產(chǎn)品質(zhì)量事故獎(jiǎng)懲辦法

1、精選資料類別質(zhì)量管理制度產(chǎn)品質(zhì)量事故獎(jiǎng)懲辦法編號(hào)NHM-QP-01實(shí)施日期2010年3月26日第1頁(yè) 共4頁(yè)編制人更改紀(jì)錄修改版處數(shù)更改依據(jù)更改人更改日期審核人批準(zhǔn)人第一章總則第一條 為加強(qiáng)質(zhì)量管理，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針，貫徹中華人民共和國(guó) 產(chǎn)品質(zhì)量法，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定要求，充分體現(xiàn)質(zhì)量 從嚴(yán)的原則，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)，及時(shí)處理生產(chǎn)中的各類質(zhì)量事故，特制定本辦法第二條 本辦法適用于對(duì)由于產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量、員工工作質(zhì)量及售后服務(wù)質(zhì)量原 因造成的質(zhì)量事故的認(rèn)定及對(duì)有關(guān)直接責(zé)任者、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者和部門的處罰。第二章管理職責(zé)第三條 公司品管部是公司產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量、設(shè)計(jì)與工藝質(zhì)量、員工加工

2、質(zhì)量及 售后服務(wù)質(zhì)量事故的認(rèn)定、處罰的判定部門。第四條 公司人力資源部和財(cái)務(wù)部為公司各類質(zhì)量事故處罰的執(zhí)行部門。第五條 公司技術(shù)中心為品管部在各類質(zhì)量事故的認(rèn)定過(guò)程中提供必要的技術(shù)支持。第三章處罰范圍第六條 在各類零件、部件和整機(jī)的加工、裝配、調(diào)試、運(yùn)轉(zhuǎn)及物流過(guò)程中， 因人為疏忽、失誤或責(zé)任心不強(qiáng)，造成次品、廢品；第七條 因設(shè)計(jì)、工藝粗心大意，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、零部件和產(chǎn)品報(bào)廢或性 能缺陷；第八條 不按操作規(guī)程，或私自更改工藝流程，造成次、廢品或給后續(xù)加工帶 來(lái)困難，影響加工質(zhì)量、給產(chǎn)品帶來(lái)質(zhì)量隱患；第九條 不規(guī)范裝配，影響產(chǎn)品質(zhì)量，造成損失。精選資料第四章 處罰原則第十條 質(zhì)量處罰秉承“幫助

3、為主，處罰為輔”的方針，堅(jiān)持“過(guò)失從輕、故 意從重；初次從輕、重復(fù)從重；自報(bào)從輕、隱瞞從重；積極處理從輕、推委扯皮從 重；對(duì)后續(xù)工作影響小從輕，對(duì)后續(xù)工作影響大從重”的處罰原則。第十一條 品管部在質(zhì)量檢驗(yàn)過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)技術(shù)文件負(fù)責(zé)的原則，以圖紙要求 為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)判。第十二條 堅(jiān)持嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，一視同仁的原則。對(duì)指揮不當(dāng)、管理不 善和工作不負(fù)責(zé)任、玩忽職守、違反工藝紀(jì)律和由于工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題而引 起的事故，追究指揮者、管理者和操作者以及其他有關(guān)人員的責(zé)任。第十三條 責(zé)任連帶負(fù)責(zé)的原則。 質(zhì)量處罰除對(duì)直接責(zé)任者個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰 和 / 或行政處罰外，還要根據(jù)事故情況與所在部門及領(lǐng)導(dǎo)

4、、相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任掛 鉤，按責(zé)任的性質(zhì)和損失大小追究經(jīng)濟(jì)、行政責(zé)任。第十四條 維護(hù)質(zhì)量管理、 質(zhì)量檢驗(yàn)人員權(quán)威與秉公執(zhí)法相統(tǒng)一的原則。對(duì)漫 罵、推打、阻撓質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗(yàn)工作人員執(zhí)行本職工作的人員和部門予以嚴(yán)肅 從重處理；對(duì)濫用職權(quán)、 辦事不公正的質(zhì)量管理、 質(zhì)量檢驗(yàn)人員予以嚴(yán)肅從重處理。第五章 處罰細(xì)則第十五條 根據(jù)質(zhì)量事故的嚴(yán)重程度，公司給予事故責(zé)任人以口頭警告、質(zhì)量 罰款、行政扣款、通報(bào)批評(píng)、降低工資薪點(diǎn)（職務(wù)） 、離崗反省直至辭退等處罰或 多項(xiàng)并處。1輕微質(zhì)量事故未造成后果，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單補(bǔ)救即可達(dá)到要求的，給予口頭警告；2在制品加工過(guò)程中出現(xiàn)次品，扣罰責(zé)任人加工該產(chǎn)品的工時(shí)。3在制品加

