關(guān)于大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查報(bào)告

1、 吳吳 玉玉 陳陳 輪輪小組成員：小組成員：精選ppt 一、調(diào)查目的：一、調(diào)查目的： 為了調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手為了調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量、手機(jī)品牌、和手機(jī)的價(jià)位等情況，機(jī)數(shù)量、手機(jī)品牌、和手機(jī)的價(jià)位等情況，以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)我校同以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析，為手學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷策略，提供客觀依據(jù)。機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷策略，提供客觀依據(jù)。精選ppt二、調(diào)查背景：二、調(diào)查背景： 目前，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求越來越高，而目前，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求越來越高，而且對(duì)于選擇手機(jī)的觀念也存在很大的分歧，

2、且對(duì)于選擇手機(jī)的觀念也存在很大的分歧，那么我們學(xué)校對(duì)手機(jī)的選擇觀念又是怎么那么我們學(xué)校對(duì)手機(jī)的選擇觀念又是怎么樣的呢？下面我們對(duì)一部分學(xué)生進(jìn)行了調(diào)樣的呢？下面我們對(duì)一部分學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。查。三、調(diào)查對(duì)象：三、調(diào)查對(duì)象： 本次調(diào)查的對(duì)象是信息學(xué)院在校所有學(xué)生。本次調(diào)查的對(duì)象是信息學(xué)院在校所有學(xué)生。精選ppt四、調(diào)查概況四、調(diào)查概況（一）調(diào)查方法（一）調(diào)查方法 采用在信息學(xué)院各班發(fā)放問卷調(diào)查的形式進(jìn)行采用在信息學(xué)院各班發(fā)放問卷調(diào)查的形式進(jìn)行 抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查。（二）調(diào)查安排及分工（二）調(diào)查安排及分工 第一階段：設(shè)計(jì)問題以及調(diào)查對(duì)象，并向身邊的第一階段：設(shè)計(jì)問題以及調(diào)查對(duì)象，并向身邊的 同學(xué)和其他

3、班的同學(xué)進(jìn)行訪問調(diào)查和問卷調(diào)查。同學(xué)和其他班的同學(xué)進(jìn)行訪問調(diào)查和問卷調(diào)查。調(diào)查完以后對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行回收和整理。調(diào)查完以后對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行回收和整理。 第二階段：統(tǒng)計(jì)調(diào)查的結(jié)果，并進(jìn)行分析，得出第二階段：統(tǒng)計(jì)調(diào)查的結(jié)果，并進(jìn)行分析，得出相關(guān)的規(guī)律和結(jié)論，再加以總結(jié)。相關(guān)的規(guī)律和結(jié)論，再加以總結(jié)。 第三階段：資料總結(jié)好以后，小組成員討論并交第三階段：資料總結(jié)好以后，小組成員討論并交流心得。查閱相關(guān)資料，寫出完整的調(diào)查報(bào)告，流心得。查閱相關(guān)資料，寫出完整的調(diào)查報(bào)告，并對(duì)小組活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。并對(duì)小組活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。精選ppt五、調(diào)查結(jié)果分析：五、調(diào)查結(jié)果分析： 隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使

4、不少隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，但在他們大部分中，究大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，但在他們大部分中，究竟男生、女生所中意的手機(jī)品牌是什么？他們所能竟男生、女生所中意的手機(jī)品牌是什么？他們所能承擔(dān)的手機(jī)價(jià)位在多少范圍內(nèi)？他們現(xiàn)在正在使用的手機(jī)款承擔(dān)的手機(jī)價(jià)位在多少范圍內(nèi)？他們現(xiàn)在正在使用的手機(jī)款式和所帶功能以及未來購機(jī)款式和功能的選擇方向？他們了式和所帶功能以及未來購機(jī)款式和功能的選擇方向？他們了解手機(jī)的方式和購買手機(jī)的渠道？本次問卷調(diào)查共發(fā)放解手機(jī)的方式和購買手機(jī)的渠道？本次問卷調(diào)查共發(fā)放300份，實(shí)際有效回收的調(diào)查表份，實(shí)際有效回收的調(diào)查表288份，在調(diào)查中發(fā)

