第六章管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析與管理

1、第六章第六章 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的 風(fēng)險(xiǎn)分析與管理風(fēng)險(xiǎn)分析與管理 第一節(jié)第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)分析與管理概述風(fēng)險(xiǎn)分析與管理概述第二節(jié)第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析第三節(jié)第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理復(fù)習(xí)思考題六復(fù)習(xí)思考題六 第一節(jié)第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)分析與管理概述風(fēng)險(xiǎn)分析與管理概述 風(fēng)險(xiǎn)是與人類社會(huì)的生產(chǎn)和生活相伴產(chǎn)生的，是與人類的經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)是與人類社會(huì)的生產(chǎn)和生活相伴產(chǎn)生的，是與人類的經(jīng)濟(jì)生活密切相關(guān)的。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和濟(jì)生活密切相關(guān)的。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和21世紀(jì)信息化社會(huì)的世紀(jì)信息化社會(huì)的形成，在對(duì)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)投資日益增長(zhǎng)的同時(shí)，

2、也對(duì)信息系統(tǒng)開(kāi)形成，在對(duì)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)投資日益增長(zhǎng)的同時(shí)，也對(duì)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的要求越來(lái)越高，風(fēng)險(xiǎn)分析與管理已經(jīng)成為保證信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)的要求越來(lái)越高，風(fēng)險(xiǎn)分析與管理已經(jīng)成為保證信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功的重要環(huán)節(jié)之一。成功的重要環(huán)節(jié)之一。一、風(fēng)險(xiǎn)分析與管理的概念一、風(fēng)險(xiǎn)分析與管理的概念 1、風(fēng)險(xiǎn)（、風(fēng)險(xiǎn)（Risk） 風(fēng)險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)中經(jīng)常用到的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。但是由于人們站風(fēng)險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)中經(jīng)常用到的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。但是由于人們站在不同的角度各有各自不同的解釋在不同的角度各有各自不同的解釋 ： 按照字面通俗地解釋：風(fēng)險(xiǎn)就是不幸事件（生命與財(cái)按照字面通俗地解釋：風(fēng)險(xiǎn)就是不幸事件（生命與財(cái)產(chǎn)受到損失或損傷）發(fā)生的可能性，或者說(shuō)風(fēng)

3、險(xiǎn)是一個(gè)事件產(chǎn)受到損失或損傷）發(fā)生的可能性，或者說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)事件產(chǎn)生人們不希望的后果的可能性（概率）。這種解釋強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)生人們不希望的后果的可能性（概率）。這種解釋強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)是某預(yù)期后果遇到了不利的情況，而且這種不利的情況風(fēng)險(xiǎn)是某預(yù)期后果遇到了不利的情況，而且這種不利的情況是可以用概率去描述的。是可以用概率去描述的。 美國(guó)美國(guó)Cooper D. F and C. B在在大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析一書(shū)中一書(shū)中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)給出了較為權(quán)威的定義：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)給出了較為權(quán)威的定義：“風(fēng)險(xiǎn)，是由于從事某項(xiàng)特風(fēng)險(xiǎn)，是由于從事某項(xiàng)特定活動(dòng)過(guò)程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)或財(cái)務(wù)損失，自定活動(dòng)過(guò)程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)

4、濟(jì)或財(cái)務(wù)損失，自然破壞或損傷的可能性然破壞或損傷的可能性”。這種解釋強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)：一點(diǎn)是風(fēng)。這種解釋強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)：一點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)是由可確定因素和不確定因素所產(chǎn)生的，可以用已知的或險(xiǎn)是由可確定因素和不確定因素所產(chǎn)生的，可以用已知的或能得到專家們一致估計(jì)的概率分布去描述各種可能的后果；能得到專家們一致估計(jì)的概率分布去描述各種可能的后果；另一點(diǎn)是產(chǎn)生的后果具有損失或盈利的兩種可能，即風(fēng)險(xiǎn)是另一點(diǎn)是產(chǎn)生的后果具有損失或盈利的兩種可能，即風(fēng)險(xiǎn)是一種損失和盈利并存的機(jī)會(huì)。一種損失和盈利并存的機(jī)會(huì)。第一節(jié)第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)分析與管理概述風(fēng)險(xiǎn)分析與管理概述 1、風(fēng)險(xiǎn)（、風(fēng)險(xiǎn)（Risk） 總結(jié)以上的定義，風(fēng)險(xiǎn)可以歸納為：可以

5、分析的不確定總結(jié)以上的定義，風(fēng)險(xiǎn)可以歸納為：可以分析的不確定性產(chǎn)生的損失或盈利的機(jī)會(huì)。性產(chǎn)生的損失或盈利的機(jī)會(huì)。 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的定義：它是指在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的定義：它是指在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的生命周期全過(guò)程中，影響系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性產(chǎn)生積極或命周期全過(guò)程中，影響系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性產(chǎn)生積極或消極影響的事件發(fā)生機(jī)會(huì)。消極影響的事件發(fā)生機(jī)會(huì)。2、風(fēng)險(xiǎn)分析（、風(fēng)險(xiǎn)分析（Risk Analysis） 美國(guó)美國(guó)Chapman CB在在1987年所著的年所著的“Rsik Analysis for Projects”一書(shū)中如下定義：風(fēng)險(xiǎn)分析是分析處理由不確定性一書(shū)中如下定義：風(fēng)險(xiǎn)分析是

6、分析處理由不確定性產(chǎn)生的各種問(wèn)題的一套方法，包括風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)產(chǎn)生的各種問(wèn)題的一套方法，包括風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理。和風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理。 這個(gè)定義指出了風(fēng)險(xiǎn)分析的工作對(duì)象是由不確定性產(chǎn)生這個(gè)定義指出了風(fēng)險(xiǎn)分析的工作對(duì)象是由不確定性產(chǎn)生的各種問(wèn)題，同時(shí)也指出了風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)的各種問(wèn)題，同時(shí)也指出了風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)是風(fēng)險(xiǎn)分析工作包括的主要內(nèi)容。的評(píng)價(jià)是風(fēng)險(xiǎn)分析工作包括的主要內(nèi)容。第一節(jié)第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)分析與管理概述風(fēng)險(xiǎn)分析與管理概述 3、風(fēng)險(xiǎn)管理（、風(fēng)險(xiǎn)管理（Risk Management） 風(fēng)險(xiǎn)管理是指在風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上，為了將風(fēng)險(xiǎn)控制在風(fēng)險(xiǎn)

