質(zhì)量工程師試題實務(wù)

1、文檔供參考，可復(fù)制、編制，期待您的好評與關(guān)注！ 21 / 212004年09月01日質(zhì)量專業(yè)理論與實務(wù)（中級）3一、單選共5題，每題1分，總計5分1、（ ）稱為隨機現(xiàn)象。A在一定條件下，總是出現(xiàn)相同結(jié)果的現(xiàn)象B出現(xiàn)不同結(jié)果的現(xiàn)象C一定條件下，并不總是出現(xiàn)相同結(jié)果的現(xiàn)象D不總是出現(xiàn)相同結(jié)果的現(xiàn)象2、下列不屬于離散分布的是（ ）。A二項分布B泊松分布C正態(tài)分布D超幾何分布3、以下不是用來描述樣本分散程度的統(tǒng)計量的是（ ）。A樣本極差B樣本方差C樣本均值D樣本標準差4、有人研究了汽車速度與每升汽油行駛里程之間的關(guān)系，得到相關(guān)系數(shù)為0.27，但是他們發(fā)現(xiàn)速度表出了故障因而不太精確，每小時快了3公里，于

2、是對速度表進行了修正，重新求得的相關(guān)系數(shù)是（ ）。A0.35B0.27C0.30D05、某廠生產(chǎn)白水泥，對每一窯生產(chǎn)的水泥都需要測定其抗壓強度，以確定水泥標號，一般是將水泥出窯后做成的試塊養(yǎng)護28天所測得的數(shù)據(jù)為準。但是水泥不可能堆放28 天后再出廠，所以考慮用7天的抗壓強度x來預(yù)測28天的抗壓強度y。現(xiàn)在統(tǒng)計了26窯的數(shù)據(jù)，求得如下結(jié)果：=24.177，=30.323，Lxx=41.566，Lxy=37.31，Lyy=65.686，假定在顯著性水平0.05上查表得到相關(guān)系數(shù)的臨界值為0.388，F(xiàn)分布的臨界值為4.26。如果求得7天的抗壓強度為26，那么可以預(yù)測28天的抗壓強度為（ ）。A3

3、1.96B35.576C26.738D32.3546、（ ）檢驗是一次抽樣檢驗的延伸，它要求對一批產(chǎn)品抽取至多兩個樣本即作出該批產(chǎn)品接收與否的結(jié)論，當從第一個樣本不能判定該批產(chǎn)品接收與否時，再抽第二個樣本，然后由兩個樣本的結(jié)果來確定該批產(chǎn)品是否被接收。A一次抽樣B二次抽樣C多次抽樣D序貫抽樣7、在對鑄件進行檢驗時，根據(jù)樣本中包含的不合格鑄件數(shù)和根據(jù)樣本中包含的不合格砂眼數(shù)判斷該批產(chǎn)品是否接收的判定方式屬于（ ）檢驗。A計點和計量B計件和計點C計數(shù)和計量D計數(shù)和序貫8、在抽樣檢驗中，通常根據(jù)不合格的嚴重程度必要時將它們進行分類，A類不合格是指（ ）。A關(guān)注程度低于A類和B類的一類不合格B認為關(guān)注

4、程度比A類稍低的一種類型的不合格C認為最被關(guān)注的一種不合格D認為比較被關(guān)注的一種不合格9、在GB/T2828.1的檢驗水平中，判別能力最強的是（ ）。A特殊檢驗水平S-1B特殊檢驗水平S-4C一般檢驗水平D一般檢驗水平10、休哈特控制圖的實質(zhì)是（ ）。A區(qū)分必然因素與正常因素B區(qū)分偶然因素與異常因素C區(qū)分必然因素與異常因素D區(qū)分正常因素與異常因素11、若對檢驗費用高的產(chǎn)品進行控制，最宜選取的控制圖為（ ）。A-R控制圖BX-Rs控制圖Cp控制圖Dc控制圖12、過程性能指數(shù)（ ）進行計算。A要求在沒有偶然因素下B要求在未出現(xiàn)重大故障狀態(tài)下C要求必須在穩(wěn)態(tài)條件下D不要求在穩(wěn)態(tài)條件下13、作-R控制

