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文檔簡介
1、工作流程 之商場專柜裝修商場專柜裝修裝修說明(一)n商場專柜裝修一般由兩種情況促成:n一、進(jìn)新商場,開設(shè)新專柜。n這種行為一般為公司計(jì)劃性的市場拓展。n前期與商場的大部分洽商工作是由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)完成的,當(dāng)進(jìn)場取得成功時(shí),后續(xù)的各項(xiàng)實(shí)際工作則由部門主管跟進(jìn)。n該種形式較為主動(dòng)裝修說明(二)n二、商場內(nèi)部做調(diào)整,重新安排專柜位置。n這種行為多為商場視各品牌的銷售業(yè)績和合同簽定情況做一個(gè)整體的階段性規(guī)劃調(diào)整。n商場對各品牌專柜做調(diào)整的因素很多,如:銷售業(yè)績、合同到期、服裝定位人群、價(jià)位、品牌知名度、甚至人際關(guān)系,但其中最我們工作影響最大的就是:銷售業(yè)績。n這種形式較為被動(dòng)。n注:專柜所在商場位置的
2、好壞直接影響到日后的銷售工作!裝修說明(三)n不管是哪一種形式,要想在商場中獲得較好的位置,只有業(yè)績是第一說話權(quán)力。所以即使是做一項(xiàng)很基礎(chǔ)的裝修工作,我們品牌的銷售業(yè)績也在其中起了決定性的作用。n企業(yè)中每一位員工都要牢記住一點(diǎn):沒有業(yè)績就沒有成績,再多的工作和努力也是徒勞。不是公司過于苛刻,是這個(gè)市場太殘酷!n要想在這種激烈的競賽中獲得一席之地并最終取得成功,一定要具有堅(jiān)強(qiáng)的信念和積極的意識,要不就不踏入這個(gè)戰(zhàn)場,因?yàn)橹灰慵尤刖椭粫?huì)是兩種結(jié)果:成功或者失?。∫?、商場通知專柜裝修n這是我們接手后開始的第一項(xiàng)工作。n商場會(huì)有專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員(請一定要清楚此人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式,以方便日
3、后工作)通知我們公司負(fù)責(zé)人員并告知具體相關(guān)事跡,其中最為重要的工作有以下四項(xiàng):n1、去商場取專柜的位置圖此項(xiàng)是商場一定會(huì)給提供的,主要是標(biāo)出專柜位置的尺寸、背板、天花等場地的實(shí)際情況,并要注意是否臨近通道(有利)和是否附近有障礙物(不利)。n2、向商場索取專柜所在樓層的平面圖n3、向商場索取專柜所在樓層的品牌布局圖以上兩項(xiàng)一般商場都會(huì)協(xié)助提供,但有時(shí)可能不會(huì)或圖紙不準(zhǔn)確已有變化了,這時(shí)就需要我們認(rèn)真仔細(xì)的自己手工做好實(shí)地的繪圖工作,因?yàn)椋?、當(dāng)你清楚樓層的走廊、電梯的分部和上下方面及通道布局進(jìn),我們就可以對客流的走向進(jìn)行合理的分析并對做出相應(yīng)的對策來幫助銷售。2、當(dāng)我們知道周邊的品牌布局才會(huì)更
4、好的安排貨品以區(qū)別于其他專柜,突顯出我們服裝的特色,以促進(jìn)銷售工作。n4、領(lǐng)取商場的裝修管理規(guī)定如果是在該商場每一次裝修,商場通常會(huì)發(fā)一份商場的裝修管理規(guī)定的類似文件,裝飾公司在設(shè)計(jì)圖紙時(shí)是要一定遵守此文件的相關(guān)要求去做設(shè)計(jì),否則只會(huì)自找麻煩。如果是調(diào)整專柜可能不再給此文件,但仍要按原商場文件的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。二、通知總公司n完成第一步工作后,接下來工作就是通知廣州總公司(下文簡稱:總公司)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)了解此事。n廣州總公司辦理此事的相關(guān)人員有: 郭振浩(市場部經(jīng)理):機(jī)李成(裝修主辦):機(jī)