5、現(xiàn)，參加調(diào)份，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，參加調(diào)查的男生有查的男生有118人占調(diào)查人數(shù)人占調(diào)查人數(shù)41%，參加調(diào)查的女生有，參加調(diào)查的女生有170人占調(diào)查人數(shù)人占調(diào)查人數(shù)59%，大一參加調(diào)查的人數(shù)有，大一參加調(diào)查的人數(shù)有118人約占總調(diào)人約占總調(diào)查人數(shù)的查人數(shù)的41%；精選ppt表一：在不同年齡的消費(fèi)群體中男女使用手機(jī)的比率，女表一：在不同年齡的消費(fèi)群體中男女使用手機(jī)的比率，女生占的比率高，這從某種角度來說，女性比較注重手機(jī)的生占的比率高，這從某種角度來說，女性比較注重手機(jī)的使用，這并不代表男性在這方面不注重，只是我們學(xué)校女使用，這并不代表男性在這方面不注重，只是我們學(xué)校女生較多。生較多。 表一：表一：精選

6、ppt 表二：表二：經(jīng)調(diào)查表明，諾基亞、索尼、三星、摩托羅拉等名牌表二：經(jīng)調(diào)查表明，諾基亞、索尼、三星、摩托羅拉等名牌手機(jī)一直受到消費(fèi)者的青睞，可見，消費(fèi)者也是比較注重品手機(jī)一直受到消費(fèi)者的青睞，可見，消費(fèi)者也是比較注重品牌的，大品牌對(duì)市場(chǎng)起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補(bǔ)市場(chǎng)的空牌的，大品牌對(duì)市場(chǎng)起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補(bǔ)市場(chǎng)的空隙，品牌在手機(jī)消費(fèi)起著相當(dāng)大的作用。隙，品牌在手機(jī)消費(fèi)起著相當(dāng)大的作用。精選ppt表三：表三：表三：表三：表三：學(xué)生月生活費(fèi)在表三：學(xué)生月生活費(fèi)在300-600，600-800的較多，同時(shí)也表明他們?cè)谙M(fèi)的較多，同時(shí)也表明他們?cè)谙M(fèi)方面有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，生活條件的改善導(dǎo)致部

7、分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相方面有較強(qiáng)的消費(fèi)能力，生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費(fèi)用也相應(yīng)的提高，除基本的生活支出外的其他可支配費(fèi)用的增加也促使他們開始應(yīng)的提高，除基本的生活支出外的其他可支配費(fèi)用的增加也促使他們開始考慮手機(jī)消費(fèi)，而且手機(jī)也確實(shí)是消費(fèi)者的日常生活方便了很多，因此手考慮手機(jī)消費(fèi)，而且手機(jī)也確實(shí)是消費(fèi)者的日常生活方便了很多，因此手機(jī)擁有量在消費(fèi)者中使用也是很普遍，并且手機(jī)還有較大的提升空間，還機(jī)擁有量在消費(fèi)者中使用也是很普遍，并且手機(jī)還有較大的提升空間，還有一定的潛在市場(chǎng)，并且這種增加的趨勢(shì)在一定程度上仍將繼續(xù)下去。有一定的潛在市場(chǎng)，并且這種增加的趨勢(shì)在一定程度上仍將繼續(xù)下去。精選p

8、pt表四：表四：表四表四:消費(fèi)者在購買手機(jī)是獲得信息的來源廣泛，主要有同學(xué)消費(fèi)者在購買手機(jī)是獲得信息的來源廣泛，主要有同學(xué)之間溝通，網(wǎng)絡(luò)，并且對(duì)這些信息來源的確認(rèn)度及履行程度之間溝通，網(wǎng)絡(luò)，并且對(duì)這些信息來源的確認(rèn)度及履行程度高，使他們更能接受。高，使他們更能接受。精選ppt（一）諾基亞（一）諾基亞 根據(jù)我們的調(diào)查報(bào)告結(jié)果顯示，諾基亞以根據(jù)我們的調(diào)查報(bào)告結(jié)果顯示，諾基亞以27%的關(guān)注度的關(guān)注度比例捍衛(wèi)了自己全球第一手機(jī)品牌的榮譽(yù)。并且在整個(gè)品牌比例捍衛(wèi)了自己全球第一手機(jī)品牌的榮譽(yù)。并且在整個(gè)品牌關(guān)注度中，諾基亞也一直處于榜首的位置且關(guān)注度比例優(yōu)勢(shì)關(guān)注度中，諾基亞也一直處于榜首的位置且關(guān)注度比例

