保溫杯公司電子商務【范文】

1、保溫杯公司電子商務xxx有限公司目錄第一章 項目背景分析4第二章 公司簡介7一、 公司基本信息7二、 公司簡介7第三章 電子商務9一、 電子商務的功能和特點9二、 電子商務的分類13三、 網(wǎng)絡營銷的策略組合15四、 網(wǎng)絡營銷的方式20五、 電子商務的交易模式及一般流程25六、 企業(yè)實施電子商務的運作步驟28第四章 法人治理32一、 股東權利及義務32二、 董事35三、 高級管理人員39四、 監(jiān)事42第五章 項目風險評估44一、 項目風險分析44二、 項目風險對策46第六章 SWOT分析說明49一、 優(yōu)勢分析（S）49二、 劣勢分析（W）51三、 機會分析（O）51四、 威脅分析（T）52第一章

2、 項目背景分析建設高質高效、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟發(fā)展強市。經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快增長，產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級，實體經(jīng)濟不斷壯大，質量效益明顯提高。創(chuàng)新驅動成為經(jīng)濟社會發(fā)展的主要動力，科技創(chuàng)新能力明顯增強。區(qū)域協(xié)同發(fā)展取得明顯成效，開放型經(jīng)濟達到新水平。產(chǎn)業(yè)強市成效顯著，項目建設鱗次櫛比，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興起，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和服務業(yè)迅猛發(fā)展、蒸蒸日上，市域綜合經(jīng)濟實力和影響力邁上新臺階。建設生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的秀美生態(tài)城市。城鎮(zhèn)化進程進一步加快，中心城區(qū)綜合服務功能大幅提升，中小城市和特色小城鎮(zhèn)格局基本形成，城鎮(zhèn)化率達到60%以上。生態(tài)文明建設加快推進，具備條件的農(nóng)村基本建成美麗鄉(xiāng)村。節(jié)約型社會、循環(huán)經(jīng)濟

3、深入發(fā)展，主要污染物減排如期實現(xiàn)省下達目標任務，森林覆蓋率大幅提升，環(huán)境質量明顯改善，經(jīng)濟、人口與資源環(huán)境相協(xié)調(diào)的發(fā)展格局初步形成。保溫杯，是從保溫瓶發(fā)展而來的，一般是由不銹鋼、陶瓷、紫砂、玻璃、橡膠、塑料等基礎材料，加上真空層制作而成的一種盛水容器，其中杯膽和杯身之間的真空層可以阻斷熱力的傳遞，延緩散熱，進而達到保溫的目的。近年來，隨著經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，居民消費水平的逐漸提升，以及對保健生活的日益關注，使得有著健康保溫、安全便捷、美觀時尚等優(yōu)點的保溫杯產(chǎn)品在市場上的消費需求不斷擴大，整個行業(yè)也實現(xiàn)了快速發(fā)展。現(xiàn)階段，80、90后等年輕一代已經(jīng)成為我國市場的主要消費群體，因此隨著這些年輕人群

4、養(yǎng)生保健意識的逐漸增強，保溫杯在國內(nèi)的消費需求也隨之擴大，進而也會刺激到產(chǎn)量的逐年增長。就目前來看，中國已經(jīng)發(fā)展成為了全球保溫杯生產(chǎn)和銷售大國，占據(jù)著全球市場超過50%的比重，國產(chǎn)保溫杯在國際市場上的影響力較大。近年來，我國保溫杯市場發(fā)展迅速，產(chǎn)品種類也日益多樣。具體來看，根據(jù)基礎材料的不同，我國市面上的保溫杯可以細分為不銹鋼保溫杯、玻璃保溫杯。紫砂保溫杯、陶瓷保溫杯以及其他保溫杯。其中不銹鋼保溫杯是我國保溫杯市場的主流產(chǎn)品，市場規(guī)模從2014年的116.4億元發(fā)展到2019年達到了153.7億元，年均復合增長率約為5.7%，占據(jù)著整個保溫杯市場超過75%的比重?？傊讳P鋼保溫杯已經(jīng)成為我國

5、保溫杯市場的主要消費增長點。從市場格局來看，由于保溫杯行業(yè)的市場準入門檻相對較低，導致國內(nèi)市場參與者不斷增加，保溫杯市場競爭也愈發(fā)激烈。就目前來看，我國保溫杯市場參與者主要分為高、中、低端這三大階層。其中在高端領域，主要由膳魔師、虎牌、象印等國際知名品牌占據(jù)主導地位；而在中低端領域，我國本土品牌憑借較高的性價比，在市場上的消費需求也在逐年增長，哈爾斯、翔龍、雄泰、思寶的合計市場占有率超過20%，未來還可以通過提高產(chǎn)品質量、提升產(chǎn)品設計水平、拓展產(chǎn)品功能、加強營銷網(wǎng)絡建設、提升產(chǎn)品附加值等方式，來進一步擴大本土企業(yè)的市場競爭力。第二章 公司簡介一、 公司基本信息1、公司名稱：xxx有限公司2、法

6、定代表人：肖xx3、注冊資本：540萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2011-6-67、營業(yè)期限：2011-6-6至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx二、 公司簡介公司在“政府引導、市場主導、社會參與”的總體原則基礎上，堅持優(yōu)化結構，提質增效。不斷促進企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式，補齊生態(tài)環(huán)境保護不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板，走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路，不斷優(yōu)化供給結構，提高發(fā)展質量和效益。牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，以提質增效為中心，以提升創(chuàng)新能力為主線，降成本、補短板，推進供給側結構

7、性改革。公司堅持誠信為本、鑄就品牌，優(yōu)質服務、贏得市場的經(jīng)營理念，秉承以人為本，始終堅持 “服務為先、品質為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經(jīng)營理念，遵循“以客戶需求為中心，堅持高端精品戰(zhàn)略，提高最高的服務價值”的服務理念，奉行“唯才是用，唯德重用”的人才理念，致力于為客戶量身定制出完美解決方案，滿足高端市場高品質的需求。第三章 電子商務一、 電子商務的功能和特點（一）電子商務的功能電子商務可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、電子支付、網(wǎng)上服務、網(wǎng)絡調(diào)研、交易管理等多項功能。1、廣告宣傳電子商務可憑借企業(yè)的網(wǎng)站（web）服務器和客戶的瀏覽器，在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布各類

