江西江鈴齒輪股份有限公司制造業(yè)信息化工程應用示范企

1、.江西江鈴齒輪股份有限公司制造業(yè)信息化工程應用示范企業(yè)應用案例             時間:2008-8-25 11:09:18目 錄一、企業(yè)基本概況 31企業(yè)概況 32生產(chǎn)經(jīng)營狀況 4二、信息化發(fā)展歷程 51企業(yè)信息化現(xiàn)狀 511實施CAD系統(tǒng)，開展了“甩圖板”工程 512實施CAPP系統(tǒng)，提高工藝管理水平 513深入應用PDM技術，提高企業(yè)競爭力 614建立內(nèi)部辦公自動化網(wǎng)絡系統(tǒng)，提高辦公效率 615實施技術攻關項目DNC系統(tǒng)，提高車間管理水平 716抓深化應用，啟動了JC-CIMS工程 717數(shù)控及自動化裝備情況 8

2、2保障措施 921業(yè)務流程重組是企業(yè)信息化建設的前提 922組織結(jié)構是企業(yè)信息化建設的保證 1023政策及人才是企業(yè)信息化建設的關鍵 11三、應用信息化技術產(chǎn)生的效益和存在的風險 151直接經(jīng)濟效益 1511產(chǎn)品設計和生產(chǎn)效率得到大大提高 1512公司管理工作效率倍增 1513使產(chǎn)品質(zhì)量得到較大幅度提高 162間接經(jīng)濟效益 1621提高江齒的市場競爭力 1622提高企業(yè)管理水平 1623取得了良好的社會效益 163存在的風險 1731軟件風險 1732實施風險 1733管理變革風險 1834內(nèi)部環(huán)境風險 19四、基本體會 201企業(yè)信息化是“一把手”工程 202從實際需要出發(fā)，堅持需求驅(qū)動原則

3、 203重視“人”在企業(yè)信息化中的決定性作用 204加強基礎工作 205制定切實可行的開發(fā)目標 216培養(yǎng)一支具有實戰(zhàn)能力的開發(fā)隊伍 21 一、企業(yè)基本概況1企業(yè)概況    江西江鈴齒輪股份有限公司，地處贛州市虎崗，占地面積14.02萬平方米。前身為江西齒輪箱總廠，創(chuàng)建于一九六九年三月，是原機械工業(yè)部定點生產(chǎn)汽車變速器總成及配件等各種齒輪傳動裝置的專業(yè)廠家，屬江鈴汽車集團公司的緊密配套企業(yè)，現(xiàn)有職工總數(shù)1376人，其中工程技術人員173人，占12.57%。公司具有國內(nèi)最先進的齒輪生產(chǎn)線，引進了具有國際先進水平的德國熱處理多用爐、美國花鍵滾軋機、意大利剃齒機、美國全

4、自動多點校直機、美國齒輪激光焊接機、瑞士齒輪磨床、意大利剃齒刀磨床、德國齒輪測量中心和金屬顯微鏡等多種高、精、尖設備，并添置了大批精密數(shù)控機床、加工中心和精密檢測儀器。公司現(xiàn)有主要生產(chǎn)設備、儀器500多臺，已具備年產(chǎn)汽車變速器20萬臺套、工程車變速器1萬臺套的生產(chǎn)能力，并且形成了30萬臺套的生產(chǎn)規(guī)模。公司產(chǎn)品包括轎車變速器、五十鈴系列變速器、商用車（福特全順）變速器、農(nóng)用車系列變速器、工程車變速器等五大系列的幾百個品種。公司開發(fā)的AQ015變速器是江西省高新技術產(chǎn)品，生產(chǎn)的五十鈴系列變速器總成多次獲得省地市科技進步獎、省優(yōu)秀新產(chǎn)品一等獎，產(chǎn)品質(zhì)量達到日本同類產(chǎn)品的質(zhì)量水平。公司主要配套廠家有江

5、鈴集團、上汽奇瑞、二汽、北汽福田、廣州羊城、北輕汽、哈爾濱東安、沈陽三菱等，公司產(chǎn)品也進入歐洲、東南亞市場。公司是江西省高新技術企業(yè)、國家863計劃CIMS應用示范企業(yè)，還先后通過了ISO9002和QS9000質(zhì)量體系認證。公司曾先后獲得江西省經(jīng)濟效益先進單位、江西省六好企業(yè)、省地市文明單位、江西省五一勞動獎狀。2生產(chǎn)經(jīng)營狀況 近三年生產(chǎn)經(jīng)營狀況（萬元）            年度 類別 1999 2000 2001 銷售額 12523 12735 20002 利稅 966 1304 3707

6、其中：利潤 12 532 2249 工業(yè)增加值 3405 3673 5984 新產(chǎn)品產(chǎn)值率% 43.4 63.3 69.8     今年以來，企業(yè)圍繞著"大力開拓國際市場、加強新產(chǎn)品開發(fā)、提高勞動生產(chǎn)率"的工作重點，在克服汽車市場波動大等諸多不利因素影響下，順利完成各項既定指標。到今年10月份，實現(xiàn)銷售收入20840萬元，實現(xiàn)利潤1340萬元，其它各項經(jīng)營指標都得以較好的完成。今年企業(yè)預計完成銷售收入25000萬元，實現(xiàn)利潤1800萬元左右。    隨著我國加入WTO的逐步深入，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境逐步改善，對齒輪行業(yè)的