5、圖時，取預(yù)備數(shù)據(jù)，至少取（ ）組。A15B25C35D4514、過程中只有偶因而無異因產(chǎn)生的變異的狀態(tài)稱為（ ）。A會計控制狀態(tài)B會計與統(tǒng)計控制狀態(tài)C統(tǒng)計控制狀態(tài)D會計或統(tǒng)計控制狀態(tài)15、計算產(chǎn)品任務(wù)可靠性時考慮的故障是（ ）。A任務(wù)期間影響任務(wù)完成的故障B壽命期間所有的故障C修理時發(fā)現(xiàn)的故障D偶發(fā)的故障16、（ ）是裝備系統(tǒng)的固有屬性。A保障性B維修性C可靠度D可靠性17、（ ）受外部資源的影響。A使用可用性B固有可用性C基本可靠性D任務(wù)可靠性18、環(huán)境應(yīng)力篩選應(yīng)（ ）。A100%進行B抽樣進行C視產(chǎn)品質(zhì)量情況具體決定試驗樣本量D條件不具備可部分進行19、汽車屬于（ ）產(chǎn)品，日光燈管屬于（

6、）產(chǎn)品。A不可修復(fù) 可修復(fù)B可修復(fù) 可修復(fù)C不可修復(fù) 不可修復(fù)D可修復(fù) 不可修復(fù)20、提高產(chǎn)品可靠性的一個重要途徑是在滿足性能要求前提下盡量簡化設(shè)計，產(chǎn)品越（ ）越可靠，同時提高組成產(chǎn)品的各單元的（ ）。A簡單 可用性B復(fù)雜 可靠性C簡單 可靠性D復(fù)雜 可用性21、（ ）是一種用于分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與可能影響質(zhì)量特性的因素（原因）的一種工具。A因果圖B排列圖C直方圖D樹圖22、在制作排列圖的過程中，為了抓住“關(guān)鍵的少數(shù)”，在排列圖上通常把累計比率歸類，其中在（ ）間的因素為主要因素。A0%60%B0%70%C0%80%D0%90%23、（ ）可以用來識別存在的質(zhì)量問題并尋求其解決的辦法，還可

7、用來識別潛在質(zhì)量改進的機會，在質(zhì)量改進活動中的用途很廣。APDPC法B樹圖法C網(wǎng)絡(luò)圖法D頭腦風(fēng)暴法24、（ ）就是把要實現(xiàn)的目的與需要采取的措施或手段，系統(tǒng)地展開，并繪制成圖，以明確問題的重點，尋找最佳手段或措施。A網(wǎng)絡(luò)圖B直方圖C樹圖D親和圖25、（ ）是一種利用多維思考去逐步明確問題的方法。A直方圖B矩陣圖C網(wǎng)絡(luò)圖D排列圖26、水平對比法的用途是（ ）。A有助于認清目標和確定計劃編制的優(yōu)先順序，以使自己在市場競爭中處于有利地位B用來設(shè)計一個新的過程，或用于刪除一個舊的過程C確定新的方法，創(chuàng)造新的思想D從雜亂無章的資料中整理出事物的相互關(guān)系和脈絡(luò)，就某件事情達成一致27、現(xiàn)場評審的成績占QC

8、小組活動評審的總成績的（ ）為宜 。A50%B60%C70%D80%28、四西格瑪水平的差錯是（ ）。A6120ppmB5120ppmC6210ppmD5210ppm29、過程最終合格率與流通合格率的區(qū)別是（ ）。A流通合格率充分考慮了過程中子過程的存在B過程最終合格率充分考慮了過程中子過程的存在C流通合格率主要考慮全過程的進展情況D過程最終合格率主要考慮全過程的進展情況30、衡量六西格瑪項目的標準可以運用（ ），即充分關(guān)注顧 客滿意和企業(yè)經(jīng)營兩個方面，從顧客、財務(wù)、企業(yè)內(nèi)部過程和學(xué)習(xí)與增長四個層面來綜合考慮問題。A平衡增長法策略B平衡記分卡策略C平均加權(quán)法策略D平均指數(shù)法策略二、多選共5題，