8、商業(yè)信息?？蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)做廣告宣傳。與傳統(tǒng)的廣告類型相比，網(wǎng)上廣告成本最為低廉，而給客戶的信息量卻最為豐富。2、咨詢治談電子商務可借助互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站、電子郵件、新聞組和討論組等手段來了解市場和商品信息，洽談交易事務，如有進一步的需求，還可利用網(wǎng)上的白板會議來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制，提供多種便捷的異地交談形式。3、網(wǎng)上訂購電子商務可借助各種手段實現(xiàn)網(wǎng)上訂購。網(wǎng)上訂購通常都是在產(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單后，通常系統(tǒng)會通過回復確認信息單來

9、保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式保護客戶和商家的商業(yè)信息不被泄露。4、電子支付電子支付是電子商務的一個重要環(huán)節(jié)?？蛻艉蜕碳抑g在網(wǎng)上直接采用電子支付手段可以節(jié)省很多交易過程中的人員開銷，網(wǎng)上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制，以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。5、網(wǎng)上服務對于某些適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物，能直接通過電子商務從電子倉庫中發(fā)送到用戶端，如軟件、電子讀物、信息服務等信息產(chǎn)品。此外，通過網(wǎng)絡還可以進行其他服務。6、網(wǎng)絡調(diào)研電子商務能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”“填空”等格式文件來收集用戶對商品、服務的意見，這樣不僅能提高企業(yè)的服務水平，更能使企業(yè)的產(chǎn)品得到改進、充分發(fā)

10、掘市場上的商業(yè)機會。7、交易管理交易管理涉及人、財、物多個方面，也涉及企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發(fā)展需要一個良好的交易管理的網(wǎng)絡環(huán)境及多種多樣的應用服務系統(tǒng)，以保證電子商務獲得更廣泛的應用。（二）電子商務的特點電子商務是在傳統(tǒng)商務的基礎上發(fā)展起來的。由于有了信息技術的支撐，較之傳統(tǒng)商務它又具備一些新特點。1、市場全球化在任何地方，凡是能夠上網(wǎng)的人和組織都將被包容在一個市場中，該市場中的人和組織極有可能成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的客戶。電子商務的全球市場由計算機網(wǎng)絡連接而成，網(wǎng)絡的不間斷特性使之成為一個與地域及時間無關的一體化市

11、場，世界任何地方的任何人都可以通過計算機和互聯(lián)網(wǎng)進行商務活動。2、跨時空限制在傳統(tǒng)方式下，人們必須在商家營業(yè)時間去商場購物，商務活動受較強的時間和地點限制。而電子商務能在世界各地瞬間通過計算機自動處理完成交易傳遞，而且無須人員干預，加快了交易速度。只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，人們就可以隨時、隨地、隨意地進行商務活動。3、交易虛擬化通過以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計算機網(wǎng)絡進行貿(mào)易，交易雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等無須當面進行，均能通過網(wǎng)絡完成，整個交易完全虛擬化。賣方可以到網(wǎng)絡管理機構申請域名，制作自己的主頁，將產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)上。虛擬現(xiàn)實、網(wǎng)上聊天等新技術的發(fā)展使買方能夠根據(jù)自己的需求選擇商品，并將信息反

12、饋給賣方。4、成本低廉化買賣雙方通過網(wǎng)絡進行商務活動，進行產(chǎn)品介紹、宣傳，無須中介參與，減少了交易環(huán)節(jié)，避免了做廣告宣傳、制發(fā)印刷品等產(chǎn)生的大量費用。通過互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系與溝通，可以縮短時間及減少重復的數(shù)據(jù)錄入，降低了信息成本和庫存成本。同時，電子商務活動減少了貿(mào)易平臺的地面店鋪，大大降低了店面的租金成本。5、交易透明化電子商務中雙方的洽談、簽約，以及貨款的支付，交貨的通知等整個交易過程都在電子屏幕上顯示，因此交易顯得更加透明，極大地減少了信息不對稱的現(xiàn)象。暢通、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間能夠互相核對，可以有效防止偽造信息的傳遞，避免貿(mào)易欺騙、不正當交易、暗箱操作等行為的發(fā)生。6、操作方便

13、化互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)頁可以實現(xiàn)24小時服務，任何人都可以在任何時間在互聯(lián)網(wǎng)上查詢感興趣的信息，尋找問題的答案?；ヂ?lián)網(wǎng)幾乎遍及全球各個角落，用戶通過網(wǎng)絡可以很方便地與貿(mào)易伙伴傳遞商亞信息與文件。在電子商務環(huán)境中，人們不再受時間和地點的限制，能以簡便的方式完成過去手續(xù)繁雜的商務活動。7、服務個性化追求傘性化和定制化是電子商務的重要特點。企業(yè)可利用網(wǎng)絡追蹤、數(shù)據(jù)挖掘等技術分析消費者的偏好、需求和購物習慣，同時將消費者的需求及時反饋到?jīng)Q策層，促進企業(yè)針對消費者而進行商品和服務研究和開發(fā)活動，更好地為他們提供個性化服務。換言之，通過互聯(lián)網(wǎng)和電子商務，普通消費者的個性化需求得到了前所未有的重視。8、運作高效化由于

14、互聯(lián)網(wǎng)將貿(mào)易中的商業(yè)報文標準化，使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞，通過計算機自動處理，使得原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預，能在最短時間內(nèi)完成。互聯(lián)網(wǎng)溝通了供求信息，企業(yè)可以對市場需求做出快速反應，大大提高了產(chǎn)品設計與開發(fā)的速度。二、 電子商務的分類按照不同的分類標準，電子商務可分為不同的類型。本書主要從商業(yè)活動的運行方式、開展電子交易的地域范圍和交易的主體三方面對電子商務的分類進行闡述。（一）按照商業(yè)活動的運行方式分類1、完全電子商務完全電子商務是指在交易過程中的商流、資金流、物流、信息流都能夠在網(wǎng)上完成，商品或服務的整個商務過程都可以在網(wǎng)絡

15、上實現(xiàn)的電子商務。完全電子商務交易的對象主要包括無形貨物和服務，如某些計算機軟件、娛樂產(chǎn)品的聯(lián)機訂購、付款和交付，或者是全球規(guī)模的信息服務。完全電子商務是電子商務發(fā)展的高級階段，2、非完全電子商務非完全電子商務是指無法完全依靠電子商務方式實現(xiàn)和完成整個交易過程，這些交易過程主要包括有形商品的物流配送、線下支付、現(xiàn)場服務等。（二）按照開展電子交易的地域范圍分類1、區(qū)域化電子商務區(qū)域化電子商務通常是指在本地區(qū)或本城市的信息網(wǎng)絡實現(xiàn)的電子商務活動，其交易的區(qū)域范圍較小。2遠程國內(nèi)電子商務遠程國內(nèi)電子商務是指在本國范圍內(nèi)進行的網(wǎng)上電子化交易活動，其交易的地域范圍較大，對軟硬件和技術要求較高，要求在全國