7、利好因素越來越明顯，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況也步入良性循環(huán)，面對如此大好形式，企業(yè)領導居安思危、超前決策，果斷決定把實施企業(yè)信息化建設工程列入企業(yè)“十五”發(fā)展總體規(guī)劃，以實現(xiàn)企業(yè)宏偉的規(guī)劃目標。通過信息化建設促使、保障先進的管理思想的引進，建立真正意義上的現(xiàn)代企業(yè)制度，同時加強內(nèi)部管理、加快內(nèi)外信息傳遞速度，從而提高企業(yè)產(chǎn)品和服務質(zhì)量，全面降低生產(chǎn)制造成本，提高對市場的快速反應能力和企業(yè)的核心競爭力，以滿足入世后對國際市場的競爭需求。二、信息化發(fā)展歷程1企業(yè)信息化現(xiàn)狀    公司從1995年開始實施信息化工程。 “九五”期間，公司投入1000多萬元開展了CAD/CIMS

8、應用工作，取得了一定的成績。11實施CAD系統(tǒng)，開展了“甩圖板”工程    一九九五年，公司本著“投入小、見效快”的原則，以自籌資金方式投資三十余萬元建立了一套CAD應用軟硬件系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要用于技術部門從事產(chǎn)品、零部件設計、工裝設計及生成相應工藝文件。在系統(tǒng)建成后一個月左右時間，技術人員基本實現(xiàn)甩圖板，不到二個月即實現(xiàn)百分之百使用計算機進行設計繪圖。從應用至今累計設計的各類技術圖紙文檔已達三萬余個,形成了包括十多種產(chǎn)品系列，二百多種產(chǎn)品的設計圖紙、制造工藝及工藝裝備庫。隨著計算機的不斷深入推廣應用，為了滿足公司發(fā)展需要，隨后又相繼投入了二十余萬元用于更新、增添軟

9、硬件系統(tǒng)。如今公司內(nèi)的工程技術人員全都掌握了應用計算機進行輔助設計與工作，所有設計繪圖工作也均通過計算機進行。    CAD的應用，打破傳統(tǒng)的開發(fā)模式，對優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構，實現(xiàn)產(chǎn)品的系列化、通用化、標準化方面有了一系列改進。隨著應用的深入，各種基礎數(shù)據(jù)的不斷完善，建立了產(chǎn)品零部件的系列圖庫，在技術資料的規(guī)范、查詢及借用上提供了很大的便利，在保證工藝繼承性，優(yōu)化工藝及縮短工裝設計制造周期上得到了提高，同時縮短了新產(chǎn)品投放市場的周期，提高了企業(yè)對市場的反應能力，提高了企業(yè)的競爭力，減少了浪費，降低了材料成本。12實施CAPP系統(tǒng)，提高工藝管理水平  &

10、#160; 隨著公司CAD甩圖板工程的結(jié)束，對計算機輔助工藝設計CAPP應用的需求日益迫切，考慮到與CAD（開目公司軟件）的集成性，我們選擇了開目公司的CAPP系統(tǒng)，并于2000年開始實施。    通過一年多時間的應用，我們在CAPP系統(tǒng)上建全了企業(yè)的所有工藝表格卡片、典型工藝庫、單元工藝庫、以及用戶資源庫，極大地提高了CAPP編制工藝文件的效率。隨著產(chǎn)品工藝文件不斷進入CAPP系統(tǒng)，在編制一個新的工藝文件時，結(jié)合典型工藝和借用復制老工藝文件及相關的工藝資源，形成一份新的工藝文件時間更加快捷。    實施CAPP系統(tǒng)，不僅僅完成工藝文

11、件編寫，更重要的是對多年工藝管理進行了一次全面的整理，細化了工藝管理工作；CAPP的應用還帶動了企業(yè)技術部門的信息化建設，計算機局域網(wǎng)絡環(huán)境的建立為企業(yè)其它信息的傳遞和管理奠定了基礎；應用CAPP技術實現(xiàn)了企業(yè)工藝數(shù)據(jù)電子化，帶動了企業(yè)技術部門的其它相關信息技術的開發(fā)和應用。13深入應用PDM技術，提高企業(yè)競爭力    為解決在普及CAD等單元技術之后的“信息孤島”問題，實現(xiàn)企業(yè)信息集成和過程集成，實施并行工程和QS9000/ISO9001質(zhì)量認證等系統(tǒng)工程，公司投資購買了一套武漢開目公司開發(fā)的PDM系統(tǒng)作為整個企業(yè)信息化技術的集成平臺,于2001年開始實施。&#

12、160;   PDM以產(chǎn)品結(jié)構為核心來組織產(chǎn)品數(shù)據(jù)，產(chǎn)品圖紙在明確的產(chǎn)品結(jié)構視圖下層次關系清晰可見，解決了企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構的管理問題；PDM具有完善的授權體系,包括用戶權限和圖文檔訪問權限，解決了企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)安全問題；任務負責人通過PDM將任務分派到不同的人員，并可以隨時通過任務分派列表或工作列表中的任務或文檔信息了解到項目的進展情況，有效地組織和管理項目實施過程；PDM可自動產(chǎn)生企業(yè)需求中的清單，以及工裝、工時定額、材料消耗定額等明細表，可適應企業(yè)的匯總要求；PDM產(chǎn)品樹上的每一個子節(jié)點可以復制或借用到其它產(chǎn)品中，對于企業(yè)的一些通用件、標準件，PDM提供了通用件庫，使用時可直

