基礎(chǔ)知識(shí)關(guān)鍵詞表格及復(fù)習(xí)重點(diǎn)知識(shí)交流

1、基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)點(diǎn)關(guān)鍵詞表格（部分）基礎(chǔ)知識(shí)鑒定考試要求：二級(jí)10道題，三級(jí)20道題，四級(jí)30道題！卷冊(cè)一考試：第二部分理論知識(shí)（26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）二級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)（單項(xiàng)選擇題2631題，共計(jì)6道題）三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)（單項(xiàng)選擇題2637題，共計(jì)12道題）二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分）二級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)（多項(xiàng)選擇題8689題，共計(jì)4道題）三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)（多項(xiàng)選擇題8693題

2、，共計(jì)8道題）第1章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)單元具體知識(shí)點(diǎn)考點(diǎn)關(guān)鍵詞1.1勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法1.1.1勞動(dòng)資源的稀缺性消費(fèi)資料2個(gè)構(gòu)成；勞動(dòng)資源的稀缺性3個(gè)屬性；本質(zhì)表現(xiàn)；根本原因；產(chǎn)生于1.1.2效用最大化市場(chǎng)運(yùn)作2個(gè)主體；個(gè)人追求的目標(biāo)；企業(yè)追求的目標(biāo)；利潤最大化突出；效用最大化之基本假設(shè)1.1.3勞動(dòng)力市場(chǎng)收入循環(huán)模型；勞動(dòng)力市場(chǎng)2個(gè)基本功能；勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要任務(wù)1.1.4勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法實(shí)證研究方法：重點(diǎn)；2個(gè)特點(diǎn)；4個(gè)步驟規(guī)范研究方法：說明；目的；2個(gè)特點(diǎn)；3類主要障礙。以及2種方法的區(qū)別與聯(lián)系單元具體知識(shí)點(diǎn)考點(diǎn)關(guān)鍵詞1.2勞動(dòng)力供給和1.2.1勞動(dòng)力與勞動(dòng)力供給勞動(dòng)力的概念；勞參

3、率的概念與3個(gè)指標(biāo)和公式；勞動(dòng)力供給的概念；勞動(dòng)力供給彈性的計(jì)算公式和5種類勞參率的生命周期之4大變動(dòng)趨勢(shì)；男性成年人經(jīng)濟(jì)周期；2種勞動(dòng)參與假說：前提觀點(diǎn)，一級(jí)勞動(dòng)力、二級(jí)勞動(dòng)力，認(rèn)為，正向關(guān)系、反向關(guān)系1.2.2勞動(dòng)力需求勞動(dòng)力需求的概念；2個(gè)的統(tǒng)一；重要前提；勞動(dòng)力需求的工資彈性：計(jì)算公式，反向關(guān)系，負(fù)值，5種類1.2.3企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決定邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律；產(chǎn)量變動(dòng)3個(gè)階段；TP、MP、AP;勞動(dòng)投入的增加量；企業(yè)短期勞動(dòng)力需求的決定：目標(biāo)、最佳、取決于，原則1.2.4勞動(dòng)力市場(chǎng)的均衡力義勞動(dòng)力市場(chǎng)之外在表現(xiàn)，有效途徑；主體、客體；4性質(zhì)；本質(zhì)屬性；主要表現(xiàn)3個(gè)方面均衡概念2重含義

4、；2個(gè)角度劃分為4種類型；代表人物勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的3個(gè)意義1.2.5人口、資本存量與均衡工資率人口的3個(gè)方面對(duì)勞動(dòng)力供給的影響最終導(dǎo)致；結(jié)果需求單元具體知識(shí)點(diǎn)考點(diǎn)關(guān)鍵詞1.3完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)條件下的工資水平與工資結(jié)構(gòu)1.3.1均衡價(jià)格論的一般原理及工資決定均衡價(jià)格論；馬歇爾；說明、而非工資；工資的決定，最終取決于5個(gè)影響因素1.3.2工資形式4類生產(chǎn)要素；功能性收入分配；勞動(dòng)報(bào)酬，關(guān)鍵(1) 基本工資：3種類工資率概念及2種類；貨幣工資及3個(gè)影響因素，實(shí)際工資及公式、2個(gè)影響因素；計(jì)時(shí)工資及計(jì)算公式、3種具體形式、基本特征，計(jì)件工資及計(jì)算公式、3優(yōu)點(diǎn)、5缺點(diǎn)，區(qū)別；(2) 福利的2類支付方式；實(shí)質(zhì)

5、上；3個(gè)特征；實(shí)物支付的3個(gè)原因；延期支付的4個(gè)優(yōu)勢(shì)單元具體知識(shí)點(diǎn)考點(diǎn)關(guān)鍵詞1.4就業(yè)與失業(yè)1.4.1就業(yè)總量的決(1) 就業(yè)及3層含義；總供給的概念，取決于、等同于、也等于，3個(gè)公式；總需求的概念、公式，消費(fèi)品的需求、投資品的需求；均衡國民收入及3個(gè)公式(2) 最低預(yù)期收益；總供給價(jià)格函數(shù)、總需求價(jià)格函數(shù)；有效需求1.4.2失業(yè)及其類型失業(yè)與失業(yè)者；4種失業(yè)類型(1)摩擦性失業(yè)的6種表述；基本特征；(2)技術(shù)性失業(yè)，解決的3種辦法；(3)結(jié)構(gòu)性失業(yè)，緩解的3個(gè)對(duì)策；(4)季節(jié)性失業(yè)，4個(gè)方面的表現(xiàn)1.4.3需求不足性失業(yè)2種具體形式；增長差距性失業(yè)和周期性失業(yè)，3個(gè)“最”類型緩解的2點(diǎn)對(duì)策；