9、每題2分，總計10分31、關(guān)于二項分布的描述是（ ）。A重復(fù)進行n次隨機實驗Bn次實驗相互獨立C每次實驗僅有兩個可能結(jié)果D每次實驗成功的概率均為P，失敗的概率均為1-PE實驗須在一定時間，或一定區(qū)域內(nèi)，或一特定單位內(nèi)的前提下進行32、關(guān)于標準正態(tài)分布的計算公式表示正確的有（ ）。A(a)=P(u<a)=P(ua)BP(ua)=1-(a)C(-a)=1-(a)DP(0ua)=-(a)EP(-aua)=2(a)-133、統(tǒng)計學(xué)的主要任務(wù)是（ ）。A確定統(tǒng)計學(xué)的研究目標B確定統(tǒng)計學(xué)的研究方法C研究總體是什么分布D研究個體是什么分布E這個分布的均值、方差或標準差是多少34、為了把零散的信息集中起

10、來反映總體的特征，需要對樣本進行加工，其加工方法有（ ）。A圖與表B構(gòu)造函數(shù)C信息變換D抽樣統(tǒng)計E數(shù)據(jù)變換35、參數(shù)估計是統(tǒng)計推斷的基本內(nèi)容之一，它的基本形式有（ ）。A點估計B區(qū)間估計C矩法估計D有偏估計E無偏估計36、假設(shè)檢驗的基本步驟為（ ）。A建立假設(shè)B選擇檢驗統(tǒng)計量，給出拒絕域的形式C給出顯著性水平D確定臨界值C，給出拒絕域WE根據(jù)樣本計算的檢驗統(tǒng)計量是否落入了拒絕域W內(nèi)37、設(shè)XN(1.4)，則P(0X2)=（ ）。A()-(0)B(-1)/4-(0-1)/4C(2-1)2-(0-1)/2D2(0.5)-1E(2-1)/2+(1/2)38、以下關(guān)于相關(guān)系數(shù)的說法正確的是（ ）。An

11、個點基本在一條直線附近，但又不完全在一條直線上，則可用一個統(tǒng)計 量來表示它們的線性關(guān)系的密切程度，這就是相關(guān)系數(shù)B可以根據(jù)r的絕對值的大小去判斷兩個變量間線性相關(guān)的程度，r愈 大，線性相關(guān)就愈強C線性相關(guān)系數(shù)r=0時的兩個變量一定相互獨立D如果兩個變量不相關(guān)，則求出的相關(guān)系數(shù)r一定為零E線性相關(guān)性我們用r來表示，r是理論推導(dǎo)出來的39、可以自然劃分為單位產(chǎn)品的有（ ）。A一個零件B一臺機床C一定量的材料D一項服務(wù)E布匹、電纜、鐵水40、在抽樣檢驗中，不合格是指單位產(chǎn)品的任何一個質(zhì)量特性不滿足規(guī)范要求。通常根據(jù)不合格的嚴重程度必要時將它們進行分類，可分為（ ）。AA類不合格B類不合格CB類不合格

12、和C類不合格D類不合格和類不合格Ea類不合格、b類不合格和c類不合格41、在GB/T2828.1中，下述對檢驗水平的論述中，正確的是（ ）。A、水平的判斷力逐級提高B、水平的判斷力逐級下降C對同一檢驗水平，n增加時，n/N也增加D對同一檢驗水平，n增加時，n/N減少E對同一檢驗水平，n減少時，n/N減少42、GB/T2828.1的轉(zhuǎn)移規(guī)則有（ ）。A從正常檢驗轉(zhuǎn)到暫停檢驗B從加嚴檢驗轉(zhuǎn)到正常檢驗C從正常檢驗轉(zhuǎn)到放寬檢驗D從放寬檢驗轉(zhuǎn)到正常檢驗E暫停檢驗43、在計量抽樣檢驗中，產(chǎn)品特性值x是否合格有三種判定方法即（ ）。A給定x的上規(guī)范限Tu，XTu則為不合格品B給定x的下規(guī)范限TL，XTL則為

13、不合格品C給定x的上規(guī)范限Tu，XTu則為合格品D給定x的下規(guī)范限TL，XTL則為合格品E給定x的上、下規(guī)范限Tu、TL如XTu或XTL，則為不合格品44、控制圖是對質(zhì)量特性值進行（ ），從而監(jiān)察過程是否處于控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計方法設(shè)計的圖。A描述B測定C記錄D評估E檢查45、在（ ）情況下，控制圖需重新制定。A點子出界B環(huán)境改變C改變工藝參數(shù)或采用新工藝D人員和設(shè)備變動E更換原材料、零部件或更換供應(yīng)商46、在繪制-R圖的程序中，確定控制對象，或稱統(tǒng)計量需要注意（ ）。A選擇技術(shù)上較重要的控制對象B若指標之間有因果關(guān)系，則寧可取作為因的指標為統(tǒng)計量C控制對象要明確，并為大家理解與同意D控制對象