13、接借用通用件庫中的零部件，縮短了產(chǎn)品的設計周期。    PDM是一種管理型軟件，作為連接企業(yè)技術職能與管理決策職能的橋梁，對我公司的制度創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新起到積極的推動作用，利用PDM對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行有效組織，使其成為企業(yè)統(tǒng)一、完整的數(shù)據(jù)庫，以保證信息的唯一性和一致性，使得“在正確的時間把正確的信息以正確的方式傳給正確的人”真正成為可能。14建立內(nèi)部辦公自動化網(wǎng)絡系統(tǒng)，提高辦公效率    隨著計算機應用的深入和普及，信息交流和傳遞越來越頻繁，傳統(tǒng)的內(nèi)部資料流轉(zhuǎn)模式已很難適應快速反應體系的要求，也不利于降低企業(yè)的辦公成本，為此我們建

14、立了專門的郵件服務器，通過局域網(wǎng)絡使企業(yè)內(nèi)部所有的終端PC用戶完成快速準確的信息交流、溝通和任務分配，并在此基礎上實現(xiàn)無紙辦公。系統(tǒng)的實施不僅提高了工作效率，也降低了辦公成本。ADSL寬帶網(wǎng)的接入，使員工對外聯(lián)系、技術交流、資料收集更加快捷方便，辦公效率大幅提高。    另外，企業(yè)還在內(nèi)部網(wǎng)絡設立“江鈴齒輪股份有限公司管理論壇”，為企業(yè)員工提供了一個相互交流、相互促進的窗口，和為企業(yè)發(fā)展各抒己見、出謀劃策的場所?！罢搲钡拈_通使企業(yè)管理的透明度和效率都明顯提高。隨著辦公自動化系統(tǒng)的不斷完善和發(fā)展，系統(tǒng)還開通了人力資源管理、會議管理、質(zhì)量信息管理等多項功能。15實施

15、技術攻關項目DNC系統(tǒng)，提高車間管理水平    JC-DNC系統(tǒng)是江西省重大科技攻關項目，由省科技廳公開招標確定了江西省火炬高新技術發(fā)展總公司與南京航空航天大學為項目的聯(lián)合開發(fā)小組。JC-DNC項目經(jīng)過投標、簽定合同、需求分析、原型系統(tǒng)設計、系統(tǒng)詳細設計、軟件開發(fā)、工程實施與系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)試運行、系統(tǒng)正式運行與工廠自驗收等階段，于2002年8月通過了省科技廳的驗收。    該系統(tǒng)通過DNC接口做到了多種數(shù)控系統(tǒng)的信息集成，實現(xiàn)了數(shù)控機床運行狀態(tài)數(shù)據(jù)實時采集和監(jiān)測、數(shù)控設備參數(shù)的采集與管理、NC程序的雙向傳輸和NC程序的遠程調(diào)用，建立N

16、C程序庫，對NC程序進行集中管理，使NC程序管理更規(guī)范，控制更有效。該系統(tǒng)在車間及廠部得到實際應用，實現(xiàn)了資源共享，有利于管理的精細化、計劃調(diào)度的科學化，嚴格了質(zhì)量管理，提高了車間生產(chǎn)技術水平和企業(yè)的管理水平。16抓深化應用，啟動了JC-CIMS工程    JC-CIMS應用示范工程1999年7月在江西省科委立項，于1999年12月通過國家的初步設計評審。    公司自1998年底就開始組織人力和物力規(guī)劃并實施該項工程，本著“效益驅(qū)動、總體規(guī)劃、分步實施、重點突破”的原則，充分利用公司現(xiàn)有資源，在進一步完善企業(yè)計算機網(wǎng)絡和建立企業(yè)全局

17、數(shù)據(jù)庫的基礎上，聯(lián)合技術依托單位共同開發(fā)和建立了以下幾個分系統(tǒng)：以銷售、采購、庫存、經(jīng)營和財務為核心的管理信息分系統(tǒng)（MIS）；以CAD/CAPP/PDM為核心的技術信息分系統(tǒng)（TIS）；以DNC和車間作業(yè)管理及控制管理為核心的制造自動化分系統(tǒng)（MAS）；以質(zhì)量計劃、控制、統(tǒng)計、分析為核心的質(zhì)量管理分系統(tǒng)（CAQ）等，將企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷等資源和信息有效地集成起來。    JC-CIMS工程的實施，實現(xiàn)了人的集成以及信息的集成，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營綜合管理水平得到很大提高，增強了企業(yè)綜合競爭能力；通過采用先進技術、手段、管理及組織方法，極大的提高了設計效率和質(zhì)

