工程項目管理相關的組織理論及基本組織工具

1、2.1 2.1 與工程項目管理相關的組織理論概述與工程項目管理相關的組織理論概述思考思考: :對一個項目而言，對一個項目而言，“技術、經(jīng)濟、管理與組織技術、經(jīng)濟、管理與組織”哪個因素最重要？哪個因素最重要？影響項目目標的因素有很多，影響項目目標的因素有很多，其中組織因素是決定性因素。其中組織因素是決定性因素。重要結論：重要結論：項目視角進度視角組織視角上海世博會工程項目分解結構上海世博會工程項目分解結構（1）統(tǒng)領世博工程建設的各項工作；（2）對世博工程建設管理的全覆蓋。指揮部辦公室統(tǒng)領、覆蓋指揮部自建的項目其它投資主體建設項目大市政項目市政項目場館項目自建館租賃館聯(lián)合館配套設施道路公園綠化世博

2、軸其它項目水門等世博中心演藝中心主題館中國館土控實施項目越江隧道軌道交通其它基本分解體系工作任務分解WBS投資分解結構CBS質(zhì)量分解結構QBS目標維目標維組織維組織維合同分解結構ConBS信息分解結構IBS組織結構分解OBS項目對象分解PBS項目維項目維項目管理三維視角項目管理三維視角組 織 優(yōu)化指令關系任務分工管理職能分工物質(zhì)流程組織信息流程組織一個系統(tǒng)的組織結構優(yōu)化一個系統(tǒng) 內(nèi)部的流程優(yōu)化工程建設指揮部辦公室場館及配套設施市政項目A地塊展館及配套設施B地塊展館及配套設施C地塊展館及配套設施D地塊展館及配套設施E地塊展館及配套設施特鋼大舞臺博物博覽館道路項目公園及綠化項目世博軸水工項目水、電

3、、氣、通訊項目永久性項目臨時性項目世博中心演藝中心主題館中國館世博村城市最佳實踐區(qū)外國自建館企業(yè)自建館越江隧道軌道交通技術處工程處合約財務處綜合處配套處材料設備處安全質(zhì)量處協(xié)調(diào)處A、B片區(qū)項目部C片區(qū)項目部浦西項目部浦東市政項目部公園項目部世博軸項目部水工項目部中國館項目部網(wǎng)絡進度計劃/橫道圖任務分工表工作流程圖合同結構圖信息流程圖WBS+時間順序WBS+OBSWBS+ OBS+ 時間順序OBS+ CBSOBS+ IBS項目管理其它工具PBS 項目分解結構WBS 工作分解結構OBS 組織分解結構CBS投資分解結構QBS質(zhì)量分解結構ConBS合同分解結構IBS信息分解結構 項目分解結構圖項目分解

4、結構圖 管理組織結構圖管理組織結構圖 合同結構圖合同結構圖 信息流程圖信息流程圖 任務分工表任務分工表 管理職能分工表管理職能分工表 工作流程圖工作流程圖 工作邏輯關系圖 投資分解結構圖 質(zhì)量分解結構圖 合同分解結構圖 信息分解結構圖 項目組織方案 項目建設大綱 項目管理工作手冊指令關系合同關系信息交流關系進度目標投資目標質(zhì)量目標2.1.1 2.1.1 項目參與方之間的關系項目參與方之間的關系項目參與各方關系項目參與各方關系2.1.2 2.1.2 組織與目標的關系組織與目標的關系目目 標標組組 織織人人方法和工具方法和工具生產(chǎn)方法生產(chǎn)方法和工具和工具管理方法管理方法和工具和工具生產(chǎn)人員生產(chǎn)人員

5、管理人員管理人員如果對一個建設項目的項目管理進行診斷，首先應分析其組織方面存在的如果對一個建設項目的項目管理進行診斷，首先應分析其組織方面存在的問題問題。2.1.3 2.1.3 組織論的主要內(nèi)容組織論的主要內(nèi)容組織論的主要內(nèi)容組織論的主要內(nèi)容2.2 2.2 組織結構的基本類型、特點和適用范圍組織結構的基本類型、特點和適用范圍2.2.1 2.2.1 組織結構建立的基本原則組織結構建立的基本原則目標至上、職能領先原則管理幅度原則統(tǒng)一指揮原則權責對等原則因事設職與因人設職相結合原則反饋原則動態(tài)原則(彈性原則)2.2.2 2.2.2 線性型組織結構線性型組織結構2.2.3 2.2.3 職能型組織結構職

6、能型組織結構2.2.4 2.2.4 矩陣型組織結構矩陣型組織結構 矩陣型組織結構矩陣型組織結構以縱向工作部門指令為主的矩陣組織結構以縱向工作部門指令為主的矩陣組織結構以橫向工作部門指令為主的矩陣組織結構以橫向工作部門指令為主的矩陣組織結構2.2.5 2.2.5 項目型組織結構項目型組織結構2.2.6 2.2.6 不同項目組織結構的選擇不同項目組織結構的選擇 組織類型項目特點職能型組織矩陣型組織項目型組織弱矩陣型平衡矩陣強矩陣型項目經(jīng)理的權威很少或沒有有限小到中等中等到大大到幾乎全權項目全時人員幾乎沒有0-25%15-60%50-95%85-100%項目經(jīng)理部分時間部分時間全時全時全時項目經(jīng)理的