6、宏觀調(diào)節(jié)和政策干預(yù)的4種手段1.4.4失業(yè)的度量和失業(yè)的影響反映失業(yè)程度的2個(gè)指標(biāo)；失業(yè)率及公式；失業(yè)持續(xù)期及公式；3種身份、3種狀態(tài)、6種變換；失業(yè)現(xiàn)象；負(fù)面3方面影響1.4.5政府行為和勞動(dòng)力市場(chǎng)(2) (1)政府支出，2類，政府購買具體5個(gè)項(xiàng)目；轉(zhuǎn)移支付勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)3個(gè)要素；最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)2類，最低社會(huì)保障，工會(huì)的多重功能，最基本的(3) 宏觀調(diào)控3種政策；財(cái)政政策：概念、2項(xiàng)內(nèi)容、2種類型、每類措施、3種主要措施；貨幣政策：概念、基本手段、直接目的、最終目標(biāo)、2種類型、3種主要措施；收入政策：廣義的收入政策、3個(gè)有利于作用，基尼系數(shù)、取值分析，調(diào)控收入與物價(jià)關(guān)系的3項(xiàng)措施、收入平

7、等化的6項(xiàng)措施第2章勞動(dòng)法單元具體知識(shí)點(diǎn)考點(diǎn)關(guān)鍵詞2.1勞動(dòng)法的體系2.1.1勞動(dòng)法的概念法或法律，勞動(dòng)法的含義；狹義/廣義的勞動(dòng)法，亞學(xué)科，勞動(dòng)法學(xué)2.1.2勞動(dòng)法的基本原則基本準(zhǔn)則，基本規(guī)范，指導(dǎo)思想，集中體現(xiàn)，本質(zhì)認(rèn)識(shí)，基本態(tài)度基本原則的4個(gè)特點(diǎn)，適用于所有勞動(dòng)關(guān)系基本原則的3大作用，此時(shí)可以直接適用+3項(xiàng)內(nèi)容勞動(dòng)權(quán)(平等就業(yè)權(quán)+自由擇業(yè)權(quán))，基本保護(hù)+全面保護(hù)+優(yōu)先保護(hù)民主化原則7項(xiàng)內(nèi)容，“三方原則”物質(zhì)幫助權(quán)，社會(huì)保險(xiǎn)3大特征2.1.3勞動(dòng)法律淵源法律淵源3種含義，勞動(dòng)法律淵源7大類別+其他5大類別憲法+勞動(dòng)法律+國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)+勞動(dòng)規(guī)章+地方性勞動(dòng)法規(guī)+相關(guān)國際公約+正式解釋3

8、種(/任意解釋)雇傭規(guī)則+雇傭合同+集體合同+習(xí)慣法+法官法或判例法2.1.4勞動(dòng)法的體系8類構(gòu)成：促進(jìn)就業(yè)法律制度+勞動(dòng)合同和集體合同制度+勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度+職業(yè)培訓(xùn)制度+社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度+勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度+工會(huì)和職工民主管理制度+勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度所有制結(jié)構(gòu)模式5種+職能結(jié)構(gòu)模式4類12種(#表21)單元具體知識(shí)點(diǎn)考點(diǎn)關(guān)鍵詞2.2勞動(dòng)法律關(guān)系2.2.1勞動(dòng)法律關(guān)系及其特征勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件有二，基于勞動(dòng)合同建立，勞動(dòng)法律關(guān)系，與勞動(dòng)關(guān)系最主要區(qū)別3大種類：勞動(dòng)合同關(guān)系+勞動(dòng)行政法律關(guān)系+勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系4大特征，現(xiàn)實(shí)形態(tài)，內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)，雙務(wù)關(guān)系，國家強(qiáng)制性2.2.2勞動(dòng)法

9、律關(guān)系的構(gòu)成要素主體，雇主與雇員，工會(huì)是形式主體，勞動(dòng)者前提條件，勞動(dòng)權(quán)利能力+行為能力，自然人3類是完全勞動(dòng)行為能力+限制勞動(dòng)行為能力人+無勞動(dòng)行為能力人；用人單位前提條件，用工權(quán)利能力+用工行為能力內(nèi)容，享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)客體，主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物，所要達(dá)到的目的和結(jié)果2.2.3勞動(dòng)法律事實(shí)勞動(dòng)法律行為，以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移，包括5種：合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為、司法行為+意思表示是一般要件符合3項(xiàng)基本要求勞動(dòng)法律事件，不以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，例如：企業(yè)破產(chǎn)，勞動(dòng)者傷殘，死亡，戰(zhàn)爭(zhēng)或其他現(xiàn)象企業(yè)人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)知識(shí)點(diǎn)匯總第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、'心

