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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上友情上傳備考復(fù)習(xí)試題第一篇  2009年11月助理人力資源管理師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))考試真題-理論答案 題號(hào)所在書的名稱答案所在頁碼答案?jìng)渥?6基礎(chǔ)知識(shí)3B27基礎(chǔ)知識(shí)15B28基礎(chǔ)知識(shí)29D29基礎(chǔ)知識(shí)31B30基礎(chǔ)知識(shí)75B31基礎(chǔ)知識(shí)79C32基礎(chǔ)知識(shí)101D33基礎(chǔ)知識(shí)111C34基礎(chǔ)知識(shí)125D35基礎(chǔ)知識(shí)153D36基礎(chǔ)知識(shí)180D37基礎(chǔ)知識(shí)181C38企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))3D第一章人力資源規(guī)劃939企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))7A40企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))14A41企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))17B42企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))18C4

2、3企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))25A44企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))40A45企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))43C46企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))45A47企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))59B第二章招聘與配置948企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))64C49企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))72A50企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))76D51企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))83D52企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))84B53企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))90A54企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))103B55企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))108B56企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))116B第三章培訓(xùn)與開發(fā)957企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))118C58企業(yè)人力資源管

3、理師(三級(jí))126A59企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))141D60企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))144C61企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))147A62企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))153D63企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))156C64企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))164B65企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))176C第四章績(jī)效考核666企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))178D67企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))185B68企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))197A69企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))202C70企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))207D71企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))210A第五章薪酬管理672企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))214C73企業(yè)人力資源

4、管理師(三級(jí))222A74企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))230C75企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))241A76企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))243C77企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))270B第六章勞動(dòng)關(guān)系978企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))275D79企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))278A80企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))283C81企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))276A82企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))289A83企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))303B84企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))311C85企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))313B2009年11月統(tǒng)考單選題合計(jì)題量4886基礎(chǔ)知識(shí)4BCE87基礎(chǔ)知識(shí)24ABE88基礎(chǔ)知識(shí)29ABC89

5、基礎(chǔ)知識(shí)37ABCDE90基礎(chǔ)知識(shí)76ADE91基礎(chǔ)知識(shí)88ABC92基礎(chǔ)知識(shí)123ABCDE93基礎(chǔ)知識(shí)145ABCE94企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))2ABCE第一章人力資源規(guī)劃695企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))5ACDE96企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))6ABCE97企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))25CDE98企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))32ABDE99企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))53ABC100企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))60ABCD第二章招聘與配置6101企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))67AB102企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))70ABCE103企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))79CE104企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))

6、81ABC105企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))103ABCDE106企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))124BCDE第三章培訓(xùn)與開發(fā)6107企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))131ABDE108企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))137ABCD109企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))146ABDE110企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))152ABCDE111企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))157ABC112企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))171ABD第四章績(jī)效考核4113企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))181ABCD114企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))190ABCDE115企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))206BCE116企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))212ABCDE第

7、五章薪酬管理4117企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))216BDE118企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))227ABD119企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))256ABDE120企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))272BCDE6121企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))273ABCD122企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))277ACDE123企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))289ABDE124企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))290BCE125企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))305ABCDE簡(jiǎn)答題1.請(qǐng)簡(jiǎn)要說明企業(yè)工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的設(shè)計(jì)方法。P218簡(jiǎn)答題2.請(qǐng)簡(jiǎn)要說明簽訂集體合同的程序?P281 第二篇  2009年11月助理人力資源管理師

8、(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))考試真題-技能答案一、簡(jiǎn)答題(本題共2題,每小題15分,共30分)1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):P218(15分) (1)根據(jù)員工定級(jí)、入級(jí)規(guī)定,根據(jù)工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果、能力評(píng)價(jià)結(jié)果或績(jī)效考核結(jié)果給員工入級(jí);    (3分) (2)按照新的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資、能力工資和獎(jiǎng)金;    (3分) (3)如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低,原來的工資水平高于調(diào)整后的工資方案,根據(jù)過渡辦法中的有關(guān)規(guī)定,一般維持原有的工資水平,但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的方案確定; (3分)    (4)如果出現(xiàn)員工薪酬等級(jí)沒有

9、降低,但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低,則應(yīng)分析原因,以便重新調(diào)整方案;    (3分)(5)匯集測(cè)算中出現(xiàn)的問題,供上級(jí)參考,以便對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行完善。    (3分)   2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):P281(15分)    (1)確定集體合同的主體;      (3分)  (2)協(xié)商集體合同;             (3