16、范圍內(nèi)實現(xiàn)商業(yè)電子化、自動化，實現(xiàn)金融電子化，交易各方需具備一定的電子商務知識、經(jīng)濟能力和技術能力，并具有一定的管理水平和能力等。2、全球電子商務全球電子商務是指在全球范圍內(nèi)進行的網(wǎng)上電子化交易活動；參與電子交易各方通過網(wǎng)絡進行貿(mào)易。三、 網(wǎng)絡營銷的策略組合互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)應用改變了傳統(tǒng)的買賣關系，帶來了企業(yè)市場營銷方式的變革，對市場營銷提出了新的要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和市場營銷的相互結合、相互作用，形成了網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品、價格、促銷和渠道的策略組合。（一）產(chǎn)品策略在基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡營銷中，企業(yè)的產(chǎn)品和服務要有針對性，其產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品定位和產(chǎn)品開發(fā)要體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的特點。1、產(chǎn)品形態(tài)適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有信

17、息產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和網(wǎng)上服務。信息產(chǎn)品是指計算機軟件、音樂、文獻等，可以直接通過網(wǎng)絡下載。有形產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售需要相應的物流配送系統(tǒng)作為支撐。網(wǎng)上服務包括遠程教育服務、保險服務、賓館預訂及其他形式的信息服務等。由于顧客的特點和網(wǎng)上體驗的局限性，適合做網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品有以下四個特點。（1）產(chǎn)品標準化。這類產(chǎn)品的質量和性質有統(tǒng)一的標準，產(chǎn)品之間沒有多大的差異，在購買前后質量都非常透明且穩(wěn)定，不需在購買時進行檢驗或比較，如書刊、家電等。2）重購性。有些產(chǎn)品需要在使用之后才能對產(chǎn)品的好壞做出評價，顧客通過重復購買對產(chǎn)品的質量和性能逐漸熟悉，如化妝品、家居用品等。（2）時尚性。這類產(chǎn)品在現(xiàn)實中沒有時間進行深入

18、了解，但在網(wǎng)上卻容易找到相關信息，如時裝等。（3）廉價性。網(wǎng)上的廉價產(chǎn)品能更好地滿足網(wǎng)民的需求，網(wǎng)民可以選擇既物美偷廉又稱心如意的商品。2、產(chǎn)品定位在消費者定位上，網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品和服務的目標應與互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求一致，網(wǎng)絡營銷所服務的消費者首先是互聯(lián)網(wǎng)的用戶，產(chǎn)品和服務要盡量符合互聯(lián)網(wǎng)用戶的特點。在產(chǎn)品特征定位上，賣家可以先進行網(wǎng)上調(diào)查，收集廣大客戶的信息，明確消費者的愛好及消費特點，準確進行產(chǎn)品定位和市場定位。3、產(chǎn)品開發(fā)由于互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)的信息對稱性，企業(yè)和顧客可以隨時隨地進行信息交換。在產(chǎn)品開發(fā)中，企業(yè)可以迅速向顧客提供新產(chǎn)品的結構、性能等方面的資料，并進行市場調(diào)查，顧客可以及時將意見反饋給企

19、業(yè)，提高企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的速度，降低開發(fā)新產(chǎn)品的成本。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)還可以迅速建立和更改產(chǎn)品項目，并應用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品項目進行虛擬推廣，從而以高速度、低成本實現(xiàn)對產(chǎn)品項目及營銷方案的調(diào)研和改進，并使企業(yè)的產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售和服務等各個營銷環(huán)節(jié)能共享信息、互相交流，促使產(chǎn)品開發(fā)從各方面滿足顧客需要以最大限度地實現(xiàn)顧客滿意。（二）價格策略網(wǎng)絡營銷中產(chǎn)品和服務的定價要考慮以下四個因素。（1）國際化。由于互聯(lián)網(wǎng)營造的全球市場環(huán)境，企業(yè)在制定產(chǎn)品和服務的價格時，要考慮國際化因素，即針對國際市場的需求狀況和產(chǎn)品價格情況，來確定本企業(yè)產(chǎn)品的價格策略。（2）趨低化。由于網(wǎng)絡營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低

20、，企業(yè)可以進一步降低產(chǎn)品價格。同時由于互聯(lián)網(wǎng)市場的開放性、互動性和透明性，消費者可以就產(chǎn)品及價格進行充分的比較、選擇，因此，要求企業(yè)以盡可能低的價格向消費者提供產(chǎn)品和服務。（3）彈性化。由于網(wǎng)絡營銷的互動性，顧客可以和企業(yè)就產(chǎn)品價格進行協(xié)商，也就是可以議價。另外，企業(yè)也可以根據(jù)每個顧客對產(chǎn)品和服務提出的不同要求來制定相應的價格。（4）價格解釋體系。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向顧客提供有關產(chǎn)品定價的資料，如產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售成本等，建立價格解釋體系，為產(chǎn)品定價提供理由并解答消費者的疑問，使消費者認同產(chǎn)品價格。（三）促銷策略網(wǎng)絡促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡技術向虛擬市場發(fā)布有關產(chǎn)品和服務的信息，以激發(fā)消費者的需

21、求欲望，刺激消費者購買產(chǎn)品和服務，擴大產(chǎn)品銷售而進行的一系列宣傳介紹廣告、信息刺激等活動。網(wǎng)絡促銷工具包括導購、有獎促銷、贈品促銷、積分促銷、虛擬貨幣促銷、折扣促銷、免費資源和服務促銷等隨著消費者需求變化的日益加快，消費者的個性越來越突出，企業(yè)可以通過營銷數(shù)據(jù)庫自動地將定制化的服務直接推送給顧客。企業(yè)還可以根據(jù)消費者的購買偏好，根據(jù)不同的商品、不同的購買方式展開促銷活動，把服務、質量、營銷有機地結合起來。（四）渠道策略企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷時一個重要的方式是渠道的選擇；渠道選擇主要有以下五種。（1）會員網(wǎng)絡。網(wǎng)絡營銷中一個最重要的渠道就是會員網(wǎng)絡。會員網(wǎng)絡是在企業(yè)建立席擬組織的基礎上形成的網(wǎng)絡團體，