5、工過(guò)程中出現(xiàn)廢品，按產(chǎn)品損失金額的 30% 50% 扣罰責(zé)任人（其 中，不影響產(chǎn)品出廠期的罰 30% 40%，影響產(chǎn)品出廠期的罰 40% 50% ）。4不按操作規(guī)程或私自更改工藝流程造成廢品的，不按規(guī)程裝配，影響產(chǎn)品質(zhì) 量而造成損失的，扣罰責(zé)任人產(chǎn)品損失金額的 40% 50%。5給后續(xù)工序帶來(lái)加工或裝配困難的，按解決該問(wèn)題所增加的工時(shí)全額扣罰責(zé) 任人。6通過(guò)讓步接收的產(chǎn)品按廢品處罰標(biāo)準(zhǔn)的 50 處理。精選資料7在制品、零部件、產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，或批量產(chǎn)品首檢 時(shí)檢驗(yàn)員未檢出的質(zhì)量問(wèn)題，或產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格出廠后出現(xiàn)確認(rèn)為我公司責(zé)任的質(zhì) 量問(wèn)題，或檢驗(yàn)員漏檢導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)判定屬

6、宏觀可視、可度量或在公司現(xiàn)有 條件下可檢驗(yàn)出的質(zhì)量缺陷， 對(duì)直接責(zé)任人和檢驗(yàn)員一并進(jìn)行處理， 以經(jīng)濟(jì)損失為 依據(jù)， 按損失的 30% 50%進(jìn)行罰款。其中，檢驗(yàn)員承擔(dān)罰款的 75% ，直接責(zé)任 人承擔(dān)罰款的 25% 。8每月車間或部門因質(zhì)量問(wèn)題造成經(jīng)濟(jì)損失累計(jì)達(dá) 5000 元及以上的，除按上 述條款處罰直接責(zé)任人外，車間或部門負(fù)責(zé)人處罰當(dāng)月累計(jì)損失的 5% 10% ；累 計(jì)損失在10000 元及以上的，除上述外，中心負(fù)責(zé)人處罰當(dāng)月累計(jì)損失的 5% 10% ；累計(jì)損失在20000 元及以上的，除上述外，分管副總經(jīng)理處罰損失的 5% 10% 。9單次處罰金額超過(guò) 2000 元的，有關(guān)車間或部門負(fù)責(zé)

7、人承擔(dān)罰款的5%10% ；單次處罰金額超過(guò) 5000 元的，除上述外，中心負(fù)責(zé)人承擔(dān)罰款的 5% 10% ； 單次處罰金額超過(guò) 10000 元的，除上述外，分管副總經(jīng)理承擔(dān)罰款的 5% 10% 。10個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月出現(xiàn)損失在 2000 元以上的質(zhì)量事故或廢品，除罰款外，由 品管部發(fā)出質(zhì)量事故通報(bào)予以通報(bào)批評(píng)；連續(xù)三個(gè)月出現(xiàn)損失在 2000 元以上的質(zhì) 量事故或廢品，除質(zhì)量罰款和通報(bào)批評(píng)外，將處以一個(gè)月離崗反省處分。離崗反省 后重新上崗的，仍連續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量事故，將調(diào)離原有崗位。? 出現(xiàn)特重大質(zhì)量事故，公司有權(quán)依照員工手冊(cè)相關(guān)規(guī)定，予以辭退。? 責(zé)任人拒不承認(rèn)錯(cuò)誤、惡意隱瞞或嚴(yán)重干涉檢驗(yàn)員正常工作，

8、以及造成嚴(yán)重 后果或惡劣影響的，可重罰至產(chǎn)品損失金額的50% 100% 或多項(xiàng)并處。? 對(duì)于不便計(jì)算損失的質(zhì)量事故或違反公司有關(guān)管理規(guī)定，給公司質(zhì)量聲譽(yù)造 成重大影響的行為，將給予 501000 的行政扣款處罰。第六章 處罰程序與權(quán)限第十六條 一般質(zhì)量事故，由檢驗(yàn)員填寫報(bào)廢單，交財(cái)務(wù)部計(jì)算損失金額，由 品管部負(fù)責(zé)人確定處罰比例后，交人力資源部執(zhí)行。第十七條 損失金額在 5000 元及以上，或罰款額度在 2000 元以上的質(zhì)量事 故，除按上條填寫報(bào)廢單外，還需品管部查清事故原因，寫出書面報(bào)告，報(bào)分管副 總經(jīng)理批準(zhǔn)后精選資料執(zhí)行。第十八條 損失金額低于 10000 元的各類質(zhì)量事故，公司分管質(zhì)量的副總經(jīng) 理有權(quán)根據(jù)其具體情況調(diào)整處罰結(jié)果。對(duì)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，造成經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)元以 上的，處罰結(jié)果需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論批準(zhǔn)。第十九條 公司分管質(zhì)量的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)讓步接收的審批，高壓水方面的讓步 接收還必須由總工程師批準(zhǔn)。第七章 附則第二十條 本辦法如果與公司其它考核、 處罰辦法不一致， 或發(fā)生重復(fù)處罰時(shí)， 以處罰最高的規(guī)定為準(zhǔn)。第二十一條 質(zhì)量事故責(zé)任人對(duì)處罰結(jié)果有異議，可通過(guò)本部門或中心負(fù)責(zé)人 與公司品管部進(jìn)行協(xié)商，