10、分)  (3)政府勞動(dòng)行政部門審核;    (3分)  (4)經(jīng)過審核,集體合同生效;    (3分)  (5)公布集體合同。             (3分) 二、計(jì)算題(本題1題,共18分。根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算,然后進(jìn)行必要分析,只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分)(1)計(jì)算單臺(tái)設(shè)備定員人數(shù),即看管定額。由于多人一機(jī)共同進(jìn)行看管的設(shè)備,其崗位定員人數(shù),亦即單臺(tái)設(shè)備的看管定額的計(jì)算公

11、式是:  班定員人數(shù)=  共同操作各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間總和÷(工作班時(shí)間-個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間)(4分)則該類設(shè)備的班定員人數(shù)=(300+220+280)÷(480-60)=1.9052(人/臺(tái))  即0.5(臺(tái)/人)                  (4分)(2)計(jì)算2009年該類設(shè)備的定員人數(shù) 核算該種設(shè)備定員總?cè)藬?shù)時(shí),安設(shè)備定員的計(jì)算公式是: 定員人數(shù)=(需要開動(dòng)設(shè)備臺(tái)

12、數(shù)×開動(dòng)班次)(員工看管定額×出勤率)          (5分)則:該種印制設(shè)備的定員人數(shù)=(25×2)(0.5×0.96) =80/0.48=104.17104(人) (5分)  三、綜合題(本題共3題,第1小題16分,第2小題18分,第3小題18分,共52分)1、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):P65(16分)(1)分析保潔公司只招應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的原因:大學(xué)生具有可塑性,很容易接受組織文化,能很快融入企業(yè),阻力相對(duì)較小。  (2分)大學(xué)畢業(yè)生是最具發(fā)展

13、潛力的人員群體,用于評(píng)價(jià)其潛質(zhì)的信息相對(duì)完整、可信度較高,從而能提高人員招聘的質(zhì)量。    (2分)寶潔很重視年輊人的發(fā)展,實(shí)行內(nèi)部提升制原則,大學(xué)生剛離開學(xué)校走入社會(huì),大家都處在同一個(gè)起跑線,競(jìng)爭(zhēng)與升遷的條件是均等的,有利于激發(fā)他們的斗志。(2分)招聘有經(jīng)驗(yàn)的管理人員進(jìn)入企業(yè),雖然有一定優(yōu)勢(shì),但在工作安排、職務(wù)晉升、薪酬等方面必然會(huì)比大學(xué)生復(fù)雜的多,存在成本高,難管理,融入慢等問題,除非是特殊人才,企業(yè)不會(huì)冒此風(fēng)險(xiǎn)。     (2分)(2)在進(jìn)行校園招聘時(shí),寶沽公司應(yīng)注意以下問題:要注意了解和掌握政府在大學(xué)生就業(yè)方面的相關(guān)

14、政策和規(guī)定。    (2分)一部分大學(xué)生在就業(yè)中有腳踩兩只船或幾只船的現(xiàn)象。    (2分)大學(xué)生由于缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在走上社會(huì)之前,往往對(duì)自己有不切實(shí)際的過高評(píng)價(jià),或存在好高騖遠(yuǎn)的傾向。    (2分)針對(duì)學(xué)生感興趣的問題做好應(yīng)答準(zhǔn)備。    (2分)2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):P143145(18分)(1)沃爾瑪交叉培訓(xùn)的成功,對(duì)企業(yè)開展培訓(xùn)工作的啟示:?jiǎn)T工培訓(xùn)不是萬能的靈丹妙藥,但如果目標(biāo)明確,措施得當(dāng),其所獲得回報(bào)是無法估量的;    (2分)沃爾瑪交叉

15、培訓(xùn)的成功之處,首先在于其指導(dǎo)思想上的正確,它始終乘持了“以人為本”先進(jìn)的管理理念,企業(yè)的發(fā)展是重要的,但員工的發(fā)展更重要;    (2分)其次,沃爾瑪交叉培訓(xùn)的成功之處,還在于創(chuàng)造了一種新型的培訓(xùn)模式,使每個(gè)員工由在熟練掌握一種技能的基礎(chǔ)上,向掌握多種技能轉(zhuǎn)化,增強(qiáng)了他們自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為他們職業(yè)生涯開辟了更為廣闊的發(fā)展空間;    (2分)最后,沃爾瑪交叉培訓(xùn)的成功之處,還在于創(chuàng)造了一種新型的培訓(xùn)文化,他使員工與公司融為一體,成為利益的相關(guān)者,休戚與共的合作者,而不是充滿了對(duì)立與沖突。 (2分)(2)應(yīng)當(dāng)從三個(gè)方面:從培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和反饋(2分)在培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和反饋;  (2分J在培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和反饋  (2分) 3、

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