10、心"個(gè)卅加避什商"戒的蟲.L坎血忡帝*的映快FFAT.KVisFVTjSjW萼5VJ：場(chǎng)的坷岳3.佐個(gè)*爭(zhēng)打場(chǎng)條的卜的I忑爪rJ一寅結(jié)構(gòu)24、燉業(yè)勾人業(yè)5-.朝驥繇吊的法建文仙對(duì)【羹V醉系垂呈忸火北.人V的町.!?叫灰呼的倏哼.雙向行為札J'J"均消費(fèi)資料包括2類：有形的物質(zhì)資料，無形的非“物質(zhì)”資料。勞動(dòng)資源的稀缺性具有3大屬性：相對(duì)稀缺性；絕對(duì)的屬性；支付能力、支付手段的稀缺性。生產(chǎn)力等于支付能力。生產(chǎn)力的有限性，也正是資源閑置的根本原因之一。個(gè)人追求的目標(biāo)是效用最大化；企業(yè)追求的目標(biāo)是利潤最大化。在勞動(dòng)力市場(chǎng)上，居民戶是勞動(dòng)力的供給方，企業(yè)是勞動(dòng)力的

11、需求方。就業(yè)量，工資的決定，是勞動(dòng)力市場(chǎng)的2個(gè)基本功能。勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法2種：實(shí)證研究方法是認(rèn)識(shí)客觀現(xiàn)象，向人們提供實(shí)在、有用、確定、精確的知識(shí)的方法，其重點(diǎn)是研究現(xiàn)象本身“是什么”的問題。規(guī)范研究方法以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，說明經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其運(yùn)行應(yīng)該是什么的問題。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中存在的主要障礙包括3類：信息障礙；體制障礙；市場(chǎng)缺陷。勞參率，是衡量、測(cè)度人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)。包括3個(gè)指標(biāo)：總?cè)丝趧趨⒙?；年齡別勞參率；某性別勞參率。所謂勞動(dòng)力供給，是指在一定的市場(chǎng)工資率的條件下，勞動(dòng)力供給的決策主體（家庭或個(gè)人）愿意并且能夠提供的勞動(dòng)時(shí)間。所謂經(jīng)濟(jì)周期，是指經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中繁榮與衰退的周期性交

12、替。統(tǒng)計(jì)研究證明，在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，附加性勞動(dòng)力效應(yīng)與悲觀性勞動(dòng)力效應(yīng)同時(shí)存在，由于2種效應(yīng)作用方向相反，所以在經(jīng)濟(jì)周期中，勞動(dòng)力參與率表現(xiàn)為不同的波動(dòng)狀況。所謂勞動(dòng)力需求，是指企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi)，在某種工資率下愿意并能夠雇用的勞動(dòng)量。勞動(dòng)力需求是企業(yè)雇用意愿和支付能力的統(tǒng)一。兩者缺一不可。勞動(dòng)力市場(chǎng)有廣義和狹義兩種理解：廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)是指勞動(dòng)力所有者個(gè)體與使用勞動(dòng)要素的企業(yè)之間，在勞動(dòng)交換過程中所體現(xiàn)的、反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征之一的經(jīng)濟(jì)關(guān)系；狹義的勞動(dòng)力市場(chǎng)是指市場(chǎng)機(jī)制借以發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源優(yōu)化配置的機(jī)制和形式。狹義的勞動(dòng)力市場(chǎng)是廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)交換關(guān)系的外在表現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源配置的有效

13、途徑。勞動(dòng)力市場(chǎng)的主體由相互對(duì)立的2極構(gòu)成：其一為勞動(dòng)力的所有者個(gè)體，其二為使用勞動(dòng)力的企業(yè)。勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是勞動(dòng)者的勞動(dòng)力，即存在于勞動(dòng)者身體之內(nèi)的體力和智力的總和一一勞動(dòng)能力。1. 勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配；同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資；充分就業(yè)。人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在2個(gè)方面：通過勞動(dòng)年齡組人口占人口總體比重的變化，影響勞動(dòng)力供給；通過勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成的變動(dòng)，影響勞動(dòng)力供給內(nèi)部構(gòu)成的變化。按要素類別分配社會(huì)總產(chǎn)品或收入，稱為功能性收入分配。因此，作為勞動(dòng)要素均衡價(jià)格的工資，亦稱為勞動(dòng)報(bào)酬貨幣工資與實(shí)際工資所謂貨幣工資，是指工人單位時(shí)間的貨幣所得。它

14、受到三個(gè)主要因素的影響：貨幣工資率、工作時(shí)間長度和相關(guān)的工資制度安排。實(shí)際工資，是經(jīng)價(jià)格指數(shù)修正過的貨幣工資，用以說明工資的實(shí)際購買能力，其計(jì)算公式是：實(shí)際工資=貨幣工資+價(jià)格指數(shù)福利的支付方式大體劃分為2類：其一為實(shí)物支付，包括各種免費(fèi)或折價(jià)的工作餐、折價(jià)或優(yōu)惠的商品和服務(wù)。其二為延期支付，包括各類保險(xiǎn)支付，如退休金、失業(yè)保險(xiǎn)等。摩擦性失業(yè)是一種崗位變換之間的失業(yè)。摩擦性失業(yè)是一種正常性失業(yè)，即使勞動(dòng)力市場(chǎng)處于勞動(dòng)力供求均衡狀態(tài)時(shí)也會(huì)存在這種類型的失業(yè)。其基本特征是失業(yè)勞動(dòng)力與就業(yè)崗位在數(shù)量上是平衡的。它是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征，是高效率利用勞動(dòng)資源的需要。解決技術(shù)性失業(yè)最有效的辦法是