18、量，并有效的縮短了產(chǎn)品制造周期；通過建立科學的庫存控制機制，優(yōu)化物料管理，加速庫存物資的流動，縮短了流動資金的周轉(zhuǎn)周期，加強成本計劃與控制，降低生產(chǎn)成本和管理成本，企業(yè)經(jīng)濟效益得到很大提高。通過我公司的CIMS應用示范工程的實施，在技術水平上的提高和發(fā)展模式上對于同行其它廠家將起到示范作用，能產(chǎn)生較大的社會效益。17數(shù)控及自動化裝備情況    隨著裝備工業(yè)技術水平和現(xiàn)代化程度的不斷提高為企業(yè)不斷提高裝備自動化水平提供了便利條件。為了適應日益激烈的市場競爭，江西江鈴齒輪股份有限公司在加強內(nèi)部管理的同時，也十分注重通過提高裝備的現(xiàn)代化水平來帶動產(chǎn)業(yè)升級和提升企業(yè)的核心

19、競爭優(yōu)勢。幾年來，公司想方設法，籌集資金，引進國際先進的數(shù)控及自動化設備，并已廣泛應用于企業(yè)生產(chǎn)流程中，有力地支撐了企業(yè)的進一步發(fā)展。    幾年來企業(yè)先后投資8112萬元，引進安裝的數(shù)控及自動化裝備有：德國IPSEN熱處理多用爐2臺、南京熱處理多用爐2臺、美國花鍵滾軋機1臺、美國多點校直機1臺、美國激光焊接機1臺、德國齒輪測量中心1臺、瑞士瑪格磨床1臺、意大利剃齒刀磨床1臺、航空部303所三坐標測量中心1臺和臺灣加工中心8臺、漢川線切割機1臺、漢川電火花機1臺、臺灣數(shù)控車床14臺、南京數(shù)控車床8臺等數(shù)控機床和精密儀器。生產(chǎn)裝備的提升，對提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率，提高產(chǎn)

20、品適應范圍及產(chǎn)質(zhì)量，進而提高企業(yè)市場競爭能力，奠定了良好的基礎。     以上設備能夠部分或全部能夠?qū)崿F(xiàn)工藝參數(shù)的自動調(diào)整，產(chǎn)品參數(shù)自動監(jiān)測、自動修正，數(shù)控設備還能夠聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的自動化采集、加工及工藝參數(shù)的集中分組控制。這些設備的應用為企業(yè)實施生產(chǎn)過程監(jiān)控、集中控制提供了極好的基礎，為企業(yè)實施信息化提供了較好的應用環(huán)境。2保障措施21業(yè)務流程重組是企業(yè)信息化建設的前提    企業(yè)進行信息化建設的根本目的不僅僅是引入一套現(xiàn)代化的管理軟件，或者先進的數(shù)控設備，更重要的是要對企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式進行變革，使其更加合理化、科學化，從而大幅

21、度地提高企業(yè)的經(jīng)營效益和參與國際競爭的能力。通過審查信息化建設系統(tǒng)所能提供的信息、溝通和控制職能，就會清楚地發(fā)現(xiàn)，由信息化建設系統(tǒng)提供的對企業(yè)經(jīng)營活動起作用的信息數(shù)量，取決于如何規(guī)劃設計企業(yè)的生產(chǎn)和服務流程。也就是說，流程越復雜，越需要大量的系統(tǒng)和信息。相反，通過一個設計合理的價值鏈，流程會變得非常簡單。因此，要想靠信息化建設應用改善經(jīng)營，需要對企業(yè)原有業(yè)務流程進行重組，不做業(yè)務流程重組，信息化建設應用也很難達到預期效果。    業(yè)務流程重組基于供應鏈的管理思想，通過設計組織經(jīng)營的流程，以使這些流程的增值內(nèi)容最大化，其他方面的內(nèi)容最小化，從而獲得績效改善的躍進。&

22、#160;   業(yè)務流程重組要求企業(yè)上上下下必須徹底變更原有的思想觀念，重新構造企業(yè)的管理流程和管理組織。這種徹底性的改變必須遵循科學方法，同時與企業(yè)實際、市場情況相結(jié)合。目前，業(yè)務流程重組主要有兩大類方法： 系統(tǒng)化改造方法（systematic redesign）-以現(xiàn)有流成為出發(fā)點，通過消除浪費、簡化和整合任務、以及自動化適當?shù)幕顒油瓿芍匦略O計工作。 全新設計法（clean sheet approach）-從根本上重新考慮產(chǎn)品和服務的提供方式，零起點設計新流程。    在實施過程中我們將采取兩種方式相結(jié)合的途徑，系統(tǒng)化改造多用于短期的改進工

23、作，全新設計方式則多用于奠定中長期競爭基礎的工作。在實際的改進過程中遵循以下幾項原則： BPR要求企業(yè)實現(xiàn)從傳統(tǒng)面向職能管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛄鞒坦芾?，將業(yè)務的審核與決策點定位于業(yè)務流程執(zhí)行的地方，縮短信息溝通的渠道和時間，從而提高對顧客和市場的反應速度。 BPR強調(diào)業(yè)務流程中每一個環(huán)節(jié)上的活動盡可能實現(xiàn)最大化增值，盡可能減少無效的或不增值的活動。并從整體流程全局最優(yōu)（而不是局部最優(yōu)）的目標，設計和優(yōu)化流程中的各項活動，消除本位主義和利益分散主義； BPR要求建立企業(yè)內(nèi)部"供應鏈"以及企業(yè)與外部之間的"供應鏈"流程，而且要求業(yè)務流程之間盡量實現(xiàn)單點接觸，這不僅有