7、管理是指在風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上，為了將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度而進(jìn)行的各項(xiàng)管理工作的總稱。最低限度而進(jìn)行的各項(xiàng)管理工作的總稱。 風(fēng)險(xiǎn)分析與管理的工作程序框架如圖風(fēng)險(xiǎn)分析與管理的工作程序框架如圖6-1所示。所示。N開(kāi)開(kāi) 始始停停 止止系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)控制管理風(fēng)險(xiǎn)控制管理能否控制風(fēng)險(xiǎn)能否控制風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)彌補(bǔ)管理風(fēng)險(xiǎn)彌補(bǔ)管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、檢查風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、檢查效果滿意否？效果滿意否？選擇方法、定量風(fēng)險(xiǎn)的大小及影響選擇方法、定量風(fēng)險(xiǎn)的大小及影響風(fēng)險(xiǎn)的分類與因素的辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的分類與因素的辨識(shí)健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織確定風(fēng)險(xiǎn)管理策略確定風(fēng)險(xiǎn)管理策略YNY二、風(fēng)險(xiǎn)的特征二、風(fēng)險(xiǎn)的特征 事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)告訴人們：天有不

8、測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)告訴人們：天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。無(wú)論是自然界中的風(fēng)暴、洪水、地震、雪災(zāi)、海嘯等天災(zāi)，無(wú)論是自然界中的風(fēng)暴、洪水、地震、雪災(zāi)、海嘯等天災(zāi)，還是人類社會(huì)領(lǐng)域中的戰(zhàn)爭(zhēng)、犯罪、過(guò)失或意外事故等人禍，還是人類社會(huì)領(lǐng)域中的戰(zhàn)爭(zhēng)、犯罪、過(guò)失或意外事故等人禍，都是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。而且無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)都是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。而且無(wú)論是過(guò)去、現(xiàn)在還是將來(lái)，風(fēng)險(xiǎn)都是客觀存在的必然現(xiàn)象。在還是將來(lái)，風(fēng)險(xiǎn)都是客觀存在的必然現(xiàn)象。1、風(fēng)險(xiǎn)的客觀必然性、風(fēng)險(xiǎn)的客觀必然性2、風(fēng)險(xiǎn)的偶然性、風(fēng)險(xiǎn)的偶然性 風(fēng)險(xiǎn)的偶然性也稱為不確定性。它是指風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和損風(fēng)險(xiǎn)的偶然性也稱

9、為不確定性。它是指風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和損失在時(shí)間、地點(diǎn)、種類和損失程度上，完全是雜亂無(wú)章不確失在時(shí)間、地點(diǎn)、種類和損失程度上，完全是雜亂無(wú)章不確定的結(jié)果。例如：中國(guó)唐山定的結(jié)果。例如：中國(guó)唐山1976年的大地震、每年世界各地年的大地震、每年世界各地的旱、澇災(zāi)害等，都是偶然的、不確定的。的旱、澇災(zāi)害等，都是偶然的、不確定的。第一節(jié)第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)分析與管理概述風(fēng)險(xiǎn)分析與管理概述 3、風(fēng)險(xiǎn)的可變性、風(fēng)險(xiǎn)的可變性 風(fēng)險(xiǎn)的可變性是指風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生及其后果在一定的條件下風(fēng)險(xiǎn)的可變性是指風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生及其后果在一定的條件下是可以發(fā)生變化的。這是因?yàn)殡S著人類生活方式的變化和科是可以發(fā)生變化的。這是因?yàn)殡S著人類生活方式的變化和科

10、技水平的發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)因素的變化和人們識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和抵御風(fēng)險(xiǎn)技水平的發(fā)展，風(fēng)險(xiǎn)因素的變化和人們識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力的提高而必然存在的特征。能力的提高而必然存在的特征。 風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)性是指對(duì)于不同的主體風(fēng)險(xiǎn)的涵義是不同的。風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)性是指對(duì)于不同的主體風(fēng)險(xiǎn)的涵義是不同的。例如：發(fā)生暴雨對(duì)于在地面和野外施工的工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)很例如：發(fā)生暴雨對(duì)于在地面和野外施工的工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)很大，而對(duì)于在室內(nèi)施工的工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就比較小；因此風(fēng)大，而對(duì)于在室內(nèi)施工的工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就比較小；因此風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵是隨著主體的不同在變化的，在風(fēng)險(xiǎn)分析與管理工險(xiǎn)的內(nèi)涵是隨著主體的不同在變化的，在風(fēng)險(xiǎn)分析與管理工作中必須根據(jù)具體的情況具體

11、的分析。作中必須根據(jù)具體的情況具體的分析。4、風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)性、風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)性第一節(jié)第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)分析與管理概述風(fēng)險(xiǎn)分析與管理概述 二、風(fēng)險(xiǎn)的特征二、風(fēng)險(xiǎn)的特征 5、風(fēng)險(xiǎn)的可測(cè)量性、風(fēng)險(xiǎn)的可測(cè)量性 風(fēng)險(xiǎn)的可測(cè)量性是指工程項(xiàng)目的某種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率風(fēng)險(xiǎn)的可測(cè)量性是指工程項(xiàng)目的某種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的頻率以及造成損害或收益的程度是可以通過(guò)過(guò)去的歷史數(shù)據(jù)資以及造成損害或收益的程度是可以通過(guò)過(guò)去的歷史數(shù)據(jù)資料來(lái)統(tǒng)計(jì)、測(cè)量、判斷的。現(xiàn)代的計(jì)量手段和技術(shù)為風(fēng)險(xiǎn)料來(lái)統(tǒng)計(jì)、測(cè)量、判斷的。現(xiàn)代的計(jì)量手段和技術(shù)為風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量的實(shí)現(xiàn)提供了科學(xué)的基礎(chǔ)和保障。測(cè)量的實(shí)現(xiàn)提供了科學(xué)的基礎(chǔ)和保障。 6、風(fēng)險(xiǎn)與效益的共存性、風(fēng)險(xiǎn)與效益的共存性 風(fēng)險(xiǎn)