15、推行積極的勞動(dòng)力市場(chǎng)政策，強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，普遍地實(shí)施職業(yè)技能開發(fā)。緩解結(jié)構(gòu)性失業(yè)最有效的對(duì)策是推行積極的勞動(dòng)力市場(chǎng)政策，包括超前的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)預(yù)測(cè)、廣泛的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以及低費(fèi)用的人力資本投資計(jì)劃等。常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有2個(gè)：失業(yè)率和失業(yè)持續(xù)期。失業(yè)率是失業(yè)人數(shù)占社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)（經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口）的百分比。最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)包括最低工資標(biāo)準(zhǔn)和最長勞動(dòng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)等。最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、最低社會(huì)保障、工會(huì)權(quán)利義務(wù)等3個(gè)制度結(jié)構(gòu)，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家都是以法律的形式確定下來，受到法律的保護(hù)。財(cái)政政策財(cái)政政策是指政府運(yùn)用財(cái)政預(yù)算來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。財(cái)政政策的內(nèi)

16、容包括通過增減政府稅收和預(yù)算支出水平來調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。財(cái)政政策因其目標(biāo)的不同，可以分為2種類型：擴(kuò)張性的財(cái)政政策和緊縮性的財(cái)政政策。擴(kuò)張性的財(cái)政政策是通過采取擴(kuò)大政府購買、增加政府轉(zhuǎn)移支付、降低稅率等措施來刺激消費(fèi)和投資，增加總需求，以提高就業(yè)水平的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于不景氣時(shí)期，總需求小于總供給，由于有效需求不足，導(dǎo)致企業(yè)開工不足，經(jīng)濟(jì)中存在較高水平的失業(yè)率，政府就要實(shí)行擴(kuò)張性的財(cái)政政策，如免稅、退稅、降低稅率，增加公共工程開支、擴(kuò)大政府購買，增加政府轉(zhuǎn)移支付等。緊縮性的財(cái)政政策則是通過采取減少政府購買和轉(zhuǎn)移支付、提高稅率等措施來削弱消費(fèi)與投資，減少總需求，以穩(wěn)定物價(jià)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于

17、繁榮時(shí)期，總需求大于總供給，通貨膨脹嚴(yán)重，政府就要實(shí)行緊縮性的財(cái)政政策。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國家，政府實(shí)施財(cái)政政策的主要措施包括：調(diào)整政府購買水平、調(diào)整政府轉(zhuǎn)移支付水平和變動(dòng)稅率。貨幣政策貨幣政策是指政府以控制貨幣供應(yīng)量為手段，通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。貨幣政策的基本手段是調(diào)節(jié)貨幣供應(yīng)量，直接目的是調(diào)控利息率，最終目標(biāo)是通過利率的變動(dòng)影響投資、消費(fèi)和政府支出，達(dá)到增加或降低有效需求，使總供給與總需求趨于均衡。由于貨幣政策對(duì)經(jīng)濟(jì)的調(diào)控是間接發(fā)生作用的，因而見效較慢。貨幣政策也包括2種類型：擴(kuò)張性的貨幣政策和緊縮性的貨幣政策。擴(kuò)張性的貨幣政策

18、是通過增加貨幣供應(yīng)量，降低利率，來刺激投資和消費(fèi)，以增加總需求的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于不景氣時(shí)期，總需求小于總供給，生產(chǎn)能力閑置，失業(yè)嚴(yán)重，政府就要實(shí)行擴(kuò)張性的貨幣政策，如降低法定準(zhǔn)備金率、降低貼現(xiàn)率、中央銀行買進(jìn)政府債券等。緊縮性的貨幣政策是通過削減貨幣供應(yīng)量，提高利率，以減少總需求的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于繁榮時(shí)期，總需求大于總供給，通貨膨脹嚴(yán)重，政府就要實(shí)行緊縮性的貨幣政策。政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括：調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率、調(diào)整貼現(xiàn)率和公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)。通?；嵯禂?shù)在0.2O.4之間。第二章勞動(dòng)法第2章勞動(dòng)法芬動(dòng)江的概念代勞動(dòng)法的體系4月少別法物攫/的偉系j一.早勞動(dòng)法2律關(guān)系及特征勞動(dòng)法

19、律關(guān)系2法株關(guān)系的師要起1勞，法1，實(shí)勞動(dòng)法基本原則的含義和特征勞動(dòng)法的基本原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則，即必須遵循的基本規(guī)范和指導(dǎo)思想。勞動(dòng)法的基本原則直接決定了各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的性質(zhì)，是勞動(dòng)立法基本精神的集中體現(xiàn)。勞動(dòng)法的基本原則體現(xiàn)了國家對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，體現(xiàn)了統(tǒng)治階級(jí)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾、差異甚或利益沖突的基本態(tài)度?；驹瓌t的內(nèi)容與性質(zhì)直接決定了各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的內(nèi)容與性質(zhì)。沒有準(zhǔn)確適用的法律條款時(shí)，勞動(dòng)法的基本原則可以直接適用。勞動(dòng)法的基本原則有以下3個(gè)特點(diǎn)：（1）勞動(dòng)法的基本原則是勞動(dòng)法律部門中具有指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范