24、利于流程通暢，而且有利于提高內(nèi)、外部顧客的滿意度； BPR要求先設計流程，而后依流程建立"扁平化"的新型組織，盡量消除純粹的中層"領導"，這不僅降低了管理費用和成本，更重要的是提高了組織的運轉(zhuǎn)效率及對市場的反應速度。在新的扁平化組織中，管理權力下放，將決策點定位于業(yè)務流程執(zhí)行地方，這就要求業(yè)務處理流程上的人員素質(zhì)整體提高并富有團隊合作精神，同時構建具有自學習機制的有機組織； BPR要求在建立新型"扁平化"組織運行模式時，需要重視現(xiàn)代計算機信息技術的應用，以便協(xié)調(diào)業(yè)務分散與管理集中之間的矛盾。22組織結(jié)構是企業(yè)信息化建設的保證 

25、;   在系統(tǒng)正式實施之前應首先建立健全組織隊伍。在一個企業(yè)內(nèi)建立組織隊伍是實施成功的第一要素，項目管理階段主要包括成立項目領導小組、項目實施小組和職能組。221企業(yè)信息化領導小組    企業(yè)信息化領導小組由企業(yè)一把手主持，它由與信息化系統(tǒng)有關的總經(jīng)理和副總經(jīng)理、財務總監(jiān)、銷售總監(jiān)、信息技術部負責人和項目實施小組經(jīng)理構成。他們的主要職責是：提出企業(yè)計算機系統(tǒng)所要達到的目標，項目設計的范圍及評價考核標準；組織調(diào)整不合理的，與計算機系統(tǒng)不相適應的管理機構、體制、和制度；協(xié)調(diào)各業(yè)務部門之間的關系，解決信息化系統(tǒng)與現(xiàn)有管理發(fā)生沖突的問題；提出解決方案，

26、調(diào)動及組織有關管理部門和項目實施小組，按計劃逐步實施管理信息系統(tǒng)，并批準進行新老系統(tǒng)的切換；決定項目實施小組的人選；研究企業(yè)工作流程的調(diào)整及機構的重組；審批新系統(tǒng)的工作流程及工作規(guī)程，保證項目高質(zhì)量地進行；監(jiān)控項目的進度。    領導小組每周至少舉行一次例會，領導小組組長需要經(jīng)常關心、參與和指導實施工作，及時處理各種問題，一把手工作重點：抓培訓效果及企業(yè)人員素質(zhì)的提高；定期檢查工作，制定嚴格的獎懲制度；轉(zhuǎn)變企業(yè)職工的管理觀念，推進企業(yè)管理深化改革。222企業(yè)信息化實施小組    企業(yè)信息化實施小組必須在系統(tǒng)正式實施之前成立，主要進行企

27、業(yè)信息化實施的日常工作。實施小組組長是一個非常關鍵的崗位，人選是否合適關系到信息化項目的成敗，企業(yè)對實施小組組長的要求是：必須十分熟悉企業(yè)的管理情況，具備一些主要基層部門的管理經(jīng)驗；有改革創(chuàng)新的精神，熟悉企業(yè)信息化基本理論；有較強的組織能力，能與人合作，在企業(yè)中有一定威望。    企業(yè)信息化實施小組的職責：保證實施計劃的實現(xiàn)；指導、組織和推動職能組的工作；負責數(shù)據(jù)的采集組織，負責編碼原則的制定，保證數(shù)據(jù)錄入的準確、及時和完整；負責組織模擬運行，對管理改革的問題提出解決方案和建議；組織和開展企業(yè)內(nèi)部的培訓，擔負起教員的工作；制定工作準則和工作規(guī)程，提交各階段的工作成

28、果報告等。223企業(yè)信息化執(zhí)行職能組    企業(yè)信息化執(zhí)行職能組是指各個具體的執(zhí)行部門，職能組是在企業(yè)信息化實施小組的領導下，研究本部門實施信息化系統(tǒng)的方法和步驟，掌握與本部門業(yè)務有關的軟件功能，并準備錄入數(shù)據(jù)，學會應用各種報表提供的信息，培訓本部門的使用人員，參與制定工作準則和工作規(guī)程，做好新舊系統(tǒng)的切換，運行新的系統(tǒng)。它是企業(yè)具體使用信息化系統(tǒng)的部門。23政策及人才是企業(yè)信息化建設的關鍵    在當今知識時代，人才是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，人才是企業(yè)獲得長遠發(fā)展的基石。"重視人才、用好人才"已成為當今企業(yè)的共識。信息

29、化工程的建設成功需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術的技術人才，掌握先進管理理念的高級管理人才，即懂制造技術又懂企業(yè)管理還懂信息技術的復合型人才。同時，信息化生產(chǎn)和管理手段的更新必然帶來生產(chǎn)方式和管理方式和日常工作行為的改變，要充分發(fā)揮信息化工程的建設成效也需要大量高素質(zhì)的人才。因此，確保信息化工程建設成功和效益的發(fā)揮關鍵是要制定如何吸引人才、留住人才、充分發(fā)揮人力資源作用的政策機制。相對成熟的跨國企業(yè)而言，我國企業(yè)在制定、實施人力資源戰(zhàn)略時有以下幾方面的不足： 資本力量不足，競爭不力； 觀念落后，對關鍵人才作用認識不足； 制度落后，對人才吸引力不強； 缺乏科學的人才管理辦法。  &

