完畢后,由工程監(jiān)理根據(jù)裝修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修驗(yàn)收,并根據(jù)驗(yàn)收情況作驗(yàn)收?qǐng)?bào)告,對(duì)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行整改要求;?櫥窗道具等由企劃部根據(jù)圖紙下單并發(fā)放到店鋪?根據(jù)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃安排好相關(guān)文案與宣傳品制作程序六開(kāi)業(yè)前

7、會(huì)議? 店鋪開(kāi)業(yè)前5-7天由店鋪開(kāi)業(yè)小組組長(zhǎng),確認(rèn)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況, 協(xié)調(diào)收尾工作。?代理部根據(jù)企劃提供合格的店鋪基礎(chǔ)工程圖片發(fā)放貨品及物資及決定相關(guān)人員是否出發(fā)。程序七店鋪開(kāi)業(yè)?在接到企劃部門(mén)店鋪驗(yàn)收合格單后方可執(zhí)行各項(xiàng)開(kāi)業(yè)工作?督導(dǎo)在開(kāi)業(yè)前兩天到達(dá)店鋪進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)員的基本培訓(xùn),同時(shí)驗(yàn)收產(chǎn)品與店鋪運(yùn)作物質(zhì)的到位情況,并跟班營(yíng)業(yè)一周作開(kāi)業(yè)評(píng)估? 對(duì)80平米以上的店鋪,陳列師到場(chǎng)陳列指導(dǎo);陳列師未到場(chǎng)指導(dǎo)的店鋪在督導(dǎo)出差前應(yīng)根據(jù)圖紙給予督導(dǎo)人員陳列指導(dǎo)。新開(kāi)店鋪前三月每月電話陳列點(diǎn)評(píng)2次,?所有公司開(kāi)業(yè)到場(chǎng)人員由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)人員統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作,相關(guān)人員應(yīng)服從安排,如有異議,需報(bào)直接領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)協(xié)

8、調(diào)后方可;?客戶賬務(wù)將各項(xiàng)款項(xiàng)歸類(lèi),保證客戶賬戶始終有余額程序八工作評(píng)估由營(yíng)銷(xiāo)副總助理每月30日開(kāi)展針對(duì)店鋪開(kāi)業(yè)過(guò)程中的各項(xiàng)工作評(píng)估程序九相關(guān)資料的存檔由商品主管負(fù)責(zé)執(zhí)行,存檔資料包括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、代理協(xié)議復(fù)印件、店鋪開(kāi)業(yè)通知單、店鋪促銷(xiāo)計(jì)劃、店鋪培訓(xùn)計(jì)劃、貨品及開(kāi)業(yè)附件籌備一覽表開(kāi)業(yè)評(píng)估表、商品主管新開(kāi)店鋪實(shí)習(xí)報(bào)告、開(kāi)業(yè)報(bào)告/相關(guān)圖片資料程序十開(kāi)業(yè)總結(jié)開(kāi)業(yè)總結(jié)在店鋪開(kāi)業(yè)高峰期,跟進(jìn)開(kāi)業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,不定期由營(yíng)銷(xiāo)副總助理主持召開(kāi),主要有兩方面:開(kāi)業(yè)后未完成工作的跟進(jìn)及不完善工作的總結(jié)店鋪開(kāi)業(yè)操作手冊(cè)新店開(kāi)業(yè)各扶持部門(mén)項(xiàng)目部門(mén)負(fù)責(zé)人電話權(quán)責(zé)代埋商需配合工作裝 修企劃部負(fù)責(zé)店鋪圖紙的制作及指導(dǎo)

9、裝修;店鋪裝修需驗(yàn)收方可開(kāi)業(yè)。平面設(shè)計(jì)按裝修指導(dǎo)要求進(jìn)行裝修促銷(xiāo)安排拓展部店鋪開(kāi)業(yè)廣告策劃出具初步的促銷(xiāo)方案貨品配送代理部統(tǒng)籌安排店鋪開(kāi)業(yè)的服裝款式、數(shù)量,協(xié)助訂貨及其他開(kāi)業(yè)物資的籌備。告知詳細(xì)的市場(chǎng)情況,并及時(shí)向公司匯出貨款開(kāi)業(yè)扶持代理部店鋪人員培訓(xùn)、貨品陳列、裝修驗(yàn)收開(kāi)業(yè)物資的籌備。根據(jù)開(kāi)業(yè)扶持日程,配合扶持人員開(kāi)展開(kāi)業(yè)工作陳列指導(dǎo)陳列部安排人員參加陳列培訓(xùn)合同簽訂拓展部合同簽訂及時(shí)與公司簽訂代理合同備注:在您收到此單后,所有開(kāi)業(yè)相關(guān)事宜請(qǐng)與以上個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系第9頁(yè)共29頁(yè)開(kāi)業(yè)總負(fù)責(zé)人:分機(jī):意芙總機(jī)為:0571-此表在確定店鋪開(kāi)業(yè)時(shí)間后由商品主管傳真到代理商處店鋪開(kāi)業(yè)操作手冊(cè)新店開(kāi)業(yè)款