9、優(yōu)勢(shì)明顯。實(shí)際上，諾基亞在中國市場(chǎng)上獲得巨大的成功因素并明顯。實(shí)際上，諾基亞在中國市場(chǎng)上獲得巨大的成功因素并不難分析。不難分析。首先，準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分，差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略和穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)首先，準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分，差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略和穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì) 量為諾基亞手機(jī)贏得消費(fèi)者的青睞奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。量為諾基亞手機(jī)贏得消費(fèi)者的青睞奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)及出色的渠道管理能力。也為諾其次，豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)及出色的渠道管理能力。也為諾基亞拓寬各級(jí)手機(jī)市場(chǎng)及加強(qiáng)品牌影響力的滲透做出了獻(xiàn)；基亞拓寬各級(jí)手機(jī)市場(chǎng)及加強(qiáng)品牌影響力的滲透做出了獻(xiàn)；最后，強(qiáng)有力的品牌推廣力度，無疑也為其培養(yǎng)用戶的品牌最后，強(qiáng)有

10、力的品牌推廣力度，無疑也為其培養(yǎng)用戶的品牌忠誠度提供了強(qiáng)有力的支持。忠誠度提供了強(qiáng)有力的支持。 精選ppt（二）三星（二）三星 根據(jù)我們的調(diào)查報(bào)告結(jié)果顯示，三星電子以根據(jù)我們的調(diào)查報(bào)告結(jié)果顯示，三星電子以10.8%的關(guān)注度比例險(xiǎn)勝老牌手機(jī)索尼，成為關(guān)的關(guān)注度比例險(xiǎn)勝老牌手機(jī)索尼，成為關(guān)注度排名第二的手機(jī)品牌。注度排名第二的手機(jī)品牌。1.三星憑借超薄系列手機(jī)的大量上市以及史無前例三星憑借超薄系列手機(jī)的大量上市以及史無前例的中低端手機(jī)攻勢(shì)成功實(shí)現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)，最終在市場(chǎng)的中低端手機(jī)攻勢(shì)成功實(shí)現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)，最終在市場(chǎng)博弈中笑到了最后。博弈中笑到了最后。2.出色的公關(guān)能力，引領(lǐng)潮流的手機(jī)新品以及更加出色的公關(guān)能

11、力，引領(lǐng)潮流的手機(jī)新品以及更加成熟的銷售渠道，讓這個(gè)手機(jī)品牌呈現(xiàn)出勃勃生成熟的銷售渠道，讓這個(gè)手機(jī)品牌呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，相信伴隨其產(chǎn)品體系的逐步完善。機(jī)，相信伴隨其產(chǎn)品體系的逐步完善。 精選ppt大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著不同于大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。 1、 消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)有經(jīng)濟(jì)來源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差

12、，消費(fèi)沒有基礎(chǔ)，經(jīng)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。效應(yīng)的結(jié)果。 精選ppt2、 學(xué)生對(duì)品牌的忠誠度很高學(xué)生對(duì)品牌的忠誠度很高 。大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)大學(xué)生消費(fèi)在一

13、定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。他們繼續(xù)使用下去。 精選ppt3、 消費(fèi)傾向多樣化消費(fèi)傾向多樣化 21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、代，當(dāng)代的大學(xué)生們已

14、不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。購買電腦，手機(jī)、了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。購買電腦，手機(jī)、MP3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。 精選ppt1.大學(xué)校園中，各種學(xué)生組織眾多，而每個(gè)大學(xué)校園中，各種學(xué)生組織眾多，而每個(gè)學(xué)生組織都有自己的定期或不定期活動(dòng)，學(xué)生組織都有自己的定期或不定期活動(dòng)，總體的活動(dòng)數(shù)量較多。商家可以從這方面總體的活動(dòng)數(shù)量較多。商家可以從這方面入手贊

15、助宣傳入手贊助宣傳. 2.大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)性有一個(gè)特點(diǎn)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)性有一個(gè)特點(diǎn)-喜歡集群消喜歡集群消費(fèi)（即組織消費(fèi)）費(fèi)（即組織消費(fèi)）.商家可以再校內(nèi)找兼職商家可以再校內(nèi)找兼職人員進(jìn)行推廣人員進(jìn)行推廣.3.大學(xué)生的虛榮心比較強(qiáng)大學(xué)生的虛榮心比較強(qiáng).相應(yīng)的選擇方面要相應(yīng)的選擇方面要注意注意. 精選ppt3.大學(xué)生的虛榮心比較強(qiáng)大學(xué)生的虛榮心比較強(qiáng).相應(yīng)的選擇方面要注意相應(yīng)的選擇方面要注意. 一般來說分為以下幾個(gè)方面一般來說分為以下幾個(gè)方面:A:不會(huì)買雜牌機(jī)不會(huì)買雜牌機(jī).B:更不會(huì)買仿得比較差的山寨機(jī)更不會(huì)買仿得比較差的山寨機(jī).C:水貨更好賣水貨更好賣.但一般是通過但一般是通過B2C的形式購買的形式

