信息交流部部門職責(zé)

1、文殊院自養(yǎng)部-信息交流部部門職責(zé)說明書20112011 年 1212 月第一章基本職能. 第 3 3 頁第二章主要職責(zé). 第 4 4 頁第三章主要工作內(nèi)容. 第 5 5 頁第四章主要工作要求. 第 6 6 頁4-1、制定工作計(jì)劃.第 6 6 頁4-2、執(zhí)行、落實(shí)管理制度.第 6 6 頁4-3、工作分析.第 7 7 頁4-4、人員管理.第 7 7 頁4-4、績效管理.第 7 7 頁4-5、部門內(nèi)部管理.第 7 7 頁4-6、溝通、協(xié)調(diào)、支持.第 7 7 頁4-7、其他.第 8 8 頁第一章基本職能部門名稱： 信息交流部主要崗位： 經(jīng)理、信息員管理職責(zé)： 通過、對各部門和寺院文化的資料收集整理，讓

2、自養(yǎng)部各部門了解其他部門工作。和對外部文化推廣起到信 息交流的作用。從而提升員工使命感，提高各部門配合度。 和得到外界認(rèn)可度。部門職能： 負(fù)責(zé)收集各部門日常工作素材（如相片、視頻、音頻、文字）。制作 PPTPPT 或視頻，在每周的分享會，或是與 媒體接觸的時候。起到文化和理念傳播的作用。第二章主要職責(zé)1 1、負(fù)責(zé)收集各部門日常工作的素材（照片、音頻、視頻、文字）。2 2、負(fù)責(zé)走訪自養(yǎng)部各部門了解日常工作問題。3 3、將收集到的素材負(fù)責(zé)制作成 PPTPPT 或視頻在每周分享會上 放映。4 4、負(fù)責(zé)日常自養(yǎng)部各部門的日志收集發(fā)布工作。5 5、負(fù)責(zé)每周分享會的布置接待工作。6 6、負(fù)責(zé)與市場部配合跟

3、媒體進(jìn)行有效的信息傳遞和收集工 作。7 7、負(fù)責(zé)日常和市場部進(jìn)行有效的信息分享交流。&組織每周分享會以達(dá)到自養(yǎng)部各部門了解整個自養(yǎng)部日常運(yùn)作。9 9、信息交流部部門管理。第三章主要工作內(nèi)容1 1、在每天的上午9:19:10 0分走訪自養(yǎng)部各個部門以了解本日日 常安排和特殊情況。2 2、 在走訪的過程中收集各部門的日常工作素材。（視頻、音頻、文字、照片）3 3、將收集到的資料進(jìn)行有效的篩選。 并進(jìn)行適當(dāng)?shù)乃夭奶?理。 （如：PSPS、格式轉(zhuǎn)換等等）4 4、在每周星期 6 6 上午時候?qū)⒈拘瞧谑占降乃夭闹谱鞒?PPTPPT 或視頻。5 5、在每周星期 6 6 下午和下周分享會主持人討論分

4、享會主持 內(nèi)容。6 6、負(fù)責(zé)收集每天自養(yǎng)部各部門的工作日志，并向自養(yǎng)部各 部門發(fā)布。7 7、負(fù)責(zé)和市場部進(jìn)行信息實(shí)時交流。&負(fù)責(zé)協(xié)同市場部與媒體進(jìn)行信息發(fā)布和收集工作。9 9、做好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，提高志工綜合 素質(zhì)和部門工作績效1010、做好部門人員需求計(jì)劃、儲備及培養(yǎng)人才。1111、通過外派進(jìn)修、內(nèi)部進(jìn)修、自我素養(yǎng)提升從而不斷學(xué)習(xí) 進(jìn)步1212、完成上級交辦的其它任務(wù)第四章主要工作要求4-14-1、制定工作計(jì)劃4-1-14-1-1、在每月第一個工作日，每季度首月的第三個工作日內(nèi)，每年1 1月 1515 日前，制定出本部門的工作計(jì)劃，年度計(jì)劃上報(bào)上級部門，經(jīng) 上級審批后