22、通過會員制，促進顧客相互間的聯(lián)系和交流，以及顧客與企業(yè)間的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠，并把顧客融入企業(yè)的整個營銷過程中，使會員網(wǎng)絡中的每一個成員都能互惠互利，共同發(fā)展。（2）分銷網(wǎng)絡。企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務不同，分銷渠道也不同。如果企業(yè)提供的是信息產(chǎn)品，企業(yè)就可以直接在網(wǎng)上進行銷售，需要較少的分銷商，甚至不需要分銷商。如果企業(yè)提供的是有形產(chǎn)品，企業(yè)就需要分銷商。企業(yè)要想達到較大規(guī)模的營銷，就要有較大規(guī)模的分銷渠道，建立大范圍的分銷網(wǎng)絡。（3）快遞網(wǎng)絡。對于提供有形產(chǎn)品的企業(yè)，要把產(chǎn)品及時送到顧客手中，就需要通過快遞公司的送貨網(wǎng)絡來實現(xiàn)。規(guī)模大、效率高的快遞公司建立的全國甚至全球范圍的快遞網(wǎng)

23、絡，是企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的重要條件。（4）服務網(wǎng)絡。網(wǎng)絡營銷服務分為網(wǎng)上產(chǎn)品服務營銷和客戶服務營銷兩種。如果企業(yè)提供的是無形服務，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)服務功能。如果企業(yè)提供的是有形服務，需要對顧客進行現(xiàn)場服務，企業(yè)就需要建立服務網(wǎng)絡，為不同區(qū)域的顧客提供及時的服務，也可以通過專業(yè)性服務公司的網(wǎng)絡實現(xiàn)為顧客服務的目的。服務網(wǎng)絡要充分實現(xiàn)售前、售中和售后服務。（5）生產(chǎn)網(wǎng)絡。為了實現(xiàn)及時供貨以及降低生產(chǎn)、運輸?shù)瘸杀荆髽I(yè)要在一些目標市場區(qū)域建立生產(chǎn)中心或配送中心，形成企業(yè)的生產(chǎn)網(wǎng)絡，并同供應商的供貨網(wǎng)絡及快遞公司的送貨網(wǎng)絡相結合。企業(yè)在進行網(wǎng)絡營銷過程中，根據(jù)顧客的訂貨情況，通過互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)

24、對生產(chǎn)網(wǎng)絡、供貨網(wǎng)絡和送貨網(wǎng)絡進行最優(yōu)組合調(diào)度，可以把低成本、高速度的網(wǎng)絡營銷方式的特點發(fā)揮到極致。四、 網(wǎng)絡營銷的方式網(wǎng)絡營銷的本質是企業(yè)通過在互聯(lián)網(wǎng)上做營銷、做廣告來宣傳自己的品牌、產(chǎn)品和服務然后讓客戶直接進入自己的購物網(wǎng)站或去傳統(tǒng)的地面終端購買所需的產(chǎn)品。網(wǎng)絡營銳的具體方式主要有以下十四種。（一）搜索引擎營銷搜索引擎營銷是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷，即利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。它是目前主要的網(wǎng)絡營銷手段之一。搜索引擎營銷的主要方法包括競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化（搜索引擎自然

25、排名）、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略等。（二）博客營銷博客營銷是指通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者全人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。博客營銷的本質在于通過原創(chuàng)專業(yè)化內(nèi)容進行知識分享，爭奪話語權，建立起個人品牌，樹立“意見領袖”的身份，進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。（三）電子論壇營銷電子論壇（bulletinboardsystem，BBS）營銷，是指利用電孟論壇這種網(wǎng)絡交流平臺，通過專業(yè)的電子論壇帖子策劃、撰寫、發(fā)放、監(jiān)測、匯報等流程，在電子論壇空間提供高效傳播，包括各種置頂帖、普通帖、連環(huán)帖、論戰(zhàn)帖、多圖帖、視頻帖等；再利用電子論壇強大的聚眾能力，

26、利用電子論壇作為平臺舉辦各類踩樓、灌水、貼圖、視頻等活動，調(diào)動網(wǎng)友與品牌之間的互動，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務，最終達到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務，加深市場認知度的效果的網(wǎng)絡營銷活動。（四）即時通信營銷即時通信營銷是指企業(yè)通過即時通信工具推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段，具體有兩種形式。第一種，網(wǎng)絡在線交流。中小企業(yè)建立網(wǎng)店或者企業(yè)網(wǎng)站時一般會有即時通信功能，這樣潛在的客戶如果對產(chǎn)品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯(lián)系。（五）病毒式營銷病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理。在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更加厲害，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式；而且，

27、由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要營銷費用的網(wǎng)絡營銷手段。病毒式營銷是一種常用的網(wǎng)絡營銷方法，常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。（六）網(wǎng)絡知識性營銷網(wǎng)絡知識性營銷是指利用百度的“知道”“百科”或企業(yè)網(wǎng)站自建的疑問解答板塊等平臺通過與用戶之間提問、解答的方式來傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務的信息。網(wǎng)絡知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識面，讓用戶體驗企業(yè)和個人的專業(yè)技術水平和高質量服務，從而對企業(yè)和介入產(chǎn)生信賴和認可；最終達到傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務的目的，（七）網(wǎng)絡事件營銷：網(wǎng)絡事件營銷是指企業(yè)、組織主要以網(wǎng)絡為傳播平臺，通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件，并通過這樣

28、的事件吸引或轉移公眾注意力，改善、增進與公眾的關系，塑造良好的企業(yè)、組織形象，以謀求企業(yè)更大效益的一種營銷傳播活動。（八）網(wǎng)絡口碑營銷網(wǎng)絡口碑營銷是指把傳統(tǒng)的口碑營銷與網(wǎng)絡技術有機結合起來的新型營銷方式，是應用互聯(lián)網(wǎng)互動和便利的特點，在互聯(lián)網(wǎng)上，通過消費者或企業(yè)銷售人員以文字、圖片、視頻等口碼信息與目標客戶之間進行互動溝通，兩者對企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務等相關信息進行討論，從而加深目標客戶的印象，最終達到網(wǎng)絡營銷的目的。（九）網(wǎng)絡直復營銷網(wǎng)絡營銷是指生產(chǎn)企業(yè)通過網(wǎng)絡，直接發(fā)展分銷渠道或直接面對終端消費者銷售產(chǎn)品的營銷方式，如B2C、B2B等，網(wǎng)絡直復營銷是通過把傳統(tǒng)的直銷行為和網(wǎng)絡有機結合，從而