16、購買,如果你能包一如果你能包一段時(shí)間售后段時(shí)間售后,那更好那更好.(一般就是一般就是2年左右年左右.開學(xué)換新機(jī)器開學(xué)換新機(jī)器,一般一般暑假就買了暑假就買了,第二臺(tái)機(jī)器一般第二臺(tái)機(jī)器一般2年后換年后換)D:能夠刷機(jī)能夠刷機(jī),和提供相關(guān)軟件更好和提供相關(guān)軟件更好.E:配件配件,比如藍(lán)牙耳機(jī)一類的比如藍(lán)牙耳機(jī)一類的.雖然沒多大用雖然沒多大用,但買得人肯定不但買得人肯定不少少.F:找學(xué)生兼職在店內(nèi)找學(xué)生兼職在店內(nèi).朋友捧場(chǎng)也會(huì)拉來部分客戶朋友捧場(chǎng)也會(huì)拉來部分客戶.價(jià)位在價(jià)位在1000以內(nèi)為主，同時(shí)也可以結(jié)合相關(guān)付款方式，比如是以內(nèi)為主，同時(shí)也可以結(jié)合相關(guān)付款方式，比如是分期付款，還有可以抓住學(xué)生貪小便

17、宜的特點(diǎn)，買手機(jī)送分期付款，還有可以抓住學(xué)生貪小便宜的特點(diǎn)，買手機(jī)送話費(fèi)。話費(fèi)。 精選ppt七、調(diào)查后的建議七、調(diào)查后的建議（1）購買手機(jī)應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)）購買手機(jī)應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),首先是根據(jù)首先是根據(jù) 自己的需求和家庭條件來選擇自己的需求和家庭條件來選擇,切忌盲目跟切忌盲目跟風(fēng)風(fēng),養(yǎng)成奢侈浪費(fèi)的壞習(xí)慣養(yǎng)成奢侈浪費(fèi)的壞習(xí)慣.（2）要有自己的思維）要有自己的思維,學(xué)會(huì)自己去判斷事物學(xué)會(huì)自己去判斷事物的好與壞的好與壞,不要受太多外界因素的影響不要受太多外界因素的影響.（3）注意增長(zhǎng)自己的課外知識(shí)）注意增長(zhǎng)自己的課外知識(shí),做一個(gè)精明做一個(gè)精明的消費(fèi)者的消費(fèi)者,樹立正確的消費(fèi)觀念樹立正確的消費(fèi)觀念. (4

18、)要正確使用手機(jī)等高科技產(chǎn)品要正確使用手機(jī)等高科技產(chǎn)品,不要讓它不要讓它本身的價(jià)值被淡化掉本身的價(jià)值被淡化掉.精選ppt八、調(diào)查后的感想八、調(diào)查后的感想(1)社會(huì)的發(fā)展為我們帶來了巨大的變化社會(huì)的發(fā)展為我們帶來了巨大的變化,改變改變了我們的生活了我們的生活,我們不得不感謝前人們?yōu)槲椅覀儾坏貌桓兄x前人們?yōu)槲覀兯炀徒袢盏囊磺袀兯炀徒袢盏囊磺?我們應(yīng)該對(duì)這一切感我們應(yīng)該對(duì)這一切感恩恩.(2)作為大學(xué)生作為大學(xué)生,我們?nèi)允窍M(fèi)者的一員我們?nèi)允窍M(fèi)者的一員,這是這是我們購物是應(yīng)該切記的一條我們購物是應(yīng)該切記的一條,同時(shí)樹立正確同時(shí)樹立正確的消費(fèi)觀的消費(fèi)觀,也是作為一個(gè)人應(yīng)該擁有的品質(zhì)也是作為一個(gè)人應(yīng)該擁有的品質(zhì).(3)不可否認(rèn)的是不可否認(rèn)的是,社會(huì)上存在很多的誘惑和購社會(huì)上存在很多的誘惑和購物陷阱物陷阱,做一名精明的消費(fèi)者做一名精明的消費(fèi)者,學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)拇驅(qū)W會(huì)適當(dāng)?shù)拇蚝没A(chǔ)好基礎(chǔ),做好自己所要購買的商品的資料了做好自己所要購買的商品的資料了解解,不要盲目跟隨。不要盲目跟隨。精選ppt 大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，有著自己特殊的消費(fèi)大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另觀念和消費(fèi)行為，一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上