14、要能以數(shù)字來表示E控制對象要選擇容易測定并對過程容易采取措施者47、某工廠為了提高其產(chǎn)品質(zhì)量，決定采用SPC，工廠管理者最后決定，首先采用p控制圖，其畫圖步驟有（ ）。A預(yù)備數(shù)據(jù)的取得B計算樣品不合格品率C計算p圖的控制線D將各個樣本不合格率點描出來E使用48、產(chǎn)品故障按故障的規(guī)律可分為（ ）。A偶然故障B必然故障C耗損故障D致命性故障E非致命性故障49、可靠性與維修性的常用質(zhì)量參數(shù)有（ ）。A可靠度及可靠度函數(shù)B累積故障分布函數(shù)C故障密度函數(shù)D故障率函數(shù)E貯存密度函數(shù)50、對浴盆曲線描述正確的是（ ）。A早期故障階段這一階段的產(chǎn)品故障主要是設(shè)計與制造中的缺陷B偶然故障階段產(chǎn)品故障率可降至一個

15、較低的水平，且基本處于平穩(wěn)狀態(tài)，可以近似認為故障率為常數(shù)C耗損故障階段產(chǎn)品故障率迅速上升，很快出現(xiàn)產(chǎn)品故障大量增加或報廢的現(xiàn) 象D耗損故障階段是產(chǎn)品的主要工作期間E規(guī)定的允許故障率越高，產(chǎn)品的使用壽命越少51、可靠性驗收試驗也是一種統(tǒng)計試驗，可采用（ ）方案。A隨機試驗B序貫試驗C定時截尾試驗D隨機截尾試驗E定數(shù)截尾試驗52、可靠性試驗一般分為工程試驗和統(tǒng)計試驗，下述屬于工程試驗的是（ ）。A環(huán)境應(yīng)力篩選試驗B可靠性鑒定試驗C產(chǎn)品性能試驗D可靠性驗收試驗E可靠性增長試驗53、可靠性設(shè)計的原則有（ ）。A統(tǒng)籌安排，合理布局B需要維修和拆裝的機件周圍要有足夠的空間C維修通道口或艙口的設(shè)計應(yīng)使維修操

16、作盡可能簡單方便D產(chǎn)品各部件的拆裝要簡便，拆裝時零部件的進出路線最好是直接或平緩的曲線E為避免各部件維修時交叉作業(yè)與干擾，只可用專柜，專艙54、在產(chǎn)品質(zhì)量特性中（ ）是顧客能直觀地做出判斷的。A及時性B適應(yīng)性C專門性D性能特性E以上幾種特性均不能被顧客直觀地做出判斷55、因果圖可用于下列（ ）方面。A分析因果關(guān)系B分析假設(shè)關(guān)系C表達因果關(guān)系D表達是非關(guān)系E通過識別癥狀、分析原因、尋找措施，促進問題解決56、頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用步驟可分為三個階段,這三個階段是（ ）。A準備階段B引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維的階段C整理階段D調(diào)查階段E總結(jié)階段57、在繪制樹圖中確定具體的目的或目標時，應(yīng)該注意（ ）。A善于確定

17、新的手段或方法B為了使任何人都能一目了然，必須把目的或目標的名詞或短文以簡潔的形式表示出來C在為達到目的、目標過程中，如果存在著制約事項，必須予以指明D確定目的、目標時，首先要對已經(jīng)確定的目的、目標，問幾個“為什么？”，也就是“為什么要實現(xiàn)該目的、目標？”E在確認了更高一級水平的目的、目標之后，還要確認原目的、目標是否恰當58、PDPC法的特征是（ ）。APDPC法是從局部掌握系統(tǒng)的狀態(tài)，作出局部性判斷BPDPC法是從全局、整體掌握系統(tǒng)的狀態(tài)，因而可作全局性判斷C可按時間先后順序掌握系統(tǒng)的進展情況D可密切注意系統(tǒng)進程的方向，在追蹤系統(tǒng)運轉(zhuǎn)時，能掌握產(chǎn)生非理想狀態(tài)的原因E當出現(xiàn)過去沒有想到的情況

