職工法律援助維權(quán)服務(wù)經(jīng)驗總結(jié)

1、職工法律援助維權(quán)服務(wù)經(jīng)驗總結(jié)職工法律援助維權(quán)服務(wù)經(jīng)驗總結(jié)XXXX 鎮(zhèn)總工會面對創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型發(fā)展的新形勢，抓住加強(qiáng)職工法律援助維權(quán)服 務(wù)這一突破口， 做好做實服務(wù)職工工作， 有效調(diào)動職工生產(chǎn)積極性， 確保職工隊 伍穩(wěn)定，在推進(jìn)工會參與社會管理中發(fā)揮積極作用。一、搭建工作平臺，增強(qiáng)法律援助工作實力一是搭建組織平臺。堅持把法律援助維權(quán)服務(wù)作為工會工作的重中之重，強(qiáng)化 組織領(lǐng)導(dǎo)，從人力、財力、物力上給予保證。會同鎮(zhèn)司法、社保、信訪、綜治等 部門，通過健全法律維權(quán)組織、 加強(qiáng)法律援助陣地建設(shè)， 先后成立區(qū)法律援助中 心 XXXXXX 鎮(zhèn)工作站和“三個中心”，即來滬人員綜合服務(wù)中心、來滬人員矛盾糾紛 調(diào)

2、解中心、來滬人員維權(quán)中心，該中心集綜合服務(wù)、調(diào)解、維權(quán)為一體，為廣大 職工和來滬人員提供全面、 有效、 快捷的法律援助維權(quán)服務(wù)工作，使“服務(wù)一站 式、維權(quán)有陣地、糾紛有人管”的工作措施得到落實。二是搭建培訓(xùn)平臺。通過 工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析等形式，不斷提升“三個中心”工作人員的工作 能力和業(yè)務(wù)水平。堅持開展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)深造、專題培訓(xùn)等活動，通過培訓(xùn)，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，懂得工會依法維權(quán)必須要從自身過硬內(nèi)功和業(yè)務(wù)素質(zhì) 為支撐。對職工提出的訴求和問題，用關(guān)愛的眼光對待，用創(chuàng)新的思路解決，用 務(wù)實的作風(fēng)取信， 切實履行工會職能， 堅持把法律援助工作落到實處。 三是搭建 服務(wù)平臺。開通維權(quán)

3、服務(wù)熱線，及時為職工解決急、難、愁問題，為再就業(yè)和來 滬人員提供招工信息、就業(yè)登記、咨詢指導(dǎo)、參加面試、上崗培訓(xùn)、崗位技能考 核、鑒定錄用、辦理參保等手續(xù)。為用人單位發(fā)布招聘信息，指導(dǎo)企業(yè)辦理用工 登記和做好職工檔案管理工作。 堅持做到心系職工， 認(rèn)真維護(hù)職工合法權(quán)益， 充 分發(fā)揮工會組織是職工“娘家”的作用。 堅持“預(yù)防為主， 基層為主，調(diào)解為主” 的勞動爭議處理原則， 為企業(yè)建立職工維權(quán)工作室， 便于職工訴求有場所， 通過 有效維權(quán)，促進(jìn)企業(yè)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。二、完善工作機(jī)制，提高法律援助工作成效一是完善源頭維權(quán)機(jī)制。為有效維護(hù)職工合法權(quán)益，加快工會組建步伐，注重 把職工吸納為工會會員。

4、 加大有政治身份的企業(yè)經(jīng)營者建會力度， 促進(jìn)其帶頭履 行社會責(zé)任。今年，建立工會 XXXX 家，其中獨(dú)立工會 XXXX 家，共吸納會員XXX 人工資集體協(xié)商是工會維權(quán)的有效抓手， 為了搞好工資集體協(xié)商工作， 會同鎮(zhèn)社保 所落實專人抓好此項工作。 今年，簽訂工資專項協(xié)議、 集體合同和女職工特殊權(quán) 益保護(hù)專項集體合同分別有 XXXX 份，覆蓋企業(yè) XXXXXX 家，覆蓋職工 XXXXXXA,均完成 區(qū)總工會下達(dá)的工作任務(wù)。 二是完善廠務(wù)公開機(jī)制。 廠務(wù)公開民主管理是工會工 作的一項重要內(nèi)容，在廠務(wù)公開中堅持職代會制度和規(guī)范化運(yùn)作，對 X X 家鎮(zhèn)管企 事業(yè)單位黨政班子領(lǐng)導(dǎo)做好述職、 述廉、測評等民

5、主評議工作， 在職代會上的評 議結(jié)果在廠務(wù)公開欄中公開， 既使干部明確肩負(fù)職責(zé)， 增強(qiáng)責(zé)任感， 又使職工心里明亮，增強(qiáng)向心力。由于規(guī)范操作，此項工作已成為常規(guī)性工作，每年舉行一次。廠務(wù)公開除了鎮(zhèn)級企業(yè)單位的在動態(tài)中保持100%100%外，還向非公企業(yè)拓展， 內(nèi)容主要是涉及企業(yè)重大決策、 集體合同簽訂履約、 收入分配、 福利待遇等職工 切身利益等事項，確保職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是完善良性 互動機(jī)制。 定期召開鎮(zhèn)司法所、 派出所等部門聯(lián)席會議， 落實對勞動爭議和勞資 矛盾的預(yù)警、調(diào)解、處置等措施，注重為職工排憂解難，有效凸顯“互動性”。 堅持把各類矛盾糾紛納入“大調(diào)解”工作中去解

6、決， 組成基層調(diào)解員隊伍， 聘請 1616 家大中型企業(yè)的部門骨干和熟悉勞動法律法規(guī)、有愛心、責(zé)任心的來滬人員 作為調(diào)解員， 發(fā)揮“老娘舅”作用， 及時把各類矛盾解決在一線， 消除在萌芽狀 態(tài)。在辦理職工訴求中， 堅持做到統(tǒng)一受理和個別受理相兼顧， 委托調(diào)解和專屬 調(diào)解相結(jié)合，及時做好案件排查、分流、調(diào)處、反饋、臺賬登記等工作，有效預(yù) 防群體性事件和突發(fā)性事件發(fā)生。三、落實服務(wù)措施，拓展法律援助工作領(lǐng)域一是法律援助載體向多位一體轉(zhuǎn)變。 堅持對職工加強(qiáng)法律、 法規(guī)、政策的宣傳， 會同鎮(zhèn)司法所、社保所、工商等部門對企業(yè)和職工開展中華人民共和國勞動保 護(hù)法、中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法 、上海市職工代表大會條例 等 法律法規(guī)的教育培訓(xùn)， 通過開展法律援助工作， 不斷增強(qiáng)企業(yè)和職工共創(chuàng)雙贏意 識，既為職工維護(hù)合法權(quán)益， 還為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營把好法律