5、、通知裝飾公司實(shí)地測量尺寸n通知與我們公司合作的裝飾公司,派人員去到實(shí)地測量、復(fù)核尺寸和察看現(xiàn)場實(shí)際情況,得到最準(zhǔn)確的現(xiàn)場數(shù)據(jù)。n注意以下事項(xiàng):1、障礙物的位置和尺寸,如:柱子、地線盒或埋線溝2、通道情況及流通方面3、各邊背板的高度和寬度4、天花是否可以裝燈5、背板是否可以裝燈n目前與我們公司合作的裝飾公司是:北京洛可裝飾設(shè)計(jì)有限責(zé)任公司英文名稱為:LOOK(Beijing)Decoration & Design Co.,Ltd聯(lián)系電話:江總(老總)小姐(秘書):60245846(也是傳真號碼)徐先生(工程主管)先生(辦理入場手續(xù)):
6、繪制平面位置圖n用測到的數(shù)據(jù)繪制成平面位置圖n通常應(yīng)該是裝飾公司給出這張圖,但有時(shí)裝飾公司動(dòng)作會(huì)較慢,為了不影響工作的進(jìn)度,而且此圖又比較簡單,有時(shí)我們可以自己先手繪,但要注意的是一定要用裝飾公司給的數(shù)據(jù),在圖紙按比例繪制并要把數(shù)據(jù)標(biāo)識細(xì)致清楚。n注:本文中提到的各種相關(guān)圖紙,詳情參看實(shí)際圖例以明白所繪內(nèi)容五、傳真平面位置圖給總公司n將繪制好的平面位置圖,傳真給總公司審批并在傳真上標(biāo)注需要回復(fù)的日期。n然后打電話與廣州聯(lián)系確認(rèn)是否收到傳真,并主動(dòng)詢問是否有不清楚事項(xiàng)需要提供幫助。n總公司確認(rèn)圖紙后,就會(huì)進(jìn)入以下幾步工作。n注:每一步的確認(rèn)工作都要以書面文字形式體現(xiàn),并
7、請廣州的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行簽字確認(rèn)回復(fù),避免日后出現(xiàn)問題責(zé)任不清。七、裝飾公司出全部圖紙n裝修相關(guān)的各種圖紙,包括有:n1、彩色三維效果圖n2、平面圖n3、立面圖n4、天花圖n5、電路圖n6、施工圖n7、細(xì)節(jié)部分具體的平、正立、側(cè)立、背立等相關(guān)圖紙,如:柜臺(tái)、高柜、矮柜、更衣室、庫房、掛架等。n注:有時(shí)視具體工程情況,圖紙有增減。八、將裝修圖紙送商場審批n把全部圖紙?jiān)徒o商場主辦人員進(jìn)行審批。n另公司也要留一份圖紙?jiān)錸可要求裝飾公司提供。n方便裝修時(shí)檢查施工是否按要求進(jìn)行。n存檔作為資料。n通過審批后,商場會(huì)主動(dòng)打電話通知我們初定的裝修日期。九、進(jìn)場施工手續(xù)n向商場詢問辦理進(jìn)場施工證的所需手續(xù)和施工
8、時(shí)限n一般商場辦理進(jìn)場施工手續(xù)所需材料如下:n1、入場人員一寸照片一張n2、電工的電工證n3、進(jìn)場押金(不同商場所需的押金金額有所有不同)n注:一定要將公司參加人員請求裝飾公司一起代辦n未辦入場證而耽誤公司人員進(jìn)場,公司會(huì)處以兩百元罰款。n后補(bǔ)手續(xù)不但要有費(fèi)用,而且由造成人個(gè)人承擔(dān)。十、與裝飾公司確認(rèn)工作n將商場通知的初定裝修日期和辦理進(jìn)場施工手續(xù)的要求和當(dāng)日裝修時(shí)限發(fā)傳真給到裝飾公司,讓其提前做好準(zhǔn)備,并打電話確認(rèn)是否收到傳真,防止出差錯(cuò)。n在通知的初定日期10日再與商場確認(rèn)裝修日期。n得到商場的確認(rèn)日期后,再次通知裝修公司,并提醒其提前一周辦理相關(guān)手續(xù),并請裝飾公司幫助一同辦理我公司人員的