30、#160; 作為國有齒輪企業(yè)，雖近幾年在人力資源開發(fā)上投入了一定精力，但相對于企業(yè)發(fā)展的需要仍存在高級技術、管理和營銷人員較為匱乏和大學生培養(yǎng)、使用力度不夠、流失嚴重的問題。為了使企業(yè)保持強勁的發(fā)展動力，改善企業(yè)的人才環(huán)境，江西江鈴齒輪股份有限公司將在以下幾個方面開展工作。231更新觀念是留住人才的前提 樹立以人為本的觀念    以人為本的觀念認為人才不但是企業(yè)最重要的資源和企業(yè)的核心競爭力的源泉，而且還是企業(yè)管理活動的的服務對象。企業(yè)的目標應包容員工的個人發(fā)展目標，企業(yè)管理要為員工創(chuàng)造良好的工作和發(fā)展環(huán)境。目前企業(yè)為大學生提供了單獨的住宿和學習環(huán)境；不定期與學生

31、進行座談，讓大家暢談企業(yè)的發(fā)展與自己的想法；過節(jié)由工會為大學生提供過節(jié)慰問品等做法體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的管理思想。今后體現(xiàn)以人為本的管理將更應集中在為人才提供挑戰(zhàn)性工作上制訂措施與制度。 戰(zhàn)略性人力資源管理觀念    目前，企業(yè)人力資源開發(fā)只停留在短期戰(zhàn)術操作上，缺乏科學、合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)選人、用人、育人、留人工作難以與整個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致?；诖?，企業(yè)在做年初決策和五年長遠規(guī)劃時將人力資源開發(fā)作為戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分來完成，從而保證了企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略同企業(yè)其他戰(zhàn)略同步進行。 要樹立人才危機觀念    目前企業(yè)的各類關鍵崗位的人

32、才，由于工作激勵力度不夠，導致工作的創(chuàng)新力度不夠，進而危機感不強，從而阻礙了人才的成長。目前，企業(yè)實行崗位公開競聘，崗變薪移的"賽馬機制"能夠較好的解決這一問題。232制定好留住人才的人力資源政策    企業(yè)留住人才的最重要的措施是形成一套行之有效的人力資源政策。 做好人力資源的規(guī)劃工作    應根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，科學設計企業(yè)引進人才的規(guī)模、素質(zhì)要求，同時，應與企業(yè)內(nèi)部人才儲備和培養(yǎng)情況結(jié)合起來。做好企業(yè)關鍵崗位的繼任規(guī)劃，建立關鍵崗位后備人才庫制度，縮短人才的培訓時間。 尊重員工，給員工以充分的工作選擇權

33、60;   員工可以參與多個崗位的公開競聘，從而保證了員工有一定的工作職位選擇權。積極引進國外先進的彈性工作制，對個別崗位實行彈性（工作地點、工作時間）工作制。233結(jié)合企業(yè)所需合理招聘    招聘目前企業(yè)急需的財務、市場營銷高級管理人才加入企業(yè)，全面提升企業(yè)的資本運作能力和市場業(yè)務拓展能力。234引進人才的同時應積極做好人才培訓工作 做出規(guī)劃對中層干部分批通過遠程教育、聯(lián)合辦學等方式進行培訓。 規(guī)劃對工程、經(jīng)濟類大專學歷人員進行專升本教育，全面提高人才素質(zhì)。 對進口、關鍵設備的維修人員提供技術培訓，提高設備維修技能。 注重雙職工職業(yè)穩(wěn)定對人才

34、工作積極性的刺激作用，合理安排關鍵崗位人員的配偶以合適的工作。235科學、公正做好人才業(yè)績評價、薪酬設計和激勵 績效評價要保證客觀、公正、及時、有記錄，為人才晉升提供科學依據(jù)； 增加人才對績效評價的相信度。改變過去優(yōu)秀員工占少數(shù)的做法，評選優(yōu)秀員工應占所評人數(shù)的比例達到70%-80%，以增加員工的自信度； 設計科學、合理的薪酬體系； 對關鍵崗位實行特殊貢獻津貼，對管理崗位實行崗位年薪制工資體系。同時，積極考慮引入股票期權和利潤分享分配制度，進一步加強人才與企業(yè)同甘苦、共命運的意識。 引入危機管理法，即末日管理法，給人才以壓力感，激勵其不斷努力提高自身素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力地工作。 

35、;   企業(yè)要引進人才，關鍵還得靠留住人才。企業(yè)要留住人才還得有感情投入；要加強與人才的溝通與交流；設計良好的企業(yè)形象，使其感受到作為企業(yè)一員的光榮與自豪。另外，要留住人才，還應加強離職管理，從中了解企業(yè)用人政策所存在的問題。三、應用信息化技術產(chǎn)生的效益和存在的風險1直接經(jīng)濟效益11產(chǎn)品設計和生產(chǎn)效率得到大大提高    首先，通過實施CIMS系統(tǒng)工程，推廣CAD/CAPP集成應用，在新產(chǎn)品開發(fā)方面取得顯著成效：a新產(chǎn)品設計制造周期大大縮短：從產(chǎn)品設計到批量生產(chǎn)時間由原來的三年縮短到現(xiàn)在僅一年的時間。b.新產(chǎn)品產(chǎn)值比重成倍增加：由98年的17.4