12、與效益的共存性是指風(fēng)險(xiǎn)不僅可以給工程項(xiàng)目造風(fēng)險(xiǎn)與效益的共存性是指風(fēng)險(xiǎn)不僅可以給工程項(xiàng)目造成損失，也可以帶來(lái)效益。事實(shí)與經(jīng)驗(yàn)證明，工程項(xiàng)目中成損失，也可以帶來(lái)效益。事實(shí)與經(jīng)驗(yàn)證明，工程項(xiàng)目中的很多風(fēng)險(xiǎn)不一定全是災(zāi)難性的，有一些風(fēng)險(xiǎn)是可以通過(guò)的很多風(fēng)險(xiǎn)不一定全是災(zāi)難性的，有一些風(fēng)險(xiǎn)是可以通過(guò)合同談判、工程索賠等措施來(lái)減少損失，甚至取得一定收合同談判、工程索賠等措施來(lái)減少損失，甚至取得一定收益的。風(fēng)險(xiǎn)與效益共存是人們現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)觀念的重大轉(zhuǎn)變。益的。風(fēng)險(xiǎn)與效益共存是人們現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)觀念的重大轉(zhuǎn)變。 第一節(jié)第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)分析與管理概述風(fēng)險(xiǎn)分析與管理概述 二、風(fēng)險(xiǎn)的特征二、風(fēng)險(xiǎn)的特征 第二節(jié)第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)

13、發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)分析是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的工作風(fēng)險(xiǎn)分析是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的工作對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出全面的、綜合的分析。其主要內(nèi)容及任務(wù)如圖對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出全面的、綜合的分析。其主要內(nèi)容及任務(wù)如圖6.2所示。所示。風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)哪里有風(fēng)險(xiǎn)？風(fēng)險(xiǎn)類別、因素是什么？后果影響？概率大小及分布？后果大小？風(fēng)險(xiǎn)、效益成本分析？風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策如何？圖6.2 風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容及任務(wù)一、風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)一、風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)是指在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)之前對(duì)可能引起風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)是指在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)之前對(duì)可能引起風(fēng)險(xiǎn)的因素和產(chǎn)生后果所進(jìn)行的分析工作。因素和產(chǎn)生后果所進(jìn)行的

14、分析工作。 （一）風(fēng)險(xiǎn)的分類（一）風(fēng)險(xiǎn)的分類 風(fēng)險(xiǎn)的分類是按一定的原則對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸類。風(fēng)險(xiǎn)的分類是按一定的原則對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行歸類。按照研究風(fēng)險(xiǎn)的不同角度，大致有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)分類的方法。按照研究風(fēng)險(xiǎn)的不同角度，大致有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)分類的方法。第二節(jié)第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析（1）按風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)峻程度可以分為兩類。）按風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)峻程度可以分為兩類。 特殊風(fēng)險(xiǎn)，也稱為非常風(fēng)險(xiǎn)。這類風(fēng)險(xiǎn)主要指由于戰(zhàn)爭(zhēng)、特殊風(fēng)險(xiǎn)，也稱為非常風(fēng)險(xiǎn)。這類風(fēng)險(xiǎn)主要指由于戰(zhàn)爭(zhēng)、政變等政治原因引起的政權(quán)更迭，導(dǎo)致項(xiàng)目合同作廢，沒(méi)政變等政治原因引起的政權(quán)更迭，導(dǎo)致項(xiàng)目合同作廢，沒(méi)收承包商財(cái)

15、產(chǎn)等后果的政治風(fēng)險(xiǎn)，以及由于地震、洪水、收承包商財(cái)產(chǎn)等后果的政治風(fēng)險(xiǎn)，以及由于地震、洪水、火災(zāi)等導(dǎo)致工程項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)行，財(cái)產(chǎn)遭受損失的自然風(fēng)險(xiǎn)。火災(zāi)等導(dǎo)致工程項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)行，財(cái)產(chǎn)遭受損失的自然風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)一般是致命的幾乎無(wú)法彌補(bǔ)的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)一般是致命的幾乎無(wú)法彌補(bǔ)的風(fēng)險(xiǎn)。 非特殊風(fēng)險(xiǎn)，泛指特殊風(fēng)險(xiǎn)以外的風(fēng)險(xiǎn)。這類風(fēng)險(xiǎn)一非特殊風(fēng)險(xiǎn)，泛指特殊風(fēng)險(xiǎn)以外的風(fēng)險(xiǎn)。這類風(fēng)險(xiǎn)一般通過(guò)必要的防范措施是可以轉(zhuǎn)移或者避免的。般通過(guò)必要的防范措施是可以轉(zhuǎn)移或者避免的。（2）按風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的性質(zhì)可分為五類。）按風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的性質(zhì)可分為五類。 社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，是指由于國(guó)際、國(guó)內(nèi)的政治、經(jīng)濟(jì)政策社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，是指由于國(guó)際、國(guó)內(nèi)的

