技術(shù)質(zhì)量部各崗位KPI指標(biāo)庫

1、技術(shù)質(zhì)量部經(jīng)理考核指標(biāo)考核要素KPI考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明計分方法數(shù)據(jù)來源備注A（2.0）B(1.5)C(1.0)D(0)產(chǎn)品認(rèn)證保持20%產(chǎn)品全部保持認(rèn)證20%產(chǎn)品保持認(rèn)證是指必須進行強制認(rèn)證的新老產(chǎn)品：老產(chǎn)品是指已獲證書的在制品；新產(chǎn)品是指發(fā)出申請到通過認(rèn)證的3個月內(nèi),若超出時間,視為未通過通過并投入生產(chǎn)全部通過2項未通過2項未通過產(chǎn)品強制認(rèn)證審核記錄出現(xiàn)下列情況績效考核總得分計為0：1、所有未達標(biāo)（0分）考核指標(biāo)項未作出處理或改善的；2、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或制度流程的；3、其他臨時要求的責(zé)任。質(zhì)量管理體系日常運行20%質(zhì)量審核計劃全部完成10%說明：每年內(nèi)審3次，每年管理評審1次，每月督查1

2、次（有內(nèi)審的月份可不計）所有按期全部完成1次延期完成2次延期完成內(nèi)審報告、管理評審報告、月度督查報告每季度糾正預(yù)防措施關(guān)閉總項次不少于20個10%說明：糾正預(yù)防措施總項次包含所有的內(nèi)審不符合項糾正預(yù)防措施合計數(shù)+管理評審不符合項糾正預(yù)防措施合計數(shù)+月度督不符合糾正預(yù)防措施合計數(shù)+平時發(fā)出的糾正預(yù)防措施合計數(shù)30個25個20個20個不符合項報告、糾正預(yù)防措施報告生產(chǎn)技術(shù)解決與改造20%生產(chǎn)技術(shù)處理及改造成功次數(shù)不少于 6次20%說明:生產(chǎn)技術(shù)處理及改造是指對生產(chǎn)部門的產(chǎn)品工藝、設(shè)備故障所作出的改善與排除。超過6次并對生產(chǎn)效率產(chǎn)生重要影響超過 6次，并成功解決或應(yīng)用于生產(chǎn)達到 6次處理未達到 6次

3、處理生產(chǎn)技術(shù)處理確認(rèn)單產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)40%退貨次數(shù)2宗20%未發(fā)生2宗并處理2宗并處理每月退貨記錄產(chǎn)品質(zhì)量投訴次數(shù) 2次 20%產(chǎn)品質(zhì)量投訴次數(shù)每超過1次，扣5分，可負(fù)分；未發(fā)生 2次并處理2次并處理每月投訴記錄分析報告、客戶滿意度調(diào)查表說明：一、績效工資=考核合計得分*績效工資白分比（個人部分）；技術(shù)質(zhì)量部巡檢員考核指標(biāo)考核要素KPI考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明計分方法數(shù)據(jù)來源備注產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)巡檢報告差錯率不超過1%60%1、巡檢報告平均差錯率=每月工作日差錯次數(shù)/每月工作日；A（2.0）B(1.5)C(1.0)D(0)巡檢報告注：巡檢員的數(shù)量考核可在時機成熟（記錄完整）時推出每日巡檢報告上報準(zhǔn)時次數(shù)

4、20%每日巡檢報告必須當(dāng)日下班前上報，每遲報1次，扣5分，扣完為止（特殊情況，如請假及不可控原因除外）。A（2.0）B(1.5)C(1.0)D(0)巡檢報告工作態(tài)度20%說明：一、月度標(biāo)準(zhǔn)績效工資=個人部分的百分比+公司部分的百分比； 二、績效工資=考核合計得分*績效工資白分比（個人部分）；技術(shù)質(zhì)量部測試工程師考核指標(biāo)考核要素KPI考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明計分方法數(shù)據(jù)來源備注樣板制作合格樣板交付準(zhǔn)時率100%25%1、合格樣板交付準(zhǔn)時率=實際準(zhǔn)確交付次數(shù)/要求準(zhǔn)確交付次數(shù)*100%2、達標(biāo)：25分；未達標(biāo)：0分；（經(jīng)客戶認(rèn)可的情況除外）A（2.0）B(1.5)C(1.0)D(0)客戶訂單質(zhì)量記錄管

5、理每月上報質(zhì)量檢測記錄分析報告1次30%未上報，5分；技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)人對質(zhì)量檢測記錄分析報告進行質(zhì)量評定，評估分為四級：優(yōu)良：30分；完好：25分；一般：20分；欠佳：15分。A（2.0）B(1.5)C(1.0)D(0)質(zhì)量檢測記錄分析報告產(chǎn)品質(zhì)量控制每周產(chǎn)品抽檢項目漏檢率不超1%20%每周產(chǎn)品抽檢項目漏檢率=每周產(chǎn)品實際漏檢項次/每周產(chǎn)品抽檢總項次，每超1%，扣10分，扣完為止A（2.0）B(1.5)C(1.0)D(0)產(chǎn)品抽檢記錄報告來料檢驗及時性來料抽檢響應(yīng)及時性10%1、接到倉管通知后，應(yīng)在書面協(xié)定時間內(nèi)及時對來料進行檢驗；2、在協(xié)定時間內(nèi)檢驗，10分；超出協(xié)定時間檢驗，0分。A（2.0）B(1.5)C(1.0)D(0)倉管發(fā)出的經(jīng)確認(rèn)的檢驗通知單檢測設(shè)備維護每周檢測設(shè)備保養(yǎng)維護表填寫不少于1次15%完整填寫，15分；填寫不完整，5分；未填寫或發(fā)現(xiàn)造假，0分；A（2.0）B(1.5)C