10、項(xiàng)通知單尊敬的:貴店將在 年月一日著手裝修,以下相關(guān)款 項(xiàng)需在 月一日設(shè)計(jì)圖紙前匯到公司賬戶,備e ifini財(cái)務(wù)部 審核、企劃部籌備相關(guān)物資。保證金: 元代理費(fèi): 元首批貨款: 元裝修物資費(fèi)用:元帳戶為:在您將款項(xiàng)存入我公司賬戶后,請(qǐng)將銀行回單傳真到XX服飾限公司市場(chǎng)拓展咨詢電話:0571-FAX: 0571-杭州XX服飾有限公司拓展部新店(老店重裝)開(kāi)業(yè)通知單店名 店主 手機(jī)傳真 QQ 郵箱貨運(yùn)地址。業(yè)時(shí)間店鋪卸積m2店鋪類(lèi)型專(zhuān)賣(mài)店專(zhuān)柜保證金萬(wàn)元加盟金力兀裝修道具營(yíng)運(yùn)物資力兀匕貨款萬(wàn)元年銷(xiāo)售指標(biāo)力兀年進(jìn)貨指標(biāo)力兀企劃部經(jīng)理:圖紙?jiān)O(shè)計(jì)開(kāi)始時(shí)間月日完成時(shí)間月日促銷(xiāo)品制作開(kāi)始時(shí)間月日完成時(shí)間月日

11、道具制作開(kāi)始時(shí)間月日完成時(shí)間月日工程監(jiān)理開(kāi)始時(shí)間月日完成時(shí)間月日商管部經(jīng)理:貨品審核開(kāi)始時(shí)間月日完成時(shí)間月日代理部負(fù)責(zé)人貨品準(zhǔn)備開(kāi)始時(shí)間月日完成時(shí)間月日營(yíng)業(yè)物資開(kāi)始時(shí)間月日完成時(shí)間月日營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)間月日完成時(shí)間月日員工培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)間月日完成時(shí)間月日督導(dǎo)扶持開(kāi)始時(shí)間月日完成時(shí)間月日其他:貨品配送開(kāi)始時(shí)間月日完成時(shí)間月日促銷(xiāo)計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間月日完成時(shí)間月日陳列扶持開(kāi)始時(shí)間月日完成時(shí)間月日抄送部門(mén): 副總助理 企劃部 商管部 代理部 陳列部 倉(cāng)庫(kù)備注:代理部:年 月日此表在確定店鋪開(kāi)業(yè)時(shí)間后由開(kāi)發(fā)該店鋪的拓展人員發(fā)往各部門(mén)店鋪開(kāi)業(yè)各項(xiàng)工作日程表店名 店主開(kāi)業(yè)時(shí)間部門(mén)項(xiàng) 目負(fù)責(zé)人開(kāi)始時(shí)間完成時(shí)間是否完成代

12、理商門(mén)頭、廣告發(fā)布手續(xù)辦理月 日月 日消防等安全設(shè)施手續(xù)的辦理月 日月 日賣(mài)場(chǎng)裝修月 日月 日貨架安裝月 日月 日賣(mài)場(chǎng)保潔月 日月 日營(yíng)業(yè)執(zhí)照/稅務(wù)辦理月 日月 日營(yíng)運(yùn)物資店鋪準(zhǔn)備部分購(gòu)買(mǎi)月 日月 日導(dǎo)購(gòu)招聘與面試月 日月 日貨架/道具/貨品的清點(diǎn)月 日月 日寬帶申請(qǐng)?jiān)?日月 日促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行月 日月 日開(kāi)業(yè)典禮月 日月 日?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)月日月日裝修培訓(xùn)月日月日企櫥窗制作與發(fā)出月日月日劃燈箱/POP等道具制作月日月日部賣(mài)場(chǎng)貨架制作月日月日賣(mài)場(chǎng)貨架與道具的發(fā)運(yùn)月日月日裝修驗(yàn)收月日月日陳陳列培訓(xùn)月日月日列店鋪現(xiàn)場(chǎng)陳列月日月日部管理人員/導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)月日月日代促銷(xiāo)計(jì)劃制定月日月日理貨品準(zhǔn)備月日月日貨品發(fā)出月日月

