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1、高效主管應(yīng)具備的素質(zhì)可以概括“15+2+6+20”即15種能力,2種精神6個(gè)模范和20種氣質(zhì)一、能力 人心向往的領(lǐng)導(dǎo)力 如沐春風(fēng)的親和力 振奮人心的感召力與演講能力 磁鐵般的吸引力 高瞻遠(yuǎn)矚的洞察力 快捷敏銳的判斷力 獅子般的威懾力 教育培訓(xùn)的能力 經(jīng)營(yíng)策劃的能力 現(xiàn)代化的管理能力 時(shí)間管理能力 情緒管理能力 壓力管理能力 增員與發(fā)展 面對(duì)挑戰(zhàn)能力兩種精神 奉獻(xiàn)精神 開(kāi)拓進(jìn)取精神六種模范 學(xué)習(xí)的模范 團(tuán)結(jié)的模范 愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作的模范 遵紀(jì)守法的模范 遵守職業(yè)道德的模范 廉潔奉公的模范素質(zhì)素質(zhì)身體素質(zhì)心理素質(zhì)體質(zhì)、體力、精力心理素質(zhì)1文化素質(zhì)(學(xué)校教育程度、自我學(xué)習(xí)程度、社會(huì)文化程度)2 品
2、德素質(zhì)(政治品質(zhì)、思想品質(zhì)、道德品質(zhì) )3智能素質(zhì)(知識(shí)、智力、技能、才能)其他個(gè)性因素 四、20種氣質(zhì) 創(chuàng)意 容忍 智慧 判斷力 權(quán)威 活動(dòng)力 成就 敏感 參與 成熟度 互相 表達(dá)能力 精力 適當(dāng)性 洞察力 幽默感 信心 計(jì)劃 正直 積極授授 權(quán)權(quán)什么是授權(quán)?什么是授權(quán)? 我們每天要處理多少事情?我們每天要處理多少事情? 當(dāng)我們?nèi)毕瘯r(shí),我們的團(tuán)隊(duì)該怎么辦。當(dāng)我們?nèi)毕瘯r(shí),我們的團(tuán)隊(duì)該怎么辦。 屬員的工作能力令我們滿(mǎn)意嗎?屬員的工作能力令我們滿(mǎn)意嗎?授權(quán)的意義有哪些?授權(quán)的意義有哪些?授權(quán)的原則授權(quán)的原則 量才而授 授權(quán)要真實(shí) 權(quán)責(zé)對(duì)等 要有必要的限制條件 要允許別人出點(diǎn)小錯(cuò) 授權(quán)的方法授權(quán)的方法明確授權(quán)目標(biāo); 說(shuō)明授權(quán)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn); 明確授權(quán)時(shí)間; 向其他人表明授權(quán)。 可以實(shí)施授權(quán)的領(lǐng)域可以實(shí)施授權(quán)的領(lǐng)域1、團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃的制訂和實(shí)施;2、業(yè)務(wù)管理;3、報(bào)表和檔案管理;4、售后服務(wù)管理;5、部門(mén)人員管理;6、組織建設(shè)和市場(chǎng)發(fā)展;7、會(huì)議管理。 授權(quán)的誤區(qū)授權(quán)的誤區(qū)授權(quán)過(guò)大和棄權(quán); 瞻前顧后; 自逞英雄; 優(yōu)柔寡斷。授權(quán)中應(yīng)注意的問(wèn)題授權(quán)中應(yīng)注意的問(wèn)題要給授權(quán)對(duì)象必要的條件;要給授權(quán)對(duì)象必要的條件;充分了解授權(quán)對(duì)象。充分了解授權(quán)對(duì)象。想一想,還有其他應(yīng)
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