29、演變成的一種全新的、顛覆性的營銷模式。（十）網(wǎng)絡視頻營銷網(wǎng)絡視頻營銷指的是企業(yè)將各種視頻短片以各種形式放到互聯(lián)網(wǎng)上，達到宣傳企業(yè)品牌產(chǎn)品以及服務信息目的的營銷手段。網(wǎng)絡視頻廣告的形式類似于電視視頻短片，它具有電視短片的種種特征，如感染力強，形式、內(nèi)容多樣，富有創(chuàng)意等，又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢，如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等?？梢哉f，網(wǎng)絡視頻營銷將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)點集于一身。（十一）網(wǎng)絡圖片營銷。網(wǎng)絡圖片營銷是指企業(yè)把設計好的有創(chuàng)意的圖片，在各大論壇、空間、博客和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎自動抓取，最終通過傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務等信息，從而達到營銷的目的。（十二

30、）網(wǎng)絡軟文營銷網(wǎng)絡軟文營銷又叫網(wǎng)絡新聞營銷，是指通過網(wǎng)絡上門戶網(wǎng)站、地方或行業(yè)網(wǎng)站等平臺傳播-些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章，包括網(wǎng)絡新聞通稿、深度報道、案例分析等，把企業(yè)、品牌、人物、產(chǎn)品、服務、活動等相關信息以新聞報道的方式，及時、全面、有效、經(jīng)濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。（十三）電商直播營銷電商直播營銷，是一種主播基于網(wǎng)絡平臺和直播技術，推介商品并與消費者互動來促銷的營銷方式。商家通過主播的流量和口碑實現(xiàn)商品的規(guī)?；N售。消費者在主播的引導下進行購物，這種方式在本質上除了具有質量保障、折扣優(yōu)勢，還是一種精神消費活動。（十四）SNS營銷SNS全稱為socialnetworki

31、ngservices，即社會性網(wǎng)絡服務，SNS營銷是指利用SNS網(wǎng)站的分享和共享功能，在六維理論的基礎上實現(xiàn)的一種營銷方式。例如，曾經(jīng)紅極一時的人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等都是SNS型網(wǎng)站，這些網(wǎng)站旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡的互聯(lián)網(wǎng)應用服務。SNS營銷是隨著網(wǎng)絡社區(qū)化而興起的營銷方式。SNS社區(qū)快速發(fā)展的時間并不長，但SNS現(xiàn)在已經(jīng)成為一種備受廣大用戶歡迎的網(wǎng)絡交際模式。五、 電子商務的交易模式及一般流程隨著應用領域的不斷擴大和信息服務方式的不斷創(chuàng)新，電子商務的類型也層出不窮。（一）B2EB2B電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務，即以企業(yè)為主體，企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息交換的電子商務

32、活動。它是將企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與上下游協(xié)作廠商之間的信息整合，通過互聯(lián)網(wǎng)進行企業(yè)與企業(yè)間的交易。阿里巴巴電子商務是B2B電子商務的典型代表。1、B2B商業(yè)模式按市場戰(zhàn)略的不同，B2B電子商務模式可分為三種類型。（1）賣方控制型市場戰(zhàn)略。賣方控制型市場戰(zhàn)略是指由單一賣方企業(yè)建立，以期尋求眾多的買者，旨在建立或維持其在交易中的市場勢力的市場戰(zhàn)略（2）買方控制型市場戰(zhàn)略。買方控制型市場戰(zhàn)略是由一個或多個購買企業(yè)建立，旨在把市場勢力和價值轉移到買方的市場戰(zhàn)略。買方控制型市場戰(zhàn)略除了一個由購買企業(yè)直接建立的電子市場之外，還包括買方代理型和買方合作型兩種買方控制型市場戰(zhàn)略（3）中介控制型市場戰(zhàn)略。中介控制型

33、市場戰(zhàn)略是由買賣雙方企業(yè)之外的第三者建立以便匹配買賣雙方的需求與價格的市場戰(zhàn)略。2、B2B交易流程不同的B2B網(wǎng)上交易流程會有所差異，但基本的交易流程是相似的，具體。（二）B2CB2C電子商務就是企業(yè)與消費者之間的電子商務。B2C電子商務有3個基本組成部分：為顧客提供在線購物場所的網(wǎng)上商店；為顧客進行商品配送的物流系統(tǒng)；資金結算的電子支付系統(tǒng)。具體按照交易商品范圍劃分，B2C電子商務分為綜合型B2C和垂直型B2C。綜合型B2C是指中間商或零售商通過電子商務平臺向消費者提供多種類型的商品，其典型的代表是亞馬遜、京東和當當。垂直型B2C專注于某一特定的細分市場而不是綜合的商品?；贐2C的網(wǎng)上交易

34、流程可能會略有差異，但大部分的操作流程是相似的，具體。（三）C2CC2C電子商務是指消費者與消費者之間的電子商務。C2C商務平臺為買賣雙方消費者提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價，這種交易方式是多變的。其代表是淘寶電子商務模式。C2C交易流程。（四）020020電子商務是指線上與線下協(xié)調(diào)集成的電子商務。020電子商務把互聯(lián)網(wǎng)與線下實體店完美對接，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地，讓消費者在體驗線上交易優(yōu)點的同時，又可享受線下貼心的服務，將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在一起。020電子商務實現(xiàn)了信息和實物之間、線上和線下之間的緊密聯(lián)系。某種程度上，020是B2C的一

35、種特殊形式。020電子商務具體有兩種模式。（1）自建官方商城+連鎖店鋪的形式。消費者直接向網(wǎng)絡店鋪下單購買，然后線下體驗服務，品牌商提供在線客服服務及隨時調(diào)貨支持，加盟商收款發(fā)貨，適合全國連鎖型企業(yè)。（2）借助第三方平臺，實現(xiàn)加盟企業(yè)和分站系統(tǒng)完美結合，并且借助第三方平臺的巨大流量，能迅速推廣并吸引客戶。（五）其他電子商務模式除了上述模式之外，電子商務還包括B2G、C2G等其他電子商務模式。B2G（businesstogovernment）模式是企業(yè)與政府管理部門之間的電子商務。企業(yè)與政府之間的電子商務主要分為三類：企業(yè)通過網(wǎng)絡向政府管理部門辦理各種手續(xù)，如工商注冊、辦證、報關、出口退稅；政府