16、政治、經(jīng)濟(jì)政策的波動(dòng)，或者由于自然界產(chǎn)生的災(zāi)害而給信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的雙的波動(dòng)，或者由于自然界產(chǎn)生的災(zāi)害而給信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的雙方帶來(lái)的后果。例如政策變化、外匯匯率的漲落，以及各種方帶來(lái)的后果。例如政策變化、外匯匯率的漲落，以及各種自然災(zāi)害等。這種風(fēng)險(xiǎn)是屬于大環(huán)境下因素變化造成的，它自然災(zāi)害等。這種風(fēng)險(xiǎn)是屬于大環(huán)境下因素變化造成的，它所帶來(lái)的后果是泛指處在這一環(huán)境變化中的所有項(xiàng)目，而不所帶來(lái)的后果是泛指處在這一環(huán)境變化中的所有項(xiàng)目，而不是某一個(gè)具體項(xiàng)目的承包商，這類風(fēng)險(xiǎn)造成損失的大小主要是某一個(gè)具體項(xiàng)目的承包商，這類風(fēng)險(xiǎn)造成損失的大小主要取決于承包商調(diào)整承包戰(zhàn)略的能力。取決于承包商調(diào)整承包戰(zhàn)略的能力。

17、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，是指由于與信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)因素變經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，是指由于與信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)因素變化，而給項(xiàng)目開(kāi)發(fā)雙方帶來(lái)的可能后果。例如價(jià)格、稅收、化，而給項(xiàng)目開(kāi)發(fā)雙方帶來(lái)的可能后果。例如價(jià)格、稅收、工資等因素的變化。工資等因素的變化。第二節(jié)第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，是指由于與信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)相關(guān)的技術(shù)因素的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，是指由于與信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)相關(guān)的技術(shù)因素的變化，而給開(kāi)發(fā)雙方帶來(lái)的可能后果。如系統(tǒng)開(kāi)發(fā)各階段的變化，而給開(kāi)發(fā)雙方帶來(lái)的可能后果。如系統(tǒng)開(kāi)發(fā)各階段的設(shè)計(jì)質(zhì)量水平，設(shè)備的功能指標(biāo)等因素的變化。設(shè)計(jì)質(zhì)量水平，設(shè)備的功能指標(biāo)等因素的變化。 公共關(guān)系風(fēng)

18、險(xiǎn)，是指由于與信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)相關(guān)的各種內(nèi)公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，是指由于與信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)相關(guān)的各種內(nèi)部、外部的關(guān)系因素的變化，而給項(xiàng)目開(kāi)發(fā)雙方帶來(lái)的可能部、外部的關(guān)系因素的變化，而給項(xiàng)目開(kāi)發(fā)雙方帶來(lái)的可能后果。如信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)部門(mén)內(nèi)部各個(gè)階段，各個(gè)層次人員之后果。如信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)部門(mén)內(nèi)部各個(gè)階段，各個(gè)層次人員之間的關(guān)系，與外部各主要部門(mén)之間的關(guān)系，以及與開(kāi)發(fā)商、間的關(guān)系，與外部各主要部門(mén)之間的關(guān)系，以及與開(kāi)發(fā)商、同行業(yè)之間的關(guān)系等因素的變化。同行業(yè)之間的關(guān)系等因素的變化。 管理風(fēng)險(xiǎn)，是指由于與信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的管理職能與管理管理風(fēng)險(xiǎn)，是指由于與信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的管理職能與管理對(duì)象等因素的變化，而給開(kāi)發(fā)雙方帶來(lái)的可能后果

19、。如管理對(duì)象等因素的變化，而給開(kāi)發(fā)雙方帶來(lái)的可能后果。如管理組織，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，各階段開(kāi)發(fā)監(jiān)督、協(xié)調(diào)等因素的變化。組織，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，各階段開(kāi)發(fā)監(jiān)督、協(xié)調(diào)等因素的變化。第二節(jié)第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析（2）按風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的性質(zhì)可分為五類。）按風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的性質(zhì)可分為五類。 （二）風(fēng)險(xiǎn)因素的辨識(shí)（二）風(fēng)險(xiǎn)因素的辨識(shí) 風(fēng)險(xiǎn)因素的辨識(shí)實(shí)際上是以風(fēng)險(xiǎn)分類為基礎(chǔ)，對(duì)各種風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)因素的辨識(shí)實(shí)際上是以風(fēng)險(xiǎn)分類為基礎(chǔ)，對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)因素的細(xì)劃與歸類，也就是要找出該項(xiàng)目將遇到的風(fēng)險(xiǎn)因險(xiǎn)因素的細(xì)劃與歸類，也就是要找出該項(xiàng)目將遇到的風(fēng)險(xiǎn)因素是什么？若按信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源性質(zhì)進(jìn)行各類子風(fēng)素是什么？若按

20、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源性質(zhì)進(jìn)行各類子風(fēng)險(xiǎn)的因素辨識(shí)，如圖險(xiǎn)的因素辨識(shí)，如圖6.3所示。所示。信信 息息 系系 統(tǒng)統(tǒng) 開(kāi)開(kāi) 發(fā)發(fā) 的的 風(fēng)風(fēng) 險(xiǎn)險(xiǎn)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)爭(zhēng)和內(nèi)亂戰(zhàn)爭(zhēng)和內(nèi)亂國(guó)際關(guān)系國(guó)際關(guān)系國(guó)家政策國(guó)家政策外匯匯率外匯匯率通貨膨脹通貨膨脹新技術(shù)發(fā)展新技術(shù)發(fā)展同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)設(shè)備價(jià)格設(shè)備價(jià)格稅收變動(dòng)稅收變動(dòng)工資變動(dòng)工資變動(dòng)人員的增加人員的增加減少減少工期變化工期變化系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)運(yùn)行系統(tǒng)運(yùn)行系統(tǒng)保護(hù)系統(tǒng)保護(hù)系統(tǒng)各項(xiàng)系統(tǒng)各項(xiàng)文件編制文件編制設(shè)備功能設(shè)備功能機(jī)房設(shè)施