7、頭銜PM協(xié)調(diào)員/項目主管PM協(xié)調(diào)員/項目主管項目經(jīng)理/項目主任項目經(jīng)理/計劃經(jīng)理項目經(jīng)理/計劃經(jīng)理項目管理行政人員部分時間部分時間部分時間全時全時項目組織結構模式及其對項目的影響項目組織結構模式及其對項目的影響2.3 2.3 工程項目組成分解及其編碼工程項目組成分解及其編碼u考慮項目進展的總體部署；u考慮項目的組成；u有利于項目實施任務（設計、施工和物資采購）的發(fā)包和有利于項目實施任務的進行 ，并結合合同結構；u有利于項目目標的控制；u結合項目管理的組織結構等。 項目分解結構并沒有統(tǒng)一的模式，應結合項目的特點并參考以下原則進行：項目分解結構并沒有統(tǒng)一的模式，應結合項目的特點并參考以下原則進行：

8、項目管理工作中將涉及到一系列的分解與編碼，如：項目管理工作中將涉及到一系列的分解與編碼，如： 項目管理組織結構編碼； 項目的政府主管部門和各參與單位編碼（組織編碼）； 項目實施的工作項編碼（項目實施的工作過程的編碼）； 項目的投資項編碼（業(yè)主方）/成本項編碼（施工方）； 項目的進度項（進度計劃的工作項）編碼； 項目進展報告和各類報表編碼； 合同編碼； 函件編碼； 工程擋案編碼。表達的含義圖中矩形框含義矩形框連接的表達示意圖項目分解結構圖對一個項目的結構進行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務（該項目的組成部分）一個項目的組成部分直線組織結構圖反映一個組織系統(tǒng)中各組成部門（組成元素）之間的組

9、織關系（指令關系）一個組織系統(tǒng)中的組成部分單向箭線合同結構圖反映一個建設項目參與單位之間的合同關系一個建設項目的參與單位雙向箭線信息流程圖反映一個建設項目參與單位之間的信息流轉關系一個建設項目的參與單位雙向虛線箭線2.4 2.4 任務分工與管理職能分工設計任務分工與管理職能分工設計 每一個項目都應編制項目工作任務分工表，這是一個項目的組織設計文件的一部分。在編制項目工作任務分工表前，應結合項目的特點，對項目實施的各階段的投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等工作任務進行詳細分解。序號各階段項目管理的任務1決策階段項目管理的任務2設計準備階段項目管理的任務3設計階段項目管

10、理的任務4施工階段項目管理的任務5動用前準備階段項目管理的任務6保修階段項目管理的任務2.4 2.4 任務分工與管理職能分工設計任務分工與管理職能分工設計 管理職能分工表就是記錄對于一項工作任務，組織中各任務承擔者由誰來承擔這四種職能。它以工作任務為中心，規(guī)定任務相關部門對于此任務承擔何種管理職能。管理職能分工表是用表的形式反映項目管理班子內(nèi)部項目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對各項工作任務的項目管理職能分工，用拉丁字母表示管理職能，其中P代表計劃職能，D代表決策職能，I代表執(zhí)行職能，C代表檢查職能。2.5 2.5 工作流程組織工作流程組織2.5.1 2.5.1 工作流程組織的任務工作流程組織的

11、任務目標至上、職能領先原則設計工作的流程施工招標工作的流程物資采購工作的流程施工作業(yè)的流程各項管理工作（投資控制、進度控制、質(zhì)量控制、合同管理和信息管理等）的流程與工程管理有關的信息處理的流程 以建設工程項目為例，其主要的工作流程組織包括以下內(nèi)容。2.5.2 2.5.2 工作流程圖工作流程圖甲供材料設備管理工作流程甲供材料設備管理工作流程甲定乙辦材料設備管理工作流程甲定乙辦材料設備管理工作流程甲認乙供材料設備管理工作流程甲認乙供材料設備管理工作流程租賃設施設備管理工作流程租賃設施設備管理工作流程2.6 2.6 業(yè)主方工程項目管理的組織結構業(yè)主方工程項目管理的組織結構業(yè)主方自行管理 A委托全過程、全方位的項目管理服務 B自行管理加部分委托項目管理服務 CC = A + B2.7 2.7 工程項目管理中的項目經(jīng)理工程項目管理中的項目經(jīng)理良好的社會道德良好的社會道德心理素質(zhì)心理素質(zhì)高尚的職業(yè)道德高尚的職業(yè)道德項目經(jīng)理的素質(zhì)項目經(jīng)理的素質(zhì)2.8 2.8 項目建設大綱項目建設大綱有利于合理設置各機構部門和明確責任有利于規(guī)范管理工作程序，避免工作的隨意性；有利于提高管理的有效性，避免管理資源的不足或浪費；評價項目管理組織優(yōu)劣的基本判據(jù)；項目建設大綱對項目建設實施有重要意義。復習思考題復習思考題1、簡述組織設計的主要內(nèi)容