36、管理部門對企業(yè)進行征稅和監(jiān)管；政府部門進行工程的招標或政府采購。六、 企業(yè)實施電子商務的運作步驟經(jīng)濟全球化與社會信息化直接催生了電子商務。面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革、電子商務的競爭，企業(yè)實施電子商務已經(jīng)成為一種必然，而且企業(yè)必須要有清晰的、系統(tǒng)的電子商務的運作步驟。（一）明確愿景電子商務愿景是指企業(yè)電子商務的長期愿望及未來狀況，是電子商務發(fā)展的藍圖，體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展電子商務的永恒追求。（二）制定戰(zhàn)略企業(yè)電子商務戰(zhàn)略是關于企業(yè)電子商務作為整體該如何運行的根本指導思想，是對處于動態(tài)變化的內(nèi)外部環(huán)境之中的企業(yè)電子商務當前及未來將如何行動的一種總體表述。電子商務提供了更大的自由度，企業(yè)擁有了互聯(lián)網(wǎng)帶來的從未有過

37、的選擇空間。企業(yè)根據(jù)企業(yè)使命、客戶資源、價值、范圍、技術、渠道、合作伙伴、供應、資源和策略等來制定電子商務發(fā)展戰(zhàn)略，包括長期計劃和短期計劃，充分發(fā)揮企業(yè)電子商務的競爭優(yōu)勢。（三）選擇策略確定開展電子商務業(yè)務后，企業(yè)進入實質性的運營階段。一般而言，企業(yè)開展電子商務的過程中涉及運營模式確定、渠道建設、品牌營銷策略等方面的內(nèi)容。（1）運營模式確定。企業(yè)進行電子商務活動時，首先要確定其商業(yè)模式，如B2B，B2C、C2C，020等方式，其次要選擇運營重點，準確定位客戶資源。因此，準確選擇運營方式可以減少企業(yè)成本，提高經(jīng)營效率。（2）渠道建設。企業(yè)要對現(xiàn)有渠道進行分析，明確電子商務對渠道的影響。對企業(yè)而言

38、，為了宣傳公司的產(chǎn)品品牌，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)銷售，企業(yè)的渠道建設可以采取建立商城、平臺建店等直銷的形式；企業(yè)還可以通過渠道商等分銷模式開展電子商務業(yè)務。但是，不管是直銷還是分銷，其電子商務業(yè)務最終都是通過官網(wǎng)銷售和平臺旗艦店兩種方式開展，這兩種方式具有不同的優(yōu)勢和劣勢。電子商務是企業(yè)一條新增的銷售渠道，需要解決產(chǎn)品采購、分類管理、倉儲配送的問題，要注重產(chǎn)品與供應鏈、線上線下渠道的管理與融合。（3）品牌營銷策略。品牌營銷策略主要包括產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略，它們影響產(chǎn)品的銷量，以實現(xiàn)顧客滿意度最大化、企業(yè)利益最大化。（四）系統(tǒng)設計與開發(fā)（1）功能設計。電子商務的功能是企業(yè)電子商務職能的

39、具體體現(xiàn)。為完成企業(yè)電子商務目標，企業(yè)電子商務系統(tǒng)設置了若干主要功能層，每個功能層又有若干個子功能層，這樣層層分解，形成一個清晰的電子商務功能層次圖。依據(jù)功能層次圖，首先要分析企業(yè)電子商務的所有功能和子功能，了解彼此之間的信息傳遞和聯(lián)系，進而對企業(yè)電子商務的各項活動進行整體設計。（2）流程設計。流程設計在于提高組織的效能，加快企業(yè)運轉效率。企業(yè)電子商務流程包括面向供應商的流程、面向客戶的流程和內(nèi)部流程。以供應商為核心的流程設計包括采購和供應鏈管理等；以客戶為核心的流程設計包括把產(chǎn)品賣出去的所有階段：營銷包括售前服務、市場推廣和品牌建設；銷售包括實際的銷售和支持，客戶關系管理則是售后的；內(nèi)部流程

40、設計包括人力資源管理、知識管理等。（3）網(wǎng)站設計。網(wǎng)站設計可以分為整體設計、功能與結構設計、藝術設計等方面。網(wǎng)站整體設計階段需要解決的事項包括提出系統(tǒng)架構的建議、選擇技術組合、決定項目建設方式（外包還是自建）等。網(wǎng)站功能與結構設計的主要工作是繪制網(wǎng)站結構功能圖，進行網(wǎng)站主要信息內(nèi)容與導航的策劃。網(wǎng)站藝術設計的主要內(nèi)容包括導航欄、排版、標志等。具體而言，就是需要確定網(wǎng)站的結構，欄目的設置，網(wǎng)站的風格、顏色的搭配，版面的布局以及文字圖片的應用等。（4）數(shù)據(jù)庫設計。電子商務數(shù)據(jù)庫設計主要包括程序設計和結構設計，針對模塊、代碼、對象等進行設計。（5）系統(tǒng)開發(fā)。對于普通電子商務靜態(tài)網(wǎng)頁，開發(fā)技術主要有超

41、文本標記語言、層疊樣式表設計；對于多媒體靜態(tài)網(wǎng)頁，開發(fā)技術主要有閃客（lash）、圖形美化等；動態(tài)的網(wǎng)頁開發(fā)技術有JavaScripl（一種直譯式腳本語言）等。（五）電子商務組織實施前四步的問題解決后，企業(yè)開始實施電子商務活動，具體包括電子商務網(wǎng)站推廣、試運行、評估反饋、完善、全面實施等。第四章 法人治理一、 股東權利及義務1、公司召開股東大會、分配股利、清算及從事其他需要確認股東身份的行為時，由董事會或股東大會召集人確定股權登記日，股權登記日收市后登記在冊的股東為享有相關權益的股東。2、公司股東享有下列權利：（1）依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配；（2）依法請求、召集、主持

42、、參加或者委派股東代理人參加股東大會，并行使相應的表決權；（3）依法請求人民法院撤銷董事會、股東大會的決議內(nèi)容；（4）對公司的經(jīng)營進行監(jiān)督，提出建議或者質詢；（5）依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉讓、贈與或質押其所持有的股份；（6）查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議、財務會計報告；（7）公司終止或者清算時，按其所持有的股份份額參加公司剩余財產(chǎn)的分配；（8）對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東，要求公司收購其股份；（9）單獨或者合計持有公司百分之10以上股份的股東，有向股東大會行使提案的權利；（10）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)