13、日部營(yíng)運(yùn)物資公司部分準(zhǔn)備月日月日營(yíng)運(yùn)物資公司部分發(fā)出月日月日此表在確定店鋪開(kāi)業(yè)時(shí)間后由開(kāi)業(yè)商品主管傳真到代理商處,如發(fā)生開(kāi)業(yè)時(shí)間更改,需由商品主管向各部門(mén)協(xié)調(diào)后方可確認(rèn),否則按正常開(kāi)業(yè)進(jìn)程開(kāi)展工作店鋪營(yíng)運(yùn)物質(zhì)籌備清單部門(mén)名 稱(chēng)計(jì)劃量完成名稱(chēng)計(jì)劃量完成名稱(chēng)計(jì)劃量完成光潔精卜盆掃把店鋪把皂巾水桶購(gòu)買(mǎi)把皂盒標(biāo)價(jià)簽部分禽箕,把寬帶筆記本章門(mén)口地毯簽字筆復(fù)印紙垃圾桶圓珠筆印泥試衣間拖鞋固體膠計(jì)算器飲水機(jī)雙面膠修正液驗(yàn)鈔機(jī)回形針訂書(shū)機(jī)(釘)蒸汽熨斗裁縫剪透明膠傳真機(jī)尖頭剪皮帶尺電腦普通剪刀魚(yú)線打印機(jī)大頭針打碼機(jī)音響夾子打碼紙功放筆筒玻璃清潔液空調(diào)文件夾玻璃搽試衣鞋賬本去污膏小票電腦打印紙工作衣便簽紙衣架工

14、作褲商品宣傳畫(huà)冊(cè)褲架VIP卡管理盤(pán)存表連接條封口膠部準(zhǔn)腐窗紙物袋模特備部大塑料袋工號(hào)牌分飾品袋其它準(zhǔn)備物資此表在確定店鋪開(kāi)業(yè)時(shí)間后由商品主管傳到代理商及商品管理部處貨品及開(kāi)業(yè)附件籌備計(jì)劃表店鋪名稱(chēng)開(kāi)業(yè)時(shí)間發(fā)貨時(shí)間到店時(shí)間店鋪類(lèi)型專(zhuān)柜/門(mén)店面積地址:貨品配置清單商品總量商品總金額商品配比季 季 %類(lèi)別計(jì)劃款量計(jì)劃數(shù)量實(shí)配款量實(shí)配數(shù)量備注店鋪營(yíng)運(yùn)用附件配置清單名稱(chēng)數(shù)量完成名稱(chēng)數(shù)量完成名稱(chēng)數(shù)量完成小票電腦打印紙工作衣便簽紙衣架工作褲宣傳畫(huà)冊(cè)褲架VIP卡盤(pán)存表連接條封口膠櫥窗紙物袋模特大塑料袋工號(hào)牌飾品袋AD確認(rèn):商品經(jīng)理:督導(dǎo)員:區(qū)域經(jīng)理:商品主管在店鋪開(kāi)業(yè)前12天,填寫(xiě)營(yíng)運(yùn)用附件計(jì)劃量,商品主管在

15、店鋪開(kāi)業(yè)前8天制單、配發(fā)并反饋到區(qū)域經(jīng)理處。店鋪促銷(xiāo)計(jì)劃店鋪店主開(kāi)業(yè)時(shí)間促銷(xiāo)時(shí)間促銷(xiāo)目的促銷(xiāo)主題促銷(xiāo)目標(biāo)宣傳媒體電視廣告 口; 報(bào)紙廣告 口;橫幅口;海報(bào)口; POP 促銷(xiāo)品活動(dòng)內(nèi)容及要求:力殺制止人:區(qū)域經(jīng)理簽字:市場(chǎng)經(jīng)理簽字:在確定店鋪開(kāi)業(yè)時(shí)間后5天內(nèi)由開(kāi)發(fā)該店鋪的拓展人員完成并交到商品主管處,商品主管第18頁(yè)共29頁(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行薩瑪莉丹店物料發(fā)貨明細(xì)店鋪開(kāi)業(yè)操作手冊(cè)序號(hào)編萬(wàn)物料名稱(chēng)尺寸單價(jià)數(shù)量金額備注123456789101112131415161718192021第19頁(yè)共29頁(yè)店鋪開(kāi)業(yè)操作手冊(cè)2223242526272829303132333435副總企劃經(jīng)理施工監(jiān)理確認(rèn)物料完成后,由施

16、工監(jiān)理發(fā)送到營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)、客戶帳務(wù),并傳真到代理商;由代理商確認(rèn)。店鋪培訓(xùn)計(jì)劃店鋪店主開(kāi)業(yè)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容及要求:督導(dǎo)員:區(qū)域經(jīng)理簽字:代理總監(jiān)簽字:在店鋪開(kāi)業(yè)前10天由扶持人員反饋到代理商處新店開(kāi)業(yè)督導(dǎo)人員到店工作計(jì)劃表序號(hào)執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)間安排協(xié)助人地點(diǎn)1.與代理商之間的溝通2.查看工程部的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告3.店鋪人員到位確認(rèn)與溝通4.店鋪籌備物資的驗(yàn)收5.貨品的驗(yàn)收與入庫(kù)6.企業(yè)文化、各崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品知識(shí)、基本的服務(wù)要求的培訓(xùn)7.賣(mài)場(chǎng)陳列與陳列講解8日會(huì)培訓(xùn)9.銷(xiāo)售心法培訓(xùn)、店鋪用語(yǔ)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)10.店鋪14小時(shí)營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)11電腦系統(tǒng)的實(shí)際操作培訓(xùn)12.店長(zhǎng)培訓(xùn)13.店鋪各