21、機(jī)房設(shè)施與立項(xiàng)單位與立項(xiàng)單位關(guān)系關(guān)系與主管部門(mén)與主管部門(mén)關(guān)系關(guān)系開(kāi)發(fā)單位內(nèi)開(kāi)發(fā)單位內(nèi)部各方的關(guān)部各方的關(guān)系系計(jì)算機(jī)人員計(jì)算機(jī)人員與管理人員與管理人員關(guān)系關(guān)系開(kāi)發(fā)方同行開(kāi)發(fā)方同行業(yè)之間的關(guān)業(yè)之間的關(guān)系系領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)計(jì)劃計(jì)劃開(kāi)發(fā)各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各項(xiàng)目組成員素質(zhì)組成員素質(zhì)開(kāi)工準(zhǔn)備開(kāi)工準(zhǔn)備各階段的協(xié)各階段的協(xié)調(diào)調(diào) 圖圖6.3 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分類及因素識(shí)別信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分類及因素識(shí)別 第二節(jié)第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析（二）風(fēng)險(xiǎn)因素的辨識(shí)（二）風(fēng)險(xiǎn)因素的辨識(shí)（三）風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的方法（三）風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的方法 由于風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)工作一般不要求對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及其后果作出定由于風(fēng)險(xiǎn)辨

22、識(shí)工作一般不要求對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及其后果作出定量的估計(jì)，并且有些風(fēng)險(xiǎn)很難在短時(shí)間內(nèi)用數(shù)學(xué)模型精確量的估計(jì)，并且有些風(fēng)險(xiǎn)很難在短時(shí)間內(nèi)用數(shù)學(xué)模型精確計(jì)算或用實(shí)驗(yàn)手段得到證實(shí)，所以風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)工作經(jīng)常運(yùn)用計(jì)算或用實(shí)驗(yàn)手段得到證實(shí)，所以風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)工作經(jīng)常運(yùn)用定性分析的方法。常用的有以下兩種方法：定性分析的方法。常用的有以下兩種方法： 1、智暴法（、智暴法（Brainstorming） 這種方法一般采用專家小組會(huì)議的形式進(jìn)行。專家們這種方法一般采用專家小組會(huì)議的形式進(jìn)行。專家們?cè)谝黄饘?duì)某一項(xiàng)具體工程項(xiàng)目可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)廣泛發(fā)表個(gè)在一起對(duì)某一項(xiàng)具體工程項(xiàng)目可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)廣泛發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)，暢所欲言，想說(shuō)什么說(shuō)什么，新思想、

23、新看法越人意見(jiàn)，暢所欲言，想說(shuō)什么說(shuō)什么，新思想、新看法越多越好。這種方法適用于問(wèn)題單純、目標(biāo)明確的情況，并多越好。這種方法適用于問(wèn)題單純、目標(biāo)明確的情況，并且要求會(huì)議的組織者具有廣泛的知識(shí)和極強(qiáng)的組織能力，且要求會(huì)議的組織者具有廣泛的知識(shí)和極強(qiáng)的組織能力，善于提出問(wèn)題，引導(dǎo)大家不斷地產(chǎn)生發(fā)表新的思想。善于提出問(wèn)題，引導(dǎo)大家不斷地產(chǎn)生發(fā)表新的思想。第二節(jié)第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析 2、特爾斐法（、特爾斐法（Delphi） 這種方法又稱為專家咨詢法，它一般是以定期向有關(guān)專家這種方法又稱為專家咨詢法，它一般是以定期向有關(guān)專家發(fā)放調(diào)查表，并且對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)的

24、形式進(jìn)行。這種發(fā)放調(diào)查表，并且對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)的形式進(jìn)行。這種方法比較接近客觀實(shí)際，適用于那些很難在短時(shí)間內(nèi)用數(shù)理統(tǒng)方法比較接近客觀實(shí)際，適用于那些很難在短時(shí)間內(nèi)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、實(shí)驗(yàn)分析等方法得到確切的風(fēng)險(xiǎn)因素估計(jì)的工程項(xiàng)目，尤計(jì)、實(shí)驗(yàn)分析等方法得到確切的風(fēng)險(xiǎn)因素估計(jì)的工程項(xiàng)目，尤其是適用于比較大的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)工作。其是適用于比較大的信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)工作。 風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)得到的各種風(fēng)險(xiǎn)要素進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)是指對(duì)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)得到的各種風(fēng)險(xiǎn)要素進(jìn)行測(cè)量，得到工程項(xiàng)目的某一風(fēng)險(xiǎn)要素發(fā)生的概率以及導(dǎo)致測(cè)量，得到工程項(xiàng)目的某一風(fēng)險(xiǎn)要素發(fā)生的概率以及導(dǎo)致后果的性質(zhì)大小和概率。如果說(shuō)風(fēng)

25、險(xiǎn)辨識(shí)回答的是要遇到后果的性質(zhì)大小和概率。如果說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)回答的是要遇到的風(fēng)險(xiǎn)是什么？風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)則回答的是這種風(fēng)險(xiǎn)有多大？的風(fēng)險(xiǎn)是什么？風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)則回答的是這種風(fēng)險(xiǎn)有多大？二、風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)二、風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)（一）風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)工作的內(nèi)容與任務(wù)（一）風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)工作的內(nèi)容與任務(wù)第二節(jié)第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析（三）風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的方法（三）風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的方法 風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)是對(duì)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)不確定因素的測(cè)量，它是一風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)是對(duì)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)不確定因素的測(cè)量，它是一種定量的估計(jì)，估計(jì)的結(jié)果具有一定的近似性。風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)種定量的估計(jì)，估計(jì)的結(jié)果具有一定的近似性。風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)方法有很多，常用的方法包括以下幾種：方法有很多

26、，常用的方法包括以下幾種： （二）風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的方法（二）風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的方法 1、概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)法 這種方法是運(yùn)用三點(diǎn)估計(jì)的模型和概率分布與計(jì)算去估這種方法是運(yùn)用三點(diǎn)估計(jì)的模型和概率分布與計(jì)算去估計(jì)、分析工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度的一種方法。計(jì)、分析工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度的一種方法。第二節(jié)第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析（1）三點(diǎn)估計(jì)法是依靠歷史發(fā)生的數(shù)據(jù)資料以及專家的個(gè)人）三點(diǎn)估計(jì)法是依靠歷史發(fā)生的數(shù)據(jù)資料以及專家的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、對(duì)于工程項(xiàng)目的每一個(gè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素給出三種經(jīng)驗(yàn)、對(duì)于工程項(xiàng)目的每一個(gè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素給出三種估計(jì)值，運(yùn)用以下公式計(jì)算出確切的估計(jì)值的方法：估

