住宅小區(qū)園林景觀工程質(zhì)量保證體系及措施

1、住宅小區(qū)園林景觀工程質(zhì)量保證體系及措施一、質(zhì)量控制指導(dǎo)思想及原則1 1、本工程質(zhì)量目標(biāo)為優(yōu)良：我公司嚴(yán)格按照工程質(zhì)量管理體系控制整個施工過程， 確保工程式一次驗收合格。 其中單元、工序交驗合格率 100%100% 合同履約率 100%;100%;顧客滿意工程。2 2、為了保質(zhì)、按期完成本工程，建立以項目經(jīng)理為核心 的質(zhì)保體系；選派有豐富施工經(jīng)驗的人員進(jìn)行逐級管理；專 門組織參施人員進(jìn)行入場教育，提高參施人員的質(zhì)量意識。 參加本工程施工的全體員工必須認(rèn)真貫徹建筑質(zhì)量管理條 例，正確處理質(zhì)量、進(jìn)度、成本三者之間的關(guān)系，三者發(fā)生 矛盾時，必須首先服從質(zhì)量，必須把質(zhì)量放在首位。3 3、質(zhì)量控制指導(dǎo)思想

2、我們的質(zhì)量管理方針靠質(zhì)量取勝，靠信譽(yù)求生存，對于 本工程來說，我們力保驗收一次通過，并達(dá)到時合格要求， 嚴(yán)禁質(zhì)量不合格的原材料及產(chǎn)品進(jìn)入現(xiàn)場，對質(zhì)量問題層層 把關(guān)，質(zhì)檢人員要秉公辦事，不徇私情，對不合格的分項要堅決返工，決不手軟，一年內(nèi)要對工程進(jìn)行保駕護(hù)航，作好 回訪工作，及時收集用戶對我們的意見和建議，做到有問題 及時處理，處理及時問題不超過 24h24h。二、工程質(zhì)量管理組織體系（一）項目運行管理體制1 1、近幾年來，我們把項目管理作為企業(yè)管理的基點和體 制創(chuàng)新的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，以工程總承包體制為前題，形成了具有 我公司特色的項目管理模式，其內(nèi)容概括為“總部服務(wù)控制、項目授權(quán)管理、專業(yè)施工保障、

3、社會協(xié)力合作”。2 2、強(qiáng)化總部的服務(wù)控制職能是發(fā)揮整體優(yōu)勢的必然要 求，項目經(jīng)理部根據(jù)公司的授權(quán)對工程進(jìn)行施工管理，項目 經(jīng)理作為公司法人代表在項目上的委托人，在授權(quán)范圍內(nèi)， 實施對工程項目的計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)管理，完 成質(zhì)量、工期、成本、現(xiàn)場管理的目標(biāo)，實現(xiàn)總部的決策意 圖。3 3、公司實行兩層分離，使公司內(nèi)部管理層、項目經(jīng)理部 與作業(yè)層在質(zhì)量管理方面職責(zé)分明，實現(xiàn)了“分層控制、分 級管理”的質(zhì)量控制模式。4 4、公司對項目部施工進(jìn)度和施工質(zhì)量實行監(jiān)控，在工程施工過程中，公司質(zhì)量管理部門隨時到工地進(jìn)行質(zhì)量檢查， 在分部、分項驗收時，公司質(zhì)檢部門派員跟蹤驗收情況，對 不合格工序和分

4、項、分部工程依據(jù)公司管理制度嚴(yán)加懲處。 我公司在本工程實行項目經(jīng)理責(zé)任制強(qiáng)化質(zhì)量的過程和程 序管理和控制。項目經(jīng)理部推行專業(yè)責(zé)任工程師責(zé)任制，在 施工過程中工程質(zhì)量進(jìn)行全面的管理與控制；通過明確分 工，密切配合，使工程質(zhì)量得到有效的保證和控制。（二）質(zhì)量保證體系1 1、公司將委派具有類似工程施工經(jīng)驗的優(yōu)秀項目管理人 員組建本工程項目經(jīng)理部，在總部的服務(wù)和控制下，充分發(fā) 揮企業(yè)的整體優(yōu)勢和專業(yè)化施工保障，按照企業(yè)成熟的項目 管理模式，以專業(yè)管理和計算機(jī)管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體 制，全面推行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理，以一 流的管理、一流的施工和一流的服務(wù)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)， 精心組織、精

5、心施工，履行對建設(shè)單位的承諾，實現(xiàn)上述質(zhì)量目標(biāo)。2 2、針對本項目具體情況，將建立由公司宏觀控制，項目 經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，項目總工程師實施，現(xiàn)場經(jīng)理和安裝經(jīng)理中間控 制，專業(yè)責(zé)任工程師檢查和監(jiān)控的管理系統(tǒng)，形成項目經(jīng)理 部管理層、分包管理層、作業(yè)班組的三個層次的現(xiàn)場質(zhì)量管 理職能體系。三、質(zhì)量檢查組織結(jié)構(gòu)框架圖及主要人員崗位職責(zé)為保證工程質(zhì)量檢查工作具有較強(qiáng)的力度，并使檢查工 作能順利進(jìn)行，項目部將成立質(zhì)量檢查小組，其組織機(jī)構(gòu)框 架具體見附圖，其主要人員崗位職責(zé)如下：（一）項目經(jīng)理崗位職責(zé)1 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的法令、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行本公司的質(zhì)量保證手冊和程序文件。2 2、建立建全施工項目質(zhì)量保證