18、時，可不斷補充、修訂計劃措施59、QC小組與行政班組的主要不同點在于（ ）。A組織的原則不同B活動的目的不同C組織的方式不同D活動的方式不同E組織的目的不同60、組建QC小組的程序有（ ）。A了解其他QC小組的活動情況B閱讀有關(guān)QC小組的出版物C與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交談、溝通D提高QC小組全體人員的素質(zhì)E給小組命名61、六西格瑪管理中常用的度量指標有（ ）。A西格瑪水平ZB綜合缺陷數(shù)ZPUC單位缺陷數(shù)DPUD首次產(chǎn)出率FTYE流通合格率RTY62、DMAIC過程改進流程包括（ ）。A界定DefineB設(shè)計DesignC測量MeasureD分析AnalyzeE改進Improve63、DMAIC過程中M測量

19、階段常用工具和技術(shù)有（ ）。A頭腦風(fēng)暴法B因果圖C樹圖D回歸分析E失效模式分析64、5W1H是指（ ）。AWhat（什么）BWho（誰）CWhy（為什么）DHow many（多少）EHow（如何做）三、綜合分析共5題，每題2分，總計10分65、對某工序進行分析，收集該產(chǎn)品一個月內(nèi)的數(shù)據(jù)，測定某重要質(zhì)量特性繪制的直方圖如下：可以考慮的對策有（ ）。A提高計量檢測的精度B增加空調(diào)，減少白班與夜班的溫差C減少不同供應(yīng)商的材料之間的質(zhì)量差異D校準計量檢測儀器，防止儀器失準E對新工人進行培訓(xùn)，縮小與老工人之間的差別答案：第1題試題答案：C試題解析：注意題干的條件性，是在一定條件成立。第2題試題答案：C試

20、題解析：正態(tài)分布是連續(xù)型分布。第3題試題答案：C試題解析：用來描述樣本分散程度的統(tǒng)計量有三個分別是樣本極差、樣本方差（樣本標準差）、樣本變異系數(shù)。第4題試題答案：B試題解析：設(shè)汽車速度為x，每升汽油行駛里程y相關(guān)系數(shù)是，當速度表每小時快了3 公里，進行修正后的速度記為X，那么X=X-3相關(guān)系數(shù)變成，由于， 所以，從而，同樣Lx'x'=Lxx，所以r'=r。第5題試題答案：A試題解析：提示：當x=26時，預(yù)測值為(26)=8.612+0.898×26=31.96第6題試題答案：B第7題試題答案：B第8題試題答案：C第9題試題答案：D第10題試題答案：B試題解析：

21、休哈特控制圖即常規(guī)控制圖的實質(zhì)是區(qū)分偶然因素與異常因素兩類因素。第11題試題答案：B試題解析：x-Rs圖的適用范圍包括檢驗費用高的產(chǎn)品。第12題試題答案：D試題解析：pP不要求過程在穩(wěn)態(tài)下進行計算是它的顯著特點。第13題試題答案：B第14題試題答案：C第15題試題答案：A第16題試題答案：A第17題試題答案：A第18題試題答案：A第19題試題答案：D試題解析：汽車屬于可修復(fù)產(chǎn)品，日光燈管屬不可修復(fù)產(chǎn)品。第20題試題答案：C試題解析：提高產(chǎn)品可靠性的一個重要途徑是在滿足性能要求前提下盡量簡化設(shè)計，產(chǎn)品越簡單越可靠，同時提高組成產(chǎn)品的各單元的可靠性。第21題試題答案：A第22題試題答案：C試題解析

22、：在排列圖上，0%80%間的因素為A類因素，也即主要 因素，故正確答案為C。第23題試題答案：D第24題試題答案：C試題解析：樹圖能將事物或現(xiàn)象分解成樹枝狀。第25題試題答案：B第26題試題答案：A第27題試題答案：B試題解析：企業(yè)評審的重心應(yīng)放在審核成果的真實性及有效性上，因此現(xiàn)場評審的成績占總成績的60%為宜。第28題試題答案：C第29題試題答案：A試題解析：過程最終合格率與流通合格率的區(qū)別是，RTY充分考慮了過程中子過程的存在，即隱蔽工廠的因素。故A項正確。第30題試題答案：B第31題試題答案：ABCD試題解析：E項是關(guān)于泊松分布的描述。第32題試題答案：ABCE第33題試題答案：CE試