36、%上升到2001年的69.8%。    其次，加快了老產(chǎn)品的設計改型，鞏固了市場：    近兩年，我公司在原五十鈴產(chǎn)品的基礎上就迅速開發(fā)出變型產(chǎn)品36 種，以滿足不同用戶的不同需求，通過產(chǎn)品的變型新增用戶 19 個。    再次，提高了產(chǎn)品設計能力、提高了效率：    通過實施JC-CIMS，產(chǎn)品設計和工藝設計可交叉并行工作，產(chǎn)品的設計開發(fā)周期減少了30%以上，產(chǎn)品設計能力提高一倍。    最后，降低了開發(fā)成本與制造成本：通過實施TIS分系統(tǒng)，使

37、開發(fā)總成本降低5%左右（扣除物價上漲因素12%）。另外，通過CAQ，產(chǎn)品質(zhì)量可在一個更大范圍得到保證，從而也更有效地降低了廢品率，最終產(chǎn)品制造成本得到降低。12公司管理工作效率倍增     通過應用管理信息系統(tǒng)，大大提高了企業(yè)管理工作效率。近一兩年公司精減科室部門1/3，精減機關管理人員30%。通過對采購和庫存進行計算機管理，建立了科學的庫存控制機制，加速了庫存物資的流動，縮短了流動資金的周轉(zhuǎn)周期，提高物資采購的透明度，萬元產(chǎn)值存貨資金占用平均每月下降2%-3%。另外，大大優(yōu)化了生產(chǎn)計劃，提高了企業(yè)加工能力，通過強化物料管理，減少了生產(chǎn)過程中在制品占用與物料消耗。

38、按正常生產(chǎn)測算，在制品的占用資金可下降6%-8%，資金周轉(zhuǎn)天數(shù)下降5%-8%。13使產(chǎn)品質(zhì)量得到較大幅度提高     通過JC-CIMS/CAQ分系統(tǒng)的實施，產(chǎn)品質(zhì)量得到明顯的控制，廢品率可降低30%左右。通過質(zhì)量管理分系統(tǒng)，實現(xiàn)了計算機輔助質(zhì)量計劃管理、監(jiān)測與質(zhì)量數(shù)據(jù)采集、質(zhì)量評價與控制管理等。通過計算機輔助監(jiān)督執(zhí)行各種質(zhì)量規(guī)范和程序，能更及時的發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，并為事前質(zhì)量控制提供了依據(jù)，可實現(xiàn)進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。2間接經(jīng)濟效益21提高江齒的市場競爭力    當今社會信息是寶貴的，可以說誰最先擁有了信息，誰就有了財富。國際互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)

39、網(wǎng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)后，我們十分重視信息的查尋、收集和反饋工作，在網(wǎng)上制作主頁宣傳企業(yè)。網(wǎng)上查詢的市場信息及時地指導了公司市場變化，隨時調(diào)整銷售策略。JC-CIMS的實施使產(chǎn)品開發(fā)周期、交貨期縮短，產(chǎn)品品種更新快，更能適應用戶要求，從而開發(fā)出適銷對路的新產(chǎn)品，增強企業(yè)對市場應變能力，使江齒能在國內(nèi)市場保持一定優(yōu)勢，并進一步開拓、擴大國際市場。22提高企業(yè)管理水平    JC-CIMS的實施將使信息來源充分，信息流暢通，縮短企業(yè)決策過程，提高決策的科學性，提高企業(yè)的整體素質(zhì)，從根本上提高企業(yè)的管理水平。23取得了良好的社會效益    汽車制造已列

40、入我國優(yōu)先發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一。江齒是我國較大的輕型汽車變速器專業(yè)生產(chǎn)廠家之一，它的技術水平的提高和發(fā)展模式對于同行其它廠家將起到示范作用。3存在的風險31軟件風險    軟件風險包括：企業(yè)是否清晰地定義了自己的需求和期望？企業(yè)如何綜合地評估信息化系統(tǒng)，包括軟件功能、開發(fā)工具、價格、軟件商的技術支持能力等各方面？企業(yè)如何將自身的實際需求與軟件系統(tǒng)能夠很好地進行匹配，從而選擇最合適自己的信息化系統(tǒng)？由哪些部門和人員對軟件作出評估選擇？企業(yè)選擇信息化系統(tǒng)軟件時，如果各方出現(xiàn)了完全不同的意見時如何辦？32實施風險 實施隊伍組織    實施隊伍和實

41、施人員對于信息化系統(tǒng)的成功實施至關重要。由具有豐富信息化系統(tǒng)項目實施和企業(yè)流程管理經(jīng)驗的咨詢?nèi)藛T和企業(yè)內(nèi)部的管理人員、業(yè)務人員以及技術人員一起組成項目實施小組；然而經(jīng)常發(fā)生的情況是各方人員不到位，完全由計算機背景的技術人員組成實施隊伍，這將隱藏著巨大的風險。 需求分析    信息化系統(tǒng)的選擇是一項十分復雜的工作。實際上，就所有系統(tǒng)而言，一些表面的用戶信息需求是容易得到滿足的。而更深一步的企業(yè)獨特性的需求才是需要予以最多考慮的。如果開發(fā)小組對用戶的需要不作深入地分析，蜻蜓點水似地調(diào)研、僅從技術角度考慮問題，往往會在系統(tǒng)實施一段時間以后，才發(fā)現(xiàn)具體業(yè)務及管理需求并沒有