27、計(jì)值，運(yùn)用以下公式計(jì)算出確切的估計(jì)值的方法： 式中：式中： 是某工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)第是某工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)第i個(gè)因素的估計(jì)；個(gè)因素的估計(jì)； 是某工是某工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)第程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)第i 個(gè)因素最樂(lè)觀的估計(jì)；個(gè)因素最樂(lè)觀的估計(jì)； 是某工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)第是某工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)第i 個(gè)因素最悲觀的估計(jì)；個(gè)因素最悲觀的估計(jì)； 是某工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)第是某工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)第i 個(gè)因素最可個(gè)因素最可能的估計(jì)。能的估計(jì)。第二節(jié)第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析 1 1、概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、概率與數(shù)理統(tǒng)計(jì)法64iiiibmaX 然后運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)模型計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)因素的方差、期望值、然后運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)模型計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)因素的方差、期望值、

28、標(biāo)準(zhǔn)差和風(fēng)險(xiǎn)度等參數(shù)。標(biāo)準(zhǔn)差和風(fēng)險(xiǎn)度等參數(shù)。iXiaibimim（2）概率分布法是通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的概率分布的分析得到風(fēng)險(xiǎn)變）概率分布法是通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的概率分布的分析得到風(fēng)險(xiǎn)變化規(guī)律的方法。主要的概率分布有均勻分布、梯形分布、三化規(guī)律的方法。主要的概率分布有均勻分布、梯形分布、三角分布、偽正態(tài)分布等形式，其主要概率分布的形式和期望角分布、偽正態(tài)分布等形式，其主要概率分布的形式和期望值、方差的計(jì)算如表值、方差的計(jì)算如表6.1所示。所示。 表表.1幾種概率分布形式的期望值和方差表幾種概率分布形式的期望值和方差表 第二節(jié)第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析 概率數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法計(jì)算簡(jiǎn)單

29、、確切，但對(duì)于專家估計(jì)概率數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法計(jì)算簡(jiǎn)單、確切，但對(duì)于專家估計(jì)的客觀性和權(quán)威性要求較高。的客觀性和權(quán)威性要求較高。 估計(jì)點(diǎn)估計(jì)點(diǎn)兩兩 點(diǎn)點(diǎn)三三 點(diǎn)點(diǎn)四四 點(diǎn)點(diǎn)分布分布均勻分布均勻分布偽正態(tài)分布偽正態(tài)分布三角分布三角分布梯形分布梯形分布圖形圖形p 0 a b 0 a b xp0 a b x p 0 a b x期望值期望值E(x)1/2(a+b)1/2(a+b)1/3(a+b+c)1/3(a+b+c+d)+(ac-bd)/(d+b-a-c)方差方差D(x)1/12(b-a)21/36(b-a)21/18(b-a)21(c-a)(c-b)1/6(d+b-a-c)(b+d)(b2+d2)-(a

30、-c)(a2+c2)-E(x)2 它是基于對(duì)歷史發(fā)生的事實(shí)或大量假定的數(shù)據(jù)進(jìn)行反復(fù)它是基于對(duì)歷史發(fā)生的事實(shí)或大量假定的數(shù)據(jù)進(jìn)行反復(fù)實(shí)驗(yàn)，估計(jì)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度的方法。這種方法簡(jiǎn)單，能夠?qū)嶒?yàn)，估計(jì)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度的方法。這種方法簡(jiǎn)單，能夠借助計(jì)算機(jī)軟件的快速運(yùn)算，適用于包含隨機(jī)變量較多的工借助計(jì)算機(jī)軟件的快速運(yùn)算，適用于包含隨機(jī)變量較多的工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的估計(jì)。程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的估計(jì)。2 2、蒙特卡羅模擬法、蒙特卡羅模擬法第二節(jié)第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分析 除了以上方法以外，還有很多的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的方法，如外推除了以上方法以外，還有很多的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的方法，如外推法、數(shù)字仿真

31、法、邏輯樹(shù)法和敏感性分析法等。這些方法各有法、數(shù)字仿真法、邏輯樹(shù)法和敏感性分析法等。這些方法各有各自的特點(diǎn)，需要根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用。各自的特點(diǎn)，需要根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用。 風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)是對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)要素發(fā)生的概率以及對(duì)后果產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)是對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)要素發(fā)生的概率以及對(duì)后果產(chǎn)生的影響進(jìn)行的分析、比較、論證、選出最優(yōu)方案的工作。生的影響進(jìn)行的分析、比較、論證、選出最優(yōu)方案的工作。也就是要回答各種風(fēng)險(xiǎn)因素的影響是什么？對(duì)待這些風(fēng)險(xiǎn)因也就是要回答各種風(fēng)險(xiǎn)因素的影響是什么？對(duì)待這些風(fēng)險(xiǎn)因素的方法是什么？最優(yōu)的方案是什么？素的方法是什么？最優(yōu)的方案是什么？ 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的方法很多，最常用的包括專家打分法、費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)

32、評(píng)價(jià)的方法很多，最常用的包括專家打分法、費(fèi)用-概率曲線法等。概率曲線法等。三、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)三、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)第三節(jié)第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理一、系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理思想一、系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理思想 系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理就是指貫穿于信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)全過(guò)程的風(fēng)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)管理就是指貫穿于信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理。信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該分為三個(gè)主要環(huán)險(xiǎn)管理。信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該分為三個(gè)主要環(huán)節(jié)，如圖節(jié)，如圖6.4所示。所示。 立項(xiàng)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理立項(xiàng)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理準(zhǔn)備準(zhǔn)備 投標(biāo)投標(biāo) 簽訂合同簽訂合同開(kāi)發(fā)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理開(kāi)發(fā)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理總結(jié)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理總結(jié)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)評(píng)