6、體系和安全保證體系， 證工程質(zhì)量在全過程中處在受按狀態(tài)，滿足合同要求。3 3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 按照公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)編制項目工程的質(zhì)量計劃和施工 組織設(shè)計，并在施工過程中具體落實和檢查。4 4、完成公司下達(dá)的“承包合同條款”和“安全協(xié)議”對施工項目負(fù)有質(zhì)量和安全達(dá)標(biāo)的直接責(zé)任。5 5、負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料的收集、編制、組卷和管理工作。6 6、按照施工組織設(shè)計的要求， 負(fù)責(zé)施工全過程的技術(shù)交 底，并做好各項工作的質(zhì)量記錄。7 7、組織開展 QCQC 小組活動，確定成果發(fā)布，推動新材料、新技術(shù)、新工藝的實施工作。做好竣工驗收交付工作，并做 好售后服務(wù)工作，保證及時維修

7、，杜絕顧客投訴。（二）技術(shù)負(fù)責(zé)人1 1、制實施項目質(zhì)量計劃，貫徹執(zhí)行國家技術(shù)政策， 協(xié)助項目經(jīng)理主抓技術(shù)、質(zhì)量工作。2 2、 主持編制項目施工組織設(shè)計及主要施工方案、技術(shù)措施。3 3、主持圖紙內(nèi)部會審、施工組織設(shè)計交底及重點技術(shù)措 施父底。4 4、領(lǐng)導(dǎo)項目新技術(shù)、新材料、新工藝的推廣應(yīng)用工作。5 5、組織安排技術(shù)培訓(xùn)工作， 保證工程按設(shè)計規(guī)范及施工 方案要求施工。6 6、領(lǐng)導(dǎo)和落實施工過程質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)土建、安裝的技 術(shù)協(xié)調(diào)工作。7 7、領(lǐng)導(dǎo)工程材料鑒定、測量工作及工程資料的管理工作。8 8、保持與建設(shè)單位、設(shè)計單位及監(jiān)理單位之間的密切聯(lián) 系與協(xié)調(diào)工作，并取得對方的認(rèn)可，確保設(shè)計工作能滿足連

8、續(xù)施工的要求。9 9、領(lǐng)導(dǎo)項目計量設(shè)備管理工作。1010、 負(fù)責(zé)項目質(zhì)量保證體系的運行管理工作。1111、 主管項目技術(shù)部、物資部的工作。（三）質(zhì)量檢查員職責(zé)1 1、 質(zhì)檢員在業(yè)務(wù)上受公司質(zhì)檢科的直接領(lǐng)導(dǎo)，參加質(zhì)檢 科組織的各項檢查工作，對項目工程的質(zhì)量檢查負(fù)有直接責(zé)任。2 2、貫徹執(zhí)行進(jìn)貨檢驗和試驗工作程序以所有物資的 進(jìn)場實施檢查，核驗合格證書了解試驗結(jié)果，把好材料質(zhì)量關(guān)，對物資做好四種狀態(tài)標(biāo)識，做到動態(tài)管理。3 3、貫徹執(zhí)行過程檢驗和試驗工作程序?qū)κ┕さ娜^ 程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控檢查、督促交接檢驗的實施。做好分部分項 的質(zhì)量評定工作，參加隱、預(yù)檢工作并簽字確認(rèn)，做好工序 四種檢驗狀態(tài)標(biāo)識和記錄

9、標(biāo)識工作。4 4、在現(xiàn)場做巡回質(zhì)量檢查， 及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題上報公司 質(zhì)檢科及有關(guān)鄰導(dǎo)，簽發(fā)質(zhì)量隱患通知和檢查表，監(jiān)督整改實施并跟蹤復(fù)查，對違規(guī)施工造成質(zhì)量事故，有停止施工的 權(quán)力。5 5、參加一般有全格品的評審處置工作，提供依據(jù)。6 6、參加業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高管理水平，做好工作。（四）材料管理人員職責(zé)1 1、 貫徹落實進(jìn)貨檢驗和試驗工作程序，包好物資進(jìn)場質(zhì)量關(guān)，填寫質(zhì)量檢查表，（目測）及各種臺帳的工作，做到及時、認(rèn)真、齊全、保存產(chǎn)品合格證和試驗單。2 2、 需作復(fù)試的物資要及時通知現(xiàn)場試驗員，填寫復(fù)試單， 材料員、試驗員各存一份復(fù)試單，追回時及時登記臺帳3 3、做好現(xiàn)場和庫房的物資標(biāo)識工作， 貫徹落實工程科“產(chǎn) 品標(biāo)識辦法”及時填寫標(biāo)識卡，要求清楚、準(zhǔn)確、真實做到標(biāo)識的唯一性。4 4、無論是現(xiàn)場和庫房內(nèi)物資的碼放要求，對特殊物資， 如：水泥、焊條等要注意防潮防濕。危險品要單獨存放，作 明業(yè)標(biāo)識。5 5、發(fā)現(xiàn)不合格物資及時隔離，明顯標(biāo)識或清出現(xiàn)場，并 及時上報有關(guān)部門采取措施。6 6、定期盤存，科學(xué)管理，合理周轉(zhuǎn)使用，掌握先入先出的原則，加強(qiáng)出入手續(xù)，出庫進(jìn)標(biāo)明使