23、題解析：我們研究的統(tǒng)計學(xué)，其主要任務(wù)有兩個（1）研究總體是什么分布；（2）這個總體（分布）的均值、方差（或標準差）是多少。第34題試題答案：AB試題解析：對樣本進行加工的有效方法有圖與表，還有構(gòu)造樣本的函數(shù)。第35題試題答案：AB試題解析：參數(shù)估計有兩種基本形式：點估計與區(qū)間估計。矩法估計是求點估計的方法而不是參數(shù)估計的基本形式。有偏性和無偏性是表示估計量優(yōu)良性好壞的重要指標，也不是參數(shù)估計形式。第36題試題答案：ABCD試題解析：假設(shè)檢驗的基本步驟可分為5步，（1）建立假設(shè)。（2）選擇檢驗統(tǒng)計量，給出拒絕域的形式。（3）給出顯著性水平（4）確定臨界值C，給出拒絕域W（5）判斷，即根據(jù)樣本計算

24、的檢驗統(tǒng)計量是否落入拒絕域內(nèi)為依據(jù)，如落入拒絕域則接受H1，未落入拒絕域則接受H0。第37題試題答案：CD試題解析：P(0X2)=（2-1）/2-（0-1）/2=（0.5）-（-0.5）=2(0.5)-1第38題試題答案：AB試題解析：選項A是相關(guān)系數(shù)的定義，是正確的。選項B也是正確的。對于選項C，如果兩個變量相互獨立，則它們一定不線性相關(guān)，但兩個不相關(guān)的變量不一定相互獨立。對于選項D，由于相關(guān)系數(shù)r是根據(jù)樣本求出來的，即使實際上兩個變量不相關(guān)，但是求出的相關(guān)系數(shù)r不見得恰好等于零。第39題試題答案：ABCD試題解析：有很多單位產(chǎn)品是自然形成的，如一個零件，一臺機床。但是有些產(chǎn)品的劃分不明確，

25、如對于布區(qū)、電纜、鐵水這樣連續(xù)性產(chǎn)品，很難劃分為單位產(chǎn)品。第40題試題答案：AC試題解析：根據(jù)不合格的嚴重程度對單位產(chǎn)品的任何一個質(zhì)量特性不滿足規(guī)范要求的分為：A類不合格，B類不合格，C類不合格。第41題試題答案：AD第42題試題答案：BCDE第43題試題答案：ABE第44題試題答案：BCD第45題試題答案：BCDE第46題試題答案：BCDE第47題試題答案：ABCD試題解析：E答案并不屬于畫圖步驟中的任何一步。第48題試題答案：AC試題解析：產(chǎn)品的故障按故障的規(guī)律可分為早期故障、偶然故障、耗損故障。按故障引起的后果可分為致命性故障和非致命性故障。第49題試題答案：ABCD第50題試題答案：A

26、BC試題解析：偶然故障階段是產(chǎn)品的主要工作時間。規(guī)定的允許故 障率越高，產(chǎn)品的使用壽命越長。第51題試題答案：BCE第52題試題答案：AE第53題試題答案：ABCD第54題試題答案：AB第55題試題答案：ACE試題解析：因果圖是用于分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與可能影響質(zhì)量 特性的因素（原因）的一種用具，它可以用于ACE三個方面。第56題試題答案：ABC第57題試題答案：BCDE第58題試題答案：BCDE試題解析：PDPC法不是從局部，而是從全局、整體掌握系統(tǒng)的狀態(tài)，因而可作全局性判斷。故A項不正確。第59題試題答案：ABC試題解析：QC小組與行政班組的主要不同點在于：（1）組織的原則不同。行政班組一般是企業(yè)根據(jù)專業(yè)分工與協(xié)作的要求，按照效率原則，自上而下地建立的，是基層的行政組織；QC小組通常是根據(jù)活動課題涉及的范圍，按照興趣 感情的原則，自下而上或上下結(jié)合組建的群眾性組織，帶有非正式組織的特性