43、定的其他權利。3、股東提出查閱前條所述有關信息或者索取資料的，應當向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數(shù)量的書面文件，公司經(jīng)核實股東身份后按照股東的要求予以提供。4、公司股東大會、董事會決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的，股東有權請求人民法院認定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程，或者決議內(nèi)容違反本章程的，股東有權自決議作出之日起_日內(nèi)，請求人民法院撤銷。5、董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務時違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定，給公司造成損失的，連續(xù)180日以上單獨或合并持有公司1%以上股份的股東有權書面請求監(jiān)事會向人民法院提起訴訟；監(jiān)事會執(zhí)行公司職務時違

44、反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定，給公司造成損失的，股東可以書面請求董事會向人民法院提起訴訟。監(jiān)事會、董事會收到前款規(guī)定的股東書面請求后拒絕提起訴訟，或者自收到請求之日起30日內(nèi)未提起訴訟，或者情況緊急、不立即提起訴訟將會使公司利益受到難以彌補的損害的，前款規(guī)定的股東有權為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權益，給公司造成損失的，本條第一款規(guī)定的股東可以依照前兩款的規(guī)定向人民法院提起訴訟。6、董事、高級管理人員違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定，損害股東利益的，股東可以向人民法院提起訴訟。7、公司股東承擔下列義務：（1）遵守法律、行政法規(guī)和本章程；（2）依其所認購

45、的股份和入股方式繳納股金；（3）除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外，不得退股；（4）不得濫用股東權利損害公司或者其他股東的利益；不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權人的利益；公司股東濫用股東權利給公司或者其他股東造成損失的，應當依法承擔賠償責任。公司股東濫用公司法人獨立地位和股東有限責任，逃避債務，嚴重損害公司債權人利益的，應當對公司債務承擔連帶責任。（5）法律、行政法規(guī)及本章程規(guī)定應當承擔的其他義務。8、持有公司_%以上有表決權股份的股東，將其持有的股份進行質押的，應當自該事實發(fā)生當日，向公司作出書面報告。9、公司的控股股東、實際控制人員不得利用其關聯(lián)關系損害公司利益。違反規(guī)定的，給公司

46、造成損失的，應當承擔賠償責任。公司控股股東及實際控制人對公司和公司社會公眾股股東負有誠信義務。控股股東應嚴格依法行使出資人的權利，控股股東不得利用利潤分配、資產(chǎn)重組、對外投資、資金占用、借款擔保等方式損害公司和社會公眾股股東的合法權益，不得利用其控制地位損害公司和社會公眾股股東的利益。二、 董事1、公司董事為自然人，有下列情形之一的，不能擔任公司的董事：（1）無民事行為能力或者限制民事行為能力；（2）因貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)或者破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序，被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾5年，或者因犯罪被剝奪政治權利，執(zhí)行期滿未逾5年；（3）擔任破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經(jīng)理，對該公司

47、、企業(yè)的破產(chǎn)負有個人責任的，自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結之日起未逾3年；（4）擔任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉的公司、企業(yè)的法定代表人，并負有個人責任的，自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾3年；（5）個人所負數(shù)額較大的債務到期未清償；（6）法律、行政法規(guī)或部門規(guī)章規(guī)定的其他內(nèi)容。違反本條規(guī)定選舉、委派董事的，該選舉、委派或者聘任無效。董事在任職期間出現(xiàn)本條情形的，公司解除其職務。2、董事由股東大會選舉或更換，任期3年。董事任期屆滿，可連選連任。董事在任期屆滿以前，股東大會不能無故解除其職務。董事任期從就任之日起計算，至本屆董事會任期屆滿時為止。董事任期屆滿未及時改選，在改選出的董事就任前，

48、原董事仍應當依照法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本章程的規(guī)定，履行董事職務。董事可以由總裁或者其他高級管理人員兼任，但兼任總裁或者其他高級管理人員職務的董事，總計不得超過公司董事總數(shù)的1/2。3、董事應當遵守法律、行政法規(guī)和本章程，對公司負有下列忠實義務：（1）不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入，不得侵占公司的財產(chǎn)；（2）不得挪用公司資金；（3）不得將公司資產(chǎn)或者資金以其個人名義或者其他個人名義開立賬戶存儲；（4）不得違反本章程的規(guī)定，未經(jīng)股東大會或董事會同意，將公司資金借貸給他人或者以公司財產(chǎn)為他人提供擔保；（5）不得違反本章程的規(guī)定或未經(jīng)股東大會同意，與本公司訂立合同或者進行交易；（6）未經(jīng)股

49、東大會同意，不得利用職務便利，為自己或他人謀取本應屬于公司的商業(yè)機會，自營或者為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務；（7）不得接受與公司交易的傭金歸為己有；（8）不得擅自披露公司秘密；（9）不得利用其關聯(lián)關系損害公司利益；（10）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及本章程規(guī)定的其他忠實義務。董事違反本條規(guī)定所得的收入，應當歸公司所有；給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。4、董事應當遵守法律、行政法規(guī)和本章程，對公司負有下列勤勉義務：（1）應謹慎、認真、勤勉地行使公司賦予的權利，以保證公司的商業(yè)行為符合國家法律、行政法規(guī)以及國家各項經(jīng)濟政策的要求，商業(yè)活動不超過營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務范圍；（2）應公平對待所有股東；（

50、3）及時了解公司業(yè)務經(jīng)營管理狀況；（4）應當對公司定期報告簽署書面確認意見。保證公司所披露的信息真實、準確、完整；（5）應當如實向監(jiān)事會提供有關情況和資料，不得妨礙監(jiān)事會或者監(jiān)事行使職權；（6）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及本章程規(guī)定的其他勤勉義務。5、董事連續(xù)兩次未能親自出席，也不委托其他董事出席董事會會議，視為不能履行職責，董事會應當建議股東大會予以撤換。6、董事可以在任期屆滿以前提出辭職。董事辭職應向董事會提交書面辭職報告。董事會將在2日內(nèi)披露有關情況。如因董事的辭職導致公司董事會低于法定最低人數(shù)時，或因獨立董事辭職導致獨立董事人數(shù)低于法定比例的，在改選出的董事就任前，原董事仍應當依照法律、