42、得到滿足，但此時系統(tǒng)已經(jīng)安裝完成，并已耗費了大量的人力、物力資源。 實施時間    在實施信息化工程的這一漫長過程中，進行項目管理、控制項目進度、確保整個實施過程能夠按照預計的時間表進行，對信息化項目的實施時間以及成敗至關重要。許多信息化實施項目在一開始就沒有能夠制定明確的、可行的實施計劃，在實施過程中不能按時實現(xiàn)里程碑性的目標，造成項目遙遙無期，領導人員和實施人員喪失信心，原定的目標已經(jīng)發(fā)生變化，從而導致最終半途而廢或系統(tǒng)上線嚴重延誤。 實施成本    信息化工程實施過程中需要投入較大的成本，實施結(jié)束時資金指出往往遠遠超出當初的預算

43、，信息化系統(tǒng)實施的成本可能是軟件價格的三到五倍。聘用咨詢顧問以及為此所花的成本可能會達到整個信息化工程實施預算的30%。許多意想不到的開支往往使成本急劇增加，因此應有很好的成本控制計劃。 系統(tǒng)安全    系統(tǒng)安全包括：操作系統(tǒng)授權、網(wǎng)絡設備權限、應用系統(tǒng)功能權限、數(shù)據(jù)訪問權限、病毒的預防、非法入侵的監(jiān)督、數(shù)據(jù)更改的追蹤、數(shù)據(jù)的安全備份與存檔、主機房的安全管理規(guī)章、系統(tǒng)管理員的監(jiān)督，等等。目前，普遍存在著不重視系統(tǒng)安全的現(xiàn)象。諸如用戶不注意口令保密、超級用戶授權多人等。缺乏安全意識的直接后果是系統(tǒng)在安全設計上存在著漏洞和缺陷，導致系統(tǒng)的癱瘓。 系統(tǒng)集成 &

44、#160;  企業(yè)中原先各自分離開發(fā)的一些自動化信息孤島在和信息化集成時會發(fā)生很多接口上的困難，要深入了解各孤島內(nèi)部機制，將其有機地集成并非一件易事，數(shù)據(jù)庫的共享有需要數(shù)據(jù)的規(guī)范和利益各方的協(xié)調(diào)，一旦考慮不周，很難將系統(tǒng)集成起來。33管理變革風險 管理理念轉(zhuǎn)變    信息化工程的實施是一個管理項目，而非僅僅是一個IT項目。不少企業(yè)高層管理人員尚未認識到這一點：在選擇信息化系統(tǒng)時僅由技術主管負責，缺少業(yè)務部門用戶的參與；在實施系統(tǒng)時僅由技術部門負責，缺少管理人員和業(yè)務人員的積極參與；項目經(jīng)理由技術部門的領導擔任，高級管理人員、尤其是企業(yè)的一把手未能親自關心

45、負責系統(tǒng)實施。由此種種現(xiàn)象，需要企業(yè)管理人員轉(zhuǎn)變認識加以改善。    管理觀念的轉(zhuǎn)變還體現(xiàn)在信息化系統(tǒng)實施過程對企業(yè)原有的管理思想的調(diào)整上。信息化系統(tǒng)帶來的不僅僅是一套軟件，更重要的是帶來了整套先進的管理思想。只有深刻理解、全面消化吸收了新的管理思想，并結(jié)合企業(yè)實際情況加以運用，才能充分發(fā)揮信息化系統(tǒng)帶來的效益。因此，在實施過程中企業(yè)管理人員和業(yè)務人員轉(zhuǎn)變管理思想是一個必不可少的痛苦過程，順利轉(zhuǎn)變管理思想，在某種意義上而言是信息化系統(tǒng)成功實施的最關鍵的因素。 業(yè)務流程    實施信息化工程，必須對對企業(yè)的業(yè)務流程進行重組。成熟、先進的

46、信息化系統(tǒng)的業(yè)務流程模板值得借鑒，但是業(yè)務流程的重組牽涉到人員的變動、權力的重新分配、組織機構的改變，會觸動某些人的既得利益，形成很大的阻力，往往使領導者望而卻步，保留原有冗余，低效的流程將使先進的信息化系統(tǒng)失去用武之地。 管理持續(xù)改善    信息化系統(tǒng)一旦上線試運行，許多人便大松一口氣，一旦碰到新問題往往便怨天尤人，其實任何一個信息系統(tǒng)都有相當長的試行、維護期，要持續(xù)不斷地改善，對此應有思想準備。34內(nèi)部環(huán)境風險 高層管理承諾    實施信息化系統(tǒng)不是一個簡單的更新軟件系統(tǒng)的事情，而是對企業(yè)的重新定位以及業(yè)務重組的事情。高層管理的承諾必須見諸信息化系統(tǒng)實施的每一個階段。有些企業(yè)犯了致命的錯誤，他們把信息化實施的責任移交技術部門，這將為企業(yè)的生存帶來風險。順利實施信息化系統(tǒng)的關鍵在于企業(yè)高層領導持續(xù)不斷地承諾。高層管理必須經(jīng)常監(jiān)控系統(tǒng)實施的進度，為實施小組指明方向。 企業(yè)政策    公司政策如董事會目標的變化、企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整、資金政策、對信息系統(tǒng)的政策以及人事政策的變更都會對信息化工程的實施帶來一定的風險。