20、；（2）不同的法律部門有著不同的基本原則；（3）勞動(dòng)法的基本原則有著高度的穩(wěn)定性；第四，基本原則具有高度的權(quán)威性。【保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則】保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)是勞動(dòng)法的首要原則。勞動(dòng)權(quán)包括平等的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)、自由擇業(yè)權(quán)、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動(dòng)保護(hù)權(quán)、職業(yè)培訓(xùn)權(quán)等。勞動(dòng)權(quán)亦是人權(quán)的重要組成部分。平等的就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心。勞動(dòng)權(quán)受到國家的保障，這種勞動(dòng)權(quán)保障具體地體現(xiàn)為基本保護(hù)、全面保護(hù)和優(yōu)先保護(hù)等方面。勞動(dòng)關(guān)系民主化原則政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，即政府、工會(huì)和企業(yè)家協(xié)會(huì)（雇主協(xié)會(huì)）共同參與決定或聽取工會(huì)和企業(yè)家協(xié)會(huì)（雇主協(xié)會(huì)）的意見。物質(zhì)幫助權(quán)原則物質(zhì)

21、幫助權(quán)是勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力、暫時(shí)失去就業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)有從社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。社會(huì)保險(xiǎn)3個(gè)特征：社會(huì)性；互濟(jì)性；補(bǔ)償性。勞動(dòng)法律淵源7大類別：憲法中關(guān)于勞動(dòng)問題的規(guī)定；勞動(dòng)法律；國務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)；勞動(dòng)規(guī)章；地方性勞動(dòng)法規(guī)；我國立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國際條約；正式解釋。憲法，是國家的根本大法，在國家的法律體系當(dāng)中具有最高的法律效力。根據(jù)解釋主體的不同，正式解釋分為立法解釋、司法解釋和行政解釋。勞動(dòng)法的體系：促進(jìn)就業(yè)法律制度；勞動(dòng)合同和集體合同制度；勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度；職業(yè)培訓(xùn)制度；社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度；勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度；工會(huì)和職工民主管理制度；勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度。勞動(dòng)法體系的分類模式2類：所有制結(jié)

22、構(gòu)模式，職能結(jié)構(gòu)模式。職能結(jié)構(gòu)模式的框架：表21。所謂勞動(dòng)法律關(guān)系是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過程中所形的勞動(dòng)者（雇員）與用人單位（雇主）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，即雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件有2:（1）存在現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)關(guān)系；（2）存在著調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的法律規(guī)范。在現(xiàn)代社會(huì)，勞動(dòng)關(guān)系是基于勞動(dòng)合同而建立的，勞動(dòng)合同制度本身就是一種法律制度。勞動(dòng)法律關(guān)系的種類1.勞動(dòng)合同關(guān)系。2. 勞動(dòng)行政法律關(guān)系。3. 勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系。勞動(dòng)法律關(guān)系為雙務(wù)關(guān)系，當(dāng)事人互為權(quán)利義務(wù)主體，即一方的義務(wù)為另一方的權(quán)利。勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是指主體權(quán)利義務(wù)所指向的事物

23、，即勞動(dòng)法律關(guān)系所要達(dá)到的目的和結(jié)果。包括體現(xiàn)一定的行政管理和物質(zhì)利益性質(zhì)的事物，如勞動(dòng)、工資、保險(xiǎn)福利、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等事物。依據(jù)勞動(dòng)法律事實(shí)是否以當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，法律事實(shí)可以分為2類。1.勞動(dòng)法律行為。包括5種行為：合法行為、違約行為、行政行為、仲裁行為、司法行為。2. 勞動(dòng)法律事件。包括：企業(yè)破產(chǎn)、勞動(dòng)者傷殘、死亡、戰(zhàn)爭(zhēng)或其他現(xiàn)象。第三章現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)管理第三章現(xiàn)代疏管牌3企業(yè)戰(zhàn)略，其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。企業(yè)戰(zhàn)略具有5大特征：全局性、系統(tǒng)性、長遠(yuǎn)性、風(fēng)險(xiǎn)性、抗?fàn)幮?。微觀環(huán)境指市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)直接處于微

24、觀環(huán)境的影響下。更主要的是著眼于對(duì)企業(yè)所要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分資源分析必須辨明企業(yè)現(xiàn)有的資源狀況與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源狀況的區(qū)別,析。資源優(yōu)勢(shì)是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所擁有的或者擬建立的特殊資源，這種資源是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒有的，具有稀缺、難以模仿和被替代的特點(diǎn)，并能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來較高的收益。企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有相對(duì)性和時(shí)間性，隨著時(shí)間的推移以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)衰退、消失，比如企業(yè)某項(xiàng)專有的技術(shù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和替代，那么企業(yè)就不再具有此項(xiàng)資源的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要保持資源優(yōu)勢(shì)必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢(shì)得以維護(hù)和創(chuàng)新。資源缺陷是企業(yè)不具備具有戰(zhàn)略價(jià)值的資源。彌補(bǔ)資源缺陷需要企業(yè)向擁有資源優(yōu)勢(shì)的企業(yè)學(xué)習(xí)，