51、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本章程規(guī)定，履行董事職務。除前款所列情形外，董事辭職自辭職報告送達董事會時生效。7、董事辭職生效或者任期屆滿，應向董事會辦妥所有移交手續(xù)，其對公司和股東承擔的忠實義務，在任期結束后并不當然解除，在24個月內(nèi)仍然有效。但屬于保密內(nèi)容的義務，在該內(nèi)容成為公開信息前一直有效。其他義務的持續(xù)期間應當根據(jù)公平的原則決定，視事件發(fā)生與離任之間時間的長短，以及與公司的關系在何種情況和條件下結束而定。8、未經(jīng)本章程規(guī)定或者董事會的合法授權，任何董事不得以個人名義代表公司或者董事會行事。董事以其個人名義行事時，在第三方會合理地認為該董事在代表公司或者董事會行事的情況下，該董事應當事先聲明其立

52、場和身份。9、董事執(zhí)行公司職務時違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程的規(guī)定，給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。10、獨立董事應按照法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的有關規(guī)定執(zhí)行。三、 高級管理人員1、公司設總裁一名，由董事會聘任或者解聘。公司設副總裁，由董事會根據(jù)總裁的提名聘任或解聘。2、本章程第九十三條規(guī)定的不得擔任董事的情形，同時適用于高級管理人員。本章程關于董事的忠實義務和關于勤勉義務的規(guī)定，同時適用于高級管理人員。在公司控股股東單位擔任除董事、監(jiān)事以外其他行政職務的人員，不得擔任公司的高級管理人員。3、總裁、副總裁每屆任期三年，連聘可以連任。4、總裁對董事會負責，行使下列職權：（1）主持公司

53、的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議，并向董事會報告工作；（2）組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；（3）擬訂公司內(nèi)部管理機構設置方案；（4）擬訂公司的基本管理制度；（5）制訂公司的具體規(guī)章；（6）提請董事會聘任或者解聘公司副總裁、財務負責人；（7）決定聘任或解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員；（8）擬訂公司職工的工資、福利、獎懲，決定公司職工的聘任和解聘；（9）在董事會授權范圍內(nèi)，代表公司對外簽訂合同和處理業(yè)務；（10）本章程和董事會授予的其他職權。5、總裁列席董事會會議，非董事總裁在董事會上沒有表決權。6、總裁應當根據(jù)董事會或者監(jiān)事會的要求，向董事會或者監(jiān)事會報告公司重大合同

54、的簽訂、執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況?？偛帽仨毐ＷC該報告的真實性。7、總裁擬訂有關職工工資、福利、安全生產(chǎn)以及勞動保護、勞動保險、解聘（或開除）公司職工等涉及職工切身利益的問題時，應當事先聽取工會和職工代表大會的意見。8、總裁應制訂總裁工作細則，報董事會批準后實施?？偛霉ぷ骷殑t包括以下內(nèi)容：（1）總裁會議召開的條件、程序和參加的人員；（2）總裁及其他高級管理人員各自具體的職責及其分工；（3）公司資金、資產(chǎn)運用，簽訂重大合同的權限，以及向董事會、監(jiān)事會的報告制度；（4）董事會認為必要的其他事項。9、總裁可以在任期屆滿以前提出辭職。有關總裁辭職的具體程序和辦法由總裁與公司之間的勞務合同規(guī)定?？?/p>

55、裁在任職期間離職的，公司獨立董事應當對總裁離職原因進行核查，并對披露原因與實際情況是否一致以及該事項對公司的影響發(fā)表意見。獨立董事認為必要時，可以聘請中介機構進行離任審計，費用由公司承擔。10、副總裁由總裁提名，經(jīng)董事會聘任或解聘。副總裁協(xié)助總裁工作。11、高級管理人員執(zhí)行公司職務時違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程的規(guī)定，給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。四、 監(jiān)事1、公司設監(jiān)事會。監(jiān)事會由三名監(jiān)事組成，監(jiān)事會設主席1人。監(jiān)事會主席由全體監(jiān)事過半數(shù)選舉產(chǎn)生。監(jiān)事會主席召集和主持監(jiān)事會會議；監(jiān)事會主席不能履行職務或者不履行職務的，由半數(shù)以上監(jiān)事共同推舉一名監(jiān)事召集和主持監(jiān)事會會議。監(jiān)事會應

56、當包括股東代表和適當比例的公司職工代表，其中職工代表的比例不低于1/3。監(jiān)事會中的職工代表由公司職工通過職工代表大會選舉產(chǎn)生。2、監(jiān)事會行使下列職權：（1）應當對董事會編制的公司定期報告進行審核并提出書面審核意見；（2）檢查公司財務；（3）對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督，對違反法律、行政法規(guī)、本章程或者股東大會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議；（4）當董事、高級管理人員的行為損害公司的利益時，要求董事、高級管理人員予以糾正；（5）提議召開臨時股東大會，在董事會不履行公司法規(guī)定的召集和主持股東大會職責時召集和主持股東大會；（6）向股東大會提出提案；（7）依照公司法第一百五十

57、二條的規(guī)定，對董事、高級管理人員提起訴訟；（8）發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營情況異常，可以進行調(diào)查；必要時，可以聘請會計師事務所、律師事務所等專業(yè)機構協(xié)助其工作，費用由公司承擔。3、監(jiān)事會每6個月至少召開一次會議。監(jiān)事可以提議召開臨時監(jiān)事會會議。監(jiān)事會決議應當經(jīng)半數(shù)以上監(jiān)事通過。4、監(jiān)事會制定監(jiān)事會議事規(guī)則，明確監(jiān)事會的議事方式和表決程序，以確保監(jiān)事會的工作效率和科學決策。監(jiān)事有權要求在記錄上對其在會議上的發(fā)言作出某種說明性記載。監(jiān)事會會議記錄作為公司檔案保存10年。5、監(jiān)事會會議通知包括以下內(nèi)容：（1）舉行會議的日期、地點和會議期限；（2）事由及議題；（3）發(fā)出通知的日期。第五章 項目風險評估一、 項目風險分析（一）政策風險本項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策。項目實施后，可以向市場提供需要的相關系列產(chǎn)品，同時穩(wěn)定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，增加就業(yè)崗位，保障社會和諧，符合國家發(fā)展和諧社會的要求。根據(jù)市場調(diào)研分析，該系列產(chǎn)品市場空間大，需求旺盛，競爭力強，同時產(chǎn)品結構合理，產(chǎn)品靈活，因此政策風險很小。（二）社會風險本項目選址地勢平坦，市政設施配套齊全，交通便捷，是建設該