33、價(jià)系統(tǒng)評(píng)價(jià) 文件規(guī)范文件規(guī)范總總 系系 系系 系系體體 統(tǒng)統(tǒng) 統(tǒng)統(tǒng) 統(tǒng)統(tǒng)規(guī)規(guī) 分分 設(shè)設(shè) 實(shí)實(shí)劃劃 析析 計(jì)計(jì) 施施 圖6.4 信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程 （2）簽訂合同是經(jīng)過(guò)合同的談判最后簽訂合同文件的工作。）簽訂合同是經(jīng)過(guò)合同的談判最后簽訂合同文件的工作。這一工作應(yīng)該根據(jù)對(duì)等的權(quán)力和義務(wù)的原則，力求分清責(zé)任，這一工作應(yīng)該根據(jù)對(duì)等的權(quán)力和義務(wù)的原則，力求分清責(zé)任，盡可能的增加一些有關(guān)保險(xiǎn)的條款等，力爭(zhēng)在項(xiàng)目開(kāi)工前將盡可能的增加一些有關(guān)保險(xiǎn)的條款等，力爭(zhēng)在項(xiàng)目開(kāi)工前將風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性考慮全面。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性考慮全面。 1、立項(xiàng)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理、立項(xiàng)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理立項(xiàng)過(guò)程主要是指投標(biāo)與簽訂合同二部分

34、：立項(xiàng)過(guò)程主要是指投標(biāo)與簽訂合同二部分：（1）投標(biāo)是指從資格預(yù)審?fù)稑?biāo)準(zhǔn)備至遞交投標(biāo)文件的工作。）投標(biāo)是指從資格預(yù)審?fù)稑?biāo)準(zhǔn)備至遞交投標(biāo)文件的工作。投標(biāo)是取得項(xiàng)目開(kāi)發(fā)權(quán)的前提。這一階段應(yīng)在充分廣泛地調(diào)投標(biāo)是取得項(xiàng)目開(kāi)發(fā)權(quán)的前提。這一階段應(yīng)在充分廣泛地調(diào)查分析有關(guān)項(xiàng)目的法律、法規(guī)、政策、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及自查分析有關(guān)項(xiàng)目的法律、法規(guī)、政策、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及自身的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件等信息資料的基礎(chǔ)上，基本確定了各種可身的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件等信息資料的基礎(chǔ)上，基本確定了各種可能預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)因素及其后果的前提之后，再來(lái)決定投能預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)因素及其后果的前提之后，再來(lái)決定投標(biāo)的總報(bào)價(jià)，遞交投標(biāo)文件。標(biāo)的總報(bào)價(jià)，遞

35、交投標(biāo)文件。第三節(jié)第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理 這一過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理主要是指在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的各這一過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理主要是指在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的各階段中，充分考慮各種人力、物力、資金、技術(shù)等資源投入階段中，充分考慮各種人力、物力、資金、技術(shù)等資源投入時(shí)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)因素，使其總投入控制在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總成本時(shí)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)因素，使其總投入控制在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總成本之內(nèi)。之內(nèi)。2、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理3、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程結(jié)束的風(fēng)險(xiǎn)管理、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程結(jié)束的風(fēng)險(xiǎn)管理 這一過(guò)程是指對(duì)某一信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的總結(jié)。這一過(guò)程是指對(duì)某一信息系統(tǒng)開(kāi)

36、發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的總結(jié)。這一總結(jié)應(yīng)該將風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)因素清單、使這一總結(jié)應(yīng)該將風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)因素清單、使用的技術(shù)方法以及實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)控制的情況，詳細(xì)整理為規(guī)范化的用的技術(shù)方法以及實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)控制的情況，詳細(xì)整理為規(guī)范化的文件。以利于今后在其它項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理中借鑒，不斷提高本文件。以利于今后在其它項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理中借鑒，不斷提高本公司的風(fēng)險(xiǎn)分析與管理水平。公司的風(fēng)險(xiǎn)分析與管理水平。第三節(jié)第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)管理包括建立健全職能管理的組織；確定風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理包括建立健全職能管理的組織；確定風(fēng)險(xiǎn)管理的策略；風(fēng)險(xiǎn)管理的評(píng)價(jià)與反饋三項(xiàng)工作。

37、的策略；風(fēng)險(xiǎn)管理的評(píng)價(jià)與反饋三項(xiàng)工作。二、風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容二、風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容（一）建立健全管理組織（一）建立健全管理組織 是指將一個(gè)項(xiàng)目看做一個(gè)整體，在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的整個(gè)生是指將一個(gè)項(xiàng)目看做一個(gè)整體，在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的整個(gè)生命周期中建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)。這里的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)根據(jù)命周期中建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)。這里的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目的大小和需要，可以獨(dú)立的組成，也可以由原項(xiàng)目管理部項(xiàng)目的大小和需要，可以獨(dú)立的組成，也可以由原項(xiàng)目管理部門(mén)兼做風(fēng)險(xiǎn)管理的工作。風(fēng)險(xiǎn)管理的組織負(fù)責(zé)制定具體的風(fēng)險(xiǎn)門(mén)兼做風(fēng)險(xiǎn)管理的工作。風(fēng)險(xiǎn)管理的組織負(fù)責(zé)制定具體的風(fēng)險(xiǎn)管理政策、步驟、目的以及責(zé)任。管理政策、步驟、目的以及責(zé)