5、組織實(shí)施。4-1-24-1-2、工作計(jì)劃的制定要及時、客觀，要具有全面性、科學(xué)性和可 操作性。4-1-34-1-3、按計(jì)劃開展各項(xiàng)工作，及時跟蹤計(jì)劃實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題立 即處理。根據(jù)實(shí)際工作需要及時修改工作計(jì)劃，并做好修改記錄。4-24-2、執(zhí)行、落實(shí)管理制度4-2-14-2-1、貫徹自養(yǎng)部管理理念，宣導(dǎo)管理制度并執(zhí)行。4-2-24-2-2、監(jiān)督管理制度執(zhí)行情況，針對疑問和異議立即認(rèn)真解 答和處理，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。4-2-34-2-3、擬定信息交流部管理目標(biāo)并制定本部門管理制度，力 求建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的培訓(xùn)管理體系，以完成管 理目標(biāo)。4-34-3、工作分析4-3-14-3-1、構(gòu)建

6、與實(shí)施培訓(xùn)體系4-3-1-14-3-1-1、制訂培訓(xùn)體系的規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃4-3-1-24-3-1-2、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，和部門培訓(xùn)計(jì)劃，支持部門員工的 自我培訓(xùn)4-3-1-34-3-1-3、收集匯總本部門員工的月度培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)助培訓(xùn)部 實(shí)施重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。4-3-24-3-2、負(fù)責(zé)完善培訓(xùn)系統(tǒng)4-3-2-14-3-2-1、與培訓(xùn)部溝通組織人員進(jìn)行有效的培訓(xùn)4-3-2-24-3-2-2、建立本部內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，并對內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行合理有效管 理4-3-34-3-3、組織、督導(dǎo)部門日常工作的進(jìn)行4-3-3-14-3-3-1、制作整體工作流程4-3-3-24-3-3-2、細(xì)化工作流程具體要求4-3-3-34-3-3

7、-3、督促本部工作人員對日常工作的完成情況。4-3-44-3-4、課程開發(fā)4-3-4-14-3-4-1、根據(jù)信息交流部發(fā)展，制定專業(yè)類培訓(xùn)課程4-3-4-24-3-4-2、擬定培訓(xùn)細(xì)則，以考核、驗(yàn)證培訓(xùn)效果4-3-4-34-3-4-3、預(yù)計(jì)培訓(xùn)周期，擬定課程表4-3-54-3-5、授課4-3-5-14-3-5-1、提前溫習(xí)課件，填寫備課記錄。準(zhǔn)備課程所需資料4-3-5-24-3-5-2、授課4-3-5-34-3-5-3、召開培訓(xùn)總結(jié)會，收集意見、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改善和提 高授課質(zhì)量4-44-4、人事事務(wù)管理4-4-14-4-1、負(fù)責(zé)員工各類保險(xiǎn)事務(wù)的辦理，規(guī)范、準(zhǔn)確。4-4-24-4-2、辦理員工入

8、職、離職、調(diào)動、轉(zhuǎn)崗、辭退等手續(xù)，保持員工 的合理流動。4-4-34-4-3、辦理員工轉(zhuǎn)正、定級、晉級等手續(xù)，確保及時準(zhǔn)確。建立與 維護(hù)員工基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，保證員工基礎(chǔ)資料的完整性、準(zhǔn)確性及時 效性。辦理員工的各種證卡，保證服務(wù)及時高效。辦理員工勞動合同、 保密協(xié)議的簽訂、續(xù)簽、終止與變遷手續(xù)，維護(hù)雙方合法權(quán)益。處理 員工勞動爭議、員工之間的糾紛，保障生產(chǎn)的正常有序。建立、保存、 維護(hù)員工檔案，保證及時、準(zhǔn)確、規(guī)范。4-54-5、部門績效管理4-5-14-5-1、告知整體薪酬預(yù)算方案。4-5-24-5-2、總結(jié)分析部門和員工的績效表現(xiàn)，提出整改意見并監(jiān) 督整改效果。4-64-6、溝通、協(xié)調(diào)、支持4-6-14-6-1、堅(jiān)持分享會制度和談話溝通形式，保持內(nèi)部的良好工 作氛圍，為志工創(chuàng)造溝通、學(xué)習(xí)、提高機(jī)會。4-6-24-6-2、對各部門在培訓(xùn)工作上反饋的問題和其他需要配合的 工作，不推諉、不拖延、及時處理，積極協(xié)調(diào)并提供支持和 配合。4-74-7、其它4-7-14-7-1、做好部