17、類(lèi)報(bào)表的制作14.店鋪賬務(wù)培訓(xùn)15.營(yíng)業(yè)結(jié)束對(duì)店鋪存在問(wèn)題總結(jié)指導(dǎo)16.人員排班、工資制度的基本確定(參與)17.總結(jié)店鋪的問(wèn)題,與代理商簡(jiǎn)單溝通18.離店19.20.執(zhí)行人:代理商確認(rèn)店長(zhǎng)確認(rèn):店鋪營(yíng)運(yùn)物資檢核表 店店鋪購(gòu)買(mǎi)部分名 稱(chēng)數(shù)量完成名稱(chēng)數(shù)量完成名稱(chēng)數(shù)量完成筆記本皮帶尺音響簽字筆魚(yú)線CD機(jī)圓珠筆洗潔精驗(yàn)鈔機(jī)計(jì)算器肥皂飲水機(jī)修正液肥皂盒空調(diào)訂書(shū)機(jī)(釘)毛巾飲水機(jī)透明膠抹布蒸汽熨斗固體膠拖把熨衣板雙面膠掃把傳真機(jī)回形針畚箕縫紉機(jī)剪刀試衣間拖鞋電腦大頭針玻璃清潔液寬帶夾子玻璃刮水器打碼機(jī)印泥去污膏打碼紙圖章臉盆標(biāo)價(jià)簽復(fù)印紙水桶筆筒門(mén)口地毯文件夾賬本公司準(zhǔn)備部分小票電腦打印紙日銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表反饋

18、周報(bào)表代理商定單質(zhì)量鑒定單尺碼紙衣架褲架塑料條大物袋小物袋白色塑料袋紅色塑料袋代用卡便簽紙封箱帶封口膠宣傳畫(huà)冊(cè)公司簡(jiǎn)介模特工作衣工作褲工號(hào)牌盤(pán)存表營(yíng)運(yùn)手冊(cè)陳列手冊(cè)碟片開(kāi)業(yè)POP其他物資驗(yàn)收情況:此表在到店后根據(jù)實(shí)際到貨情況完成開(kāi)業(yè)評(píng)估表 店裝 修 評(píng) 彳古評(píng)估內(nèi)容改進(jìn)方面顧客參數(shù)及意見(jiàn)平時(shí)上午客流量/ 15m進(jìn)店率試穿率成交率下午客流量/ 15m進(jìn)店率試穿率成交率晚上客流量/ 15m進(jìn)店率試穿率成交率周末上午客流量/ 15m進(jìn)店率試穿率成交率下午客流量/ 15m進(jìn)店率試穿率成交率晚上客流量/ 15m進(jìn)店率試穿率成交率年齡職業(yè)估計(jì)收入款式口非常好 口時(shí)尚口一般 口個(gè)別較差口很差顏色口豐富且流行口缺乏某些流行色口已過(guò)時(shí)面料口非常好口較獨(dú)特質(zhì)量尚可口好口 一般 口很差價(jià)格口較高且物有所值口較高物所不值 口合理 口過(guò)低形象口非常好 口時(shí)尚口一般口很差促 銷(xiāo) 評(píng) 估對(duì)顧客吸引力代理商反映導(dǎo)購(gòu)員反映達(dá)到效果出現(xiàn)的問(wèn)題改進(jìn)措施運(yùn) 營(yíng) 評(píng) 估弋理商經(jīng)營(yíng)意識(shí)店長(zhǎng)督導(dǎo)能力卜購(gòu)員銷(xiāo)售能力電腦操作水平店鋪陳列能力補(bǔ)貨能力收銀員業(yè)務(wù)服務(wù)產(chǎn)品熟悉程度改進(jìn)計(jì)劃產(chǎn)品酉己上下身比例各類(lèi)產(chǎn)品比例價(jià)格比例置建 議銷(xiāo)售數(shù)據(jù)日期數(shù)量金額日期數(shù)量金額日期數(shù)量金額銷(xiāo)售分析店鋪開(kāi)業(yè)自我工作檢查表店鋪名稱(chēng): 開(kāi)業(yè)時(shí)間: 督導(dǎo)員姓名: 序執(zhí)行項(xiàng)目自我評(píng)估號(hào)好較好一般差較差1.與代理商之間的簡(jiǎn)單溝通2.

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