9、手續(xù)。n裝修日期前一周再次確認(rèn)裝飾公司裝修進(jìn)場手續(xù)的辦理情況和專柜裝修所需組件的制作情況。n裝修日期的前兩天去裝飾公司檢查新貨柜、倉庫、門等所有所制作的組件是否尺寸合適可用,確認(rèn)圖紙細(xì)節(jié),如噴繪尺寸、掛架高度、門鎖、插銷等小器件。如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,千萬不可拖延到現(xiàn)場。十一、店面裝修準(zhǔn)備工作n提前一周與配送中心聯(lián)系,準(zhǔn)備充足裝貨用紙箱。n注:一定要紙箱,不可用紡織袋,不方便工作。n通知店長安排好班次和訂店人員及第二天的開店工作n注:店長必須訂裝修場n如果是新進(jìn)商場專柜,需要列出開店所需一切相關(guān)的營運(yùn)物品清單,進(jìn)行提前采購。n如需要為專柜制做噴繪,請?jiān)谘b修日期前兩日帶著圖片光碟去圖片制作公司訂做
10、。n目前我們公司的圖噴繪業(yè)務(wù)是在指定公司制做,價(jià)格為:50元/m(附膜帶背膠)n公司名稱:北京銀蘋果裝飾設(shè)計(jì)有限公司n公司地址:北京海淀區(qū)萬壽寺甲27號n聯(lián)系電話:687295886841699766510367(傳真)十二、進(jìn)場裝修n當(dāng)日事先與裝飾公司聯(lián)系確定匯合時(shí)間和地點(diǎn),領(lǐng)取進(jìn)場證。n在商場結(jié)束營業(yè)前,到專柜確認(rèn)準(zhǔn)備情況。n商場營業(yè)結(jié)束后,進(jìn)入施工現(xiàn)場協(xié)助店面做撤架和整理工作。n新進(jìn)商場專柜不需要做上面兩項(xiàng)工作n向商場現(xiàn)場工作人員確定施工時(shí)限,并告知施工單位主管。n觀察裝飾公司人員的施工質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出更正。n檢查裝修是否按圖紙要求進(jìn)行施工,如發(fā)現(xiàn)有不符,請與施工主管進(jìn)行溝通詢問
11、。n注:如在裝修過程中與施工人員發(fā)生磨擦,不可言辭可激,一定要冷靜處理,注意禮貌和尊重!n另注:施工期間與商場工作人員,尤其與我專柜有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)搞好公關(guān)工作,方便日后工作的進(jìn)行。十三、工程驗(yàn)收n在裝修結(jié)束時(shí)間1個(gè)半小時(shí)前,全面檢查工程的完成情況和施工的質(zhì)量。n檢查是否有不合格的地方n細(xì)節(jié)是否有遺漏項(xiàng)n是否影響到相臨專柜的正常營業(yè)n臨近結(jié)束時(shí),協(xié)助裝飾公司做清場工作。n注:離場后要向裝飾公司的施工人員表示謝意注:離場后要向裝飾公司的施工人員表示謝意! !十四、完善工作n次日向店面詢問裝修后的使用情況,如發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)與裝飾公司進(jìn)行聯(lián)系解決。n經(jīng)過一段使用后再檢查裝修的質(zhì)量,評估它耐用程度。n向店面了解實(shí)際工作中的實(shí)用性能表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)需要下次裝修改進(jìn)不足之處和要增加的功能和設(shè)置,不斷的追求工作完善和裝修的專業(yè)性。小結(jié)n裝修工作并不是一件復(fù)雜
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