25、從內(nèi)部不斷地挖掘潛力，積累短缺的資源。企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。所謂S是指企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（strength）；W是指企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)（weaknesses）；0是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)Opportunities）T是指外部環(huán)境的威脅（treats）。縱向發(fā)展戰(zhàn)略?？v向發(fā)展戰(zhàn)略是沿著企業(yè)目前所提供的產(chǎn)品價(jià)值鏈的前后兩個(gè)方向發(fā)展的戰(zhàn)略，主要有兩種形式，即前向一體化和后向一體化。前向一體化是把企業(yè)的業(yè)務(wù)向消費(fèi)其產(chǎn)品或者服務(wù)的行業(yè)擴(kuò)展；后向一體化是把企業(yè)的業(yè)務(wù)向給其目前的產(chǎn)品或者服務(wù)提供原料的行業(yè)擴(kuò)展。差異化戰(zhàn)略的制定3項(xiàng)原則

26、。效益原則；適當(dāng)原則；有效原則。戰(zhàn)略控制的方法分為：事前控制、事中控制和事后控制。PDCA循環(huán)法，就是按照計(jì)劃（plan）、執(zhí)行fdD）、檢查（check）和處理（aCtion）,4個(gè)階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。賣方構(gòu)成行業(yè)，買方構(gòu)成市場(chǎng)。市場(chǎng)=人口+購買力+購買欲望按照買方的類型可分為消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)。組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和。它可分為3種類型：（1）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，又稱生產(chǎn)者市場(chǎng)或企業(yè)市場(chǎng)；（2）轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)；（3）政府市場(chǎng)。企業(yè)必須明確在能力可及的范圍內(nèi)要滿足哪些顧客的需求，首先進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，然后選擇目標(biāo)市場(chǎng)，最后進(jìn)行市場(chǎng)定位，這內(nèi)方面

27、內(nèi)容構(gòu)成營銷管理過程的第二階段。從產(chǎn)品的整體概念來理解，產(chǎn)品包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品3個(gè)層次。企業(yè)經(jīng)常采用的品牌與商標(biāo)策略包括：（1）品牌化策略；（2）品牌使用者策略；（3）品牌統(tǒng)分策略。包裝策略包裝策略主要有以下5種：（1）相似包裝策略；（2）差別包裝策略；（3）組合包裝策略；（4）復(fù)用包裝策略；（5）附贈(zèng)品包裝策略。營銷策略可供企業(yè)選擇：1）快速掠取策略；2）緩慢掠取策略；3）快速滲透策略；4）緩慢滲透策略。產(chǎn)品改良可以從以下4個(gè)方面著手：品質(zhì)改良。特色改良。式樣改良。附加產(chǎn)品改良。定價(jià)的方法有3類：成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。心理定價(jià)策略：1）整數(shù)定價(jià)策略；2

28、）尾數(shù)定價(jià)策略；3）聲望定價(jià)策略；4）招彳來定價(jià)策略；5）分級(jí)定價(jià)策略。企業(yè)因素：企業(yè)實(shí)力。企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力；企業(yè)銷售能力；企業(yè)服務(wù)能力；企業(yè)控制能力。促銷包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系等方式，其中廣告是較為重要的方式。第四章管理心理與組織行為(1) 工作滿意度工作滿意度的定義。指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。一個(gè)人對(duì)工作的滿意度水平高，就可能對(duì)工作持積極態(tài)度；相反，對(duì)工作的滿意度水平低，就可能對(duì)工作持消極態(tài)度。工作滿意度受到心理學(xué)的重視，不僅把它視為一種個(gè)體現(xiàn)象，而且把它作為群體或組織的特征，作為衡量和預(yù)測(cè)工作行為和組織績(jī)效的有效指標(biāo)之一。(

29、2) 影響工作滿意度的因素。一般而言，員工工作滿意度來源于以下5個(gè)方面：1) 富有挑戰(zhàn)性的工作；2)公平的報(bào)酬；3)支持性的工作環(huán)境；4)融洽的人際關(guān)系；5)個(gè)人特征與工作的匹配。阿倫和梅耶(N.J.Allen,J.P.Meyer)所進(jìn)行的綜合研究提出3種形式的承諾：感情承諾、繼續(xù)承諾、規(guī)范承諾。社會(huì)知覺：(1)首因效應(yīng)；(2)光環(huán)效應(yīng)；(3)投射效應(yīng)；(4)對(duì)比效應(yīng)；(5)刻板印象。(1) 歸因由于受到主客觀條件的影響而發(fā)生種種失真和偏差行為者的自利性偏差，即人們傾向于把自己的成功歸因于個(gè)人因素，失敗歸因于外部因素；而對(duì)別人的成功則歸因于情境因素，對(duì)別人的失敗做內(nèi)部歸因。(2) 對(duì)他人行為的

30、歸因還取決于他人行為是否與己發(fā)生利害關(guān)系。當(dāng)他人失敗使自己的利益受損害時(shí)，人們對(duì)他人的失敗行為往往歸因?yàn)槟芰Σ畹葌€(gè)人因素。(3) 人們還常有“善有善報(bào)，惡有惡報(bào)”的歸因傾向，因而當(dāng)有人受害時(shí)，人們對(duì)受害者的責(zé)難多于同情。表42社會(huì)性動(dòng)機(jī)及其驅(qū)動(dòng)的行為組織公正與報(bào)酬分配。1.分配公平：公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。程序公平互動(dòng)公平第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是心理學(xué)家愛德華桑代克(E.L.Thordike),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)是指團(tuán)隊(duì)被組織按照什么方式建立起來，包括任務(wù)的性質(zhì)、對(duì)成員的要求和團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)過程的主要范疇是溝通、影響、