38、任。第三節(jié)第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理（二）確定風(fēng)險(xiǎn)管理策略（二）確定風(fēng)險(xiǎn)管理策略 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析做出的各種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，制定出合適的管理方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析做出的各種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，制定出合適的管理方法。風(fēng)險(xiǎn)管理策略分為兩大類：一類是采取旨在避免或降低法。風(fēng)險(xiǎn)管理策略分為兩大類：一類是采取旨在避免或降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能以及造成危害的策略，也稱作風(fēng)險(xiǎn)控制策略；風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能以及造成危害的策略，也稱作風(fēng)險(xiǎn)控制策略；一類是采取旨在彌補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的損失的策略，也稱為風(fēng)一類是采取旨在彌補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的損失的策略，也稱為風(fēng)險(xiǎn)融通策略。具體的風(fēng)險(xiǎn)管理策略有以下四種方法。險(xiǎn)融通策略。具體的風(fēng)險(xiǎn)管理

39、策略有以下四種方法。 （二）、確定風(fēng)險(xiǎn)管理策略（二）、確定風(fēng)險(xiǎn)管理策略1、風(fēng)險(xiǎn)的回避、風(fēng)險(xiǎn)的回避 風(fēng)險(xiǎn)的回避是指充分利用合同的條款而回避減少風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)的回避是指充分利用合同的條款而回避減少風(fēng)險(xiǎn)的方法。它一般包括采取增設(shè)保險(xiǎn)的條款；選擇合適的外匯計(jì)方法。它一般包括采取增設(shè)保險(xiǎn)的條款；選擇合適的外匯計(jì)價(jià)結(jié)算方式和減少予付、墊付資金數(shù)額等策略。價(jià)結(jié)算方式和減少予付、墊付資金數(shù)額等策略。第三節(jié)第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理2、風(fēng)險(xiǎn)的分散與轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)的分散與轉(zhuǎn)移 這是一種將風(fēng)險(xiǎn)向其它部門(mén)分散、轉(zhuǎn)移而減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)這是一種將風(fēng)險(xiǎn)向其它部門(mén)分散、轉(zhuǎn)移而減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

40、的方向有以下兩個(gè)方面。的方法。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方向有以下兩個(gè)方面。 向保險(xiǎn)公司投保轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)向保險(xiǎn)公司投保轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) 這是將一部分不可抗拒的特殊風(fēng)險(xiǎn)，（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)這是將一部分不可抗拒的特殊風(fēng)險(xiǎn)，（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、意外事故等造成的風(fēng)險(xiǎn)）通過(guò)投保轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司來(lái)承害、意外事故等造成的風(fēng)險(xiǎn)）通過(guò)投保轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)的方法。如人身事故險(xiǎn)、機(jī)械安全險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、以及擔(dān)的方法。如人身事故險(xiǎn)、機(jī)械安全險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、以及戰(zhàn)爭(zhēng)保險(xiǎn)等。這種方法雖然要支付一定的保險(xiǎn)費(fèi)用，但相對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)保險(xiǎn)等。這種方法雖然要支付一定的保險(xiǎn)費(fèi)用，但相對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)損失而言要小得多，況且保險(xiǎn)費(fèi)用是可以計(jì)入工程項(xiàng)于風(fēng)險(xiǎn)損失而言要小得多，況且保險(xiǎn)

41、費(fèi)用是可以計(jì)入工程項(xiàng)目成本的。目成本的。 在是否參加保險(xiǎn)的決策時(shí)，可以引入生存風(fēng)險(xiǎn)度的概念：在是否參加保險(xiǎn)的決策時(shí)，可以引入生存風(fēng)險(xiǎn)度的概念：致命損失失決策可能帶來(lái)的最大損生存風(fēng)險(xiǎn)度SD 式中決策可能帶來(lái)的損失有兩種可能：一種是當(dāng)前決策式中決策可能帶來(lái)的損失有兩種可能：一種是當(dāng)前決策投保時(shí)，所支付保險(xiǎn)費(fèi)的損失；一種是指致命損失（投保的投保時(shí)，所支付保險(xiǎn)費(fèi)的損失；一種是指致命損失（投保的資產(chǎn)金額）。資產(chǎn)金額）。 當(dāng)生存風(fēng)險(xiǎn)度當(dāng)生存風(fēng)險(xiǎn)度SD1時(shí)就應(yīng)該投保，所以對(duì)一些工程項(xiàng)時(shí)就應(yīng)該投保，所以對(duì)一些工程項(xiàng)目資產(chǎn)較大，且存在風(fēng)險(xiǎn)的因素應(yīng)該通過(guò)投保向保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)目資產(chǎn)較大，且存在風(fēng)險(xiǎn)的因素應(yīng)該通過(guò)投保向保

42、險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。移風(fēng)險(xiǎn)。第三節(jié)第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理2、風(fēng)險(xiǎn)的分散與轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)的分散與轉(zhuǎn)移 向子項(xiàng)分包商轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)向子項(xiàng)分包商轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn) 這是指在簽訂子項(xiàng)目分包合同時(shí)，要求分包商接受合同這是指在簽訂子項(xiàng)目分包合同時(shí)，要求分包商接受合同文件中的各項(xiàng)條件，使得分包商分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的方法。這是一種文件中的各項(xiàng)條件，使得分包商分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的方法。這是一種國(guó)際承包商常用的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方法，一般在國(guó)際通用的分包國(guó)際承包商常用的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方法，一般在國(guó)際通用的分包合同范本中有明確的規(guī)定，分包商也是能夠接受的。合同范本中有明確的規(guī)定，分包商也是能夠接受的。 3、風(fēng)險(xiǎn)損失的控制、風(fēng)險(xiǎn)損失的控制 風(fēng)險(xiǎn)損失的控制是指通過(guò)工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部的經(jīng)營(yíng)與管理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)損失的控制是指通過(guò)工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部的經(jīng)營(yíng)與管理對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制而達(dá)到減少經(jīng)濟(jì)損失的方法。這種方法包括控制風(fēng)險(xiǎn)的控制而達(dá)到減少經(jīng)濟(jì)損失的方法。這種方法包括控制成本和提出索賠兩個(gè)方面：成本和提出索賠兩個(gè)方面： 第三節(jié)第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)開(kāi)