31、任務(wù)和維護(hù)的職能、決策、沖突、氛圍和情緒問題。周哈利窗模型(J0hariWindow)是對(duì)溝通風(fēng)格進(jìn)行評(píng)估與分類時(shí)最常用的模型，它將人在交流時(shí)的心理，根據(jù)對(duì)信息的“暴露”和“反饋”分成四扇窗戶，每一扇窗戶都代表了一種與溝通有關(guān)的人格特征。把個(gè)體的溝通風(fēng)格劃分成4種類型：自我克制型、自我保護(hù)型、自我暴露型、自我實(shí)現(xiàn)型。表44明茨伯格的經(jīng)理角色7個(gè)有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征：1.自信、2.遠(yuǎn)見、3.有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力、4.對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定信念、6.是變革的代言人、7,對(duì)環(huán)境敏感。領(lǐng)導(dǎo)情境的確定。費(fèi)德勒分離了3個(gè)情境因素，他認(rèn)為這是決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵。1）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系、2）任務(wù)結(jié)構(gòu)、

32、3）領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)情境理論同其他領(lǐng)導(dǎo)行為理論一樣，也把領(lǐng)導(dǎo)的行為方式按“關(guān)心人”和“關(guān)心工作”2個(gè)維度劃分成4種類型的領(lǐng)導(dǎo)方式：高關(guān)系一低工作的參與式，低關(guān)系一高工作的命令式，高關(guān)系一高工作的推銷式，低關(guān)系一低工作的授權(quán)式。在領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括2個(gè)方面的內(nèi)容：1）工作成熟度：指被領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)和技能。知識(shí)越豐富，技能越高強(qiáng)，工作成熟度也就越高。2）心理成熟度：指工作的意愿和動(dòng)機(jī)。工作興趣和自覺性越高，越不需外力推動(dòng)，心理成熟度越高?！奥窂揭荒繕?biāo)”這一權(quán)變理論中，4種領(lǐng)導(dǎo)行為是：1）指導(dǎo)型（結(jié)構(gòu)維度）讓下屬明了對(duì)他的期望，以及完成工作的方法、程序和時(shí)間等。2）支持型（關(guān)系維度）對(duì)下屬親切友

33、善，關(guān)心他們的需求。3）參與型一一與下屬共同磋商，在決策前充分考慮下屬的建議。4）成就導(dǎo)向型一一設(shè)定富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，期望下屬充分實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平。按測(cè)驗(yàn)方式可分為紙筆測(cè)驗(yàn)、操作測(cè)驗(yàn)、口頭測(cè)驗(yàn)和情境測(cè)驗(yàn)。按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃槊枋鲂詼y(cè)驗(yàn)、診斷性測(cè)驗(yàn)和預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)。按測(cè)驗(yàn)應(yīng)用領(lǐng)域可分為教育測(cè)驗(yàn)、職業(yè)測(cè)驗(yàn)和臨床測(cè)驗(yàn)。信度（reliability）。又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性。效度（validity）?？尚诺臏y(cè)驗(yàn)不一定是有效的測(cè)驗(yàn)。測(cè)驗(yàn)的效度要回答的是“這個(gè)測(cè)驗(yàn)是否值得使用？"“它能預(yù)測(cè)我們感興趣的成績(jī)嗎？”之類的問題。效度指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為

34、的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。效度越高，測(cè)驗(yàn)越好、越有用處。測(cè)驗(yàn)具有不同的目的，因此測(cè)驗(yàn)也可以具有不同的效度。在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，有3種策略選擇：1.擇優(yōu)策略。2.淘汰策略。3.輪廓匹配策略。第五章人力資源開發(fā)與管理人力瓷源開發(fā)與管理人曲茜埋酒孕性曳業(yè)以人為本的卷理"（代人力責(zé)薯侑塞木理湖樹商布人土蔬我-我的E標(biāo)盤館凱瓦茹i?柿人的心理屬性或心理現(xiàn)象總括為4個(gè)方面：心理過程、心理狀態(tài)、個(gè)性心理特征和個(gè)性意識(shí)傾向。其基本內(nèi)容如圖示。心理過程是人的心理活動(dòng)的基本形式，也是人的心理現(xiàn)象的重要方面。人的認(rèn)知活動(dòng)、情感活動(dòng)和意志

35、活動(dòng)相互聯(lián)系和影響，構(gòu)成人的心理過程?！敖?jīng)濟(jì)人”假設(shè)把管理重點(diǎn)放在生產(chǎn)管理上，重物輕人；“社會(huì)人”假設(shè)則將滿足人的社會(huì)和心理需要作為管理之重點(diǎn)，重視人的作用和人際關(guān)系，物質(zhì)因素置于次要地位；而“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的專注點(diǎn)卻轉(zhuǎn)移至工作環(huán)境上，即創(chuàng)造一個(gè)適宜的工作環(huán)境和工作條件，以利于人們充分發(fā)揮自己的潛力和能力，實(shí)現(xiàn)自我。應(yīng)當(dāng)注意從以下3方面把握人本管理的基本含義：1.企業(yè)中的人是首要因素，企業(yè)是以人為主體而組成的。2. 企業(yè)為人的需要而存在，為人的需要而生產(chǎn)，為人的需要而管理。3.人本管理不是企業(yè)管理的又一項(xiàng)工作，而是現(xiàn)代企業(yè)管理(包括人力資源管理)的一種理念、指導(dǎo)思想、管理意識(shí)。嚴(yán)格來說，人本

36、管理不是一個(gè)管理概念，而是一個(gè)哲學(xué)概念。完善人、開發(fā)人、發(fā)展人，必然成為人本管理一項(xiàng)甚為重要的核心要求、原則及衡量標(biāo)準(zhǔn)。人本管理的機(jī)制中環(huán)境優(yōu)化機(jī)制對(duì)于企業(yè)員工而言，主要有2大環(huán)境因素：(1)工作本身的條件與環(huán)境；(2)是企業(yè)中的人際關(guān)系環(huán)境。人力資本的特征人力資本具有一般資本的共性，但是，與物質(zhì)資本相比，它呈現(xiàn)出以下7大自有特征：(1) 人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離。這一不可剝離性，決定了人力資本不可能如物質(zhì)資本那樣直接轉(zhuǎn)讓、買賣(人身隸屬、依附情形除外)和繼承。(2) 人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動(dòng)方能體現(xiàn)出來。(3) 人力資本具有時(shí)效性。(4) 人力資本具有收

37、益性，其對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的作用大于物質(zhì)資本。(5) 人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性。(6) 人力資本具有累積性。(7) 人力資本具有個(gè)體差異性。(1) 人力資本投資收益變動(dòng)規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策最優(yōu)的投資規(guī)模。(2) 最優(yōu)的投資結(jié)構(gòu)。(3) 最優(yōu)人力、資本積累的時(shí)間路徑。人力資源開發(fā)的目標(biāo)層次1.人力資源開發(fā)的總體目標(biāo)人力資源開發(fā)總體目標(biāo)是指進(jìn)行人力資源開發(fā)活動(dòng)所爭(zhēng)取達(dá)到的一種未來狀態(tài)。它是開展各項(xiàng)人力資源開發(fā)活動(dòng)的依據(jù)和動(dòng)力。促進(jìn)人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)開發(fā)并有效運(yùn)用人的潛能是根本目標(biāo)人的潛能包括生理潛能和心理潛能。人力資源開發(fā)的具體目標(biāo)國家人力資源開發(fā)的目標(biāo)勞動(dòng)人事部門人力資源開發(fā)的目

38、標(biāo)教育部門人力資源開發(fā)的目標(biāo)衛(wèi)生醫(yī)療部門人力資源開發(fā)的目標(biāo)企業(yè)人力資源開發(fā)的目標(biāo)人力資源開發(fā)的理論體系包括了人力資源的心理開發(fā)、生理開發(fā)、倫理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)和環(huán)境開發(fā)。3種典型的人力資本類型：一般型人力資本；專業(yè)型人力資本；創(chuàng)新型人力資本。人力資源創(chuàng)新能力的運(yùn)營體系可分為3個(gè)部分：創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系和創(chuàng)新能力配置體系(見圖52)職業(yè)教育包括3類：就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。從綜合的角度出發(fā)，通過將人力資源開發(fā)分為職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)、管理開發(fā)、環(huán)境開發(fā)四大環(huán)節(jié)來研究人力資源開發(fā)的內(nèi)容與方法。組織開發(fā)有許多方法，這里著重討論管理文獻(xiàn)中3種最受歡迎

39、的方法。第一種是庫爾特利溫(KurtLewin)的三步模式(three-stepmodel)，即“解凍”(unfreezing)、"改變”(changing)、“重新凍結(jié)"(refreezing)?，F(xiàn)代人力資源管理的特征隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事部門的工作內(nèi)容都在不斷調(diào)整、不斷變化，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理工作逐漸被現(xiàn)代人力資源管理所取代。現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理的主要區(qū)別是：1.在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理以事為中心，主要工作就是管理檔案、人員調(diào)配、職務(wù)職稱變動(dòng)、工資調(diào)整等具體的事務(wù)性工作。而現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心，將人作為一種重要資源加以開發(fā)

40、、利用和管理，重點(diǎn)是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力，使員工能積極主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開展工作。在管理形式上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理屬于靜態(tài)管理。也就是說，當(dāng)一名員工進(jìn)人一個(gè)單位，經(jīng)過人事部門必要的培訓(xùn)后，安排到一個(gè)崗位，完全由員工被動(dòng)性地工作，自然發(fā)展；而現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)。也就是說，對(duì)員工不僅安排工作，還要根據(jù)組織目標(biāo)和個(gè)人狀況，為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，不斷培訓(xùn)，不斷進(jìn)行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整，充分發(fā)揮個(gè)人才能，量才使用，人盡其才。2. 在管理方式上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段；現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理，考慮人的情感、自尊與價(jià)值，以人為本，多激勵(lì)，少懲罰；多表揚(yáng)，少批評(píng)；多授權(quán)，少命令，